28.03.2024 | 08:40
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Rheinpower - Stadtwerke Duisburg
Gas-Endabrechnung wird nicht erstellt
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin hatte ich per E-Mail gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Aus...
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28.03.2024 | 08:18
Technik >
Kühltechnik >
QOOL - va-Q-tec
Seit Monaten nicht erreichbar, keine Reaktion!
Vier "Frozen Standard M" bestellt, wovon ein Kühlelement flüssig bleibt, nicht friert. Seit Monaten bemühen sich der Verkäufer (nicht qool) und ich, dieses Teil ersetzt/umgetauscht zu bekommen - keine Reaktion! Telefonisch ist grundsätzlich niemand...
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26.03.2024 | 12:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Telekom zahlt Geld nach Widerruf nicht zurück
Am Dienstag, 26.12.2023 abends hatte ich das Angebot der Telekom "MagentaCLOUD L" (500 GB Speicherplatz) für 4,95 EUR brutto/Monat als Abo gebucht. Ich zahlte sofort an die Telekom 1 x 4,95 EUR. Am 26.12.2023 um 18:29 Uhr erhielt ich dann sofort...
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26.03.2024 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Postbank meldet sich nicht
Seit Mitte 2023 versuche ich einen Termin mit einem Finanzberater der Postbank zu bekommen. Auf meine telefonischen Anfragen mit der Bitte um Rückruf warte ich heute noch. Anfang Februar 2024 habe ich mich dann entschlossen, die Bank zu wechseln...
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26.03.2024 | 08:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizität BERLIN - Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine Schlussrechnung trotz Mahnung!
Hatte einen Stromvertrag mit dem Versorger "Elektrizität BERLIN" abgeschlossen. Bei Anbieterwechsel normal und fristgerecht gekündigt zum 31.01.2024. Konnte noch am 31.01.2024 noch den Zählerstand eintragen und wollte einen Tag später noch einmal...
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25.03.2024 | 10:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Abschlussrechnung, zahlt Guthaben...
Meinen Vertrag bei E.ON habe ich zum 30.09.2023 gekündigt. Seitdem warte ich seit nun 24 Wochen auf meine Abschlussrechnung und die damit verbundene Auszahlung meines Guthabens. E.ON wäre gesetzlich dazu verpflichtet, mir die Schlussrechnung 6...
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25.03.2024 | 10:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON ignoriert alles, stattdessen Mahnung und Drohung...
Am 09.08.2023 endete der Stromvertrag mit meinem alten Anbieter Goldgas auf meinen Namen. Es wurde ein Übergabeprotokoll erstellt, damit ab dem 10.08.2023 alles auf den neuen Inhaber laufen kann. In der Zeit vom 10.08.2023 bis zum 23.08.2024...
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24.03.2024 | 14:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Westnetz rechnet Einspeisevergütung nicht ab
Am 15.03.2024 um 07:03 Uhr teilte ich mit, dass wir im letzten Jahr eine Solaranlage angemeldet und im Dezember den Zählerstand eingegeben hatten. Wir haben bisher keine Vergütung erhalten. Ich forderte Sie damals auf, die Einspeisevergütung bis...
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22.03.2024 | 08:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON bucht keinen Gas-Abschlag ab, Abrechnung 2023 ni...
Nach 2-maligem vergeblichem Versuch, E.ON telefonisch zu erreichen (jeweils 60 Minuten in Warteschleife), haben wir über das Kontaktformular unser Anliegen mitgeteilt. Nun warten wir auf Antwort. Letzter übermittelter Gas-Zählerstand (7P...
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20.03.2024 | 19:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Yello erstellt Jahresrechnung nicht
Am 31.01.2024 endete der Abrechnungszeitraum des Stromvertrags bei Yello. Natürlich wurde pünktlich der Zählerstand übermittelt. Dennoch schafft es Yello nicht, die Abrechnung zu erstellen. Mehrere E-Mail-Anfragen blieben unbeantwortet. Es ist doch...
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20.03.2024 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON versendet keine Schlussrechnung
Zum 29.10.2023 hat mein Vertrag über die Stromlieferung durch E.ON geendet. Bisher wurde mir aber keine Schlussrechnung zugesandt. In einem Telefonat am 09.01.2024 mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass sich der Versand verzögere, aber im...
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20.03.2024 | 12:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abrechnung willkürlicher Zählerstände, Messkonzept 8...
Es werden nicht die korrekten Zählerstände abgerechnet, sondern Zählerstände werden geschätzt. Ich habe die Zählerstände Westnetz übermittelt, da ich durch das Messkonzept 8 keine Zählerstände direkt übermitteln kann, da eine Malog abgerechnet...
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18.03.2024 | 12:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Stromrechnung, obwohl weder Mieter noch Eigentümer
Am 26.03.2023 hat E.ON mir eine Schlussabrechnung für eine Wohnung geschickt, obwohl ich im Abrechnungszeitraum (26.05.2023 - 20.07.2023) weder Eigentümer noch Mieter und auch nicht Vor- oder Nachmieter dieser Wohnung war. Diesen Sachverhalt habe...
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18.03.2024 | 10:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON rechnet Angebot als Vertrag ab
Wir haben mit E.ON bereits seit 3 Monaten zu kämpfen. Ein Vertrag ging zum 31.12.23 zu Ende. Dieser wurde bereits falsch abgerechnet (Leerstand seit 04/23). Auf meine Bitte hin, doch die zugesandten Zählerstände für die Schlussrechnung zu benutzen...
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05.03.2024 | 11:44
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Seitliche Gummilippe defekt
Kurz nach dem Einbau der bei Ihnen bestellten Sektionaltore wellt sich der linke aufrechte Dichtgummi extrem. Fotos wurden mindestens 5-mal per E-Mail geschickt, sowie mindestens 20-mal versucht...
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05.03.2024 | 09:13
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Qualitätsmängel bei Schlafzimmerschrank
Haben einen ca. 2 m hohen Schlafzimmerschrank, welcher selbst von der Firma Höffner maßangefertigt wurde, gekauft. Dieser wurde - wie geplant - Mitte Januar geliefert und aufgebaut. Noch während des Einräumens gab es einen lauten Knall. Die...
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05.03.2024 | 08:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Gasabrechnung für 2022
Ebenso wie schon andere Nutzer hier haben wir ein Problem mit E.ON: Die Fa. erstellt keine Abrechnungen. Wir sind im November 2021 dorthin gewechselt und haben weder für den Rest von 2021, noch für 2022 eine Gasabrechnung erhalten. Wie schon andere...
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05.03.2024 | 07:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung, Vertragsumstellung und neue Abschla...
Wir sind seit Jahren mit unserem Vertrag bei dem Stromanbieter E.ON und haben diesen Mitte Dezember 2023 auf den Tarif ÖkoStrom Stabil24 umgestellt. Des Weiteren wurde zum Jahreswechsel der Zählerstand von uns festgestellt und an den Netzbetreiber...
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03.03.2024 | 19:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Abschlussrechnung wird verzögert
Aufgrund von fraglichem Geschäftsgebaren rund um die Gaspreisbremse Gasliefervertrag gekündigt. Seitens LB wurde im Vorjahr trotz jahrelang ähnlichem Bezug die prognostizierte Abnahmemenge um fast die Hälfte für 2023 angehoben (ältere Leute fragen...
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03.03.2024 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Die Jahresrechnung von E.ON
Ich erhalte leider keine Jahresabrechnung zu meinem Gasvertrag. Laut Servicemitarbeiter ist generell keine Rechnungserstellung möglich. Wie kann es da sein, dass andere Kunden ihre Rechnung/Gutschrift bereits erhalten haben? Auf die Jahresrechnung...
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01.03.2024 | 12:03
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Abschlussrechnung ist seit dem 04.01.2024 offen
Die Abschlussrechnung ist bereits mehr als sechs Wochen offen. Guthaben aus dem Vertrag wird aus diesem Grund nicht erstattet. Gesetzliche Frist zur Erstellung der Abschlussrechnung ist überschritten.
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01.03.2024 | 00:06
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
MagentaTV hat 14 Tage funkktioniert, auf einmal falsc...
Zum 14.02.2024 wurde mir MagentaTV freigeschaltet. Am Anfang funktionierte alles perfekt mit der App der ersten Generation auf meinem FireTV. Seit heute 29.2 geht kein Live-TV mehr. Angeblich ist SmartTV nicht in meinem Tarif enthalten. 14 Tage...
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27.02.2024 | 18:54
Internet >
Versandapotheken >
Shop-Apotheke
Keine Rechnungszustellung bisher, aber Inakasso veran...
Am 26.12.2023 lösten wir bei Shop-Apotheke eine Bestellung über Nahrungsergänzungsmittel in Höhe von 34,99 EUR aus. Den Einkauf bei der Shop-Apotheke hatten wir sicherheitshalber bei "Trusted Shops" Käuferschutz absichern lassen. Wir erhielten eine...
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