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Von Electrolux Hausgeräte beantwortete Beschwerde. | 388 Views | 24.06.2015 | 20:08 Uhr
geschrieben von Sabrina Zollikofer-Würzer

Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH (Nürnberg)

4 Monate alte Spülmaschine ist defekt.

Am 23. Juni 2015 hat leider meine 4 Monate alte Spülmaschine den Geist aufgegeben.

Nach einem Telefonat mit einer unfreundlichen Dame bei einer Kundenservice Firma in Ravensburg, habe ich einen Termin für den 03. Juli bekommen.

Ich finde es ist total unakzeptabel, dass man auf einen Servicetermin solange warten muss.

Wenn ich könnte würde ich gerne meine Küchenausstattung mit AEG Geräten rückgängig machen.

Ich kann nur allen Empfehlen ihre Küche mit anderen Geräten auszustatten.

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Meine Forderung an Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH: Früherer Servicetermin


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.06.2015 | 08:48
Firmen-Antwort von: Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH
Abteilung: Consumer Care Center

Guten Tag Frau Zollikofer-Würzer,

mit Bedauern haben wir die uns dargestellten Vorkommnisse zur Kenntnis genommen.

Um den Sachverhalt bewerten und eine Entscheidung treffen zu können, benötigen wir noch weitere Informationen (Gerätedaten sowie Ihre vollständige Anschrift). Bitte setzen Sie sich dazu direkt mit uns unter info spider monkey electrolux.de in Verbindung und geben im Betreff Ihrer E-Mail auch Ihre ReclaBox Beschwerde Nr. 100147 an.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße

Electrolux Hausgeräte GmbH

Consumer Care Center

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