31.05.2017 | 22:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes ohne Bescheid zu geben nicht erschienen
Situation: Wir sind Unternehmensberater und sitzen beim Kunden vor Ort. Dort haben wir eine Räumlichkeit zur Verfügung gestellt bekommen, welche wir mit Ikea Möbel (Tische & Stühle) ausbauen wollten und hatten diese von Hermes liefern lassen. 1....
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31.05.2017 | 18:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Päckchen als unzustellbar zurück, obwohl Anschrift st...
Ich habe ein Päckchen an die genannte Empfänger Anschrift versendet. Dieses ist mit dem Vermerk: Empfänger an der angegebenen Adresse unbekannt und kam zurück. Ich habe sofort den Empfänger kontaktiert und es wurde mir bestätigt, dass das die...
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31.05.2017 | 16:05
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Keine Kartenaufladung
Vodafone entwickelt sich zum schwarzen Schaf? Frau A. M. lud am 14.05.2017 die PrePaid-Karte 1621543071 mit 15 Euro von Ihrer Visa-Karte auf, der Betrag wurde bis heute nicht gutgeschrieben, die Kartenabrechnung erfolgte aber.
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31.05.2017 | 15:37
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Keine Kartenaufladung
Am 26.05.2017 erhielten Sie eine Direktüberweisung von 15 Euro, um diesen Betrag auf die Vodafone PrePaid-Karte 0162 1543071 zu laden. Der Betrag wurde diese Karte nicht gutgeschrieben. Ich bitte um kurzfristige Klärung bis 02.06.2017, anderenfalls...
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31.05.2017 | 14:16
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Sicherungswechsel mit einer Stunde Arbeitszeit berechnet
Am 09.03.2017 fiel unsere Heizungsanlage komplett aus (Wolf CSZ 20/300, Installation Ende 2010), einschließlich Heizungssicherung und FI-Schalter. Der Anlagenbauer (ferner auch Wartung der Anlage) Fa. Kluge GmbH/ Oberhausen schaltete daraufhin den...
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31.05.2017 | 13:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Mobilfunk-Cashback
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18. November 2016 habe ich über Check24 einen Handyvertrag bei Vodafone abgeschlossen. Meine erste Rechnung habe ich sofort fristgerecht eingeschickt und bekam am 12. Januar die Eingangsbestätigung von Check24....
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31.05.2017 | 12:13
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Verteilung erst am Dienstag
Was soll ich am Dienstag-Nachmittag noch mit Angeboten, die seit Montag gelten? Die Propekte werden in den letzten wochen immer erst am Dienstag im Laufe des Tages verteilt. Dann kann man sich die Propekte ganz sparen.
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31.05.2017 | 12:06
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Durch Flugstornierung Termin nicht wahrnehmen können
Ich habe am 23.04.2017 bei bravofly einen Flug von Frankfurt mit Stopover in LA nach Lima gebucht. Am 17.05.2017 habe ich eine Änderung der Flugzeiten mitgeteilt bekommen, welche ich annehmen konnte, da sich die Zeiten nur um eine Stunde geändert...
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31.05.2017 | 12:01
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Ware nicht erhalten
Am 15.03.2017 habe ich ein Babyzimmer im mömax Onlineshop bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug sechs bis sieben Wochen. Der gesamte Kaufpreis wurde sofort per PayPal bezahlt. Nach Ablauf der sieben Wochen erhielt ich eine automatische...
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31.05.2017 | 11:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zusteller klingelte wieder nicht
Zum wiederholten Mal wurde wieder nicht geklingelt und auch keine Karte in den Kasten gesteckt. Wie immer, war ich zu Hause. In der Sendungsverfolgung sah ich, das Paket war zugestellt und zwar so. Auf dem Lkw geladen, in die Postfiliale gebracht...
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31.05.2017 | 09:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Auszahlung vom Guthaben noch nicht vollzogen
Ich habe vom Grünen Funken noch eine Auszahlung zu bekommen von ca. 46,00€ bis heute habe ich weder eine Anwort noch eine Gutschrift. Die Stromlieferung war vom Januar 2016 bis Dezember 2016
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30.05.2017 | 14:51
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Ständig keine Ware
Ich frage mich immer, wofür bekommen wir Prospekte. Schon gleich am Montag alle Ware aus Angebot ausverkauft, wie kann das sein. Oder Filialleiter bestellt von jedem Produkt, nur ein Paket. Alle Mitarbeiter sind unfreundlich, haben keine Ahnung von...
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30.05.2017 | 14:35
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Ware defekt - Aufwand bleibt Kunden überlassen
Habe am 24.04.2017 Möbel sowie eine Wohnlandschaft bei Höffner in Rösrath vor Ort gekauft. Der Liefertermin war erst der 09.05.2017, obwohl die Ware auf Lager war. Bei dem Aufbau musste ich leider...
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30.05.2017 | 14:19
Handel >
SB-Warenhäuser >
toom Markt
Zuschnitt verweigert
Hallo, wir also mein Nachbar und ich waren in der Filiale in Iserlohn und wollten verschiedene 3 m lange Holzlatten bei ihnen kaufen und bei ihnen auf 1,5 m schneiden lassen. Leider wurde uns der Zuschnitt verweigert von ihrem Mitarbeiter, da es...
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30.05.2017 | 14:14
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
quelle.de
Ist das schon Abzocke?
Quelle bot einen Rüttler an. Das Besondere: mit E-Starter. Bestellt mit "drei Raten". Quelle bestätigt, möchte aber eine Anzahlung von Euro 260,- haben. Diese überwiesen. Geld kam nicht aufs Konto. Später doch. Dann plötzlich hieß es: Artikel nicht...
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30.05.2017 | 10:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Verzögerte Rückerstattung von Guthaben!
Guten Tag. Ich habe zum 04.05.17 meinen Vertrag bei Grüner Funke gekündigt. Die Kündigung und der Wechsel zum neunen Anbieter hat soweit auch Problemlos funktioniert. Allerdings gab es nur auf Nachfrage eine Abschlussrechnung. Mein Gas Anbieter...
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29.05.2017 | 21:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Keine Stornaoabrechnung erhalten
Es geht um eine Reise bestehend aus Flug und Hotel in Barcelona Ende April 2017. Krankheitsbedingt mussten wir die Reise circa zwei Wochen vor Beginn absagen. Kosten der Reise 672,08 Euro. Zunächst wurde von Opodo 168,02 Euro als Erstattung...
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29.05.2017 | 16:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Faules Pack
Hallo! Ich habe bei JEDEM DPD Paket das Problem, dass es nicht zugestellt wird. Es wird jedes mal behauptet, es wäre niemand zu Hause gewesen, was in vielen Fällen nicht stimmt. Das ist aber auch eigentlich egal, da DPD eine Abstellgenehmigung von...
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29.05.2017 | 16:08
2w-hummervermietung.de
Keinen Ersatztermin
Termin wurde gebucht und bestätigt. Dann wurde der Termin an dem Tag, an dem es stattfinden sollte, sehr kurzfristig abgesagt. Mir wurde kein neuer Termin angeboten und ich bin mitlerweile seit zwei Jahren daran einen neuen zu finden, jedoch...
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29.05.2017 | 14:15
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Unwissentliche Vertragsverlängerung
Im Juli 2016 wurde mir im Vodafone Shop angeboten, dass man mein Internet Datenvolumen von 1,5 GB auf 2 GB erweitern könnte, weil sich viele Kunden beschwert hätten, dass Neukunden bessere Angebote zu dem selben Preis bekommen würden. Der...
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29.05.2017 | 14:14
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Bewusste Falschberatung mit dem Ziel neue Vertäge abz...
Gordana Giesswein Hirschplanallee 7 · 85764 Oberschleißheim Vodafone GMBH Vodafone-Kundenbetreuung C/O Vorstandsbeschwerde 40875 Ratingen Beschwerde über den Vodafone Shop Leiter Herrn Hamzic‘ Sehr...
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29.05.2017 | 14:13
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Fühle mich betrogen. Falsche Datenmengenübertragung.
Abs.: Ingo M. Kunden-Nr. XXXXX8316 Sehr geehrte Damen und Herren, lieber Mitleser, ich möchte auf diesem Wege einen Betrug von Vodafone gegen mich veröffendlichen. Ich bin seit 2011 Kunde bei Vodafone Deutschland, bisher ohne größere Probleme oder...
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29.05.2017 | 14:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone beliefert mich nicht!
Am 21.04.2017 ist das Vodafone Netz ausgefallen, auf meine Anrufe hin wurde und werde ich jedes Mal vertröstet. Am 24.04.17 um 15:28 Uhr wurde mir per SMS die Störung bestätigt. Auf meine E-Mail vom 26.04.2017 wurde nicht einmal reagiert. Erst als...
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