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15.04.2024 | 12:02
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gas-Endabrechnung nach Kündigung
Die Belieferung endete am 31.03.2024. Ich habe bis heute, 13.04.2024, kein Endabrechnung erhalten! Ich bitte daher umgehend um eine Endabrechnung meines Gas-Liefervertrags, bzw. einer Meldung seitens E.ON über den Sachverhalt! E.ON reagiert nicht...
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12.04.2024 | 08:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlende Zwischenrechenung seit über drei Monaten
Ich habe am 01. Januar 2024 eine Zwischenrechnung von diesem Vertragskonto angefordert, leider ist bis heute keine eingetroffen. Ich habe jetzt dreimal angerufen, bedauerlicherweise ohne Erfolg. Da eine Mietshausabrechnung dran hängt, ist diese...
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09.04.2024 | 11:48
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abrechnung wird nicht erstellt, trotz mehrmaliger Auf...
Zum 31.12.2023 hat mein Vertrag über die Gaslieferung durch E.ON geendet. Bisher wurde mir aber keine Schlussrechnung zugesandt. In einem Telefonat Anfang 2024 mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass sich der Versand verzögere, aber im...
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08.04.2024 | 12:46
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E.ON Energie Deutschland
Falsche Rechnung mit geschätztem Zählerstand
Bereits mehrfach teilte ich Ihnen telefonisch und schriftlich mit, dass meine Kündigung zum 31.01.2024 erfolgte, nicht zum 31.12.2023. Dieses wird von Ihnen weiterhin hartnäckig ignoriert. Weiterhin ist der von Ihnen geschätzte Zählerstand...
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08.04.2024 | 10:53
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E.ON Energie Deutschland
E.ON reagiert nicht auf Widerspruch der Abschlussrech...
Nach Erhalt (07.03.2024) der fehlerhaften Abschlussrechnung ließ ich E.ON am 11.03.2024 folgenden Widerspruch zukommen: Hiermit möchte ich Ihrer Schlussrechnung vom 07.03.2024 zum Vertragskonto 232076728540 widersprechen. Der Zählerstand betrug am...
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08.04.2024 | 10:47
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E.ON Energie Deutschland
Abschlag zweimal überwiesen
Ich habe aus Versehen zweimal meinen Abschlag überwiesen. Einmal am 02.04.2024 und das zweite Mal am 03.04.2024. Wenn man bei E.ON anruft, kommt nur eine Computerstimme, die es nicht schafft, meine Kundennummer zu finden. Wird das zu viel gezahlte...
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06.04.2024 | 09:16
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E.ON Energie Deutschland
Seit 12.03.24 keinen Zugang an "Mein E.ON"
Seit 12.03.2024 warte ich auf ein positives Signal, dass ich wieder in mein Konto kann. Antwort vom 25.03.2024: "Wir kümmern uns so schnell wie möglich um alles Weitere."
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05.04.2024 | 12:57
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E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung nach Vertragsende am 30.09.2023 fehlt
Ich warte mittlerweile seit Oktober 2023 für den Zeitraum 24.05.2023 bis 30.09.2023 auf eine Berechnung meines Guthabens, da ich zu viele Abschläge bezahlt habe. In ihrer letzten Mail an mich vom 31.01.2024 bitten sie noch um etwas Geduld....
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05.04.2024 | 12:42
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E.ON Energie Deutschland
Angeblich Abschlag nicht bezahlt
Ich habe meinen Abschlag aus Versehen zweimal überwiesen, einmal am 02.04.2024 und einmal am 03.04.2024, da ich es 2-mal überwiesen habe, wird das gleich für nächsten Monat berechnet oder wird es zurücküberwiesen? Und leider wird immer noch bei...
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03.04.2024 | 12:37
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E.ON Energie Deutschland
Gutschein über 100,-- € statt 200,-- €, wie vereinbart
E.ON hat bislang nur die Hälfte des vereinbarten Lidl-Gutscheins für den Neuabschluss eines Gaslieferungsvertrages verschickt. Konkret waren es nur 100,-- €, zugesagt waren aber 200,-- €. In den letzten Wochen habe ich drei Reklamationen hierzu an...
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03.04.2024 | 11:26
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E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt seit 08/2023 Guthaben nicht aus
Seit August 2023 versuche ich vergeblich, den o. g. Stromvertrag für das Haus meines im Dezember 2022 verstorbenen Vaters abzuschließen. Die Sterbeurkunde sowie meine Vollmacht liegen E.ON vor. In einem Schreiben vom 25.07.2023 wurde von E.ON ein...
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02.04.2024 | 12:24
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E.ON Energie Deutschland
Ungereimtheiten bei der Grundversorgung Strom
Ich habe meinen Stromtarif bei RheinEnergie aufgrund einer Preiserhöhung gekündigt und einen neuen Tarif bei RheinEnergie abgeschlossen, dieser wurde mir zum 30.12.2023 bestätigt. In der Zwischenzeit erhielt ich Post von E.ON, eine...
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25.03.2024 | 11:34
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E.ON Energie Deutschland
Falsche Zählernummer verursacht Vertragskündigungs-Chaos
Vor einiger Zeit habe ich für meine neue Wohnung einen Vertrag bei E.ON abgeschlossen. Was niemandem aufgefallen ist: Die Zählernummer war falsch (ein Zahlendreher). Nun hat E.ON in meinem Namen den Vertrag meines Nachbarn gekündigt - zu diesem...
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25.03.2024 | 10:57
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E.ON Energie Deutschland
Seit Tagen keinen Zugang zum Vertragskonto
Habe seit Tagen keinen Zugang zum Vertragskonto. Keine Antwort auf Fragen im Kontaktformular, telefonisch schwierig. Ein Mitarbeiter sagte, es liegt an dem Verlauf und Cookies. Der andere, möglicherweise erfahrener, wollte es weitergeben. Dann...
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22.03.2024 | 08:17
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E.ON Energie Deutschland
E.ON bucht keinen Gas-Abschlag ab, Abrechnung 2023 ni...
Nach 2-maligem vergeblichem Versuch, E.ON telefonisch zu erreichen (jeweils 60 Minuten in Warteschleife), haben wir über das Kontaktformular unser Anliegen mitgeteilt. Nun warten wir auf Antwort. Letzter übermittelter Gas-Zählerstand (7P...
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