07.01.2016 | 15:00
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Falsche Rechnungsbeträge & Abbuchungen
Ich habe meinen Vodafone-Vertrag (Vodafone Smart XL Junge Leute) über preis24.de im Sommer 2014 abgeschlossen. Meine Konditionen: 24 Monate á 33,99€ - im ersten Vertragsjahr 1,5 GB LTE; ab dem 2....
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05.01.2016 | 09:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
(Noch) nicht eingetroffenes Paket - Bestellung über R...
Vorab eine kurze Mitteilung: Mir ist durchaus bewusst, dass innerhalb der letzten 1 - 1 1/2 Wochen mehrere Feiertage dazwischen lagen, die eine Zustellung verzögern können, trotz allem ist es leider...
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05.12.2015 | 17:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL - Paket dümpelt seit einer Woche in Stralsund
Ich warte und warte. . Paket wird von Stralsund einfach nicht zum Paketzentrum abgeholt. Ist in Stralsund irgendwas anderst? Jedenfalls sind alle Versuche sich zu beschweren oder etwas in Gang zu bekommen, gescheitert. Jetzt reicht es. Haben immer...
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02.12.2015 | 11:26
Internet >
Auktionshäuser >
eBay International
Sonderaktion mit 1€ Verkaufsprovision funktioniert nicht
Vom 6. Nov bis 6. Dez. 2015 bietet eBay an, wenn man sich für die Aktion anmeldet (siehe beigefügtes Bild 3), nur 1€ Verkaufsprovision zu berechnen. Weil wir uns gerade eine neue Küche kaufen, habe...
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18.11.2015 | 12:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Päckchen zugestellt, aber wo?
Guten Tag, ich habe am Samstag auf ein Päckchen von Hermes gewartet. In der Sendungsverfolgung entnahm ich den Status "in Zustellung" Super! So habe ich gewartet und gewartet und gegen Abend den Status erneut abgerufen (unser Bote kommt meist sehr...
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18.10.2015 | 09:43
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Widerruf der Vertragsänderung
Hallo, seit Mai 2015 habe ich auf die Vertragsumstellung zum VDSL gewartet. Mehrmals ist bei O2 etwas schief gelaufen und der Vertrag mußte neu erstellt werden mit neuen Technikterminen. Gegen Ende August hatte ich das Interesse an der...
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06.10.2015 | 14:57
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Defekt nach 2,5 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe im April 2013 einen Trockner der Firma Bauchknecht TK UNIQ 81B DI gekauft. Jetzt zeigt sie mir den Fehlercode F. 04 an. Man sagte mir am Telefon, dass sei die Heizung. Ich wohne alleine und der Trockner läuft...
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21.09.2015 | 09:30
Online Shops >
Sportartikel >
outdoortrekking2010.de
Ware nicht lieferbar, nicht informiert, kein Schadene...
Ich hatte eine Jacke bestellt und bald eine Nachricht bekommen, dass sich die Auslieferung verzögert, da sie vom Großhändler nachgeliefert werden müsse. Es wurde auch eine Kalenderwoche (in recht weiter Ferne zwar, aber immerhin) genannt, weshalb...
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30.07.2015 | 08:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Einschreibbrief nach Ungarn seit 16.7.2015 verschwunden
Am 16.7.2015 habe ich in 81377 München einen Einschreibbrief nach Ungarn aufgegeben, mir wurde geraten, diesen Brief nicht per Eilboten zu senden. Das würde nichts bringen. Der Brief ist bis heute verschwunden - einen Nachforschungsauftrag kann man...
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28.07.2015 | 21:35
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
Neue SparCards seit 3 Monaten überfällig
Wir leben seit 16 Jahren in USA und leben unter anderem vom Geld auf unserem Sparkonto bei der PB (auf das ua die Rente eingeht) indem wir mit der SparCard hier am Automaten Geld abheben. Die Sparcard war Ende April abgelaufen. Rechtzeitige...
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22.06.2015 | 14:01
Handel >
Supermärkte >
Coop
Motivation
Guten Tag Besucht man die Coop Filiale Neumarkt in Brugg scheint man irgendwie nicht Willkommen. Es scheint die MA haben keinen Drive oder sind überfordert oder gar kein Interesse. Nebenan bei der Migros hat man den Eindruck sind alle motiviert....
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23.05.2015 | 17:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Kein Hinweis auf Zusatzkosten Gepäckbeförderung
Bei der telefonischen Buchung unserer Reise nach Mallorca (2 Erwachsene) über UNISTER ab-in-den-urlaub.de wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass der Transport unserer zwei Reisekoffer nicht im Reisepreis eingeschlossen war. Somit mußten wir am...
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23.04.2015 | 19:51
Post und Telekommunikation >
Qiéro!
Cospace - einegehende Anrufe mit Zeitangabe speichern
Auf der Suche nach einer Antwort für meinen Account per COSPACE stieß ich auf folgende Frage, die leider nicht beantwortet wurde....
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09.03.2015 | 15:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Rechnungsstellung FALSCH
Der vereinbarte monatliche Grundpreis ist nach meinem Vertag 19,95€ - und nicht wie in der Rechnung angegeben 32,95. Die Freischaltung sollte frei sein, wurde aber mit 59,95€ berechnet. Es wurden unduchsichtige Verrechnungen ausgeführt, die keinen...
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18.01.2015 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Täuschung Klarmobil
Ein Herr von Klarmobil am Telefon hat mir ein Angebot für 2 Sim-Karten gemacht. Dies bedeutet auch, dass es 2 Verträge sind. Am Telefon hat er mir gesagt, dass es einen Monat zu testen ist und wenn nicht gekündigt wird, es sich automatisch...
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24.10.2014 | 13:47
Online Shops >
Mode >
Kapatcha
Niemand reagiert auf Anfrage eines Rücksendescheins
Ich möchte mich hier gerne über die Firma Kapatcha beschweren. Und zwar habe ich vor einer Woche eine Bestellung erhalten. Eine Jacke die mir leider viel zu klein ist. Habe dann gleich einen Rücksendeschein beantragt, den ich angeblich per Email...
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20.10.2014 | 18:06
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Am 19.09. ein LG Optimus bestellt
Und immer noch nicht erhalten. Letzte Mail von Telco-Tec vom 09.10. es wäre eine Versandverzögerung aufgetreten. Seit dem keine Reaktion mehr auf meine Nachfrage-Mails. Die angegebenen Telefonnummer sind nur mit einem Computer besetzt - keine...
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09.09.2014 | 20:29
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus Service
BASE.DE belastet Kreditkarte und liefert nicht
Habe ein Nokia Lumia 1320 bei BASE.de für 149,00 Euro bestellt. Meine Kreditkarte wurde sofort belastet. Am selben Tag der Bestellung änderte sich der Status auf "Lieferung in 2-4 Tagen". Vier Tage nach der Bestellung erhielt ich dann eine E-Mail...
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07.09.2014 | 21:13
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
WIN 7 Keine Lieferung
Laut Anbot Lagerware, nach Bestellung und Bezahlung, nach einem Monat Wartezeit noch immer nicht geliefert. Sehr unseriöse Firma, wirbt aber mit "Seriosität"!
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04.08.2014 | 09:25
Online Shops >
Mode >
Brautwelt TM auf www.brautwelt.com
Kein Geld für Retoure
Bei der Firma Brautwelt in Berlin habe ich eine Jacke bestellt und, weil sie farblich und größenmäßig nicht passte, zurückgeschickt. Dazu habe ich mit Brautwelt kommuniziert und mir einen Retourenschein ausstellen lassen. Trotz mehrmaligem...
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05.06.2014 | 17:56
Deutsche Postbank
Geldwechsel
Ich habe ca. seit 16 Jahren bei der Postbank Giro & Sparkonten. Heute wurde mir in der Filiale Brunnen Str. Bremen verweigert mein Bargeld, welches ich vor einiger Zeit von meinem Konto abgehoben habe, zu wechseln. Daraufhin (sehr enttäuscht) bin...
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30.05.2014 | 12:19
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Rechnungsstellung eines Leihgerätes zu überhöhten Pre...
In Rechnungsstellung eines Leihgerätes zu überhöhten Preisen, bei nicht Rückgabe. Bei 1&1 habe ich einen mehrjährigen Smartphone Vertrag für 50€ im Monat. Das mitgelieferte Samsung Galaxy S3 war vor kurzem defekt. Während der fälligen Reparatur...
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26.05.2014 | 16:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Strompreiserhöhung in Informations E-Mail
Wir haben am 01.05.2013 einen Stromtarif (Extrastrom Natur Pur) bei Extraenergie abgeschlossen, worauf wir im April 2014 eine aufforderung zur Zählerstand übermittlung bekomen haben (online per Kundencenter) Nachdem wir immer noch keine...
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