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06.03.2019 | 20:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Rechnungsguthaben wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Datum vom 31.01.2019 wurde uns die Schlussabrechnung, Rechnungs- Nr.: RN01316205 für den Gasverbrauch im Abrechnungszeitraum vom 01.01.2018 bis 31.12.2018 von Ihnen zugestellt. Das ausgewiesene Guthaben gemäß...
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06.03.2019 | 12:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben bisher nicht erstattet
Sehr geehrte Damen und Herren, nach voller Ausschöpfung der gesetzlichen Frist von 6 Wochen hatte ich noch immer keine Schlussrechnung. Nach mehrfacher Nachfrage sandten Sie mir per E-Mail am 22. Februar eine Schlussrechnung, die das Datum 12.2.19...
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06.03.2019 | 12:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben aus der Schlussrechnung wird nicht überwiesen
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mittlerweile ernsthafte Zweifel an der Zahlungsmoral Ihres Unternehmens: 1) Sofortbonus: Nach dem Wechsel zu Ihnen als Stromversorger wurde vom angekündigten Sofortbonus i. H.v. 120 Euro nur 94,49 Euro...
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06.03.2019 | 12:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben bei Immergrün nicht erhalten
Vertragsnummer: 21710019358 Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Herr Ralf Scholz, ich habe nach meiner ersten Beschwerde (18.02.19, Beschwerde Nr.:187668) meine Rechnung erhalten, daraus hervor geht ein Guthaben in Höhe von 420,72 Euro....
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06.03.2019 | 09:16
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Immergrün Energie
Verspätete Abrechnung und keine Auszahlung der Gutsch...
Ich bin seit 1. Januar 2019 nicht mehr Kunde von Immergrün (365 AG). Nach drei Wochen habe ich das erste Mal angerufen bezüglich der Schlussrechnung, die ich nicht hatte, daraufhin bekam ich eine recht unfreundliche Antwort, dass Immergrün ja doch...
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05.03.2019 | 19:16
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Immergrün Energie
Schlussrechnung falsch, NK-Bonus nicht ausbezahlt
Seit 01.02.2019 kein Kunde mehr, da Anbieterwechsel. Schlussrechnung wurde zwar zeitnah erstellt, jedoch mit falschen Werten. Trotz Widerspruchs dagegen am 22.02.2019 E-Mail, dass das falsch berechnete Guthaben ausbezahlt würde. Meine E-Mail mit...
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05.03.2019 | 11:38
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Immergrün Energie
Schlussrechnung wird auch nach 6 Wochen nicht erstellt
Mein o. g. Stromliefervertrag endete zum 15.01.2019 Nach telefonischer Beschwerde wurde mir zugesagt, dass ich in 1-2 Tagen meine Abrechnung erhalte, was natürlich nicht geschah Ich hatte meine Jahresendabrechnung bis zum 04.02. nicht erhalten...
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03.03.2019 | 18:16
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Immergrün Energie
Zahlt Guthaben aus Schlussrechnung nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Gasliefervertrag mit der Vertragsnummer: G21711023329 vom 01.01.2018 bis zum 31.12.2018 aufgrund eines Anbieterwechsels gekündigt und die Schlussabrechnung RN01337517 vom 15.02.2019 von Ihnen erhalten....
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03.03.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht zurück (245,52 €)
Ich hatte bei Immergrün Energie einen Vertrag. Nach voller Ausschöpfung der gesetzlichen Frist von 6 Wochen war immer noch keine Schlussrechnung versendet. Auf telefonische Beschwerde hin kam die Schlussrechnung per E-Mail am 22. Februar, also nach...
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03.03.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Keine Rückzahlung Strom Guthaben
Mein Stromvertrag mit dem Anbieter endete zum 31.12.2018 Am 01.02.2019 bekam ich die Abschlussrechnung mit einem Guthaben von 536,32 €. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde das Geld bis heute den 01.03.2019 nicht überwiesen!
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02.03.2019 | 19:16
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Immergrün Energie
Warte noch immer auf zeitnahe Auszahlung unseres Guth...
Vor 14 Tagen erhielten wir eine E-Mail mit unserer Schlussrechnung, genau 6 Wochen nach Vertragsende! Was mich direkt verwunderte, war der Text, dass die Gutschrift zeitnah erfolgen soll. Was soll das heißen? Wie ich dann hier schon lesen konnte...
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01.03.2019 | 16:17
Haus und Wohnen >
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Immergrün Energie
Grundpreiserhöhung um 290%, rechtswidrige Preiserhöhu...
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, am 16.06.2018 haben Sie eine Anpassung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (für Gewerbekunden und Verbraucher) und Ihrer Preise [Kontakt#15385562] per E-Mail versendet. Versteckt im Fließtext haben Sie...
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01.03.2019 | 12:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie - 365
Kündigung fristgerecht nicht anerkannt
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich dem von Ihnen benannten Kündigungstermin. Ich möchte Sie bitten den Versorgungsbeginn 13.04. gegenüber der Yello Strom GmbH zu bestätigen. Die Kündigungsfrist wurde eingehalten. Mit...
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28.02.2019 | 12:02
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Immergrün Energie
Guthaben 8 Wochen nach Vertragsende immer noch nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, Meinen Gasliefervertrag mit der Nummer G21711020248 vom 01.01.2018 bis zum 31.12.2018 habe ich aufgrund eines Anbieterwechsels gekündigt und die Schlussabrechnung RN01320721 vom 06.02.2019 von Ihnen erhalten. Das...
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28.02.2019 | 12:02
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Immergrün Energie
Nach fast 4 Monaten noch keine Abrechnung für Strom
Am 31.10.2018 endete mein Stromliefervertrag mit der immergrün-Energie GmbH / 365 AG nach einem Jahr. Ich habe noch immer keine Abrechnung erhalten. Schriftlich forderte ich diesen Lieferanten auf, mir innerhalb einer 14-tägigen Frist die...
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