08.07.2021 | 22:58
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr
Anfahren während noch keiner sitzt
Es vergeht kein Tag, an dem Busfahrer einfach anfahren, ohne auf die Platzierung von Gästen zu warten. Diese 10 Sekunden wären Klasse. Hier bekommen Leute mit Rollator die Aufforderung schneller zu machen oder man fährt einfach an. Grade im Gebirge...
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05.07.2021 | 15:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Sendung beschädigt, kein Schadensersatz
Ich habe Einschreiben versendet. Kam ohne Inhalt beschädigt beim Empfänger an. Nach endlosen Reklamationsmails immer noch keinen Schadensersatz. "Versicherter Versand" ist für die Post ein Fremdwort! Post hat die Leistung nicht erbracht, für die...
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25.06.2021 | 16:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Gutscheincode gültig bis 30.06.2021
Meine Schwiegermutter M. hat im letzen Jahr von Ihnen zwei Gutscheincodes bekommen. Für Gas (Google Nest Mini diesen konnten wir einlösen) aber den zweiten für Strom haben wir bekommen unter Gutscheincode gültig bis 30.06.2021 für (Google Nest...
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14.06.2021 | 08:21
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Gutscheincode
Ich habe am 13.06.2021 zwei Gutscheincodes im Wert von je 50 € eingelöst und bis heute noch keinen Einlösecode für den Shop zugesendet bekommen. Auch nach einer nochmaligen Eingabe erfolgte keine Reaktion. Wie lange soll denn das noch dauern?
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21.05.2021 | 22:56
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Keine E-Mail mit Aktivierungscode
Ich löste einen Gutschein für weg.de ein und wollte einen günstigen Flug buchen. Doch leider ist der Code per E-Mail bzw. die E-Mail bis heute nicht angekommen, wobei es davor nie Probleme gab.
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12.05.2021 | 11:08
Medien >
Internet-Mediendienste >
Schölla Media Group
Vorkasse stimmt nicht
Ich habe gebrauchten Scanne bei Herr S. gekauft. Nach Zahlung sollte ich am anderen Tag die DHL Sendungsnummer bekommen. Ich bekomme nach etlichen versuchen endlich per WhatsApp eine Nachricht: Ware wäre unterwegs. Dann wieder keine Antwort auf...
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28.04.2021 | 13:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Nachzahlung zu Jahresstromabrechnung 2019/20
Aufgrund eines technischen Fehlers (meine Erklärung) wurde mir ein Jahr lang fälschlicherweise nicht der laut Vertrag vereinbarte monatliche Abschlag von € 82,00 abgebucht, sondern nur ein Betrag von € 20,00. Ich habe mich geweigert, den dadurch...
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15.04.2021 | 20:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nicht ausgezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen aufgefordert, mein Guthaben bis zum 09.04.2021 zu überweisen. Es ist jedoch immer noch nicht...
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05.04.2021 | 09:53
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vertragsangebot ohne Rückmeldungen
Respekt an Vodafone oder eher nicht! Man ist nun doch schon einige Zeit bei Vodafone Kunde und da man hier nun endlich auch Glasfaser Ausbau hatte ist eine bessere Geschwindigkeit hier verfügbar. Das freute mich natürlich und daher schrieb ich...
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07.03.2021 | 17:59
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Warte seit 4 Monaten auf die Ersatzteile
Wir haben im August 2020 Möbel der Marke Rudolph Möbel in der Neusser Höffner-Filiale bestellt. Ende Oktober 2020 wurde ein Liefertermin vereinbart, der nicht stattfinden konnte, weil die Fahrer nicht in der Lage waren, einen Parkplatz in der Näher...
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17.02.2021 | 11:03
Medien >
Internet-Mediendienste >
Save.TV
Unseriös, unprofessionell: ich unterstelle Absicht
Ich kann alle hier geäußerte negative Kritik nur unterstreichen. Kaum Durchkommen zum Service, gelangweilter und schlecht geschulter Kundendienst, der nach dem angeblichen Hackerangriff sogar selber rät, besser zu kündigen, wochenlang kein...
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24.12.2020 | 13:45
Internet >
Shopping-Portale >
wish.com
Rückzahlung
Ich habe am 17.09.2020 ein Autoradio bestellt, leider entsprach er nicht der Beschreibung und ich habe ihn am 05.10.2020 wieder zurückgeschickt. Binnen 14 Tagen sollte die Rückzahlung erfolgen doch...
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22.12.2020 | 14:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Trotz richtiger Adresse Keine Zustellung
Am 26. November 2020 habe ich das Paket mit nachweislich richtiger Adresse aufgegeben. Am 8. Dezember kam bei der Sendungsverfolgung die Mitteilung, die Anschrift sei nicht auffindbar. Der Empfänger...
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30.11.2020 | 19:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Sendungen liegen seit Freitag in Österreich
Meine beiden Pakete mit den Sendungsnummern 79331107100141 und 79331107100134 liegen seit Freitag in Österreich. Ich frage mich was das soll. Ich warte auf dringende elektrische Geräte. Lieferung nach Deutschland. Der Versand war sehr teuer und es...
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30.11.2020 | 14:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Zustellservice von DPD ist eine Riesen Frechheit
Mit DPD sollte ein Paket an meine Wohnung geliefert werden. Der erste "Zustellversuch" lief so ab, dass der DPD-Fahrer es noch nicht mal der Mühe wert fand, bei mir anzuläuten, sondern das Paket offensichtlich aus purer Faulheit gleich direkt in...
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30.11.2020 | 09:28
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Keine Auszahlung von Mädchenflohmarkt
Ich habe meinen Artikel erfolgreich bei Mädchenflohmarkt verkauft und habe der Käuferin am nächsten Tag den Artikel mit der Post geschickt. Der Erhalt wurde von ihr bestätigt und freigegeben. Seitdem warte ich auf mein Geld von Mädchenflohmarkt....
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30.11.2020 | 08:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paketbote weigert sich Paket zuzustellen
Am 07.11.2020 bestellten wir einen Drucker zwangsweise über DPD. Ich war an allen Tagen die Woche zu Hause. Ich bekam die erste Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt wurde, da kein Empfänger zu Hause war. Am nächsten Tag das gleiche Prozedere....
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25.11.2020 | 12:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Zeitfracht
Fahrer liefert nicht in Hochhäuser
Ich wohne in einem Hochhaus (Erdgeschoss) der Fahrer liefert zum wiederholten mal nicht. Seine Ausreden sind: Nicht angetroffen, konnte den Eingang nicht finden, obwohl er mit dem Fahrzeug den Eingang blockierte. Vor ein paar Wochen hatte ich die...
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29.10.2020 | 09:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Kunde angeblich nicht angetroffen
Ich habe ein Paket von Otto erwartet und war auch zu der angegebenen Zeit zu Hause. Außerdem habe ich eine Abstellvollmacht beim Hermes, dies hat aber beides am 28.10.2020 nicht funktioniert. Der Hermes Bote hat eine "Fake Nachricht" abgegeben das...
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10.10.2020 | 13:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Mal wieder ein verlorenes Einschreiben
Deutsche Post DHL und Ihre Sendung geht garantiert verloren. Das sollte der Werbespruch sein. Bereits das dritte Einschreiben binnen Jahresfrist ist "verloren". Konsequenz: Fehlanzeige. Und immer nur im Verteilzentrum Köln West. Einfach unfassbar.
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06.10.2020 | 09:00
Internet >
Guthaben.de
Angeblich unbezahlter Kauf und Behalten vom Geld
Die behalten Geld für bezahlte Ware, die ich nicht erhalten habe, aber dafür dubiose offene Rechnungen anderer Herkunft habe. Bitte um Klärung.
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30.09.2020 | 13:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie (Handy) nicht erhalten
Seit Vertragsabschluss sind x-Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (Handy) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 08.10.2020.
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14.09.2020 | 16:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Was kann DPD eigentlich?
Also ich verliere langsam die Geduld mit DPD. Es ist immer das Gleiche, es gibt immer ein Problem, und wendet man sich an den Kundenservice, gibt es nur eine Entschuldigung. In meinem jetzigen Fall habe ich über die Sendungsverfolgung zwei Pakete...
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