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31.01.2022 | 12:29
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Stromanbieter >
immergrün-Energie
Keine Bonusauszahlung / Vertragskündigung durch Anbieter
Nachdem der Anbieter trotz 12-monatiger Preisgarantie nach ca. 9 Monaten um knapp 100 % den Strompreis erhöhte, wurde der Vertrag kurzerhand (ohne Einhaltung irgendwelcher Fristen) zum 12.11.2021...
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31.01.2022 | 11:47
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immergrün-Energie
Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Die Abschlussrechnung ist jedoch immer...
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28.01.2022 | 15:46
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immergrün-Energie
Aktueller laufender Vertrag wird gekündigt
Ich habe letztes Jahr einen Vertrag bei Immergrün Spar Smart Sofor 12 abgeschlossen. Arbeitspreis 21,87 Cent / KW/h Grundpreis 15,91 Euro /Monat. Nun stellt dieser Abzocke verein angeblich den Tarif ein und will ab dem 31.01.2022 einen Arbeitspreis...
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26.01.2022 | 09:57
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immergrün-Energie
Bonus/Preiserhöhung/Kündigung
Bonus wurde erst nach mehrmaligen sehr "emotionalen" Telefonaten ausgezahlt. Letzte Preiserhöhung (mehr als 100% des vorherigen Preises) durch Zufall! im Ordner "Downloads" im Kundenportal wurde gefunden. Keine Reaktion auf schriftliche Kündigung...
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26.01.2022 | 09:55
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immergrün-Energie
Stromabrechnung Schlussrechnung mit einer Gutschrift
Am 17. Dezember 2021 haben wir Ihre Schlussrechnung erhalten mit einem Guthaben von € 442,69. Das Rechnungsguthaben wird zeitnah auf das uns bekannte Konto gutgeschrieben. Was heißt hier zeitnah? Wir erwarten das Guthaben bis 21. Januar 2022 auf...
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25.01.2022 | 21:19
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immergrün-Energie
Nichtauszahlung meines Guthabens
Trotz mehrfacher Aufforderung zahlt die Fa. immergrün mein Guthaben in Höhe von 139,01 € nicht aus. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir mitgeteilt, dass keine Kto. Nummer vorhanden sei. Diese wurde in einer E-Mail am 04.01.22 mitgeteilt....
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25.01.2022 | 21:04
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immergrün-Energie
Einseitige Kündigung und Forderung eines Nichterfüllu...
1. Ich habe Immergrün meinen Umzug zum 31.12.2021 mitgeteilt, sodass man mir zu diesem Termin ein Sonderkündigungsrecht gewährt hat. Eine Belieferung an der neuen Entnahmestelle scheiterte grundsätzlich daran, dass Immergrün keinen Nachtstromtarif...
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25.01.2022 | 19:54
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immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nicht ausbezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne...
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25.01.2022 | 11:19
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immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen hat mir mein Guthaben in Höhe von 439,07 Euro noch nicht ausgezahlt. Schlussrechnung vom 30.11.2021 für den Abrechnungszeitraum 18.10.2020 bis 19.10.2021. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen angemahnt. Mein Guthaben ist...
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23.01.2022 | 21:08
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immergrün-Energie
Guthaben aus Schlußrechnung wird nicht beglichen
Seit 22.05.21 bin ich Stromkunde bei Fa. immergrün. Am 26.10.21 hab ich eine Preiserhöhung zum 26.11.21 des Arbeitspreises erhalten. Daraufhin habe ich aufgrund der Preiserhöhung des Arbeitspreises von 27,1 Cent auf 51,5 Cent pro kWh nach weniger...
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23.01.2022 | 21:03
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Rechtswidrige Abmeldung der Stromversorgung ohne Künd...
Am 21.10.2021 erhielt ich eine E-Mail von immergrün, dass mit Wirkung zum 03.11.2021 in meinem Gebiet die Stromversorgung eingestellt wird, trotz dass mein Vertrag noch mindestens bis zum 31.12.2021 laufen soll. Da in der Abrechnung (Nachforderung...
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23.01.2022 | 20:59
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immergrün-Energie
Rechnungsguthaben wird nicht ausgezahlt
Der Anbieteter hat mit zwei Wochen Frist gekündigt mit der Begründung, dass die Lieferung in meiner Region eingestellt wird und wirbt weiterhin mit Lieferung überall in Deutschland. Mit Schlussrechnung vom 26.11.2021 wurde ein Guthaben ausgewiesen....
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23.01.2022 | 20:52
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Ausbezahlen meines Guthabens
Abrechnung vom 15.12.2021, Guthaben = 323,08 Euro, unter der Abrechnung steht: "Das Rechnungsguthaben wird zeitnah auf das uns bekannt Konto gutgeschrieben. Aber zur Sache: Punkt 1: Bis zum heutigen Tage habe ich mein Guthaben nicht ausbezahlt...
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23.01.2022 | 20:48
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Widerrechtliche Vertragskündigung und falsche Abrechnung
Ich schloss mit Immergrün unter dem Datum vom 10.12.20 einen Vertrag zur Stromlieferung mit einer Preisbindung von 12 Monaten und einem Neukundenbonus i. H. v. 25 %. Nach der Ankündigung einer...
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23.01.2022 | 20:37
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Falscher Abschlag, Abrechnung Messstellenbetrieb
Per E-Mail (telefonisch kam ich nicht durch) habe ich der Firma immergrün mitgeteilt, dass in der Rechnungsnummer RES02330870 der Posten Messstellenbetrieb in Höhe von 16,90 € nicht ausgewiesen werden darf. Der Netzbetreiber SW Netz hat diesen...
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