20.01.2018 | 14:14
Handel > Buchhandlungen > Thalia
Unfreundlich zur Mutter mit Kind
Ich kaufe meine Kinderbücher in in der Filiale in Neu-Ulm bei Thalia. Ich werde sofort, wenn ich in den Laden rein gehe, böse angeschaut mit Kind und Kinderwagen, als ob alle Mütter mit Kinderwagen klauen. Heute ist mir eine Mitarbeiterin bis zur... mehr
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20.01.2018 | 12:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Wie schon so oft, nicht geklingelt
Es ist seit zwei Jahren fast grundsätzlich so, dass behauptet wird, es war keiner da und die Ware irgendwann in der Filiale abgeholt werden soll. In dem Fall, ich war natürlich da, dass es verderbliche Wasserpflanzen sind und die das Wochenende... mehr
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20.01.2018 | 12:47
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Sperrung des Kundenkontos mit Guthaben
Wir sind seit einigen Jahren Prime Kunden bei Amazon uns bestellen regelmässig Ware. Bei den Zahlungen lief wenige Male etwas schief (circa 1-2 mal im Jahr), was aber immer gleich beglichen wurde inkl. Mahngebühren. Vor einigen Tagen wurde unser... mehr
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20.01.2018 | 12:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Fehlerhafte Jahresabrechnung Dezember Abschlag nicht...
Am 08.01.2018 habe per E-Mail einen Hinweis auf die Bereitstellung der Jahresabrechnung erhalten. Es ergäbe sich ein Nachzahlung in Höhe von 86,96 Euro. Dem ist nicht so, da Eprimo jeden Monat die vereinbarte Abschlagszahlung in Höhe von 100,00... mehr
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20.01.2018 | 12:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Sendung seit 3 Wochen nicht zugestellt. Unseriöse Firma!
Ich habe am 27.12.2017 sowie am 02.01.2018 zwei Pakete bei Iloxx aufgegeben. Beide Sendungen wurden bei mir abgeholt (früher oder SPÄTER!) sind jedoch nie beim Empfänger angekommen. Iloxx ist das alles völlig egal. Bis heute keinerlei Antwort, wo... mehr
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20.01.2018 | 11:51
Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt
Garantierter Liefertermin wird ständig verschoben
Kurz vor Weihanchten habe ich online eine Bestellung aufgegeben, für die ich eine garantierte (!) Lieferzusage von sieben Tagen bekam. Die Bestellung bestand aus mehreren Teilen, wovon ein Teil tatsächlich in der angegebenen Zeit geliefert wurde.... mehr
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20.01.2018 | 11:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung ohne Einbeziehung der Boni!
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Strombelieferungsvertrag mit der BEV lief vom 01.10.2016 bis 30.09.2017. Am 08.11.2017 erhielt ich per Post die Endabrechnung für diesen Zeitraum. Die Endabrechnung mit der Rechnungs-ID: 1 S. 239614-SJ.... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 26 Views | Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde.
20.01.2018 | 11:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paketzustellung hat nicht geklappt
Das Paket, auf das wir seit Tagen warten, ist jetzt auf dem Sendungsverfolgungsportal als zugestellt gekennzeichnet und im gleichen Atemzug offensichtlich zum Versender zurückgeschickt worden. Angeblich seien zwei Zustellversuche erfolglos... mehr
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20.01.2018 | 11:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Endabrechnung
Der Strombelieferungsvertrag endete am 08.12.2017. Die angegebene Frist von sechs Wochen, zur Erstellung einer Endabrechnung, ist nun erfolglos verstrichen. Es wurden im Laufe der Zeit mehrere Anrufe getätigt, jedoch verwies man uns nur auf die... mehr
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20.01.2018 | 11:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Beschädigung / Diebstahl
Apple Watch privat verkauft, ordentlich in neutralen Karton verpackt, verklebt, verschickt. Lieferung erfolgte verzögert. Nach Abgleich entdeckt, dass das Paket geöffnet wurde, da das zuvor als Geschenk geklebte Paket halbherzig zugeklebt war.... mehr
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20.01.2018 | 11:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigung wg. massiver Preiserhöhung ignoriert
Sie haben mich mit Schreiben vom 02.01.2018 über eine massive Erhöhung des Strompreises informiert, die ab dem 30.03.2018 gelten soll. Ich habe noch am gleichen Tag in einem Schreiben auf Ihrem Portal von meinem Recht auf Sonderkündiung Gebrauch... mehr
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20.01.2018 | 11:05
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > EVD EnergieVersorgung Deutschland
EVD erhöht die Preise um 30% ohne rechtzeitige Anküdi...
Mit meiner Jahresabrechnung vom Januar 2018 habe ich zur Kenntnis genommen, dass sich mein Strompreis von 28 Cent auf sagenhafte, unverhältnismäßige und nicht begründete 37Cent erhöhen wird. Ich habe alle E-Mails der Firma EVD erhalten, aber die... mehr
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20.01.2018 | 10:57
Essen und Trinken > Fastfood > Burger King
Hygienischer Mangel
Wollten gerne mal ein Burger King Menü essen. Ort: Rheine. Neuenkirchener Straße 21 Uhr. 19:01.2018 das Restaurant war leer. Außer 5 Mitarbeiter. Haben uns hingesetzt, um nach einem App zu schauen für ein Menü. Neben der Theke zur Küche steht eine... mehr
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20.01.2018 | 10:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Schlussrechnung soll unverzüglich erstattet werden
Guten Tag! Ich habe nach Kündigung nach circa 5 Wochen meine Schlussrechnung erhalten und darin ein Guthaben von circa 260 Euro. Habe meine Kontodaten telefonisch und per E-Mail mitgeteilt. Am Telefon wurde mir gesagt, dass das mit der Überweisung... mehr
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20.01.2018 | 10:48
Internet > Auktionshäuser > eBay
Käuferschutz - ein Witz
Habe bei eBay einen Teufel Subwoofer für 75,00 Euro gekauft und per PayPal bezahlt. Der Verkäufer hat das Gerät angeblich am 02.01.2018 mit Hermes verschickt. Nachdem die Sendung nach fast einer Woche noch immer nicht bei mir war, habe ich nach... mehr
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20.01.2018 | 10:41
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Keine Rückerstattung von Fluganullierung trotz Zusage
1 reclabox beschwerde de 158044 teaser
Laut bravofly sollte ich innerhalb 60 Tagen mein Geld zurückbekommen (30.10.2017), da unser Flug annulliert wurde. Bist zum jetzigen Zeitpunkt habe ich weder das Geld noch eine Reaktion seitens... mehr
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20.01.2018 | 02:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Nach 11 Tagen passiert gar nicht
Paket steht zeit 02.01.2018 in Berlin Vogelsdorf und bewegt sich gar nicht, am 08.01.2018 habe ich bei Hermes angerufen und sie sagen mir, es geht sein Gang und wird schnellsten geliefert, heute ist 12.01.2018 weder geliefert noch bewegt, hab noch... mehr
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19.01.2018 | 21:35
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > MasterCard
50 Euro Gutscheinaktion - keine Gutscheine für Kunden
Ausgelobt. Bereits kurz nach Start der Aktion waren die Server überlastet und es gab nur Fehlermeldungen bei der Registrierung. Dennoch schaffte ich es, gegen 10:30 Uhr meine Registrierung abzuschicken. Die darauffolgende E-Mail mit dem... mehr
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19.01.2018 | 21:27
Finanzen und Recht > Versicherungen > BavariaDirekt
Widerruf - nach 4 Wochen immer noch keine Erstattung
Habe die Hundehaftpflichversicherung am 20.12.2017 storniert bzw. widerrufen. Leider erst auf Rückfrage, d. h. mind. 20 Minuten in der Warteschleife wurde dann circa zwei Wochen später der Widerruf bearbeitet. Auf E-Mail wird erst gar nicht... mehr
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19.01.2018 | 20:52
Finanzen und Recht > Versicherungen > OVAG - Ostdeutsche Versicherung
Fehlende Erstattung- Widerruf
Habe am 20.12.2017 die Haftpflichtversicherung widerrufen uns leider immer noch keine Erstattung von dem verbleibenden Betrag erhalten. Auf E-Mails wird gar nicht reagiert, Tel. auch immer nur Warteschleife. Absolut miserabler Kundenservice. mehr
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19.01.2018 | 20:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Dreister auflegender nicht zuhörnder Kundenservice Mi...
Das war die größte Frechheit des Jahrzehts, das ich erlebt habe - in welchem Kundenservice bitteschön legt man gegen die Fresse des Kunden auf, ohne ihm zuzuhören. Und das, zwei mal hintereinander! Schämen sollte er sich was. Eine Beschwerde kommt... mehr
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19.01.2018 | 20:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Packstation
Seitdem wir nicht mehr den sehr zuverlässigen Paketzusteller haben, lasse ich meine Pakete in eine Packstation senden. Das klappt soweit auch ganz gut. Nur bei Regenwetter und Minusgraden kommt man nicht an die Packstation heran, wenn man keine... mehr
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19.01.2018 | 20:26
Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de
Tiefpreisgarantie wird nicht eingehalten
Ich habe eine siebentägige Pauschalreise in die Türkei gebucht. Dabei habe ich ich mich auf die Tiefpreisgarantie von ab-in-den-urlaub.de verlassen. Aus Interesse habe ich dies nach der Buchung nochmal überprüft. Prompt habe ich das identische... mehr
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