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21.01.2022 | 23:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nach erfolgter Abrechnung seit drei Monaten nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite...
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21.01.2022 | 22:45
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immergrün-Energie
Keine Bonusgewährung wegen PV Anlage
Mein Vertrag bei Immergrün hat zum 16.11.2021 geendet, da Immergrün die Lieferung vorzeitig beendet hat. Ich wurde im Rahmen des Tarifes „Spar Smart Sofort 12“ mit Strom beliefert und es waren 25% Neukundenbonus, sowie 6000 kWh Jahresverbrauch...
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20.01.2022 | 19:02
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Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben nicht ausbezahlt - Telefon einfach aufgelegt
Ich habe ein Guthaben, das nicht ausbezahlt wurde. Heute habe ich zweimal dort angerufen, jeweils 20 Minuten gewartet und bin angeblich nicht verstanden worden, sondern man hat immer wieder so getan, als ob ich nicht da wäre. Einmal kann das...
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19.01.2022 | 22:07
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Stromanbieter >
immergrün-Energie
Stromrechnung falsch / keine Berücksichtigung des Neu...
Wie bei etlichen anderen Kunden auch erhielt ich zunächst von immergrün eine kräftige Abschlagserhöhung, nach Widerspruch die Bestätigung einer ausdrücklich nicht ausgesprochenen Sonderkündigung, die gemäß Vertrag gar nicht zulässig gewesen wäre....
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19.01.2022 | 22:03
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immergrün-Energie
Guthaben nach Schlussrechnung nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben bis heute noch nicht erstattet. Die Schlussrechnung ist vom 30.11.2021. Das Rechnungsguthaben sollte zeitnah auf mein Konto ausgezahlt werden. Ich habe keine...
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19.01.2022 | 21:54
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immergrün-Energie
Guthaben nicht zurück erstattet
Sie sind seit 19.11.2021 Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben mein Guthaben von 92,55 € nicht umgehend nach Rechnungserstellung ausgezahlt.
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19.01.2022 | 09:16
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immergrün-Energie
Keine Auszahlung des Guthabens
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben auch zwei Wochen nach der Endabrechnung nicht ausgezahlt und reagiert auch auf meine Aufforderungen nicht. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben...
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17.01.2022 | 21:54
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immergrün-Energie
Falsche Stromrechnung / Mahnungen / Inkasso
Am 22.10.21 habe ich eine E-Mail mit einer Abschlagsanpassung meines ehemaligen Stromanbieters, immergrün, ab den 01.11. von 86 EUR auf 139 EUR bekommen. Eine Änderung des Grund- und Arbeitspreises...
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17.01.2022 | 13:07
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immergrün-Energie
Sonderkündigung wird ignoriert!
Aufgrund der Preissteigerung meines Gasvertrags wurde mir ein Sonderkündigungsrecht von der Firma immergrün! eingeräumt. Ich nahm dieses Angebot an, und schickte meine Kündigung vollständig per...
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17.01.2022 | 07:41
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immergrün-Energie
Immergrün! zahlt Guthaben nicht aus
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt gehabt. Die später erhaltene Abrechnung war fehlerhaft und wurde bisher nicht korrigiert. Für...
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16.01.2022 | 21:55
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immergrün-Energie
Stromguthaben & Bonus wird nicht ausgezahlt
Vertrag wurde vom Energieversorger zum 19.10.2021 gekündigt. Die Schlussrechnung ist vom 30.11.2021. Nach Mahnung der fehlerhaften Rechnung durch nicht Einhaltung des vertraglich vereinbarten Bonus von 25 % auf den Rechnungsbetrag, wurde bis jetzt...
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16.01.2022 | 21:47
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Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben wurde nicht ausgezahlt
Meine Verträge wurden gekündigt. Die Schlussrechnungen sind vom 24. bzw. 30. 11. 2021 und die Guthaben sollten zeitnah auf mein Konto ausgezahlt werden. Trotz mehrfachen Nachfragens wurden 330,30 Euro + 203,30 Euro bis heute nicht überwiesen. Ich...
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16.01.2022 | 21:22
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immergrün-Energie
Gasguthaben & Bonus wird nicht ausgezahlt
Vertrag wurde vom Energieversorger zum 19.10.2021 gekündigt. Die Schlussrechnung ist vom 26.10.2021. Nach Mahnung der fehlerhaften Rechnung durch nicht Einhaltung des vertraglich vereinbarten Bonus von 15 % auf den Rechnungsbetrag, wurde bis jetzt...
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16.01.2022 | 21:12
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immergrün-Energie
Guthaben/Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Die Voraussetzungen für die Zahlung eines Bonus sind eindeutig vorhanden. Das wurde mir auch im Telefongespräch (Telefonat am 8.10.21) zugesagt. Ihre jetzige Behauptung per E-Mail, dass an der Abnahmestelle Gewerbe ist, entspricht nicht der...
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14.01.2022 | 22:05
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immergrün-Energie
Neukundenbonuswird nicht ausgezahlt
Ich habe auf meiner Endabrechnung nicht den Neukundenbonus in Höhe von 25% erhalten. Dieser wurde schlichtweg nicht berücksichtigt.
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