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18.02.2019 | 12:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün mit Schlussrechnung/Auszahlung Guthaben in...
Sehr geehrte Damen und Herren, der Stromlieferungsvertrag wurde zum 31.12.2018 beendet, so dass die Abschlussrechnung nach § 40 IV EnWG bis spätestens zum 12. Februar 2019 zu erstellen war. Dies hatte mir auch Ihre Hotline am 05. Februar 2019...
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17.02.2019 | 12:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt!
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromliefervertrag endete am 30.11.2018. Ihre Schlussrechnung wurde erst nach meiner schriftlichen Anmahnung vom 24.01.2019 erstellt. Eingang Ihrer Schlussrechnung war dann am 31.01.2019. Diese weist ein Guthaben...
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17.02.2019 | 12:14
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Abrechnung vom 01.01.2019, Bonusauszahlung nicht erha...
Wie immer auch bei Immergrün dasselbe Prozedere - Abrechnung ist nun schon überfällig. Ich habe die Verbrauchsdaten ordnungsgemäß und absolut zeitnah an Immergrün und an den Netzbetreiber übermittelt und auch bestätigt bekommen. Aber keine...
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16.02.2019 | 11:14
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Immergrün Energie
Nicht anerkannte Kündigung in zwei Fällen
Seit Dezember 2017 bin ich Kunde des Gaslieferanten Immergrün. Am 21.08.2018 versendete ich ein Kündigungsschreiben via E-Mail, um den Vertag fristgerecht zum Dezember 2018 zu kündigen. Darauf erfolgte seitens Immergrün keine Reaktion. Am...
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15.02.2019 | 08:11
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Immergrün Energie
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Mein Versorgungsbeginn war der 01.11.2018. Vertraglich steht mir ein Sofortbonus in Höhe von 120,00 € 60 Tage ab Belieferungsbeginn zu. Eine Zahlung ist bisher noch nicht erfolgt. Seit mehreren Tage ist eine Kontaktaufnahme nicht möglich. Es...
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15.02.2019 | 08:06
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Immergrün Energie
Auszahlung Guthaben steht aus
Nach Telefonaten und E-Mail habe ich nun endlich die Schlussrechnung erhalten (Belieferungszeitraum 01.12.17-30.11.2018). Leider wurde das Guthaben noch nicht ausgezahlt. Vertragsnummer: 21709032726 Kundennummer: 27905L1322
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15.02.2019 | 08:05
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Immergrün Energie
Keine Abschlussrechnung + Auszahlung v. Guthaben + Ne...
Ich habe meinen Gasvertrag fristgerecht zum 31.12.18 gekündigt und am 02.01.19 den Zählerstand übermittelt, worüber ich am selben Tag auch eine Bestätigung erhalten habe. Seitdem warte ich sowohl auf die Abschlussrechnung als auch auf die...
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15.02.2019 | 08:04
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Immergrün Energie
Keine Abschlussrechnung
Kundennummer: 26804R1410 Vertragsnummer:21710014638 Abrechnungszeitraum vom 01.01.2018 bis 31.12.2018 Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte seit 6 Wochen auf meine Schlussrechnung für obigen Abrechnungszeitraum. Alle notwendigen Daten liegen...
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15.02.2019 | 08:02
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Immergrün Energie
Keine Abschlussrechnung
Kundennummer: 26804R1410 Vertragsnummer:21710014638 Am 31.12.2018 war mein Stromvertrag bei Immergrün beendet. Zählerstand wurde termingerecht mitgeteilt. Der Zugang zum Kundenbereich wurde bereits vor Wochen deaktiviert. Auf E-Mail wird nicht...
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15.02.2019 | 08:02
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immergrün-Energie
Keine Schlussrechnung
Mein Stromliefervertrag lief am 31.12.2018 bei der immergrün-Energie GmbH ordnungsgemäß aus, der Stromzählerstand wurde an den Netzbetreiber und an die immergrün-Energie GmbH gemeldet und ich bekam vom beiden auch eine Eingangsbestätigung meiner...
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15.02.2019 | 08:01
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Immergrün Energie
Lastschriftmandat wird grundlos nicht angewendet
Der Energieliefervertrag mit Immergrün wurde zum 01.01.2019 geschlossen und seitdem wurden die Abschlagszahlungen, trotz Deckung des Kontos und ohne Angabe von Gründen, nicht eingezogen. Aus diesem Grund wurde der Abschlagsbetrag zusätzlich...
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15.02.2019 | 08:01
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Immergrün Energie
Sofortbonus Gasliefervertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich sie darauf hinweisen, dass sie sich mit der Auszahlung des Vertraglich zugesicherten Sofortbonus in Höhe von 115,00 € seit 01.01.2019 in Verzug befinden. meine Vertragsnummer: G21809033643
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15.02.2019 | 08:00
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Immergrün Energie
Immergrün verweigert 15% Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Gasliefervertrag wurde mit fristgerechter Kündigung zum 31.12.2018 beendet. Lt. AGB sollte innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende eine Abschlussrechnung, incl. 15% Bonus und event. Guthaben erfolgen. Am...
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15.02.2019 | 07:59
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Immergrün Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.02.2019 erhielt ich von Ihnen die Schlussabrechnung für den Abrechnungszeitraum 01.12.2017 bis 30.11.2018. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage habe ich bis dato das Guthaben nicht erhalten. Hiermit bitte...
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14.02.2019 | 20:34
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Immergrün Energie
Guthaben wird nicht überwiesen
Mein Belieferungsvertrag mit Immergrün endete am 30.11.2018, Anfang Februar 2019 war noch immer keine Schlussrechnung angekommen. Nach einem Telefonat wurde mir am 06.02. 2019 mitgeteilt, dass ein Guthaben bestünde, was zeitnah meinem Konto...
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