12.04.2018 | 15:09
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Herstellergarantie mangelhafter Kundenservice, hohe K...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach neun Jahren geht der Dichtungsring meiner Waschmachine kaputt. Kein Problem denke ich mir, da eine zehn jährige Garantie besteht. Ich setze mich also mit dem Kundenservice in Verbindung und erhalte einen...
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08.04.2018 | 18:32
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
Ich wurde von eBay-Kleinanzeigen grundlos ausgesperrt
Ich wurde von eBay-Kleinanzeigen grundlos ausgesperrt. Obwohl ich gegen keine eBay-Regel verstossen habe, wurde mein Account gesperrt. Auf meine Nachfrage, welche konkreten Gründe vorliegen, kam nur allgemeines Wischiwaschi mit der Begründung...
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05.04.2018 | 19:23
Haus und Wohnen >
Hausmeisterdienste >
K. & C. Zeidler Heimservice
Lieferabzocke
Finger weg von dieser Firma. Ich habe ein Kinder-E-Auto bestellt und Vorkasse geleistet. Vorkasse habe ich akzeptiert, dachte die Firma hätte schlechte Erfahrung mit Kunden gehabt. Nun weiß ich, dass die Kunden schlechte Erfahrung mit der Firma...
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27.03.2018 | 18:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Avantixx 7 WAQ28321 - Lagerschaden
Lieber Bosch Service Team, wir haben uns, wie wohl viele andere, die sich hier bereits beschwert haben, als überzeugte Bosch Kunden vor 4 Jahren (Rechnung im Anhang) eine Avantixx 7 - WAQ28321 Waschmaschine gekauft und haben seit einigen Monaten...
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25.03.2018 | 17:31
Handel >
Möbelhäuser >
XXXL Einrichtungshäuser
Liefertermin zweimal nicht eingehalten
Wir haben unser Sofa mit circa 9wöchiger Lieferzeit bestellt und brav unsere Anzahlung geleistet. Als die Lieferung anstand und ein Termin vereinbart wurde, hatten wir bereits den Eindruck, nur mit Primaten zu sprechen, die gar nicht zugehört...
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24.03.2018 | 17:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird - wieder einmal - nicht zugestellt
DPD stellt grundlos Pakete nicht zu. "Mögliche Lieferverzögerung aufgrund zusätzlicher Verarbeitung durch Transportdienstleister." Ist nichts anderes als eine Ausrede, weil der Fahrer nicht zustellen möchte. Das ist kein Einzelfall und jegliche...
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19.03.2018 | 17:58
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Mango Online - nein, danke
4 Teile online bestellt - 2 Teile ordnungsgemäß retour. Haben eine Mahnung über die zwei retour gesendeten Artikel erhalten. Nachdem man telefonisch kaum einen erreicht und die E-Mails NICHT (O-Ton Mango Mitarbeiter) gelesen wurden, haben wir nach...
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16.03.2018 | 15:09
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Ameisen und Silberfische im Haus
Im August letzten Jahres buchten wir (4 köpfige Familie) im Park Hochsauerland ein Ferienhaus für eine Woche. Nachdem wir das Haus bezogen und uns sozusagen häuslich eingerichtet hatten, sollte eigentlich unser Urlaub beginnen. Das, was wir aber ab...
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07.03.2018 | 15:14
Auto und Motor >
Sonstiges >
DriveNow
Direkte Kündigung ohne Klärung
Eine Unverschämtheit. Nachdem ich vermerkt habe, dass meine Karte nicht mehr funktionsfähig ist, habe ich den Support kontaktiert. Dieser verwies lediglich auf eine Abteilung, die man garnicht telefonisch erreichen kann (? !). Ich wurde nur auf...
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02.03.2018 | 09:10
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Überweisung dauert länger als angegeben
Ich habe an Zoxs.de ein Macbook air zum Verkauf geschickt. Dieses wurde so eben am Freitag (23.02.2018) erfolgreich überprüft. Am Montag Abend darauf kam die Überweisungsbestötigung (26.02.2018). Nun sind mittlerweile schon über drei Werktage...
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27.02.2018 | 08:53
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Lidl liefert Prospektware gar nicht nach Norden / Nor...
Kartonweise Sparen! Lächerlich! Lidl liefert die Ware gar erst nicht aus. Habe mich am 19.02.2018 bei Lidl beschwert, da der Filialleiter aussagte, dass die Ware gar nicht mitgekommen sei. LIDL - Vorgangnr. 321 494 72. Lidl ist innerhalb 1 Woche...
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18.02.2018 | 13:59
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Falsche Auskunft durch Mitarbeiter Telekom-Shop, Augs...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.02. wurde ich von einem Mitarbeiter eines TELEKOM-Shops angerufen (!) und mir wurde ein CarConnect-Adapter einschl. Vertrag verkauft. Das Gerät (49,95 Euro) sei kostenfrei, es falle keine Bereitstellungsgebühr...
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16.02.2018 | 20:39
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Sehr schlechte Qualität der gekauften Rieker Schuhe
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe in einem Geschäft in Hannover vor circa drei Monaten Rieker Schuhe gekauft. Ich habe in der Vergangenheit schon einige Rieker Schuhe gekauft und war bisher...
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13.02.2018 | 19:40
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Keine Stornierung wegen Krankheit
Meine Mutter hatte zum Geburtstag einen Gutschein für einen Kochkurs bekommen. Drei Tage vor dem Termin bekam sie eine schwere Grippe mit Fieber und allem, was dazu gehört. Ich habe dann umgehend sowohl den Veranstalter als auch Jochen Schweizer...
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08.02.2018 | 12:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Koffer wurden nicht abgeholt
Am 19.12.2017 war der Beginn meiner Reha auf Borkum, weshalb am 15.12.2017 zwei schwere Koffer vom DB Gepäckservice bzw. Hermes abgeholt werden sollten (Auftragsnummer 82000024238031). Mein Bahnticket war für den 19.12.2017 gebucht. Als Abholzeit...
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01.02.2018 | 18:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket falsch zugestellt, DHL wird nicht aktiv
Das Paket CX329919022US wurde an eine falsche Adresse geliefert. Es ist wohl fälschlicherweise in einem Amazon Retourencenter am anderen Ende von Deutschland gelandet. Hier ist die Geschichte im...
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01.02.2018 | 11:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Keine Rechnung von Opodo
Habe über Opodo.de eine Flug- und Hotel-Buchungen: RIMR44 B--256-3262211 Die Beträge, die Ihnen belastet werden, im Detail: - Opodo: 1.722,25 € vorgenommen und benötige eine Rechnung um den Betrag in meiner Buchhaltung entsprechend verbuchen zu...
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31.01.2018 | 12:38
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HUK24
Undurchsichtige Vertragsänderung
Sehr geehrte Damen und Herren wir sind ziemlich ungehalten! Im nachhinein muß man leider feststellen das man einen kleinen Satz im Vertrag vom 15.02.2017 nicht wirklich wahrgenommen hat - der da lautet: Folgende Änderungen werden vorbehaltlich...
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27.01.2018 | 19:52
Internet >
Vergleichsportale >
Shiply Worldwide
Bett nicht abgeholt
Shiply Transport sollte ein Bett von Neuharlingersiel nach Bayreuth transportieren. Seit dem 16.01. warten wir darauf. Ein heutiger Anruf (27.01.) besagte nur, dass diese Firma noch keinen Fahrer haben. NIE WIEDER SHIPLY TRANSPORT.
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25.01.2018 | 21:20
Online Shops >
Düfte und Aromen >
easycosmetic.de
Reklamation defekter Parfümzerstäuber
Im November 2017 kaufte ich einen Parfümflacon 90ml bei easycosmetic. Der Sprühkopf ging von Beginn an etwas eigenartig. Im Januar ging es garnicht mehr und ich zuerst zu Douglas, um nachzufragen, was es denn sein könne. Douglas sagte mir, dass die...
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22.01.2018 | 22:25
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Großbaustelle rund um das Hotel
Seit dem 10.11.2017 ist folgender Vorgang bei unserem Reiseveranstalter TUI anhängig, ohne dass eine Reaktion erfolgt ist. Wir haben über TUI das Hotel NANA Beach best Family, Kreta, Chersonissos, in der Zeit von 22.10.17 bis 03.11.2017, gebucht....
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11.01.2018 | 21:25
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
Geld einzug, obwohl kein Vertrag besteht
Hallo, ich möchte Sie zum letzten mal bitten, Ihre Unterlagen zu prüfen, ich bin kein Kunde bei Ihnen, und trotzdem wird jeden Monat abgebucht. Sollte dies noch mal vorkommen, werde ich dies der Polizei mitteilen (Abzocke) MfG Manfred Hahn
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09.01.2018 | 21:26
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
HOME OF PETS
Home of Pets - Ich kann nur vor dieser Firma warnen
Leider habe ich erst jetzt - viel zu spät - die ganzen negativen Bewertungen über Home of Pets gelesen. Ich habe im November 2017 ein Katzenhaus für den Außenbereich bestellt, das lt. Home of Pets innerhalb einer Woche lieferbar war. Nach einiger...
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