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11.02.2020 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Versteckte, nicht-mitgeteilte und überzogene Preiserh...
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr Schreiben vom 17.12.2018, in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, gegen §42 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres...
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07.02.2020 | 12:14
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Willkürlicher Kündigungstermin
Ich habe am 05.05.2018 über das Vergleichportal Check24 einen Stromanbieterwechsel zu Immergrün beauftragt. Dieser Vertrag wurde am 16.05.2018 von immergrün bestätigt. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich dieser jeweils um...
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06.02.2020 | 13:04
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Sofortbonus erst nach Reklamation und unvollständig a...
Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Sofortbonus in Höhe von 220 Euro zugesichert. Dieser sollte spätestens 60 Tage nach Beginn der Belieferung mit Strom ausgezahlt werden. Neun Monate nach Beliferungsbeginn hatte ich den Bonus immer noch nicht...
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31.01.2020 | 16:12
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Immergrün Energie
Immergrün zahlt seit 3 Wochen Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Vertrag mit der Vertragsnummer: 2180902349 zum 30.11.2019 gekündigt und die Schlussabrechnung RES01802951 vom 08 bzw. 17. 01.2020 von Ihnen erhalten. Die Schlussabrechnung weißt ein Guthaben in Höhe...
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28.01.2020 | 10:16
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Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Vertrag mit der Vertragsnummer: 21898924833 vom 01.12.2018 bis zum 30.11.2019 gekündigt und die Schlussabrechnung RES01803537 vom 08.01.2020 von Ihnen erhalten. Die Schlussabrechnung weißt ein Guthaben...
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28.01.2020 | 09:16
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Immergrün Energie
Falsche Endabrechnung
Bereits im Jahre 2019 seit eine mir mit der Jahresrechnung bekanntgewordenen 2-fachen Preiserhöhung von zusammengenommen 71 % befand ich mich in einem Streit um die letzte Gasrechnung. Diese sollte eigentlich mit einer einvernehmlichen Regelung und...
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25.01.2020 | 19:16
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Immergrün Energie
Rückzahlung Guthaben aus Schlussrechnung
Am 07.12.19 habe ich eine Schlussrechnung für meinen Gasvertrag bekommen. Das ausgewiesene Guthaben von 254,79 € wurde bis heute leider nicht erstattet.
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23.01.2020 | 11:41
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Guthaben aus Schlussrechnung nicht ausbezahlt!
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihrer gesetzlichen Verpflichtung das Guthaben i. H.v. 489,03€ aus meinem Vertrag 21710011965 zurückzuzahlen sind Sie bis heute nicht nachgekommen. Die Schlussabrechnung RES01372957 datiert auf den 25.02.2019 und wurde...
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21.01.2020 | 11:16
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Immergrün Energie
Keine Bonuszahlung wegen angeblicher gewerblicher Nut...
Es steht mir nach Vertragsbeendigung ein Bonus i. H. v. ca. 270,00 Euro zu. Immergrün verweigert die Zahlung mit der Begründung es handele sich um einen gewerblichen Anschluß und die Boni gelten nur für Privatanschlüsse. Nachdem ich mich beschwert...
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21.01.2020 | 11:16
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Immergrün Energie
Schlussrechnung, Rückzahlung und Neukundenbonus verwe...
Nach guten Erfahrungen mit anderen Stromlieferanten war ich leider nachlässig bei der Kontrolle der Abwicklung meines Stromlieferungsvertrags mit der Immergrün Energie GmbH: Daher stellte ich erst über ein Jahr nach Ende der Vertragslaufzeit meines...
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17.01.2020 | 17:09
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Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht aus
Laut Schluss- bzw. Verbrauchsrechnungen von Oktober und November 2019 stehen mir Guthaben in Höhe vom 115,00 und 187,00 Euro zu - diese wurden bis heute nicht erstattet. Ich frage mich, ob das Unternehmen auch so "kulant" ist, wenn der Kunde mit...
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17.01.2020 | 14:38
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Immergrün Energie
Keine Auszahlung Guthaben Schlussrechnung
Meine Verbrauchsabrechnung vom 06.11.2019 wies ein Guthaben in Höhe von 203,26 Euro aus. Trotz Aufforderung wurde mir das Guthaben bis heute nicht ausbezahlt.
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17.01.2020 | 14:23
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Keine Auszahlung Guthaben Schlussrechnung
Meine Verbrauchsabrechnung vom 06.11.2019 wies ein Guthaben in Höhe von 147,79 Euro aus. Trotz Aufforderung wurde mir das Guthaben bis heute nicht ausbezahlt.
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17.01.2020 | 14:22
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Vertragsbeginn vor Versorgungsbeginn
Seit dem 01.03.2019 werde ich von Immergrün Energie mit Gas versorgt. Am 14.02.2019 erhielt ich dazu eine Vertragsbestätigung per E-Mail mit folgenden Infos: Versorgungsbeginn:01.03.2019 Eingeschränkte Preisgarantie:12 Monate Vertragslaufzeit:12...
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17.01.2020 | 14:20
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Immergrün Energie
Guthaben aus Schlussrechnung nicht erhalten
Guthaben aus Schlussrechnung Zeitraum 01.12.2018 - 30.11.2019 in Höhe von 78,35 Euro nicht erhalten, obwohl zeitnah gutgeschrieben werden sollte R Nr: RN01796457 MfG Baese
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