25.12.2015 | 14:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Auszahlung von Guthaben aus Schlussrechnung
Vom 01.11.2014 bis zum 31.10.2015 war ich Gaskunde bei der ExtraEnergie GmbH. Am 03.12.2015 erhielt ich eine Schlussrechnung in der ein Guthaben von 126,83€ ausgewiesen wurde. Leider wurde mir das Guthaben nicht ausbezahlt. Trotz mehrerer...
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13.11.2015 | 11:55
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Bestellung zwar vollständig bezahlt aber nur zum Teil...
Am 16.10.2015 bestellte ich bei autoteile-meile 1 Kanister à 4 l Aral SuperTronic LF III 5W-30 und 2Stck Ds à 1 l Aral SuperTronic 5w-30. Bestellung und Bezahlg. wurden mir noch am 16.10.15 mit den o. a. Bestellnummern bestätigt. Am 20.10.2015...
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19.10.2015 | 22:47
Bauen und Handwerk >
Sanitär- und Heizungsinstallation >
Klaus Hanisch
Trotz Bezahlung keine Lieferung
Im März/April ging ich zur Fa. Gienger in München und suchte Verschiedenes für mein Bad aus. Darunter zwei Duschtrennwände (Standard) (EG und KG) und zwei Badezimmer-Schränkchen. Diese Sachen werden üblicherweise an den Sanitär-Handwerker Klaus...
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21.09.2015 | 19:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht ausgeliefert
Der Service von DHL wird zunehmend schlechter: Wir waren zuhause, finden aber in unserem Briefkasten eine Benachrichtigung, nach der wir leider nicht angetroffen wurden und das Paket nicht ausgeliefert werden konnte sowie die Information, dass wir...
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03.09.2015 | 15:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post dhl
Zustellung innerhalb von Köln funktioniert nicht
Ich habe am Sonntag online eine Paketmarke gekauft. Am Montag mein Konto kontrolliert, das Geld vom Käufer war da. Das Paket nachmittags zu einer Postfiliale gebracht. Es wurde abgeholt und ist seither unterwegs. In der Sendungsverfolgung steht...
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06.08.2015 | 20:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht zugestellt obwohl zu Hause
: Den unten stehenden Umstand habe ich DHL am 30. Mai nach einem telefonischen Versuch per Mail mitgeteilt. Am 10. Juni habe ich eine "dauert leider länger"-Benachrichtigung erhalten. Am 29. Juli habe ich nochmals nachgefragt. => Bisher keine...
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22.06.2015 | 14:25
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Reparatur anfällig, innerhalb v. 4 Jahren!
Im August 2011 neu gekauft und am September 2013 schon defekt und wurde die defekte Steuerung für Koch/Ceraafeld ausgetauscht, müsste dafür noch 83,91 Euro bezahlen, weil die Garantie ein Monat zuvor abgelaufen ist und heute schon wieder die...
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16.06.2015 | 12:47
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Beschwerden auf Facebook: Neue Macht für Verbraucher?
"Gefällt mir nicht" - haben Sie sich das als Verbraucher schon einmal gedacht und dem Unmut auf Facebook freien Lauf gelassen? Oder Beschwerden von anderen Facebook-Nutzern unterstützt (z. B. Like oder Kommentar)? Dann nehmen Sie an der...
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13.06.2015 | 12:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Abholung? Schuldeinsicht? Fehlanzeige!
Riesen Probleme mit DHL! Seit fast einer Woche haben wir ein Paket, dass per DHL Abholservice abgeholt werden soll. Aber kein DHL Fahrer erscheint. Stattdessen behauptet DHL Service per E-Mail, die Sendung sei nicht versandfertig gewesen, was eben...
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29.05.2015 | 09:57
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Kündigung wurde bei Ihnen verschlampt.
Ich habe am 24.03.2014 gekündigt wegen Umzug! Am neuen Wohnort besteht kein KD empfang! Alle Papiere zugeschickt und trotzdem wird seit fast nem Jahr 30 Euro abgebucht! Kein KD resiver in der Wohnung und trotzdem abbuchung! Werde jedem davon...
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07.05.2015 | 21:09
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
O2 Telefonica
Vertragsauflösung Verweigerung trotz klarer Umstände
Ich würde nicht noch mal einen DSL-Vertrag bei O2 bestellen, von Anfang war die Kommunikation be**** der Brief mit dem Schalttermin kam 1 Tag vor der Schaltung nachdem ich bereits nachtelefoniert habe. Die Vertragsunterlagen werden nicht gelesen...
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28.04.2015 | 14:38
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
spystudy.de
Spystudy.de Erfahrung
Meine Erfahrung mit spystudy.de: Keinerlei Reaktion auf E-Mails, und falls man mal telefonischen Kontakt bekommt (selten genug der Fall) extrem unfreundlich und immer irgendwelche [...] Ausreden (Urlaub, keine Bürozeit, Mittagspause). Warum kann...
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24.04.2015 | 20:31
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
JOMOS Schuhfabrik
"hochwertige" Lammfellstiefel halten nur 3 Monate
Das besagte Paar Schuhe, Winterstiefel mit Lammfell-Futter, habe ich Ende November gekauft, der Mangel - Sohle fast durch - trat bereits Ende Februar auf, die Schuhe haben also nicht einmal eine...
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27.03.2015 | 14:12
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
OPODO
Erfolglose Buchung, aber Geld 2 mal vom Konto abgezogen
Glücklicherweise gibt es diese Homepage hier, ansonsten wüsste ich mir nicht zu helfen. Am Montag Abend wollte ich für einen Kollegen einen Flug über Opodo buchen (Entebbe - Frankfurt - Bogota - Frankfurt) und per Sofortüberweisung bezahlen. Beim...
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06.03.2015 | 12:43
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking 2010
Keine Rückzahlung
Ich ahbe am 13.11.14 bei OutdoorTrekking 4 Paar Handschuhe bestellt und vorab per Pay Pal 117,80 Euro bezalt. Ein Paar war gar nicht lieferbar und die andere 3 habe ich zurückgeschickt, was von der Firma auch bestätigt wurde. Ich warte immer noch...
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04.03.2015 | 19:00
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Die Kündigung, die einfach nicht zustande kam
Ich habe die Kündigung für meinen O2 Surfstick geschickt (30 Tage Kündigungsfrist); den Erhalt am 25. September wurde bestätigt - am 16. Oktober erhielt ich ein Schreiben von O2, in dem sie sagten, sie müssten die Echtheit meiner Unterschrift...
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01.02.2015 | 12:23
Internet >
Shopping-Portale >
Hitmeister
Verweigerte Rückerstattung des Geldes nach Rücklieferung
Ich hatte bei Ihrer Firma einen Artikel als Gast bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Hardwareversand hat ohne vorherige Mitteilung einen anderen Artikel an mich versandt, da der bestellte nicht lieferbar war. Mit dem Support sowohl von...
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09.01.2015 | 16:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Schon wieder keine Zustellung eines Paketes in Ungarn!
Mein Sohn studiert in Budapest. Ab und zu schicken wir deshalb Pakete. Leider habe ich einmal den Hermes Versandservice damit beauftragt. Trotz völlig normaler und korrekter Adresse, an die die Post und andere Firmen problemlos zustellen, konnte...
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05.01.2015 | 15:58
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Warte seit rund 6 Monaten(!) auf Techniker
Habe am 14.7.2014 einen Telefon/Internet-Vertrag bei Unitymedia abgeschlossen! Bis heute (5.1.2015!) kann ich weder Unitymedia nutzen, noch hat sich der versprochene Techniker jemals gemeldet. Diverse Versuche der Kontaktaufnahme mit...
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04.01.2015 | 17:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo ist denn meine Sendung?
Hallo, Am 31.12 ging eine eBay Sendung auf Reise bei Hermes. Leider ist seit dem nichts mehr passiert und ich warte immer noch auf die Sendung. Damit hätte ich grundsätzlich erstmal kein Problem, wenn es zu kleinen Verzögerungen kommen würde....
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24.12.2014 | 11:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Weihnachtspäckchen von DHL auch nach 10 Tagen nicht z...
Am 9.12.2014 habe ich bei Salentro Fotobücher als Weihnachtsgeschenk für meine Kinder bestellt. Diese wurden am 15.12. verschickt mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen. Am 23.12. erhielt ich endlich die Abholkarte für das Päckchen mit der...
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24.12.2014 | 10:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL, die Schnecken von der Post
Datum/Uhrzeit Ort Status Do, 18.12.2014 11:54 Uhr - Die Sendung wurde abgeholt. Do, 18.12.2014 19:21 Uhr - Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Di, 23.12.2014 16:11 Uhr Hamburg - Die Sendung wurde...
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16.12.2014 | 10:17
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Lange Bearbeitungszeit
Nach Bestellung am 02.12.2014 habe ich eine Bestellbestätigung über die gewählten Mobilfunkprodukte erhalten, die jedoch keinen Vertragsabschluss darstellt. Es wurde "in Kürze" eine Mail des gewählten Anbieters mit weiteren Informationen...
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