12.12.2012 | 17:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung wird nicht zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, am Samstag 08.12.12 wollte mir um etwa 20 Uhr ein Hermes-Bote ein Paket mit Sendungs-ID 01338103846706 zustellen, ja, er gab es mir sogar schon in die Hand. Sodann wollte er das Paket abscannen, was mißlang, da die...
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09.12.2012 | 20:28
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Vodafone TV funktioniert nicht
Nachdem ich im April umgezogen bin, hat es bis Anfang November gedauert bis meine Bandbreite von 6 auf 16 mbit umgestellt wurde. Nachdem ich das Gerät dann Anfang November hatte und der Anschalttermin Anfang Dezember lag, hab ich feststellen...
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14.11.2012 | 14:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Angeblich 2 Zustellveruche
Sehr geehrte Damen und Herren, ich sollte gestern 1 Paket erhalten und war deshalb, zeitweise mit 4 Personen, den ganzen Tag im Hause. Es kam aber kein Paket. Gegen 22 Uhr habe ich nochmal die Sendungsverfolgung aktieviert und erstaunt...
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08.11.2012 | 18:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendungsstatus
Sehr geehrte Damen und Herren, der Sendungsstatus der o. g. Sendung stagniert seit dem 5.11.2012 Ich bitte um Prüfung. Danke und freundliche Grüße
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17.01.2012 | 20:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zwei Tage keine Zustellung der Pakete
Ich habe wieder Probleme mit der Hermes Logistik Gruppe. Ich erwarte ein dringendes Paket mit Unterlagen, die ich längst einreichen müsste. Laut Sendungstatus von 16.01.12 ist das Paket in der Zustellung. Gut, dachte ich mir, dann werde ich das...
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27.01.2011 | 10:36
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Nach Bestellung & Stornierung keine Kaufpreisrückzahlung
Ich habe am 17.09.10 bei der Internetagentur Horx ein Handy Nokia 5230 für 124,95 EUR bestellt u. den Kaufpreis sofort überwiesen. Die Internetagentur Horx teilte in einer Mail v. 27.09.10 mit, das Handy sei erst ab 07.10.10 lieferbar. Daraufhin...
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19.01.2011 | 11:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Vertrag kam nicht zustande/Kaution wird nicht erstattet
Im Mai 2010 habe ich bei Teledafax einen Stromliefervertrag zum August 2010 abgeschlossen. Lt. Teldafax konnte man die Lieferung auch bis November nicht aufnehmen. Inzwischen war ich auch schon wieder "teurer" RWE-Kunde. Bin dann vom Vertrag...
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05.04.2024 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung seit September 2023
Mittlerweile warte ich seit dem 25.09.2023 auf meine Abschlussrechnung. Am Telefon oder per E-Mail wird man nur hingehalten. Ich habe den Fall mittlerweile der Schlichtungsstelle gemeldet, aber muss das wirklich sein? Die Rechtslage ist eindeutig...
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06.02.2024 | 17:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes reagiert trotz Verlustmeldung nicht
Hermes hat mein Paket bereits vor über zwei Monaten verloren. Auf meine Verlustmeldung hin hat sich bis heute nichts getan. Vor dem Hintergrund, dass das Paket am 23.11.2023, also vor über zwei Monaten, bei Hermes abgegeben wurde und der...
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29.01.2024 | 11:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabrechnung für 2022/2023
Jahresabrechnung wäre im März 2023 fällig gewesen. Nach mehreren Telefonaten und Mahnungen bekomme ich nur die Aussage, dass der Vorgang in Bearbeitung ist.
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24.01.2024 | 08:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung 01.02.2022 - 31.01.2023 wird zurückgeh...
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen mit dem Service, auch in schriftlicher Form, erfolgt keine Jahresabrechnung und damit auch keine Auszahlung des vorhandenen Guthabens. Ich bitte um eine Klärung.
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17.01.2024 | 14:56
Internet >
Ankaufportale >
reBuy
Angeblich fehlt ein Controller
Ich habe eine Xbox an Rebuy verkauft, angeblich soll ein Controller fehlen, was natürlich mit dabei war. Der Support antwortet auf keine E-Mails, telefonisch fast nie zu erreichen, und wenn sie rangehen, dann können sie nichts machen, da sie vom...
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03.01.2024 | 11:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes stellt beschädigtes Paket zu - keine Reaktion
Am 07.11.2023 wurde uns von einem Kunden mitgeteilt, dass Hermes ein beschädigtes Paket zugestellt hat. Uns als Versender wurde lediglich mitgeteilt, dass das Paket zugestellt wurde. Auf unsere Schadenmeldung mit sämtlichen Unterlagen - es ist...
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06.12.2023 | 13:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Änderung Zahlungstermine ohne Info - Mahnung - keine...
Ab November wurden die Zahlungstermine geändert, ohne eine Information an die Postbox oder Brief o. ä. zu senden, und Ende November erhalten wir plötzlich eine Zahlungserinnerung. Ich habe daraufhin...
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01.12.2023 | 13:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Reaktion auf Widerspruch vom 21.06.2023
Am 13.06.2023 erhielt ich meine Jahresrechnung 2022/23. Diese ist in Bezug auf die staatliche Strompreisbremse falsch. Sie hätte berücksichtigt werden müssen für den Zeitraum vom 01.03.2023 bis 10.06.2023 in Höhe von insgesamt 42,64 EUR (brutto)....
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29.11.2023 | 08:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wer mit Hermes versendet , schafft unglückliche Kunden
Ich habe vor nun 10 Tagen etwas auf eBay bestellt. Der Verkäufer (privat) wollte unbedingt mit Hermes versenden, weil's weniger kostet. Dabei zahle ich den Versand ja sowieso selbst. Das Paket wurde schnell aufgenommen und durch den Prozess...
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23.11.2023 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Auch nach zehn Monaten keine Gasrechnung
Seit Anfang Januar warte ich auf die Gasrechnung. Auf Nachfragen wird entweder gar nicht oder ausweichend reagiert. Mehrere Male wurde bereits versprochen, dass die Rechnung priorisiert erstellt wird. Das letzte Mal geschah dies vor vier Wochen....
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09.10.2023 | 11:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Prämie für Tarif LIDL-Strom Plus nicht aus
Mit Vertragsbeginn 01.01.2022 werde ich von E.ON über den Tarif LIDL-Strom Plus versorgt. Die Prämie wurde bislang nicht ausbezahlt. Ich habe bereits mehrmals über das Kontaktformular versucht, mit E.ON Kontakt aufzunehmen, was seitens E.ON bislang...
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06.10.2023 | 13:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt Jahresabrechnung nicht
Leider erstellt E.ON, trotz mehrmaliger Aufforderung und Fristsetzung, keine Jahresabrechnung für das Jahr 2022 (Ablesedatum 09.03.2023). Die Mitarbeiter am Telefon waren nicht um Aufklärung bemüht, sondern darauf geschult, die Anrufer zu...
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28.09.2023 | 12:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresschlussrechnung für Stromliefervertrag nicht er...
Ich warte seit 09.03.2022 und damit seit über sechs Wochen auf meine Schlussrechnung für Abrechnungszeitraum 03.22 - 08.23. Alle notwendigen Daten liegen Ihnen vor. Ich bin inzwischen aus der Wohnung ausgezogen. Telefonisch, per E-Mail und per Post...
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19.09.2023 | 10:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Fahrer beachtet Abstellerlaubnis nicht und klinge...
Trotz Abstellgenehmigung kommt es immer wieder vor, dass weder geklingelt wird noch das Paket am Abstellort hinterlassen wird. Es wurde einfach nur ein Abholzettel abgegeben, obwohl ich zu Hause war.
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16.09.2023 | 15:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket angeblich am Ablageort zugestellt, aber Paket i...
Am 13.09.23 wurde mir per E-Mail angekündigt, dass ein Paket am gewünschten Ablageort (vor der Wohnungstür im 7. Stock) abgestellt wurde, was aber nicht der Fall war. Mein Mann kam kurze Zeit nach der Mitteilung nach Hause und es stand kein Paket...
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05.09.2023 | 21:51
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Umzug nicht möglich, Neuvertrag gekündigt - Chaos hoc...
Am 31.07.23 Umzug der DSL250er beauftrag, gewünschter Schalttermin 01.09.23, verlegt auf 04.09.23. Am 02.09.23 kam dann Mail, dass sich die Schaltung verschiebt. Am 04.09.23 angerufen, man könne nicht sehen, warum kein Schalttermin da wäre, würde...
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