22.03.2019 | 23:13
Handel > Möbelhäuser > mömax
Es fehlten Bauteile - keine Nachlieferung
Das Möbelpaket war unvollständig, es fehlten Bauteile. Anstatt die fehlenden Teile aus einem anderen Paket zu entnehmen, wird der Hersteller benachrichtigt und der liefert nichts nach. Auch bei mömax ist niemand mehr zuständig. Also Schrott... mehr
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22.03.2019 | 22:30
Handel > Möbelhäuser > mömax
Mömax ist eine Katastrophe
18 Wochen auf ein kleines Kinderzimmer gewartet. Der Termin wurde 3-mal verschoben, obwohl mir im Laden ein Verkäufer versicherte, dass die Versandzeit 1-2 Wochen dauert. Ich habe dem Zimmer regelrecht hinterher telefoniert und hatte den Anschein... mehr
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12.03.2019 | 10:44
Handel > Möbelhäuser > mömax
Möbel mit Verfallsdatum
1 reclabox beschwerde de 188853 teaser
Die im Oktober 2016 gekauften sechs Sessel (Gebrauch als Esszimmerstühle) gaben recht früh Anlass zu Beanstandung. Mindestens einer der Sessel musste während der Gewährleistung getauscht werden. Im... mehr
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02.03.2019 | 10:24
Handel > Möbelhäuser > mömax
Unzuverlässigkeit vom Bestelltermin und anderes
Aufgrund des Umzuges unserer Tochter, haben wir bei mömax/Rosenheim am 02.11.2018 eine fast komplette Inneneinrichtung gekauft im Wert von gut 3.500,00 Euro. Erstes Problem war, dass fast nichts auf Lager war und somit die restliche Ware bestellt... mehr
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19.02.2019 | 19:19
Handel > Möbelhäuser > mömax
Fast 1-jährige Reklamation noch nicht abgeschlossen
Fast 1-jährige Reklamation noch nicht abgeschlossen. Auf Reklamationen per E-Mail? - keine Antwort! Tel. Erreichbarkeit nicht gegeben. Leere Versprechungen seitens der Filiale. mehr
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28.01.2019 | 18:17
Handel > Möbelhäuser > mömax
Einmal und nie wieder, Kundenservice katastrophal!
Eine Kommode wurde beschädigt geliefert. Eine umgehende Reklamation mit Fotodokumentation erfolgte meinerseits sofort per E-Mail. Der Kundenservice hat bis heute nicht reagiert. Ich warte seit 18 Tage auf eine Antwort! Bei mömax habe ich zwei Mal... mehr
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25.01.2019 | 17:31
Handel > Möbelhäuser > mömax
Defekten Stuhl verkauft
Wir haben bei mömax 8 Stühle gekauft, da nur 6 Vorrätig waren wurde vereinbart, die anderen zwei gegen eine Gebühr liefern zu lassen. Zu Hause angekommen müssten wir feststellen, dass ein Stuhl defekt ist. Dies wollte ich samstags mit einem Anruf... mehr
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22.01.2019 | 14:19
Handel > Möbelhäuser > mömax
Auf Widerruf wird nicht reagiert
Am 29.12. 2018 bestellte ich bei mömax online das Buffet Gil. Dieses wurde am 10.1.2019 geliefert. Allerdings wurde das Paket einfach vor die Türe gestellt. Obwohl uns gesagt wurde, die Spedition macht einen Termin mit uns aus. Als wir das Paket... mehr
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16.10.2018 | 17:04
Handel > Möbelhäuser > mömax
Verlogener Geschäftsführer
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über den "Geschäftsführer Herr G.M." beschweren, laut ihm ist er der Geschäftsführer. Am Samstag den, 06.10.2018 da für eine Küchenplanung. Es hat damit schon angefangen, dass ich um 11:00 Uhr... mehr
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16.08.2018 | 11:27
Handel > Möbelhäuser > mömax
Fehlende Schrauben bei Schrank Lieferung
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Ich habe am 01.06.2018 einen Schwebetürenschrank inkl. Lieferung / Montage in der Würzburger Filiale des Möbelhauses Mömax bestellt. Am geplanten Liefertermin der 04.07.2018 wurde der Schrank wie... mehr
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02.07.2018 | 13:08
Handel > Möbelhäuser > mömax
Moemax Saftladen
Erst bekommt man einen Abholtermin für seine Sofas genannt. Am Abholtermin wird er dann einfach um 4 Wochen verschoben. Anrufe werden einfach durch direktes Auflegen erledigt. Hier sollte man nichts kaufen. Service ist ein Fremdwort für den Laden. mehr
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24.04.2018 | 15:15
Handel > Möbelhäuser > mömax
Hat es Mömax wirklich nötig seine Kunden zu betrügen?
1 reclabox beschwerde de 165640 teaser
Ich habe diesen Schrank online bestellt und im Markt in Rosenheim abgeholt. Nach dem Aufbau haben wir festgestellt, dass der Rahmen fehlt. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde uns mitgeteilt, dass... mehr
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22.02.2018 | 14:34
Handel > Möbelhäuser > mömax
Liefertermin seit Januar überschritten
Terminzusagen werden einfach nicht gehalten. Neue Terminzusagen ebenso wenig. Total unglaubwürdig. Logistik scheinbar ohne Logik. Kundenphilosophie: der Kunde und die Erfüllung seiner Wünsche stehen im Mittelpunkt all unseres Denkens und... mehr
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18.02.2018 | 22:26
Handel > Möbelhäuser > mömax
Katastrophenladen
Diese Firma ist wirklich das allerletzte, was Zuverlässigkeit und Kundenservice betrifft. Liefertermine werden endlos überzogen, Versprechungen nicht annähernd eingehalten, angekündigte Rückrufe erfolgen nie, beim Servicetelefon kann man Stunden in... mehr
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03.10.2017 | 18:37
Handel > Möbelhäuser > mömax
Kaufvertrag kam unter Falschangabe zustande
Ich habe mir bei mömax einen Schwebetürenschrank angeschaut. Am Tag des Kaufes habe ich in der Schlafzimmerabteilung angerufen, um mich zu vergewissern, dass alle Teile des Schrankes abholbereits sind. Es wurde mir zugesichert. Ich bin in die... mehr
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