14.05.2016 | 12:05
Handel >
Kaufhäuser >
KARSTADT Warenhaus
Kein Geld zurück bei Warenrückgabe
Rückgabe bzw. Umtausch der Ware bei Karstaddt neulich: bei Barzahlung gibt es kein Geld zurück, sondern nur Gutschein. Alternativen ausgeschossen. Es sei die neue Richtlinie aus Essen, bestätigt die Verkäuferin. Zinsen auf die unfreiwillige...
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14.05.2016 | 11:58
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
DB Regio
Provozierender, unverschämter, fieser Mitarbeiter
Beschwerde gegen Mitarbeiter Herrn K. Zeitpunkt 19:00 Uhr - Freitag 13.05.2016 im Freiburger Hauptbahnhof am Infoschalter im Bahnhofsgebäude. Anfrage war eine Auskunft für eine Wochenendreise von Riegel-Kaiserstuhl nach Öhringen in Württemberg mit...
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14.05.2016 | 10:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Bonus nicht aus.
Zum 06.04.2016 erhielt ich von enervatis meine Endabrechnung. Obwohl der Vertrag zum 31.03.2016 bereits beendet war, buchte enervatis noch am 20.04.2016 weiter von meinem Konto ab. Ein Bonus, der im Schreiben vom 06.04.2016 mit 243,07 Euro...
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14.05.2016 | 10:02
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Stornierung: Es erfolgt keine Rückerstattung des Kauf...
Ich habe im November 2014 bei ReifenDirekt einen Satz Winterreifen bestellt. Wie sich beim Montageversuch herausstellte, passten die Reifen nicht zur Felge und wurden durch ReifenDirekt wieder beim Montagepartner abgeholt. Ich habe von ReifenDirekt...
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13.05.2016 | 11:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS Fahrer faul und arrogant
Mit allen Paket Lieferanten besteht eine schriftliche Abstellgenehmigung. Diese wollte ich heute auch auf GLS übertragen und dafür eine Karte vorbereitet, da man das nur schriftlich machen kann. Gesagt getan. Als der Fahrer kam und mir mein Paket...
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11.05.2016 | 14:35
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Abgelaufener Gutschein
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Mann und ich hatten von unserem Sohn einen tollen Gutschein von Ihnen für das Event "Dinner in the Dark für 2" zu Weihnachten geschenkt bekommen. Aufgrund von Renovierung ging dieser leider in dem ganzen Gewusel...
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11.05.2016 | 14:32
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
Kontoführungsgebühren Studentin
Im März 2015 eröffnete ich ein Konto bei der Postbank. Da ich zu dem Zeitpunkt 21 Jahre alt war, hieß es das Konto ist Kostenlos und bleibt es auch da ich Studentin bin. Das habe ich ausführlich im Vertrag angegeben. Vor einigen Wochen dann der...
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11.05.2016 | 14:30
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Unberechtigte Kontosperrung FIFA 16
Hallo, spiel: FIFA 16 usertag: u Can Bulldogs gekauft: Vorbestellung über Amazon plattform: Xbox One (gebraucht gekauft) E-Mail: baxter
t-online.de Mein Account wurde gebannt, da ich angeblich Coins...
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11.05.2016 | 14:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zustellversuch angeblich erfolglos
Zustellversuch angeblich erfolglos - Kundennr.: 05218700341212 Mittels Sendeverfolgung konnte ich feststellen, dass mein Paket in der Zustellung war. Die Sendeverfolgung zeigte über eine Stunde keinen Fortschritt, über Stunden bewegte der Wagen...
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11.05.2016 | 14:28
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner Möbelgesellschaft
Was sind "übliche Mittel des Möbeltransportes" laut A...
Wir haben am 15.02.16 unser Bett bestellt und am 04.05.16 wurde es geliefert. Wir haben ausdrücklich mit Montage bestellt, da von uns keiner schwer tragen kann. Treppe wurde angesagt. Das Kopfteil des Bettes war dann auch schnell oben, aber kurz...
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11.05.2016 | 14:26
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Ständig falsche Preise!
Es geht mir total auf die Nerven, dass in meinem Penny-Markt ständig falsche Preise an den Produkten stehen. Ständig haben Obst & Gemüse Preisauszeichnungen, die an der Kasse plötzlich viel höher sind. Da sind Pilze beim Bezahlen gern mal plötzlich...
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11.05.2016 | 12:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Mangelhafter Service!
Kundenservice? Mitarbeiter in der Postfiliale. Die MitarbeiterInnen in der Postfiliale behaupten bei Reklamationen und außerplanmäßigen (?) Wünschen hartnäckig, sie stünden bei der Deutschen Postbank (!) auf der Gehaltsliste und hätten mit Post und...
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11.05.2016 | 12:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Anzeige wegen Betrug bei Staatsanwaltschaft
Trotz sehr vieler schriftlicher Aufforderungen meinerseits seit 2 Jahren! keine Abrechnung erhalten. Laut tel. Mitteilung durch Kundenservice. Guthaben über 5000! Euro. keine Anstalten mir mein Guthaben zu erstatten. emails +carmi laufen ins Leere....
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11.05.2016 | 09:35
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Berater gab keine richtige Auskunft, sowie kein Cashb...
Ich habe im Januar 2016 durch Check24 Internet Dslvertag bei der Telekom abgeschlossen mit 180€ Cashback und online Rabatt. Nachdem der Vertrag abgeschlossen wurde und ich meine erste Rechnung auf die Email Adresse von Check24 Berater gegebene...
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10.05.2016 | 16:01
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner Möbelgesellschaft
Höffner reagiert einfach nicht
Am 17.4.2016 sendete ich das Schreiben an die Firma Höffner. Ich nahm die im Internet angegebene Adresse für Reklamationen und Bschwerden. Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.10.2015 kauften wir in Ihrem Möbelhaus den oben genannten Artikel. Meine...
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09.05.2016 | 14:14
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Probleme mit Schuh
Hallo Firma Rieker, ich habe am 9.3.16. bei ihnen Schuhe gekauft, bin bisher Stammkunde mit meinem Mann und mir bei ihnen gewesen. Am ersten schönem Wochenende Anfang April habe ich eines meiner bei ihnen gekauften Schuhe getragen, durch eine Naht...
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09.05.2016 | 14:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket geht nach Beschädigung an den Absender
Das der Service von DHL sehr zu wünschen übrig lässt ist ja schon bekannt, aber das was ich jetzt erleben durfte setzt dem Ganzen noch die Krone auf. Ich hatte nach einem Kauf bei eBay ein Paket erhalten bei dem der Inhalt durch DHL beschädigt war...
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09.05.2016 | 14:03
Handel >
Baumärkte >
Bauhaus
Bauhaus - wenn dem Kunden schlecht werden muss
Liebe Bauhauskunden in spe, ein weiteres Beispiel zum Thema "Servicewüste Deutschland", holen Sie sich ein Kaltgetränk und lesen Sie diese wahre Geschichte: Am sonnigen 21. April 2016 fuhren meine Frau und ich -nichts Böses ahnend- zum Bauhaus in...
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09.05.2016 | 09:08
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Stornierung meines Urlaubs
Ich habe mich auf meinen Urlaub nach langer Zeit sehr gefreut. Endlich mal abschalten und zur Ruhe kommen. Doch dann komme ich am 04.05 von der Arbeit nachhause und muss in meinen emails eine Stornierungsemail lesen. Keiner Zeit habe ich als...
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07.05.2016 | 13:36
Auto und Motor >
Fahrzeughändler >
HECK Caravan und Reisemobile
Schlechte Erfahrung mit Reisemobile Heck
Hallo ich habe bei Heck Reisemobile einen Concorde Liner Bj. 2013 gekauft und dafür 157.000,00 € bezahlt. Bei der Besichtigung war das Fahrzeug ungewaschen und parkte ganz dicht an der Waschhalle. Wir machten dann eine Probefahrt ich hatte zur...
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07.05.2016 | 13:23
Freizeit und Sport >
Fahrradhandel und -reparatur >
Radsport-Center-Moabit
Hier ist der Kunde nicht König...sondern eher eine Niete
Ein anderes, recht umständliches Wort für Niete ist "Kettennietentferner"; die meisten dieser Dinger entpuppen sich als solche, sie brechen beim Einsatz wie Zunder. So auch bei dem Teil aus dem Radsport-Center Moabit: statt aus belastbarem Material...
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07.05.2016 | 13:12
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Eurotours Aldi-Reisen
Hinflug nicht gebucht + Umzug anderes Hotel + Rückflu...
Es geht um eine Pauschalreise angeboten von Aldi-Reisen Eurotours (14 tägige kombinierte Rundreise mit Badeaufenthalt) Seit dem 14.04.2016 kommuniziere ich nun bereits mit dem Veranstalter wegen der diversen "Pannen" - wobei ich mich nur auf die...
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06.05.2016 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Rückzahlung nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, laut der Abschlussrechnung vom 5.2.2016 habe ich ein Guthaben von 15,56€. Leider konnte ich bisher noch keinen Zahlungseingang feststellen! Nach nun drei Monaten kann man das doch wohl erwarten. Bitte um zügige...
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