Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

22.05.2022 | 09:46

Rheinbahn

Rheinbahn hatte erneut den Abtransport der Menschen nach dem Feuerwerk in keiner Weise im Griff. Ich sehe schwarz für das 9 Euro-Ticket ab Juni. mehr

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21.05.2022 | 11:16

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Hanwha Q CELLS OT Thalheim

Hick-Hack bei der Auszahlung

Ich habe am 31.3.2022 zwei Abschlussrechnungen der Qsells bekommen. Eine ist ein Guthaben von mehr als 200,-- € und die andere vom selben Tag eine Rechnung von knapp 17,-- €. Nun gut, könnte man ja... mehr

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21.05.2022 | 00:50

Yello Strom

Kündigung weil Strom zu günstig?

Ich erhielt am 17.05.2022 vi E-Mail eine Kündigungsbestätigung, dass ich meinen Strom am 14.05.2022 gekündigt hätte, was ich jedoch nicht tat. Darufhin rief ich beim Kundenservice an, welcher mir mitteilte, dass der Netzbetreiber mit der Begründung... mehr

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20.05.2022 | 20:13

Emma Matratzen

Bestellte Matratzen werden nicht geliefert

Bestellung vom 24.04.2022: 2x Matratze und 1x Kissen Angegebene Lieferzeit in der Bestätigung: 5-10 Werktage. Demnach hätte alles spätestens am 06.05.2022 geliefert sein müssen. Das Kissen wurde schnell geliefert. Die Matratzen sind bis heute... mehr

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20.05.2022 | 12:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Stromvertrag beim Umzug wurde von E.ON verloren.

Sind umgezogen seit dem 30. April 2022, haben bei E.ON ein Umzug angemeldet der Vertrag wurde auch mitgenommen. Habe auch diesbezüglich einen Vertrag noch mal machen müssen, mit den gleichen Konditionen wie ich im alten Vertrag hatte. Warte bis... mehr

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20.05.2022 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Preisanliegen wird nicht beantwortet bzw. geklärt

Unterschriebene Vertragskonditionen: Arbeitspreis: 26,45 Cent / kWh (Brutto) Grundpreis: 134,87 € / Jahr (Brutto) Preisgarantie bis 28.02.2023 Folgende Konditionen sind bestätigt worden: Arbeitspreis: 28,01 Cent / kWh (Brutto) Grundpreis: 137,62 €... mehr

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20.05.2022 | 10:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket angeblich zugestellt

Ich hatte eine einfache Anfrage gestellt, wo mein Paket ist, das sich laut Sendungsverfolgung seit 3 Tagen in Zustellung befindet. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass der Fahrer mir das Paket persönlich übergeben wird, und morgen zu einem... mehr

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20.05.2022 | 10:44

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket von DPD nicht fristgemäß zugestellt

Mir hätte am Dienstag, 17.5.22, von HelloFresh ein Lebensmittel-Paket per DPD zugestellt werden sollen. Die vormittags mir von DPD per Mail ursprünglich für die Zeit von 15.47-16.47 Uhr angekündigte Lieferung erfolgte jedoch nicht. Ich war den... mehr

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20.05.2022 | 10:37

Internet > Online Casinos > MR. BET

Gewinn wird nicht ausgezahlt

Habe im Augenblick 4.800,-- Euro auf mein Spielkonto bei MR. BET. Wollte 4.000,-- Euro auszahlen, nun möchte MR. BET einen Nachweis von einer Einzahlung an einem bestimmten Tag. Schickte MR. BET in aller erdenklicher Form den Auszug von meiner... mehr

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20.05.2022 | 10:32

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express

Falsche Rechnung für Zollgebühren von TNT erhalten

Im Januar erhielt ich eine Rechnung von TNT für Zollgebühren. Die Rechnung ist jedoch fehlerhaft gewesen (viel zu hoch). Telefonisch ist zur Buchhaltung in Troisdorf unter der auf der Rechnung angegebenen Telefonnummer kein Kontakt möglich. Ich... mehr

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19.05.2022 | 22:19

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Schadenersatz 25 % bei Nichtabnahme = Kundenausbeute

Am Freitag, 06.05.22 wurde ein Möbelstück (1.799,-- Euro) als Ausstellungsstück mit 900,-- Euro Anzahlungsaufforderung von der Verkäuferin für uns reserviert. Am Montag, 09.05.22, haben wir die Segmüller-Hotline angerufen, mit der Bitte um eine... mehr

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19.05.2022 | 22:05

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > National Express Rail

Fahrpreisnacherhebung trotz Ticket

Wir sind am Samstag, 14.05.2022 mit 4 weiteren Personen von Bhf Hennen über Dortmund nach Hbf Köln gereist und haben am Bahnhof Hennen ein 9 Stunden Ticket Westfalen gezogen über 43,70 €. Für uns war somit klar, dass wir in dem Besitz eines... mehr

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19.05.2022 | 21:55

Internet > Bezahldienste > Online Payment Platform

Online Payment Platform / eBay-Kleinanz. zahlt Geld n...

Am 03.05.2022 habe ich über eBay-Kleinanzeigen einen gebrauchten PC gekauft und via eBay-Kleinanzeigen mit Käuferschutz bezahlt. Am 04.05.2022 verschickte der Käufer die Ware mit falscher Lieferadresse, sodass der Artikel direkt wieder zum Absender... mehr

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19.05.2022 | 21:40

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall

Trotz Kündigung Rechnungen und Mahnungen

Trotz Kündigungsbestätigung zum 28.02.2022 bekomme ich weiterhin Rechnungen und Mahnungen. Kundenservice reagiert nicht auf Mails. Gekündigt habe ich, weil sie meinen Vertrag ohne meine Zustimmung um unverhältnismäßige 5,-- € erhöht haben, und das... mehr

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19.05.2022 | 21:22

Internet > Webseiten, Portale > Google

Diskriminierung durch 2-stufiges Authentifizierungssy...

Leute, wie ich, die kein Handy besitzen, haben durch das 2-stufige Authentifizierungssystem eine eindeutige Diskriminierung gegenüber Handybesitzern. Ohne Handy kann man sich ohne große Schwierigkeiten keinen Google-Account erstellen oder sich in... mehr

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19.05.2022 | 19:24

brasty.de

Keine Rückerstattung für Retoure

Ich habe am 25.04.22 nach einer Bestellung auf brasty.de Gebrauch vom Widerrufsrecht gemacht und eine Retoure zusammen mit einer Widerrufserklärung an Brasty verschickt. Laut Sendungsstatus, wurde die Retoure am 27.04.22 von Brasty.de in Empfang... mehr

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19.05.2022 | 12:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Nach 3 Monaten immer noch keine vollständige Auszahlung

Am 28.2.2022 lief mein Vertrag nach einem Jahr fristgerecht aus./p> Am 7. März habe ich dann die Rechnung erhalten, laut der ich ein Guthaben von 423,65 € habe. Ich versuche nun seit Anfang März das Guthaben ausgezahlt zu bekommen. Wenn man mit dem... mehr

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19.05.2022 | 12:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Nichtauszahlung Einmalbonus

Per 02.02.2021 wechselte ich zu dem Stromanbieter Innogy. Es galt die Auszahlung eines Sofortbonus und nach Ablauf eines Jahres die Auszahlung eines Einmalbonus i. H. v. EUR 136,--. Im Laufe des Jahres 2021 wurde Innogy von E.ON übernommen. Mit... mehr

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19.05.2022 | 10:37

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Kundenservice /Produkte null, ist es überhaupt ein se...

Löschen sie sofort meine Daten! Ich werde ganz gewiss niemals bei dieser Firma was bestellen! Sie erhalten eine Anzeige von mir. Zwei Päckchen habe ich nicht erhalten, sondern nur eins. Und das... mehr

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19.05.2022 | 10:29

Technik > Computer und EDV > Dell

Dell Laptop: verweigerte zugesagte Anpassung des Prem...

Im Sommer 2021 bekam ich Probleme mit der Strom-Versorgung meines Dell-Laptops. Nach mehreren erfolglosen Reparatur-Versuchen wurde der Rechner ausgetauscht. Das Mainboard des Austausch-Rechners war defekt und musste ausgetauscht werden. Außerdem... mehr

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19.05.2022 | 10:16

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Hanwha Q CELLS OT Thalheim

Gutschrift-Rückzahlung erfolgt nicht

Ich sehe gerade, dass dieses Problem schon des Öfteren vorkam, scheint eine Masche zu sein. Ich habe am 31.03.2022 meine Abschlussrechnung bekommen. Also rief ich zum ersten Mal nach ca. 2 Wochen... mehr

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18.05.2022 | 22:21

Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein

Irreführender Gutschein. Wertlos, wenn Code fehlt!

Wie ich mir gedacht habe ist, dass, was mein Vater mit dem Wunschgutschein erlebt hat, kein Einzelfall. Kurz ins Internet geschaut und schon sieht man, dass weitere Menschen tatsächlich das erleben und sogar die Kassiererin recht hatte, weil ihre... mehr

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18.05.2022 | 22:19

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Keine Mahnung bekommen und zack, Inkasso!

Ich muss jetzt für ein Kinderspielzeug, welches 20,-- Euro gekostet hat, 150 ,-- Euro bezahlen plus 30,-- Euro Inkasso. Kundenkonto so gesperrt, dass ich dies nicht nachvollziehen kann Man kann sich nirgendwo beschweren. An der Hotline hat mich die... mehr

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