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06.08.2019 | 18:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Ausstehende Jahres- und Schlussrechnung zum Stromlief...
Der Stromliefervertrag endete nach 14 Monaten mit Ablauf des 30.04.2019. Laut Vertrag soll die Jahres- bzw. dann auch Schlussrechnung nach Ablauf von sechs Wochen zur jeweiligen Frist erfolgen. Telefonische Nachfragen bei Immergrün Energie waren...
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04.08.2019 | 13:16
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Immergrün Energie
Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Seit Wochen telefonieren wir mit dem Stromlieferanten "Immergrün" und bitten um die Auszahlung des Neukundenbonus. Wir haben ihn bis jetzt nicht bekommen, weil wir nach Meinung von "Immergrün" ein Gewerbe haben. Wir haben aber kein Gewerbe. Wir...
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04.08.2019 | 13:16
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Immergrün Energie
Ausbleibende Guthabenüberweisung
Ich warte jetzt leider seit Wochen auf die Auszahlung meines Guthabens der Jahresabschlussrechnung. Kundennummer: 27802L1320
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03.08.2019 | 09:16
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Immergrün Energie
Falsche Schlussrechnung wird nicht korrigiert
Ich habe bei Immergrün einen Stromvertrag abgeschlossen, in dem ein Neukundenbonus in Höhe von 15% auf die erste Jahresrechnung angeboten wurde. Die Abschlussrechnung war dann incl. MwSt. 1.670,63 Euro, hier wären 15 % 250,60 Euro Bonus. Immergrün...
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01.08.2019 | 17:16
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Immergrün Energie
Versteckte Preiserhöhung nicht ordnungsgemäß
Sehr geehrte Damen und Herren, Vertragsnummer: 21706018380 Rechnung von 2018 wie ich über das Internet erfahren habe, wurde ich Ihrerseits nicht ordnungsgemäß über die Preiserhöhung informiert. Eine Preiserhöhung wurde nicht angekündigt. Diese...
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01.08.2019 | 12:16
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Immergrün Energie
"Zeitnahe" Auszahlung meines Rechnungsguthaben
Am 08.07.2019 habe ich nach einem Anbieterwechsel die Schlussabrechnung von Ihnen erhalten. Das Guthaben in Höhe von 400,03 Euro wurde allerdings bis heute nicht erstattet Ich hatte bei Immergrün...
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31.07.2019 | 08:16
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Immergrün Energie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Obwohl mein Stromvertrag mit Immergrün Energie bereits seit 01.04.2019 beendet ist, habe ich mein Guthaben aus der Jahresabrechnung noch nicht erhalten. Mir wurde bereits 3-mal versprochen, dass das Guthaben binnen wenige Tage überwiesen wird....
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30.07.2019 | 18:16
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Immergrün Energie
Immergrün zahlt Gutschrift nicht aus
Ich habe am 08.07.2019 per E-Mail die Verbrauchsabrechnung von Immergrün erhalten. Dort ist ein Guthaben in Höhe von 425,50 Euro angegeben, sowie der Vermerk "Ihr Rechnungsguthaben wird zeitnah Ihrem Konto gutgeschrieben.". Bis heute, 26.07.2019...
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30.07.2019 | 18:16
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Immergrün Energie
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Nach 1 vollen Belieferungsjahr kündigte ich fristgerecht zum 30.04.19 meinen Stromvertrag bei der Immergrün und meldete ordnungsgemäß meinen Zählerstand. Am 08.06.2019 fragte ich mal an, wann ich endlich meine Schlussrechnung erhalten würde. Am...
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26.07.2019 | 10:20
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Immergrün Energie
Neukundenboni nicht berücksichtigt
Wir wurden von Immergrün Energie im Rahmen eines Sondervertrages mit Strom in einem Tarif mit 15 % Neukundenbonus beliefert. In der Jahresrechnung ist dieser Boni jedoch nicht berücksichtigt.
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25.07.2019 | 13:16
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Guthaben Zahlung der Abschlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ihre Schlussrechnung (01.06.2018 bis 31.05.2019) am 08.07.2019 erhalten. Mein Restguthaben von 586,79 € sollte zeitnah überwiesen werden. Dieses ist leider immer noch nicht geschehen. Ich bitte Sie umgehend...
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25.07.2019 | 11:29
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Keine Auszahlung des Neukundenbonus
Ich wurde bis zum 31.05.2019 von Immergrün Energie 12 Monate mit Strom in einem Tarif mit 15 % Neukundenbonus beliefert. In der Jahresrechnung ist der Bonus jedoch nicht berücksichtigt. Meine E-Mails vom 08.07.2019 und 19.07.2019 mit der...
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25.07.2019 | 10:20
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Immergrün Energie
Rückzahlung von Guthaben
Gemäß Endabrechnung (die erst auf Nachfrage erstellt wurde) vom 01.07.19 besteht ein Guthaben von 691,26 €. Ich bitte um Auszahlung des Guthabens bis spätestens 29.07.19 Mit freundlichen Grüßen M. T.
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25.07.2019 | 09:16
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Unrechtmäßige Grundpreiserhöhung und Arbeitspreiserhö...
Ich widerspreche der Verbrauchsabrechnung mit der Rechnungsnummer RES01251913 der Immergrün Energie GmbH. In dieser ist der Grundpreis von 3,40 € auf 12,00 € brutto monatlich angehoben worden. Weiterhin widerspreche ich der Verbrauchsabrechnung aus...
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23.07.2019 | 10:04
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Verweigerung Auszahlung Neukundenbonus
Wir werden von Immergrün Energie im Rahmen eines Sondervertrages mit Strom in einem Tarif mit 15 % Neukundenbonus sowie einem Sofortbonus beliefert. In der ersten Jahresrechnung sind diese Boni jedoch nicht berücksichtigt. Da wir an derselben...
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