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13.03.2022 | 16:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben wir nicht fristgerecht ausgezahlt
Guthaben wird nicht ausgezahlt. Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben 2 Wochen nach dem Abrechnungsversand noch nicht ausgezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein...
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13.03.2022 | 16:46
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immergrün-Energie
Boni, Schadensersatz / Guthaben werden nicht ausgezahlt
Mit der E-Mail vom 07.10.2021 erhielt ich die Mitteilung, dass die immergrün! die Stromversorgung zum 19.10.2021 in meinem Gebiet einstellt. Dementsprechend wurde ich ab dem 20.10.2021 vom Grundversorger mit Strom beliefert. Ich habe am 30.11.2021...
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24.02.2022 | 11:30
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immergrün-Energie
Weder Abschlussrechnung noch Guthabenauszahlung
Den Vertrag (2201105896) mit immergrün habe ich zum 17.01.2021 gekündigt. Ebenfalls wurde zum 17.01.21 der Zählerstand durch den Netzbetreiber übermittelt. Dies ist auch im Kundenportal so eingetragen. Demnach hätte man in knapp 6 Wochen eine...
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18.02.2022 | 17:25
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immergrün-Energie
Ungerechtfertigte Abschlagszahlung per Inkasso eingef...
Ich habe meinen Strom seit dem 17.10.2020 bei der Fa. immergrün-Energy GmbH bezogen. Die erste Abrechnung erhielt ich jedoch erst zum 16.11.2021 mit einem Guthaben über 601,34 EUR. Dieses wurde jedoch erst 23.12.2021 ausbezahlt, nachdem ich...
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17.02.2022 | 08:38
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immergrün-Energie
Keine Endabrechnung erhalten
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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10.02.2022 | 10:37
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immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt Gasvertrag
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben aus meiner Abrechnung noch nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de....
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07.02.2022 | 21:18
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immergrün-Energie
Immergrün zahlt abgerechnetes Guthaben nicht aus; RES...
Immergrün hat Schlussrechnung am 23.12.21 erstellt, aber das Guthaben trotz bereits erfolgter Mahnung nicht ausgezahlt. Das ist die letzte Mahnung. Wird bis 12.2.22 nicht gezahlt, erfolgt Einleitung eines Schlichtungsverfahrens, das für immergrün...
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07.02.2022 | 21:18
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immergrün-Energie
Abrechnung fehlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail-Einschreiben das Unternehmen gemahnt. Meine Abrechnung ist jedoch...
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07.02.2022 | 21:11
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Guthaben wird nicht ausbezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nicht umgehend nach der Rechnungserstellung (30.11.2021) ausbezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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07.02.2022 | 21:10
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immergrün-Energie
Unberechtigte vorzeitige Vertragskündigung
Ich hatte mit immergrün einen 2-Jahres-Stromliefervertrag bis zum 30.06.2022 abgeschlossen. Nach dem Versuch, meinen (ausreichend hohen) Abschlag ab dem 01.11.2021 fast zu verdoppeln, erhielt ich am 26.10.2021 ein E-Mail mit der Mitteilung einer...
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07.02.2022 | 21:05
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immergrün-Energie
Guthaben wird nicht fristgerecht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben 2 Wochen nach dem Abrechnungsversand noch nicht ausgezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht...
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07.02.2022 | 20:55
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immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht ausgezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen am 07.01.2022 gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch...
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03.02.2022 | 18:34
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immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nicht umgehend nach der Rechnungserstellung (26.11.2021) ausbezahlt. Daraufhin habe ich telefonisch und per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist...
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03.02.2022 | 18:31
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immergrün-Energie
Keine Gasrechnung erhalten
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen 2 x gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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03.02.2022 | 18:29
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Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt!
Gemäß Schlussrechnung vom 30.11.2021 steht mir ein Guthaben in Höhe 609,99 € zu. Dieses sollte zeitnah überwiesen werden. Leider bis heute keine Gutschrift auf meinem Konto.
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