13.11.2020 | 10:30
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
BavariaDirekt
Weigerung der Kündigung
BavariaDirekt wurde der referenzierte Vertrag gekündigt. Durch nicht Beantworten des Schreibens will dieses Unternehmen keine Bestätigung der Kündigung aussprechen, sondern erzählt von einem weiteren Vertrag.
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12.11.2020 | 19:12
Handel >
Baumärkte >
GLOBUS Fachmärkte
Coronamaßnahmen
Also mit den Maßnahmen gegen Corona des Globus Fachmarktes in Losheim bin ich sehr enttäuscht. Im Frühjahr gab es im Eingangsbereich (durch Absperrband) eine Trennung für Eingang und Ausgang und einen separaten Ausgang, was wirklich gut war. Im...
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10.11.2020 | 14:43
Online Shops >
Mode >
Kapatcha
Keine Lieferung seit 30.10.2020
Habe eine Jacke bestellt. Zahlung eingegangen und nichts tut sich. Es werden keine E-Mails beantwortet oder gehen durch. Sehr unzufrieden mit dem Service. Sollte ich bis nächste Woche meine Ware nicht haben leite ich rechtliche Schritte ein.
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28.09.2020 | 10:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paket
Ich habe etwas online gekauft und der Hermes-Lieferant "konnte" nicht meine Adresse finden (?), obwohl die Hausnr. und die Straße korrekt abgegeben wurden. Nach meiner Reklamation bei Hermes war die...
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25.09.2020 | 19:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Kein Geld zurück trotz aller Unterlagen
Hermes beantwortet (trotz Fristsetzung in meiner vorletzten E-Mail) keine meiner E-Mails mehr. Habe denen alle Unterlagen, die gebraucht wurden, geschickt sowohl via E-Mail als auch postalisch. Sie haben offenbar mein versichertes Päckchen nach...
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13.09.2020 | 21:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
"Ablage OK" kein Paket erhalten/Fahrer fährt durch
Am 31.08.2020 eBay Auto Ersatzteil bestellt was dringend benötigt wird. Von DPD bekomme ich eine E-Mail, dass das Paket am 02.09.2020 zwischen 10:37 Uhr und 11:37 Uhr angeliefert wird. Meine Frau wartet, da Das Paket dringend benötigt wird, sieht...
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07.09.2020 | 16:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Mehrfache Korrektur der Abschlussrechnung
Mehrfache Korrektur der Abschlussrechnung nach einem halben Jahr. Bitte um Mitteilung, warum Zählerzwischenstände immer wieder neu errechnet werden.
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06.09.2020 | 14:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Falsche Gasabrechnung
Ich habe Anfang die Gasabrechnung erhalten, leider war die falsch. Es wurden teilweise nur die vorgeschlagenen Abschläge angegeben und nicht die tatsächlich gezahlten Beträge. Nach Rücksprache mit der Servicemitarbeiterin hieß es, das wäre ein...
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24.08.2020 | 15:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Sofortbonus Auszahlung
Seit dem 9.05.2020 beliefert ihr mich mit Gas. Laut Vertrag erhalte ich einen Sofortbonus in Höhe von 127,-- €. Dieser soll laut Vertrag 60 Tage nach Lieferbeginn erfolgen. Am 14.08.2020 habe ich bei eurer Hotline angerufen. Mir wurde der...
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23.07.2020 | 18:38
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
PayPal zahlt Guthaben seit Monaten nicht aus
Seit Monaten versuche ich PayPal in Deutschland, Italien und UK zu erreichen, um mein Anliegen zu klären. Wegen Corona ist dort niemand zu erreichen. Das Konto meiner Tochter ist seit Monaten gesperrt, die technische Lösung funktioniert nicht und...
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21.07.2020 | 12:51
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Rücksendung ging beim Drittanbieter Isolatech nicht ein
Ich habe über Amazon versehentlich eine Bestellung für einen Artikel ausgelöst, den ich bereits anderweitig bestellt habe. Diesen habe ich nach Freigabe durch den Drittanbieter (Isolatech) zurückgesendet. Der Drittanbieter hat den Artikel nicht...
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20.07.2020 | 17:04
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Flugstornierung wegen Corona
Ich habe zwei Flüge von Frankfurt nach Lima und zurück gebucht. Mein Flug wurde storniert, und ich habe sofort mit Bravofly Kontakt aufgenommen. Ich habe dann irgendwann eine E-Mail bekommen, die mir mitteilte, mein Reiseguthaben steht zur...
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19.07.2020 | 10:59
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
Maisons Du Monde
Beschädigte Lieferung
Habe eine Lounge bestellt. Diese wurde beschädigt geliefert. Nach sofortiger Reklamation erhielt ich eine Standardmail, eine Spedition würde sich bei mir melden. Bis heutige (drei Wochen) ist nichts passiert. Ich sitze auf der Lounge, habe keinen...
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09.06.2020 | 13:15
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Käufeschutz unberechtigt
Käufer reklamiert nach über 4 Wochen Anzahl der gelieferten Masken. In der Beschreibung klar ersichtlich Stück und nicht Karton! Wird einfach nicht mehr benötigt bzw ist nun billiger zu haben. Dann einfach Käuferschutz und schon Geld zurück. Nie...
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25.05.2020 | 11:00
Online Shops >
Mode >
Kapatcha
Rückzahlung
Warte seit fast 14 Tagen auf 122,40 Euro Rückzahlung von Kapatcha. Hab mehrfach E-Mails geschickt und den Kauf storniert, da die Firma Kapatcha, falsch Postleitzahl bei DHL angegeben hat. Die Ware ist wieder zurück an Kapatcha, es kam eine E-Mail...
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20.05.2020 | 22:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit drei Wochen unterwegs (für 130 km)
Das XS-Paket H1000140000622702044 wurde vor drei Wochen versandt und hat den 130 km weit entfernt wohnenden Empfänger immer noch nicht erreicht. Das wirft schon die Frage auf, ob es sich bei Hermes um einen Lageranbieter oder einen...
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08.05.2020 | 08:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit 27.4.2020 in Essen
Mein Paket liegt seit dem 27.4.2020 in Essen und wurde sortiert! Wo ist mein Paket? Wann kann ich damit rechnen? Kundenservice weiss auch nicht mehr!
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29.04.2020 | 14:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Beschädigung durch GLS
Habe heute ein Paket von GLS geliefert bekommen. Das Paket ist äußerlich stark beschädigt, so daß der Fahrer es bemerken und vermerken hätte müssen. Meine Nichte hat das Paket angenommen und die...
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06.04.2020 | 13:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Regestrierung in "Mein E.ON" nicht möglich
Ich habe nach wie vor das Problem, dass ich mich bei "Mein E.ON" nicht registrieren kann. Ich wäre ihnen wirklich dankbar, wenn sie sich endlich darum kümmern würden und das Problem behoben wird. Da ich bisher bei ihrem Kundenservice keinen Erfolg...
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02.04.2020 | 13:20
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Keine Auszahlung und Antwort jeglicher Art vom Support
Ich verkaufe in regelmäßigen Abständen seit 2014 meine Artikel (Kleidung, Schuhe, Taschen) auf Mädchenflohmarkt.de (Verkäufe über 7000 Euro insgesamt) und hatte bisher eigentlich nie wirklich nennenswerte Probleme, bis jetzt -nachdem eine Käuferin...
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25.03.2020 | 17:24
K&K Großhandel
Einkaufswagen
Guten Tag Heute nur noch Einlass mit Einkaufswagen. Nein Danke da ich nur 1 Artikel aus der Schreibwaren Abteilung benötigte. Muß ich mich am Einkaufswagen infizieren nur für 1 Artikel Viele Grüße Rentner
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11.03.2020 | 14:12
Arbeitsagenturen >
Agentur für Arbeit Duisburg
Keine Antworten oder sonstiges
Habe vor 6-7 Wochen einen Alg 1 Antrag gestellt, da ich jetzt für stolze 2 Wochen in 10 Arbeitsjahren arbeitslos war. Durch den Gehaltsausfall kann ich dennoch meine Miete nicht zahlen usw. Auf mehrere Mails wird nicht geantwortet! Telefonisch kaum...
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12.02.2020 | 12:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine Auszahlung der Empfehlungsprämie
Ende des vergangenen Jahres hat meine Schwester einen Stromvertrag bei der Firma Gruenwelt / Stromio auf meine Empfehlung hin abgeschlossen. Ich war bis zuletzt sehr zu frieden mit dem Service. Zusammen haben wir die Vertragsdaten im Online...
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