25.09.2023 | 10:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasabrechnung für das 2022 fehlt immer
Ich erhalte einfach nicht die Gas-Jahresabrechnung 2022 (KD 403763284). Diverse E-Mails und Anrufe blieben erfolglos. Wir werden nur vertröstet. Wenn die Rechnung in den nächsten Tagen nicht kommt, werde ich meinen Anwalt damit beauftragen
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24.09.2023 | 19:52
Mode und Kosmetik >
Lederwaren >
BRICKWALLS AND BARRICADES
Reklamation wird totgeschwiegen
Wir haben eine Schürze von BRICKWALLS AND BARRICADES gekauft. Die Lieferung dauert schon etwas länger, aber sie kam an und war auch sehr gut verpackt. Jetzt hat sich an der Schürze ein Verschluss gelöst. Daraufhin habe ich die Firma angeschrieben...
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24.09.2023 | 18:32
Handel >
Fachgeschäfte >
Obelink Vrijetijdsmarkt
Kaufpreis für defekte und retournierte Ware wird nich...
Ich habe seid über einem Monat eine Reklamation für einen Artikel laufen, den ich in der Filiale gekauft habe. Nach zwei Wochen habe ich einen Retourenschein erhalten, mit der Ankündigung, dass der Kaufpreis nach Erhalt erstattet wird. Die Retour...
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24.09.2023 | 18:32
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Stornierung mit Kosten durch falsche Information der...
Am Samstag kurz vor Feierabend habe ich einen Mitrabeiter bei Höffner in Lichtenberg (Herr. H.) gefragt, ob ich die 0-%-Finanzierung auch im Höffner-Online für die Sofas möglich sei? Ich bekam also die Antwort: "Ich berate nicht für Online-Käufer...
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22.09.2023 | 23:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
C. Bomann
Man erhält keine Hilfe
Seit dem 01. Sept. 2023 versuche ich verzweifelt, dass man mir die Spülmaschine repariert. Zuerst hat man den Auftrag zur Reparaturfirma einfach mal nicht weiter geleitet. Das geschah erst, nachdem ich am 07. Sept. erneut angerufen hatte. Musste...
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22.09.2023 | 21:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde nicht wie angekündigt zugestellt
Trotz Abstellgenehmigung und Anwesenheit eines Hausbewohners wurde das Paket nicht zugestellt, mit dem Hinweis - konnte nicht zugestellt werden. Benachrichtigung im Briefkasten - Fehlanzeige. Warte dringend auf die Lieferung, Zustellung am nächsten...
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22.09.2023 | 17:40
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Ich erhalte meine Abrechnung nicht, diese muss eigentlich innerhalb von sechs Wochen nach Vertragsende erstellt werden. Meine Verbrauchswerte lassen eine Gutschrift von mehreren 100,-- EUR erwarten.
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22.09.2023 | 13:30
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Versicherung
Katastrophale Schadensabwicklung
Ein Versicherungsnehmer der HDI hat einen Schaden an meinem Fahrzeug verursacht, diesen sofort gemeldet und alles in die Wege geleitet, damit der Schaden schnellstmöglich reguliert werden kann. Vorbildlich! Der Schaden wurde ordnungsgemäß über...
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22.09.2023 | 13:05
Auto und Motor >
Autohero
Nach stornierter Lieferung auch keine Abholung möglich
Autohero wollte mir mein neu gekauftes und bereits bezahltes und zugelassenes Fahrzeug am 21.09.2023 liefern, zwei Tage vorher bekam ich einen Anruf, wo es hieß, sie könnten die Lieferung nicht durchführen zwecks Fahrermangel. Dann wurde mir...
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22.09.2023 | 09:31
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Zalando schickt ungerechtfertigte Mahnungen
Ich habe zwei Kleider gekauft. Das eine habe ich behalten und bezahlt, das andere retourniert. Für das retournierte habe ich eine E-Mail-Eingangsbestätigung, jedoch wurde dieser Eingang nicht auf die richtige Bestellung gebucht. Schriftlich habe...
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22.09.2023 | 07:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gas-Abrechnung für 2022 fehlt
Ich erhalte einfach nicht die Gas-Jahresabrechnung 2022, wie viele andere Leute auch. Habe schon ein paar mal angerufen und E-Mails geschrieben, immer wurde ich vertröstet. Wenn die Rechnung in den nächsten Tagen nicht kommt, werde ich den Anwalt...
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21.09.2023 | 18:11
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Mögliche Unterschlagung des Geldes
Ich habe am 15.08.2023 mehrere Artikel bei Media Markt im Online-Shop bestellt, kompletter Warenwert EUR 191,45. Laut Webpage und Bestellungsbestätigung sollte die Waren bis zum 17.08.2023 geliefert werden. Am 24.08.2023 war immer noch nichts da....
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21.09.2023 | 16:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes BorderGuru
Mitarbeiter liefern nicht aus
Mitarbeiter hält sich nicht an den Ablageort. Es wird nicht geklingelt und bei nächsten Zustellversuchen kam keiner und es wurde behauptet, nicht angetroffen. Das ist nicht wahr. Ich sitze im...
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21.09.2023 | 14:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahresabrechnung für Gas
Meine Gasrechnung ist seit Ende März 2023 fällig. Ich habe E.ON über das Portal mehrmals angeschrieben, jedoch wurden die Anfragen nicht beantwortet und einfach wieder geschlossen. Auch auf meine E-Mails wurde nicht reagiert. Nach einiger Zeit habe...
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21.09.2023 | 11:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben aus Gasabrechnung trotz Mahnungen nicht ausg...
Trotz mehrfachen schriftlichen Aufforderungen wurde meine Erdgasrechnung 2022/23, die zum Februar 2023 angekündigt war, erst nach einem langwierigen Telefonat am 03.08.2023 von Ihnen an mich...
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21.09.2023 | 11:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Schlussrechnung nach Lieferende 1...
Ich habe meinen Gasliefervertrag zum 31.01.2023 gekündigt, das Lieferende war am 13.02.2023. Den Zählerstand habe ich umgehend übermittelt, was auch in der Postbox bestätigt wurde. Bis heute habe ich keine Schlussrechnung erhalten, obwohl ich...
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21.09.2023 | 09:38
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Herne
Heizungswechsel von Gas auf Wärmepumpe
Beim Wechsel meiner Gasheizung auf eine Wärmepumpenheizung habe ich unerfreulichen und frustrierenden Ärger mit den Stadtwerken Herne. Dazu Folgendes: Mein Strom- und Gaslieferant ist Vattenfall. Die örtlichen Netzbetreiber sind die Stadtwerke...
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21.09.2023 | 07:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresrechnung und keine Abbuchungen seit mehre...
Trotz einiger Anrufe und Hinweisen, wurde die Jahresrechnung seit über sechs Monaten nicht erstellt. Werde von der Hotline jedes Mal mit "ist nächste Woche erledigt" vertröstet. Aufgrund dessen werden auch seit dem keine Abschläge abgebucht. Es...
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20.09.2023 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON ignoriert Widerrufung
Am 13.09.2023 erhielt ich von E.ON eine Kündigungsbestätigung für meinen Stromvertrag per E-Mail, obwohl ich meinen Vertrag nie gekündigt habe. Ein neuer Mieter hat versehentlich meine Stromzählernummer angegeben, was zur irrtümlichen Kündigung...
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20.09.2023 | 09:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasrechnung für 2022 nicht erhalten
Ich habe Ende Juni den Zählerstand für die Gasrechnung übermittelt. Dieses Jahr bekomme ich ein sattes Plus zurück, da sich der Verbrauch stark reduziert hat. Mehrere Mahnungen, die Abschlussrechnung für 2022/2023 zu erstellen, blieben...
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20.09.2023 | 09:06
Internet >
Browsergames >
Blizzard Entertainment
Account gebannt ohne Grund
Ich binvor 2 Tagen von Blizzard bei "Diablo Immortal" gebannt worden, mit der Begründung, ich hätte gegen die Verhaltensregeln verstoßen. Allerdings bekomme ich keine Antwort auf die Fragen, gegen welche Regel ich verstoßen haben soll und wann das...
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19.09.2023 | 17:14
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Kein Password innerhalb von drei Tagen
Wie viel Mal muss ich Sie bitten mir ein neues Password zu schicken? Ich bin irgendwie müde geworden: Jedes Mal ein neues Password von Ihnen fordern, alles ist umsonst, ich kann nichts bei Ihnen machen. Vielleicht können Sie mir mein Account wieder...
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19.09.2023 | 13:37
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Nomadic Affairs
Keine Reaktion auf meine Mails und der Retoure.
Am 20.08.23 habe ich bei Nomadic Affairs Waren bestellt und die Bestellung am 24.08.23 erhalten. Die Rücksendung erfolgte vollständig und fristgemäß binnen 14 Tage per Aufgabe bei DHL unter der Trackingnummer 358680945233 mit Zustelldatum 02.09.23....
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