05.07.2019 | 18:12
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Flug gecancelt, Umbuchung nur durch Zufall erfahren
Im Januar 2019 haben wir über Opodo u. a. einen Flug am 6.07.2019, ab 17:50 Uhr von Köln nach Korfu gebucht. Der Flug (mit TuiFly) wurde bestätigt und ich habe die Online-Check-in Möglichkeit aktiviert. Gestern (4.07.) wurden mir die Boardingpässe...
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26.06.2019 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Fahrer zu faul, um zu klingeln?
Das Paket wurde einfach beim Nachbarn abgegeben, ohne bei uns zu klingeln. Wir waren in der genannten Zeit zur zweit zu Hause! Was soll das?
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18.06.2019 | 06:05
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Doppelt gebuchter Flug, gleicher Sitzplatz doppelt be...
Wenn man sich einen Flug ansieht und bis zur Zahlungsart vorklickt und dabei noch einen anderen Flug bestätigt, wird das doppelt belastet. Zwei Flüge wurden mir von Ryanair und Opodo berechnet mit demselben Sitzplatz. Der Sitzplatz wurde mir...
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30.05.2019 | 17:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Kein Paket, trotz Expresslieferung und Abstellgenehmi...
Leider versendet das Tierhotel seit einiger Zeit über DPD. Da es sich um Frostfleisch handelt, bestelle ich per Express (gesicherte Zustellung innerhalb 24 h nach Versand) und gebe über den Versender eine Abstellgenehmigung. Deshalb ist für mich...
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15.04.2019 | 14:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Kein Neukundenbonus berechnet trotz fristgerechter Kü...
Trotz wortwörtlicher Kündigung mit Ablauf des ersten Belieferungsjahres ("Hiermit kündige ich meinen Stromvertrag mit Ihnen mit Ablauf des ersten Verbrauchsjahres. Hierzu hätte ich bitte gerne eine schriftliche Bestätigung") ignoriert die Firma...
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12.04.2019 | 17:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Sofotbonus wird nicht ausbezahlt
Bis heute konnten wir keinen Zahlungseingang für den Sofotbonus auf unserem Konto feststellen. Dieser sollte 60 Tage nach der Belieferung, seit 01.01.2019 ausbezahlt werden, dies ist leider bis jetzt nicht erfolgt.
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04.04.2019 | 10:08
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Induktionskochfeld kurz nach Garantieablauf defekt
Unsere schlechte Erfahrung mit Siemens startete bereits weniger Wochen nach Küchenmontage, als der Siemens StudioLine-Tischlüfter nicht mehr funktionierte. Nach diversen Technikerbesuchen, musste er letztendlich ausgewechselt werden. Wir hatten ihn...
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18.03.2019 | 10:21
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Zum 3ten Mal in diesem Jahr keine Prospekte
Wir haben diese Woche nun schon wieder keine Prospekte erhalten. Das ist jetzt schon das 2te Mal hintereinander und insgesamt schon das dritte Mal. Langsam nervt es! War schön im alten Jahr sehr unzuverlässig! Wäre nett, wenn da mal jemand was...
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20.02.2019 | 15:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus nicht fristgerecht ausbezahlt
Seit dem 01.12.2018 beliefert mich EnBW mit Gas. Es wurde mir vertraglich ein Sofortbonus in Höhe von 203,00€ zugesichert, welcher innerhalb von 60 Tagen nach Vertragsbeginn auf mein Konto hätte eingehen sollen. Trotz mehrfacher...
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15.02.2019 | 12:47
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Für Flug bezahlt, aber keine Buchung, Rechnung oder T...
Ich habe einen Flug von London nach Bremen gebucht und bezahlt, aber man sagte mir bei Ryanair, dass nie eine Buchung durch fluege.de erfolgt ist. Ich wollte mein Geld zurück, aber fluege.de stellt sich stur. Bis heute habe ich kein Ticket bekommen...
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30.01.2019 | 20:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthabens in Höhe von 280,23 € aus dem...
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Endabrechnung vom 20.07.2018 (für das Jahr 2017) haben Sie den Stromliefervertrag für Zählernummer 21207820 berechnet. Nach mehreren E-Mails und anrufen (Herbst 2018, 2x Januar 2019), bei welchen mir versichert...
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30.01.2019 | 07:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket in Zustellung und Fahrer klingelt nicht
Ich erwarte ein Paket, welches leider über Hermes geliefert werden sollte, aber der Fahrer schellt einfach nicht bei mir an. Gestern hatte ich frei und habe auf das Paket gewartet, welches ein Geschenk sein soll. Die Sendungsverfolgung sagte, es...
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23.01.2019 | 21:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Sendung werden beim Nachbarn abgeben, obwohl man im H...
Es häufen sich die Fälle, dass Sendungen, die durch DHL befördert werden, irgendwo bei einem Nachbarn abgegeben werden, um sich den Weg zum Nachbarhaus (unseres) zu sparen. So heute wiedermal passiert, obwohl ich im Hause war. Selbst wenn ich nicht...
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20.01.2019 | 11:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlussrechnung: Guthaben + Neukundenbonus nicht au...
Bis zum 31.12.2018 belieferte mich die BEV mit Strom. Am 06.01.2019 erhielt ich meine Schlussrechnung, welche soweit auch korrekt ist und ein Guthaben aufweist. Allerdings ist der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von 109,84 Euro (15%...
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19.01.2019 | 09:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Widerspruch gegen Kündigung zum 31.01.2019
Sehr geehrte Damen und Herren, so langsam fällt es mir wirklich schwer, noch freundliche Worte an die BEV zu finden. Diese Firma reagiert weder auf E-Mails noch auf Faxnachrichten. Die Telefonate mit der Hotline sind, wenn man denn jemanden...
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18.01.2019 | 10:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Überhöhte Abschläge und Mahnung, die über Vertrag hin...
Sehr geehrte Damen und Herren, Gemäß Vertrag sind 1.597,76 Euro vereinbart, bei einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten. 0,2968 €*4700 KWh=1.394,9600 € 24,40 €*12 Monate =292,80 € Summe =1.687,7600 € abzüglich Direktbonus auf Abschlag = - 90,0000 €...
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11.01.2019 | 09:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Widerspruch gegen Preiserhöhung …
Sehr geehrte Damen und Herren, auf meine E-Mail an die BEV Energie vom 21.12.2018 habe ich bis heute, 10.01.2019, noch keine Eingangsbestätigung erhalten. In dieser E-Mail teilte ich der BEV mit, dass ich der zum 01.02.2019 wirksamen Preiserhöhung...
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07.01.2019 | 11:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Bestätigung Sonderkündigung wg. Preiserhöhung
1. BEV kündigte mit Schreiben vom 15.12.2018 eine Preiserhöhung an. 2. Mit E-Mail vom 19.12.2018 (Fax war dauerhaft besetzt) habe ich auf mein Sonderkündigungsrecht verwiesen und zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preiserhöhung gekündigt. 3....
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19.12.2018 | 09:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Zustellung, keine klaren Aussagen bei Hermes
Sendung sollte am 15.12. zugestellt werden. Nichts passiert. Gestern bei Hermes angerufen mit folgendem Ergebnis: Zustellung eventuell bis Samstag 22.12.2018.
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14.12.2018 | 17:20
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Keine Bestellung ausgelöst
Ich habe am 09.12.18 ein Bestellung per Sofortüberweisung getätigt. Der Betrag wurde am 10.12.18 überwiesen, aber es wurde keine Bestellung hinterlegt.
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11.12.2018 | 22:38
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
EUROPCAR Autovermietung
Mietwagen Vollkaskoversicherung Erstattung
Mietwagen in Pisa gebucht Oktober 2018 über CHECK24, ein kleiner Kratzer ist entstanden und die Autovermietung EUROPCAR hat für den Schaden 273,00€ abgebucht bei der Abgabe. Laut dem Mietvertrag von CHECK24 ist man Vollkasko versichert. Nach...
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28.11.2018 | 19:13
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Unseriöse Plattform
Seit Wochen soll wish mein Konto und meine Daten löschen. Auf Anfrage bekam ich zu lesen, dass ich mein Konto selber löschen kann/soll. Leider funktioniert das aber nicht, da nur eine Option zum Deaktivieren existiert. Das geht nun seit ca. 4...
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25.11.2018 | 08:46
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Dose zum Kaffee fehlt
Sehr geehrte Damen und Herren , In unserem Marktkauf Prospekt ist diese Woche im Angebot: LAVAZZA Kaffee mit Dose. Wie kann es sein, dass es am Montagabend schon keine Dosen mehr gibt? Dieses Angebot ist für eine ganze Woche gültig! Ich bitte um...
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