17.05.2019 | 12:11
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Beschädigte Ware
Die Lieferung eines Regals war beschädigt (24.04.19). Eine Wand gebrochen. Auf Kontakt mit Fotos der beschädigten Ware per Kontaktformular antwortet IKEA nicht. Telefonisch ist kein Service erreichbar. Falls keine Reaktion seitens IKEA in den... mehr
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10.05.2019 | 16:23
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Trotz Haltemöglichkeit Lieferung verweigert
1 reclabox beschwerde de 192231 teaser
Ankündigung 9:15 Uhr sind in 45 Minuten da. Dabei schon Abfrage, welche Etage und nach der Antwort 5. Etage ohne Aufzug (bei IKEA bekannt) nur ein Stöhnen. War ja klar, dass man Ausreden gefunden... mehr
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07.05.2019 | 15:35
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Angekündigte Liefertermin nicht eingehalten
Ich habe vor 1 Woche ein Sofa bei Ihnen gekauft- inkl. Montage, Lieferung und Entsorgung von dem alten Sofa. Liefertermin wurde für den 2.05.2019 von 7:00-14:00 Uhr bestätigt. An dem Tag ich war von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr Zuhause und habe gewartet.... mehr
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27.03.2019 | 21:51
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Unseriöses Verhalten von IKEA
1 reclabox beschwerde de 189805 teaser
Am 19.03 2019 wurde bei meinen Eltern ein Backofen angeliefert, der auch angeschlossen werden sollte, dafür zählte ich bei IKEA in Bielefeld Brackwede 79,00€. Als ich heute bei meinen Eltern zu... mehr
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16.02.2019 | 21:41
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Dringender Rückruf nötig
Bitte ruft endlich einmal zurück. Die Situation mit meiner IKEA Einbauküche ist nach wie vor, nach Einsatz eures schludrigen, nicht deutschsprachigen Montageteams, katastrophal. Der für heute vereinbarte Einsatz eines anderen Montageteams zur... mehr
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16.02.2019 | 21:00
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Katastrophale Mängel Küchenmontage und null Kundenser...
Nun bereits in der zweiten Woche versuche ich, die katastrophale Mangelleistung bei der Lieferung und Montage meiner IKEA Einbauküche mit Ihnen zu lösen. Trotz zahlloser Telefonate und wertlosen zahlreichen Minuten im mittlerweile dreistelligen... mehr
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17.01.2019 | 08:51
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Neuer Liefertermin
Hallo, am 28.12.2018 sollte mir ein Waschtisch geliefert werden. Leider haben die Anlieferer nur an einer Klingel geklingelt obwohl an drei Klingeln unserer Name steht. Seit der Zeit versuche ich von IKEA einen neuen Liefertermin zu bekommen. Der... mehr
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28.11.2018 | 07:16
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Reklamation 4x PAX 75x58x236
Am 26.09 kauften wir 4 Pax Korpi 75x58x236. Am Kauftag, entschieden wir erstmal nur die Korpi mitzunehmen. Unsere Decke ist niedrig, aber man sagte uns, im Stehen sei der Aufbau kein Problem. So taten wir es und haben die 4 Pax aufgebaut. Gestern... mehr
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15.11.2018 | 11:09
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
4 Zustelltermine wurden nicht eingehalten
Historie der Bestellung: Am 24.10. war der ausgemachte Liefertermin. Ich habe von 14:00 bis 21:00 Uhr gewartet und habe weder einen Anruf noch eine E-Mail erhalten. Es wurde nichts geliefert. Abends schreibe ich Ihnen eine E-Mail mit meiner ersten... mehr
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20.10.2018 | 20:46
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
IKEA Online-Shop - Lieferung nicht erfolgt, kein Supp...
Am 02. Oktober 2018 habe ich einen Rollcontainer bei IKEA im Online-Shop bestellt. Lieferdatum 09.10.2018. Am 08.10. wurden dann auch die Auftragsdaten an den Spediteur DHL übermittelt. Nun hängt das Paket irgendwo zwischen IKEA und DHL. Am 12.10.... mehr
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14.10.2018 | 21:30
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Ein kleines Teil fehlt, kein Problem für IKEA
Mitte September 2018 kaufte ich einen PAX-Schlafzimmerschrank. Ich bestellte die nicht ins Auto passenden Teile zur Lieferung und bezahlte auch für das Kommissionieren den Servicepreis von 15,00 Euro. Während die Spedition super agierte und die... mehr
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14.10.2018 | 16:57
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Zum Liefertermin Spedition einfach nicht erschienen
Wir haben am 19.09.2018 eine neue Küche bestellt. Der zweite verfügbare Liefertag war da bereits der 11.10.2018, also 4 Wochen für die Auslieferung von Lagerwaren ist schon ein happiger Zeitraum. Dieser Tag wurde beim Kauf mit dem Zeitfenster von... mehr
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06.09.2018 | 20:18
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Küche unbedingt woanders kaufen
Termin zur Beratung Dauer vor Ort: 4-6 Wochen Termin zum Online Check statt vor Ort: min 3-4 Wochen Mündliche Zusage zu Lieferung und Aufbautermin während der Bestellphase: "2 maximal 3 Wochen" Wartezeit zwischen Geldeingang bei IKEA und nächsten... mehr
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03.09.2018 | 10:06
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Durch Renovierungsarbeiten an der Wohnung keine Liefe...
Ich hatte am 13.08. Möbel bei IKEA bestellt und habe diese per Klarna bezahlt. Die Lieferung war innerhalb einer Woche mit dem Spediteur schon abgemacht, aber ich hatte dummerweise eine Ziffer in der Telefonnummer vergessen und der Lieferant konnte... mehr
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27.08.2018 | 22:12
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Günstigerer Preis nur wenige Tage nach dem Kauf
Am 17.08.2018 habe ich 2x die Söderhamn Recamiere in Grau für je 300 Euro, also zusammen 600 Euro gekauft. Diese wurden am 24.08.2018 geliefert. Soweit so gut. Nun musste ich wenige Tage später feststellen, dass genau dieser Artikel einen neuen... mehr
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