25.10.2019 | 20:08
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Fehlende Gutschrift nach Retoure
Nach einer Retoure eines fehlerhaften Sneakers überweist GALERIA Kaufhof nicht das Geld zurück. Eingangsbestätigung vom 03.09.2019 habe ich erhalten. Jedoch nicht mein Geld. Auf Mahnungen wird nicht reagiert. Ich vermute hier eindeutig Abzocke und... mehr
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12.08.2019 | 18:10
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Defekt an Fahrrad wird nicht behoben
Ich habe im Juni online ein Fahrrad bei GALERIE Kaufhof bestellt. An diesem ist das festgeschraubte Rücklicht defekt. Der An/Abschaltkopf funktioniert nicht, das Licht lässt sich nicht ausschalten. Auf 2malige Nachfrage hieß es, dass der Hersteller... mehr
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16.07.2019 | 09:08
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Bestellung grundlos storniert
Ich habe am 30.06.2019 eine Küchenmaschine bestellt. Lieferzeit sollten 2-3 Tage sein. Als ich nach 1,5 Wochen immer noch keine Lieferung hatte, habe ich bei GALERIA Kaufhof nachgefragt. Es wurde mir mittgeteilt, dass meine Bestellung storniert... mehr
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22.06.2019 | 06:24
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Reklamation defekte Puppe stockt seit über einem Monat
Die Weihnachtsüberraschung für unser 4-jähriges Enkel-Kind, eine Puppe mit Funktionen, ging leider schon nach kurzer Zeit kaputt. Schweren Herzens konnten wir unsere Enkelin überzeugen, die Puppe in die "Christkind-Werkstatt" zu liefern. Ein... mehr
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13.03.2019 | 21:46
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Uhren nach Weihnachten umgetauscht, bis heute kein Ge...
Ich habe von einer Online Bestellung Uhren im Geschäft umgetauscht und die Verkäufer sagten mir, ich bekomm Online mein Geld zurück. Das war im Dezember 2018. Bis heute fehlen 110,00 Euro und Shop online tut nach, etlichen Anrufen und E-Mails... mehr
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15.04.2017 | 06:22
Handel > Kaufhäuser > Galleria Kaufhof
Reklamation Kinder Puppenhaus
Hallo, wir haben im März für unsere 4 Jährige Tochter ein Puppenhaus bei Galeria Kaufhof Online bestellt. Es sollte ein Geschenk für ihren Geburtstag sein. Als das Paket angekommen ist und wir das Haus aufgebaut haben, mussten wir leider... mehr
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10.07.2014 | 21:28
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Galeria Kaufhof online Shop finanziell in Schwierigke...
Liebe Leser und Leserinnen, Sie sind abenteuerlustig, mutig, lieben das Kribbeln, mögen Überraschungen, haben Ausdauer, lieben Märchen und telefonieren gern? Dann hier mein all-inclusive Angebot. Bestellen sie im Online Shop von Galeria Kaufhof und... mehr
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18.02.2014 | 11:08
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Beschwerde über das Personal der Schreibwarenabteilung
Vor einiger Zeit habe ich einen Füller umtauschen wollen, den ich für meine Nichte gekauft habe. Die Kassiererin Frau T. war sehr unfreundlich und meinte, dass der Füller zu Lamy geschickt werden muss zur Überprüfung. "Es wäre ja wohl zu schön... mehr
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22.01.2014 | 21:25
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Retoure verschickt und seit über 3 wochen kein Geld b...
Seit über drei Wochen warte ich jetzt auf mein Geld. Habe eine Retoure versendet Anfang Januar. Kundenservice hat einen sehr unfreundlichen Umgangston. "Die Rückbuchung ist veranlasst" heißt es immer! Warum ist das so schwer mein Geld zurück zu... mehr
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13.11.2013 | 17:54
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Newsletter bestellen: 10 % Rabatt-Code per E-Mail ist...
Man kennt es von etlichen Online-Shops, Wenn man sich für den Newsletter anmeldet, gibt es einen € 5,-, manchmal € 10,- Gutschein. Bei Galeria-Kaufhof gibt es einen Code per E-Mail für 10 & Rabatt. Bei einer Bestellung von € 139,90 hätte sich das... mehr
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17.06.2013 | 12:26
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Kunde wurde beschimpft - Aushändigung von Diamantenpa...
Mitte Mai kaufte ich in der Galeria Kaufhof einen teuren Schmuckgegenstand, Wert 1000€+ Beim Kauf wurde mir das Echtheitszertifikat für die Diamanten und das Schmuckstück gesamt nicht ausgehändigt. Das wurde wohl vergessen oder was auch immer. Was... mehr
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