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16.09.2019 | 20:33
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
Online Banking gesperrt
Katastrophaler Zustand durch die Umstellung des neuen Banking bei der Postbank Hotline nicht erreichbar - Konto Zugang gesperrt - durch Schließung der Filialen auch keinen Zugang auf normales Banking in der umgebung Aktueller Streik -
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06.08.2019 | 16:04
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Deutsche Postbank
Sparguthaben Überweisung eine Zumutung
Ich habe 03.04.2019 fristgerecht mein Sparcardkonto zum 01.08.2019 gekündigt. Am 03.08. erhielt ich einen Kontoauszug, wonach das Geld am 01.08.2019 abgebucht wurde. Leider ist dieser Betrag aber bis heute, 05.08.19, immer noch nicht auf meinem...
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18.07.2019 | 17:26
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Deutsche Postbank
Best sign App Probleme
Vorgestern habe ich noch Überweisungen mit BestSign auf meinem iPad ausführen können, seit heute öffnet die App nicht mehr bzw. sie stürzt gleich ab. Bin am Verzweifeln, in der Postbank Hotline hängt man in der ewig langen Warteschleife, wusste...
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15.05.2019 | 19:21
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Deutsche Postbank
Kontozugang gesperrt
An die Postbank - mehrfach am Telefon und per E-Mail! 0 - Reaktion außer hinhalten und vertrösten! Wir bangen um unsere Einlagen! "Ein erbärmlicher Service seit 15.04. = 1 Monat! Wann kann ich meine Geschäfte wieder, wie gewohnt, online erledigen?...
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07.05.2019 | 23:35
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Deutsche Postbank
Zinsangebot 1,4 %
Von 1.04.19 an sollte für einen Sparbetrag 1,4 % verzinst werden. Ich habe den Antrag online ausgefüllt und das Geld auf einem Konto Ende März zum Einzug bereitgestellt. Bisher habe ich noch keine Unterlagen erhalten z. B. Kontonummer, Zugangsdaten...
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30.04.2019 | 17:49
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Deutsche Postbank
Trotz P Konto und Freibetrag von 2700,00 Euro Konto g...
Mein Konto wurde gesperrt trotz P Konto. Ich wollte 50,00 Euro abheben, das funktionierte nicht, dann versuchte ich eine Überweisung zu tätigen, funktionierte auch nicht. Somit rief ich bei der Postbank an, leider sehr unhöflich mit den Worten, ist...
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21.10.2018 | 19:34
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Deutsche Postbank
Keine Reaktion auf Schufa-Anfrage, keine Möglichkeit...
Ich habe die Postbank nun wiederholt angeschrieben, habe einen Eintrag mit der Vermerk Nr. 0759871465. Diesen möchte ich tilgen und entfernen lassen, nur auf meine Aufforderung einer Kostenaufstellung oder eines Vergleiches kommt keinerlei Reaktion...
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10.09.2018 | 13:18
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Deutsche Postbank
Online-Banking seit 2 Tagen nicht erreichbar
2 Tage ohne Bankerreichbarkeit, das geht gar nicht! Warum informieren Sie Ihre Kunden nicht mittels E-Mail? Service Wüste Bankdienstleistungen!
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08.09.2018 | 23:13
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Deutsche Postbank
Telefon Banking verfällt dem Chaos
Am 01.09.18 war 25 Minuten Warteschleife, am 06.09.18-über 30 Minuten Warteschleife, dann wurde ich aus Leitung geworfen. Am 08.09.18 habe mehrere Versuche gemacht und war bis 20 Minuten Warteschleife, keine Zustellung und Hinweis, dass der Service...
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31.08.2018 | 12:25
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Deutsche Postbank
Blockt Geld auf dem Konto und zieht Gebühren ab
Regelmäßig blockt die Postbank das Geld, sodass keine Lastschriften möglich sind. Danach zieht sie die Gebühren für nicht eingelöste Lastschriften ab. Auf Anfragen aus dem Online Banking wird nicht reagiert. Höchstens kommt nach drei Tagen per Post...
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30.08.2018 | 09:42
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Deutsche Postbank
Verschlimmbesserung Onlinebanking
SMS-Tan wurde für mobile Endgeräte deaktiviert. Die Folge: kein Onlinebanking mehr mit iPad möglich (auch wenn die SMS-Tan an das separate iPhone ging). Der „Rat“ des Kundenbetreuers an der Hotline: Telefonbanking! Yippie, back to the roots. Die...
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28.08.2018 | 14:30
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Deutsche Postbank
Erhalte keinen Zugang zum Online Banking
Ich versuche seit fast 2 Monaten wieder einen Zugang zu meinem Online Konto zu erhalten. Nach 3 Versuchen habe ich den Fall dem Vorstand gemeldet. Bis heute auch keine Reaktion. Der Fall ist folgender: Ich habe meinen Online Usernamen...
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26.08.2018 | 21:09
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Deutsche Postbank
Verschlimmbesserung - "DANKE"
Postbank hat neue Seiten. Ich hatte mal ChipTAN, heute MobileTAN. Bei Überweisungen taucht nur das alte CT auf, was ich nicht mehr nutze und nutzen kann - es hat A nie gut funktioniert und B ich konnte das miese Display nicht lesen. Auch sollen die...
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06.05.2018 | 20:02
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Deutsche Postbank
Geldautomat Transaktionsgebühr Visa nicht angezeigt
Am 01.05.2018 habe ich per Visa-Card der ComDirect Bank am Automaten Geld abgeholt. Während des Ablaufes wurden keinerlei Information hinsichtlich erhobener Transaktionsgebühren dargestellt, die Visakarte aber mit 9,90 Euro (!) belastet. Da keine...
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28.02.2018 | 13:09
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Deutsche Postbank
Schließung der Postbankfiliale in Köln-Zollstock, Got...
Die Schließung der Postfankfiliale in Köln-Zollstock zum 03.04.2018 ist überhaupt nicht nachvollziehbar (sie ist oft überfüllt) und eine Unverschämtheit gegenüber den Kunden, vor allem älteren, die nicht so mobil sind. Sie bieten eine Alternative...
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