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14.01.2022 | 21:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat das bestehende Guthaben der Abschlussrechnung auch nach 6 Wochen nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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14.01.2022 | 20:44
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immergrün-Energie
Schlussrechnung
Es wurde mit Immergrün eine Sonderkündigung zum 08.11.2021 vereinbart. Der Vertrag lief vom 01.10.2021 bis 08.11.2021. Für diesen Zeitraum erwarte ich die Endabrechnung. Diese habe ich bereits vier Mal erbeten. Keine Reaktion seitens Immergrün! Es...
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14.01.2022 | 20:37
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immergrün-Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht aus!
Ich habe am 10.12.2021 meine Schlussrechnung für den Zeitraum 01.05.2021 bis 10.11.2021 von Immergrün erhalten. Dort ist ein Guthaben in Höhe von 212,70 € angegeben, sowie der Vermerk "Das Rechnungsguthaben wird zeitnah auf das uns bekannte Konto...
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13.01.2022 | 08:31
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immergrün-Energie
Keine Auszahlung von Guthaben
Am 19.10. wurde die Versorgung seitens ImmerGrün eingestellt; exakt sechs Wochen später habe ich eine Schlussabrechnung erhalten, die Guthaben ausweist. Ca. zwei Wochen nach Erhalt hab ich wegen nicht ausgezahltem Guthabens per E-Mail gemahnt -ohne...
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12.01.2022 | 18:42
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immergrün-Energie
Auszahlung des Guthabens nach Schlussrechnung/Bonus
Nach Preiserhöhung und Kündigung wurde Schlussrechnung erstellt und bis heute das Guthaben ausgezahlt! Auch nach Verstoß gegen die Preisgarantie fehlt auf der Rechnung der Sofortbonus, wenigstens anteilig.
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12.01.2022 | 18:28
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immergrün-Energie
Mahnungen trotz fristgerechter Kündigung wegen Preise...
Am 22.10.2021 wurde ich über eine Preiserhöhung meiner Stromversorgung ab dem 01.11.2021 informiert worauf ich am 28.10.2021 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht habe und den Vertrag zum 31.10.21 gekündigt habe. Die Kündigung wurde am...
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12.01.2022 | 18:24
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Unzulässiger Nichterfüllungsschaden
Immergrün stellte plötzlich zum 19.10.2021 die Belieferung an meiner Wohnadresse ein. In der Endabrechnung fordert immergrün unberechtigterweise einen Nichterfüllungsschaden datiert auf den...
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12.01.2022 | 18:20
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Auszahlung Guthaben erfolgt nicht
Guthaben in Höhe von 210,44 Euro, schriftlich mitgeteilt am 29.11.21, wird nicht ausgezahlt. Die Firma reagiert nicht auf mehrere E-Mails und ist telefonisch nicht erreichbar. Die Firma befindet sich im Verzug.
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09.01.2022 | 21:14
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Guthaben nicht zurück erstattet
Sie sind seit 19.11.2021 Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben mein Guthaben von 1.106,07 € nicht umgehend nach Rechnungserstellung ausgezahlt. Ich erwarte eine sofortige Auszahlung meines Guthabens bis 10.01.2022. Sollten Sie...
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09.01.2022 | 21:07
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Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben noch nicht erstattet. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund...
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09.01.2022 | 21:03
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171,11€ Guthaben werden nicht ausgezahlt
Heute, über 4 Wochen nach Zustellung der Schlussrechnung, ist noch immer mein Guthaben nicht ausgezahlt worden. Eine Nachzahlung für einen anderen Vertrag wurde sehr schnell eingezogen. Die Bankverbindung ist Ihnen bekannt. Fristsetzung bis zum...
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09.01.2022 | 16:39
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Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen kommt seiner gesetzlichen Pflicht nicht nach und zahlt mein Guthaben nach Kündigung des Vertrags nicht aus. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de Daraufhin habe ich...
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03.01.2022 | 20:10
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immergrün-Energie
Kündigung wird ignoriert
Die Fa. immergrün reagiert nicht auf Mails oder auf Einschreiben. Auf beiden Wegen wurde die Kündigung versendet. Telefonisch zu erreichen ist diese Fa. leider auch nicht, kein einziges Mal wurde abgehoben. Dies wurde mindestens 10 x versucht und...
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03.01.2022 | 20:08
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Guthaben wird nicht ausgezahlt
Am 11.11.2021 wurde die Endabrechnung erstellt. Trotz Mahnung und Fristsetzung 21.12.2021 hat immergrün den ausgewiesenen Guthaben-Betrag 685,77 € nicht ausgezahlt. Ich fordere die umgehende Auszahlung meines Guthabens.
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03.01.2022 | 20:05
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Immergrün zahlt Guthaben nicht aus!
Vertrag wurde gekündigt. Die Schlussrechnung ist vom 02.12.2021. Das Rechnungsguthaben sollte zeitnah auf mein Konto ausgezahlt werden. Der Betrag von 89,43 Euro wurde nicht überwiesen! Ich habe keine Antworten auf meine E-Mail-Nachfragen und...
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