Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

22.03.2019 | 21:37

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Keine Gewährleistung bei refurbished Produkt

Mit Bestellung 2018-2075698-1 vom 21.06.2018 habe ich über CHECK24 Apple iPhone 7 als generalüberholt wie neu bei CHECK24 gekauft. Bei dem Kauf wurde ich nicht darüber informiert, dass hier eine gesetzlich geltende Gewährleistung ausgeschlossen... mehr

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22.03.2019 | 16:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paketbote klingelt nicht

Der Paketbote hat für die Zustellung nicht geklingelt und das Paket, trotz Postnummer mit hinterlegtem Wunschnachbarn an eine Postfiliale zugestellt. Dies ist zum wiederholten Mal geschehen, entsprechende Beschwerden wurden an DHL aufgegeben... mehr

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22.03.2019 | 16:16

Mobilität und Reisen > ÖPNV > ESWE Verkehrs

Regelmäßige Busverspätungen Linie 4 Kohlheck-HBF

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau und ich nutzen regelmäßig die Linie 4 von "Am Hang" Richtung Innenstadt bzw. Hauptbahnhof. Häufig kommt diese Linie 4 zu spät oder wie heute Morgen um 6:46... mehr

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22.03.2019 | 13:53

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Preiserhöhung nicht erhalten! Angeblich per Post zuge...

In einem Telefonat mit der Immergrün Energie bezüglich der fehlenden Abrechnung wurde mir mitgeteilt, dass ich angeblich per Brief vom 13. Dezember 2018 über die Erhöhung meines Stromtarifes informiert wurde. Ein solcher Brief hat mich nie... mehr

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22.03.2019 | 11:29

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > MY-OBD

MY-OBD ist nicht empfehlenswert

Ich bin sehr unzufrieden gewesen, als das Gerät sich gesperrt hat. Ich musste das Gerät einschicken, damit sie mir sagen könnten, dass ich ein Update benötige und das es knapp 600,00 Euro kostet. Es würde mir nicht mitgeteilt beim Kauf, dass es... mehr

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22.03.2019 | 11:24

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Fristgerechte Kündigung wird nicht anerkannt

Sehr geehrte Damen und Herren, meinen Gasliefervertrag (Vertrags-Nr. G21803021783) mit Versorgungsbeginn 01.06.2018 habe ich fristgerecht per Brief bei Ihnen zum 31.05.2019 gekündigt. Leider habe ich als Antwort von Ihnen bekommen, dass die Angaben... mehr

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22.03.2019 | 11:20

Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de

Keine Auszahlung des Sofortbonus

Selbst nach fast 6 Monaten noch immer keine Auszahlung des Sofortbonus. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Und auf Anrufe wird sehr patzig geantwortet, mit dem Argument: "Sie seien so günstig, da alles Online abläuft und sie gar nicht beabsichtigen... mehr

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22.03.2019 | 11:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Faulheit der Fahrer

Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte seit Tagen auf eine Zustellung der Sendenummer 483081095315. vergeblich! Ihr Zusteller hat einfach beschrieben, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil ich "der Empfänger" nicht angetroffen... mehr

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22.03.2019 | 10:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de

Keine Abrechnung, keine Rückzahlung, kein Kontakt

Es wurde erst nach einer Mahn-E-Mail die Schlussabrechnung des beendeten Gasvertrags erstellt (7 Wochen nach Ende der Belieferung. Posteingang am 20. Februar). Das Guthaben von 238,43 Euro wurde bis heute (20. März) nicht überwiesen. Der... mehr

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22.03.2019 | 10:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Fehlende Schlussrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren, trotz Übermittlung des Schlusszählerstandes habe ich bislang keine Schlussrechnung erhalten. Ich bitte um Erstellung der Schlussrechnung unter Berücksichtigung der vereinbarten Bonuszahlungen. Mit freundlichen Grüßen mehr

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22.03.2019 | 09:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > lifestrom

Immer noch keine Prämie erhalten

Ich verstehe nicht, wieso ich immer noch keine Prämie erhalten habe! Es sind jetzt seit meiner letzten Beschwerde 5 Wochen vergangen und es hat sich bisher immer noch nicht geregt, ich hoffe einfach, dass jetzt langsam mal mein Samsung Galaxy s8... mehr

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22.03.2019 | 09:31

Freizeit und Sport > Freizeitparks > Center Parcs

Haus war dreckig mit Silberfischen und Personal überf...

An meinem 30-igsten Geburtstag wollen wir ein schönes Wochenende im Center Parcs an der Eifel verbringen. Doch es kam katastrophal. Zuerst war das Haus dreckig Hausnummer 323 und Silberfischchen... mehr

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21.03.2019 | 23:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Grundpreiserhöhung versteckt in Rechnung

Betreff: Grundpreis Erhöhung über 420% (von 6,33€ auf 27,00€) Wegen versteckter Grundpreiserhöhung in der Abrechnung 2018 verlange ich die Rücknahme der Grundpreiserhöhung. Denn erst durch die Medien habe ich von der versteckten Erhöhung erfahren... mehr

6.0

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21.03.2019 | 22:21

Technik > Computer und EDV > HP Deutschland

Laptop brannte ohne Grund

Am 25. Januar 2018 kaufte ich das Notebook bei Real Dreieich. Es war günstig und fast 10 Monate war ich sehr zufrieden damit. Am Samstag, 13. Oktober, spielte ich, während eines Telefongesprächs mit meiner Schwester, ca. eine halbe Stunde Solitär... mehr

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21.03.2019 | 22:13

Handel > Möbelhäuser > finke Das Erlebnis-Einrichten

Kein Geld zurück für Ware

Egal, was man bei finke kauft und wenn man etwas abgeben möchte, bekommt man sein Geld nicht zurück, nur ein Gutschein. Genau so kann man sich die Sachen im Netz bestellen, da man eine Geld-zurück-Garantie hat. Und die Beratung ist einfach nur... mehr

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21.03.2019 | 22:13

Handel > Möbelhäuser > finke Das Erlebnis-Einrichten

Unfreundliches arrogantes Personal

Wir waren auf der Suche nach einer neuen Wohnzimmer Lampe. Ich habe dem Verkäufer genau erklärt, wie hell sie sein soll und wie groß mein Wohnzimmer wäre. Der Verkäufer total arrogant und benahm sich, als ob er keine Lust hätte. Ich habe mich... mehr

1.0

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21.03.2019 | 22:06

Online Shops > Bürobedarf > Druckerpatronen.de

Absolut unseriöses Geschäftsgebaren. Abzocke

Ich habe im Onlineshop der Fa. Druckerpatronen.de einen Toner zum Preis von 19,90 € gekauft. Leider ist mir die Bezahlung der Rechnung im täglichen Trubel untergegangen, zumal der Lieferung keine gedruckte Rechnung beilag. Auf den Tag 1 Monat nach... mehr

1.0

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21.03.2019 | 22:02

Online Shops > Mode > DefShop

Keine Rückerstattung und keine Reaktion

Ich habe bereits im Februar 2019, Sachen im Gesamtwert von fast 490,00€ bestellt. Kurz darauf retournierte ich Wäre im Wert von 179,96€. Rücklieferung am 27.02. Seitdem keine Retourbestätigung und keine Rückzahlung, keine Reaktion. Keine Anrufe... mehr

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21.03.2019 | 21:54

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Künstliche Verknappung des Angebots

Möchten mit der Familie mit dem Bus der Deutschen Bahn (Start um 8:50 Uhr) am 20.06. nach Prag. Der Verkauf für diesen Tag startet heute. Um 5:55 Uhr gab es keine Ticket mehr für die Startzeiten um 8:50 und 10:35 Uhr. Bin somit von der Bahn... mehr

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21.03.2019 | 21:50

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Fehlende Kommunikation, schlechter Service

Wir haben Anfang Januar im Poco Markt Mannheim eine Küche für fast 4000,00€ geplant und bestellt. Soweit alles gut; bereits nach 3 Wochen sollte sie auch zur Abholung bereitstehen. In diesen drei Wochen haben wir nichts vom Kundenservice gehört... mehr

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21.03.2019 | 21:34

Technik > Computer und EDV > Acer Computer

Rücküberweisung bleibt aus

Am 15.02.2019 wollte ich ein Laptop im Store bestellen und habe mit Sofortüberweisung bezahlt. Der Bestellvorgang wurde vom Shop abgebrochen und seitdem warte ich auf die Rückzahlung von meinen 615,12 €. Nach diversen vergeblichen E-Mails mit... mehr

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21.03.2019 | 21:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Coupons aus Hermes Spar-Sets werden nicht angenommen

Am 24.05.2018 kaufte ich mit Rechnung Nr. VV2018002390 ein 10er Spar-Set für S-Pakete für 47,90 Euro. Angeblich konnte man damit ja sparen. Ausgedruckt und losgelegt - der erste Shop (Hermes PaketShop, Obere Bahnhofstraße 5, 34376 Immenhausen)... mehr

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21.03.2019 | 21:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Inkassoverfahren trotz Sonderkündigung

Ich habe aufgrund meines Umzuges den Vertrag gekündigt und meine Adressänderung am 09.02.2019 angezeigt. Trotzdem wurde ich angemahnt (Schreiben vom 26.02) - mit der Forderung das Geld für den Monat Februar (obwohl ich bereits zu dem Zeitpunkt... mehr

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