12.05.2019 | 20:28
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Absolute Inkompetenz; sehr schlechte Deutschkenntnisse
Die Servicehotline von Opodo ist eine absolute Frechheit. Mitarbeiter sind absolut inkompetent. Zudem habe ich mit einem Servicemitarbeiter gesprochen, der sehr schlechte Deutschkenntnisse hat und schlichtweg nicht verstanden hat, was mein Anliegen... mehr
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22.04.2019 | 08:58
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Opodo zahlt seit 4 Monaten Storno nicht zurück
Ich stornierte im Dezember meine Reise in die Türkei. Ich erhielt umgehend eine Stornierungsbestätigung. Nun warte ich seit dem 20.12.2018, dass mir mein Geld zurück überwiesen wird. Nach mehreren Anrufen beim Kundendienst wurde mir immer... mehr
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19.04.2019 | 08:26
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Opodo gibt mir mein Geld nicht zurück
Am 12.02.2019 buchte ich einen Flug der Sunexpress von Antalya nach Hamburg über Opodo. Noch am Tag der Buchung habe ich bei Opodia und Sunexpress kostenfrei den Flug storniert und mir eine 100-prozentige Erstattung zustünde. Hierfür solle ich mich... mehr
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09.04.2019 | 21:15
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Eine Rechnung zu bekommen, ist nicht einfach!
Ich habe Anfang April einen Flug gebucht, habe die Rechnung sofort bei Buchung angefordert. Bestätigungsmail ist sofort angekommen, auch die Abbuchung auf der Kreditkarte erfolgte umgehend. Flug ist ebenfalls bereits absolviert. Nun warte ich auf... mehr
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05.04.2019 | 11:18
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Teilrückerstattung einer stornierten Buchung
Haben über Opodo zwei Flüge mit Golden Myanmair für insgesamt 230,00 € gebucht, am selben Buchungstag aber aufgrund einer Routenänderung storniert. Ein Mitarbeiter von Opodo riet mir, mich für eventuelle Rückerstattung direkt an die Airline zu... mehr
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30.03.2019 | 20:43
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Stornierung der Flüge seitens der Fluggesellschaft Ma...
Die am 24.12.18 gebuchten Flüge bei Opodo wurden seitens der Fluggesellschaft Mahan Air wegen Flugverbot für Deutschland im Januar 2019 storniert. Die Stornierungsmail der Fluggesellschaft wurde an Opodo weitergeleitet, ohne dass irgendeine... mehr
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07.03.2019 | 13:34
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Keine Buchungsbestätigung
Habe einen Flug von Stuttgart nach Teneriffa und zurück gebucht, Geld per Sofortüberweisung überwiesen und bisher weder eine Bestätigungsmail des Vorganges noch eine Buchungsnummer, noch eine Buchungsbestätigung erhalten. Unter der angegebenen... mehr
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20.02.2019 | 18:39
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Erstattung einer Pauschalreise erfolgt nicht
Ich habe am 9.01. eine Pauschalreise im Wert von knapp 1400,00 Euro gebucht. Durch die Insolvenz von Germania, kommt diese nicht mehr zustande. Opodo konnte keine Alternative finde und wollte mir den Gesamtpreis erstatten. Am 8.02. wurde dann... mehr
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28.01.2019 | 15:02
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Falsche Gesamtpreisangaben bei Opodo
Ich habe soeben bei Opodo gebucht und mir kurz vor dem Drücken des Bezahlbuttons noch einen Screenshot gemacht --> "Gesamtpreis 419,98 €. Aus meiner Buchungsbestätigung fand ich dann aber 477,94 €. Ich beschwerte mich daraufhin über die Hotline, da... mehr
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05.01.2019 | 16:35
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Doppelbuchung
Bei einer Opodo Reservierung bekam ich die Fehlermeldung "Transaktion nicht erfolgreich". Anschließend versuchte ich es erneut. Plötzlich hatte ich zwei Flüge reserviert. Die Hotline war nicht erreichbar, auf E-Mails wird nicht reagiert. Man bleibt... mehr
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02.01.2019 | 13:06
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Ersatzlos stornierter Flug durch die Fluggesellschaft...
Am 18.08.2018 habe ich Flüge für drei Personen im Wert von 711,75 Euro von Stuttgart nach Rostock Laage (für den 17.10.2018) und zurück (20.10.2018) gebucht. Die Maschine für den Hinflug am 17.10.2018 wurde ersatzlos gecancelt. Von der... mehr
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10.10.2018 | 15:35
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Insolvenz Niki Air
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Bei meiner Buchung kurz vor dem Aus von Airberlin am 01.12.2017 war in der Maske von Opodo der Flug von Nürnberg nach Teneriffa für 186,41 Euro mit Gepäck ersichtlich. Bei meiner sofortigen Buchung... mehr
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09.10.2018 | 23:41
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Opodo zahlt stornierten Flug nicht zurück
Am 04. Juli bereits buchte ich einen Flug der Kenya Airways von Deutschland nach Südafrika über Opodo. Noch am Tag der Buchung teilte mir Kenya Airways mit, dass der Flugpreis zu niedrig berechnet worden sei, der Flug storniert werden müsse und mir... mehr
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06.10.2018 | 22:18
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Nie gebuchten Betrag abgebucht
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Sehr geehrte Damen und Herren, leider jetzt über diesen Weg - ich habe jedes Vertrauen in Ihre Organisation verloren. Habe telefonisch (nach langem Warten) mich versucht zu informieren und Ihr... mehr
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10.09.2018 | 13:41
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Keine Rechnung
Habe für eine geschäftliche Reise für zwei Personen gebucht. Trotz mehrfacher Anfrage über das Hilfeportal und trotz Ankündigung, innerhalb von 24 Stunden eine Rechnung zu erhalten, ist diese nicht angekommen. Ohne Rechnung keine Erstattung durch... mehr
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