14.02.2019 | 20:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlussabrechnung nach Kündigung
Habe mein Stromvertrag zum 31.12.2018 gekündigt. Die sechs Wochen zur Erstellung meiner Schlussrechnung sind um und am Telefon wird man vertröstet. Ich erwarte ein hohes Guthaben als Rückzahlung und das wird wohl nicht gern abgerechnet. Habe denen...
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14.02.2019 | 20:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben wird nicht überwiesen
Mein Belieferungsvertrag mit Immergrün endete am 30.11.2018, Anfang Februar 2019 war noch immer keine Schlussrechnung angekommen. Nach einem Telefonat wurde mir am 06.02. 2019 mitgeteilt, dass ein Guthaben bestünde, was zeitnah meinem Konto...
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14.02.2019 | 14:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Kundenservice nicht zu erreichen
Seit nunmehr einer Woche versuche ich den Yello Kundenservice zu erreichen. Weder per E-Mail noch per Telefon erreicht man den Support und man wird nur mit der Meldung abgespeist, dass derzeit die Leitungen überlastet sind, man kommt ja nicht mal...
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14.02.2019 | 14:49
Internet >
Ankaufportale >
medimops.de
Bestellung defekt geliefert und als sehr gut verkauft
Mein kleiner Sohn hat sich Sachen auf Medimops für seine PSP und Playstation 2 ausgesucht. Diese Dinge bezahlt er von seinem Ersparten Taschengeld, das extra dafür zurück gelegt wurde. Ich bin...
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14.02.2019 | 14:45
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigflug.de
Falsche Lockvogelangebote
Die Preise von Billigflug.de stimmen nicht. Billigflug lockt die Kunden mit den jeweils billigsten Preisen der jeweiligen Anbieter (in meinem Fall Flüge nach Finnland), stellt dann einfach innerhalb von 24 Stunden nach Buchung keine Tickets aus (!)...
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14.02.2019 | 14:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Keine Bestätigung zur Sonderkündigung
Im Dezember 2018 habe ich von voxenergie ein Schreiben zur Strompreiserhöhung zum 01.02.2019 bekommen. Nach diesem Schreiben habe ich am 18.12.2018 per Einschreiben von meinem Sonderkündigungsrecht (zum 31.01.2019) Gebrauch gemacht, was am...
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14.02.2019 | 14:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Auszahlung des Sofortbonus nicht erhalten
Auch nach mehrmaligem telefonischen Versuch meinerseits, meinen Bonus, der mir zu spätestens 60 Tage nach Lieferbeginn zugesagt wurde, erfolgt von seitens EnBW keine Reaktion. Lieferbeginn 01.12.2018 - Zahlung des Sofortbonus bis 60 Tage später....
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14.02.2019 | 14:32
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Küchenreklamationen keine Reaktion
Sehr geehrte Damen und Herren, Meinen Auftrag für Lieferung einer neuen Küche habe ich am 1.10.2018 erteilt. Mit einigen Vorsprachen lief zunächst einmal alles recht gut. Über Messfehler bei der Kernbohrung könnte Einigkeit im Umgang erzielt...
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14.02.2019 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Technische Störung Düsseldorf?
Warte dringend auf mein Paket mit Hundefutter, liegt im Verteilzentrum Düsseldorf, mal wieder, und wie immer kommt die Nachricht, Technische Störung! Das ist veräppeln hoch drei, ich selber verschicke nichts mehr mit Hermes, nur Ärger. Leider hat...
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14.02.2019 | 12:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Haftungsfall bei Wert National. Post verweigert Zahlung
Ich habe 4x Eintrittskarten mit Wert National versendet. Diese Tickets waren ein Geschenk. Deshalb existiert nur eine Rechnung mit Namen des S. über diese Tickets. Hatte diese mit 500,00€ Sachwert versendet. Diese Rechnung hatte ich eingereicht....
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14.02.2019 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketshop-Zustellung: Der Empfänger wurde nicht anget...
Ich habe mir ein neues Kochfeld gekauft. Nach der Ankündigung des Versands habe ich mir extra Frei genommen, um das Paket anzunehmen. Mit dem Ergebnis, dass das Paket nicht zugestellt wurde und direkt an den Empfänger zurückging. Ich hatte nicht...
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14.02.2019 | 12:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket unterschlagen und Unterschrift gefälscht
Seit 06.02.19 erwarte ich ein Paket, welches ich über eBay von einem gewerblichen Händler bestellt habe. Dies hätte eigentlich am 07.02.19 zugestellt werden sollen, doch - man ahnt es bereits - gab es auf einmal den Status "Empfänger nicht...
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14.02.2019 | 12:07
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Erlebnisbox für 2 Personen / Gleitschirmflug nicht bu...
Der von uns gewählte Schnupperkurs Gleitschirmfliegen ist nicht buchbar. Der Gutschein wurde aber gezielt aus diesem Grund im Dezember 2018 erworben. Bei Umtausch wäre nur ein vergleichbares Erlebnis für zwei Personen möglich mit einem Aufpreis von...
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14.02.2019 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Plötzlich Abo von Maxdome
In einem Werbeanruf wurde mir ein Zusatzabo für maxdome angeboten. Dies habe ich abgelehnt, denn ich nutze solche Dienste nicht, habe noch nicht mal einen Fernseher. Kurz darauf erhielt ich trotzdem eine SMS mit einem Aktivierungslink, welchen ich...
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14.02.2019 | 11:48
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
Mein Pfotenland
Nach Stornierung keine Rückzahlung
Bezahlung am 22.01.2019 Stornierung am 31.01.2019 und die Rückzahlung von 61,91 € noch nicht erhalten. Ich fordere Sie hiermit auf, den Betrag von 61,91 € innerhalb von 3 Tagen auf mein PayPal Konto zu überweisen.
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14.02.2019 | 11:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus noch immer nicht ausgezahlt
Seit dem 01.11.2018 beziehe ich meine Gasversorgung von EnBW. Abgeschlossen habe ich den Vertrag aufgrund eines versprochenen Sofortbonus von 515,00€, der, vertraglich so festgelegt, 60 Tage nach Belieferungsstart fällig ist. Dies war der...
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14.02.2019 | 11:17
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Duisburg
Rheinpower zahl die Gutschrift nicht aus
Rheinpower stellte am 4.02.19 die Jahresrechnung mit einer Gutschrift aus. Es stand in wenigen Tagen bekäme ich die Gutschrift überwiesen. Leider bis jetzt haben wir die Gutschrift nicht erhalten. Am 10.02.19 habe ich mich mit der Hotline...
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14.02.2019 | 10:40
Online Shops >
Haushaltswaren >
PrimoPet
Kunstledersessel stinkt - Kopfschmerzen etc. Kauf vor...
Der Kunstledersessel "006397 LCH02.SCHWARZ - DE" dünstet Gerüche auch nach knapp einer Woche aus, die Kopfschmerzen und Unwohlsein verursachen. Ich möchte den Schreibtischsessel kostenlos zurücksenden und das Geld wieder haben.
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14.02.2019 | 10:08
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Warte immer noch auf meine Bonuszahlung
Habe letztes Jahr den Stromanbieter über CHECK24 gewechselt und CHECK24 hat mich per E-Mail angeschrieben, dass ich doch bitte sofort meine Bankverbindung angeben soll, damit sie umgehend die Bonuszahlung leisten können. Nun Wartezeit man und...
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13.02.2019 | 20:52
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Nach 10 Wochen würde mein Auftrag storniert
Am 20.11 habe ich im Poco Singen einen TV-Lowboard bestellt. Verkäuferin meinte, dass es 2 Wochen gehen würde, da es noch im Lager ist. Sie notierte sich meine Handynummer und sagte, sie würde sich melden, sobald es da sei. Nach über 2 Wochen rief...
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13.02.2019 | 20:48
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
seat24.de
Seat24 - Keine Rückerstattung von Steuern und Gebühren
Werte Damen und Herren bestimmt 5 Mal habe ich mich an Seat24 gewandt, um Steuern und Gebühren des Fluges am 13.04.2018 von MUC nach KTW zurück zu erhalten. Ich habe einen Hin und Rückflug gebucht, den Hinflug konnte ich jedoch aus geschäftlichen...
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13.02.2019 | 20:36
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Keine Reaktion auf falsche Rechnung von Sky
Seit Monat November 2018 wurde der Paketpreis nicht richtig berechnet. Es wurden statt den Paketpreis 29,99 Euro 79,99 Euro abgebucht. Im Dez. 2018 rief ich die Hotline an und beschwerte mich...
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13.02.2019 | 20:33
Online Shops >
Lebensmittel >
eWhisky.de
Ware nach 6 Arbeitstagen noch nicht verschickt
Ich hatte am 3.02.2019 abends 5 Flaschen bestellt. Alle mit dem Status lieferbar gekennzeichnet. Bis zum 11.02. ist der Status meiner Lieferung mit "Vorbereitung Versand" im Kundenkonto dargestellt. Zwei der bestellten Flaschen sollten ein Geschenk...
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