08.06.2017 | 12:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio verweigert Sonderkündigung
Anfang Februar erreichten mich via Online-Portal Informationen zur Preisanpassung meines Stromliefervertrags bei Stromio (Gruenwelt). Daraufhin wechselte ich den Stromanbieter zum 01.04.2017 über die Verbraucherplattform Verivox.de! Meinem neuen...
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06.06.2017 | 16:51
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Keine Ware nach Online-Bestellung
Am 08.05.2017 Ware bestellt, bis heute nichts erhalten. Nur E-Mails, die vertrösten (hohes Bestellaufkommen usw.). 43,90 Euro in den Sand gesetzt. Werde jetzt mahnen mit Fristsetzung, danach Anzeige erstatten. Warum wird der Shop nicht dicht...
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03.06.2017 | 11:53
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Rückerstattung nicht erhalten
Nach mehmaliger Aufforderung duch E-Mail Versand kein Geld überwiesen. Würde von ATLAS FOR MEN abraten. Ich werde nie wieder etwas dort bestellen und meine Daten löschen lassen. Vorsicht bei Rücksendungen.
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16.05.2017 | 21:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus
Leider wird auf E-Mails erst wochenlang später reagiert. Der 1. Abschlag wurde anders wie bei telefonischer Nachfrage erklärt, bereits drei Wochen vor Belieferung ausgezahlt. Dann wurde mir gesagt, ich müsse noch einen Abschlag zahlen, um den...
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05.04.2017 | 16:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Check24 zahlt Mobilfunk-Cashback nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, am 21.11.16 habe ich einen Vodafone Vertrag über Check24 abgeschlossen Die erste Rechnung wurde fristgemäß hochgeladen. Seit dem sind bereits mehr als 4 Monate vergangen ohne das es zu einer Auszahlung gekommen ist....
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21.03.2017 | 19:06
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Artikel verändert Preis im Moment vor Bestätigung des...
Sehr geehrtes Weltbild-Team, ich habe heute mehrfach versucht habe den Artikel "Colt-Express" über Ihre Seite zu bestellen. Leider veränderte sich der Preis von 7,99€ auf 24,99€ in dem Moment, in dem man auf "Kauf bestätigen" klicken sollte. Im...
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20.03.2017 | 21:41
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
Bus hält nicht an der Haltestelle
Am Samstag den 18.03.2017 saß ich an der Haltestelle "Im Domstift" um 9:15 Uhr im Wartehäuschen. Der Bus sollte regulär um 9:21 Uhr dort eintreffen - um 9:19 Uhr kam der Bus angerast und fuhr sehr schnell an mir vorbei. Ich habe grad in meiner...
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17.02.2017 | 20:28
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Hotline - Frechheit
2 Tage nach dem Tod meines Vaters versuche ich über die Kundenhotline die zuständige Stelle für die Abmeldung seines Telefonanschlusses zu erfragen. Statt mir zu sagen, was ich wissen will, versucht man mir noch etwas von Vodafone aufzubügeln. ob...
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31.01.2017 | 18:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Keine Zustellung, keine Benachrichtigung
Ich habe eine Ersatzteil bestellt, da das ursprünglich gelieferte Teil nicht in Ordnung war. Der Versand erfolgte durch DPD. Leider hat der Zusteller nicht geklingelt und auch keine Benachrichtigung hinterlassen. Nur durch eine Anfrage meinerseits...
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12.01.2017 | 15:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Das Paket mit der teueren Uhr lag einfach vor der Tür
Ich habe heute wieder mein Paket vor der Tür gefunden. Ich habe mittlerweile das Gefühl, dass Hermes zur Zeit nur so seine Kunden beliefert. Das Paket mit einer teueren Uhr lag einfach vor der Tür. Laut der Information auf der Hermesseite wurde das...
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08.01.2017 | 17:12
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Gas.de verweigert Kündigung per Fax, obwohl fristgerecht
Gas.de verweigert Kündigung per Fax, obwohl fristgerecht eingegangen und bestätigt. Die Fa. gas.de hat die fristgerechte Fax-Kündigung meines Gasliefervertrages am 19.12.2016 zum 31.12.2017 mit der Begründung abgelehnt, da eine Kündigung des...
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23.12.2016 | 13:16
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Allianz Versicherung
Schadenregulierung nach Gutachten
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte mein Fahrzeug geparkt in Mainz Kastell alls Ich am nächsten Tag gegen 17.00 Uhr zu meinem Fahrzeug gekommen bin fand Ich einen Zettel an der Windschutzscheibe wo drauf stand Ihr Fahrzeug wurde Beschädigt....
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21.12.2016 | 11:26
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Bezahlte Ware wird nicht geliefert
Bestellung am 23.11.2016, sofortige Bezahlung per Überweisung am 23.11.2016, Zahlungsbestätigung am 27.11.2016. Danach passiert nichts mehr. Am 08.12.2016 schickte ich eine E-Mail und Bitte um Prüfung des Bestellstatus. Hierzu kommt eine...
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12.12.2016 | 21:14
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Produkt aus der aktuellen Werbung
Es ist ja wohl unmöglich, dass Artikel der aktuellen Werbung bereits Montagmittag ausverkauft sind und man auf Anfrage, wann neue Ware geliefert wird, zur Antwort bekommt, es sei ein Sonderposten und wird daher nicht mehr nachgeliefert, das ist...
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07.12.2016 | 19:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Smartphone aus Päckchen entwendet
Hallo, ich möchte gerne eine Beschwerde loswerden und zwar geht es um mein LG L80 Smartphone im Wert von 129 Euro. Das Smartphone habe ich an einen An & Verkauf im Internet namens Clevertronic geschickt mit Hermes. Laut Sendungsverfolgung ist das...
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12.11.2016 | 12:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine Reaktion auf Kündigung jetzt Mahnbescheid vom G...
Wegen der Anmeldung von Eigenbedarf wurde mir meine Wohnung durch den Vermieter gekündigt. Am 18.05.2015 bin ich aus meiner Wohnung ausgezogen und habe schriftlich bei Stromio, mit Zählerstand, meinen Vertrag gekündigt (leider ohne Einschreiben)....
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31.10.2016 | 20:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Empfänger angeblich unbekannt
Hi, sitze nach einer langen Arbeitsnacht (Gastronomie) Samstagmorgen wach daheim, um auf mein Päckchen zu warten, das zwischen 9:00 - 12:30 Uhr geliefert werden soll. Statusmeldung der Paketverfolgung 10:42 Uhr: Der Empfänger sei unbekannt. Dabei...
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22.10.2016 | 17:58
Online Shops >
Lebensmittel >
Klaus Rüsing Weingrosshandlung
Keine Reaktion auf Nachfragen / Ware kommt nicht!
Am 05. September 2016 bestellte ich bei der Weinhandlung Rüsing 6 Flaschen der Marke Bin 2 Shiraz Mourvedre 2013 zum Gesamtpreis von 97,90 € und bezahlte wie gefordert per Vorkasse den Betrag sofort. In der Bestellbestätigung schreibt der...
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18.10.2016 | 13:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Wegen Formfehlers Kündigung verweigert
Guten Tag, ich habe zeitgleich meinen Strom und Gasliefervertrag (gleiche Laufzeiten und Kündigungsfristen) bei ExtraEnergie von meinem neuen Versorger Kündigen lassen. Beim Stromvertrag hat dies auch Problemlos funktioniert. Bei dem Gasvertrag...
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16.09.2016 | 10:23
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
DSL25 statt DSL50, VoIP obwohl vorab nirgendwo ersich...
Abgeschlossen wurde ein Vertrag für DSL 50. Eine Vorabprüfung an dieser Adresse ergab eine VDSL Bandbreite bis zu 51,3 Mbit/s und wurde mir so per E-Mail mitgeteilt. In der E-Mail stand wie immer, dass die tatsächliche Bandbreite unter Umständen...
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26.08.2016 | 13:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE
Vertragsweitergabe an 02 ein Jahr nach bestätigter Kü...
Im Jahre 2014 habe ich aufgrund massiver Unzufriedenheit mit dem Service von BASE meinen Mobildunkfvertrag zu August 2015 gekündigt. Die Kündigung wurde nach Monaten endlich bestätigt. Man schickte mir frecherweise einen Hinweise, dass ich ohne...
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25.08.2016 | 19:34
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geschirrspüler SMV86M90DE/35
Hallo, habe am 11.09.2011 die Geschirrspülmaschine gekauft, seit Januar 2012 ist diese in gebrauch, nun nach 4,5 Jahren ist lt. Aussage des Kundendienst von Bosch Fehler E07 der Lüfter defekt. Preis ohne Einbau 339,- Euro Das ist doch auch nicht...
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04.08.2016 | 18:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD unfähiger Versanddienstleister
Schon zum X Mal wurde ein DPD Paket einfach im nächsten Paketshop abgegeben anstatt es an die Haustür zu liefern. Mit fadenscheinigen Ausreden (Lügen) ich konnte Sie leider nicht persönlich erreichen deshalb musste ich die Sendung im Paket-Shop...
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