18.05.2021 | 15:41
Finanzen und Recht > Banken > comdirect bank
Fehlender Kundenservice - Vorsicht vor dieser Bank
Ich bin seit Jahren Kunde der comdirect - aber was sich seit Fusion mit der Commerzbank im nicht vorhandenen Kunden Service abspielt, wissen nur die Insider dort. Ob das die neue Vorstandsdame weiß? Bestimmt, aber die will ja nur noch Premium... mehr
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18.05.2021 | 15:35
Online Shops > netto-online.de
Ebike nie angekommen, Geld weg, keine Antwort
Am 19.04 wurde Ebike bestellt. Am 20.04 steht „wird ausgeliefert“. Fahrer ruft an wegen Liefertermin und ich sage „bitte zurücksenden, will es nicht mehr“. Er bejaht es und seitdem sind 1+ Monate vergangen. Kein Geld zurück, keine Ware, kein... mehr
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18.05.2021 | 15:33
Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein
Gutscheine schon seit zehn Tagen gesperrt
Ich habe mehrere Gutscheine a 50 EUR für einen Elektronikfachmarkt eingelöst. Die entsprechenden E-Mails mit den Links zum Gutschein kamen auch, leider lässt sich seit zehn Tagen keiner der Gutscheine öffnen da wegen Geldwäsche geprüft wird? Ich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 22 Views | Durch Wunschgutschein gelöste Beschwerde.
18.05.2021 | 15:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > CITIPOST
Unkorrekte und schlampige Briefzustellung
1 reclabox beschwerde de 226326 teaser
Zusammen mit acht weiteren Mietparteien bewohne ich ein Einzel-Baudenkmal in der Innenstadt von Goslar (Weltkulturerbe). Im Gegensatz zur Deutschen Post incl. DHL ist die Briefzustellung durch die... mehr
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18.05.2021 | 15:26
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Zwei Monate Lieferverzögerung Teillieferung Küche
Unsere Küche wurde Anfang März geliefert. Die Glasnischenrückwände sollten zwei bis vier Wochen später geliefert und montiert werden. Auf zwei E-Mails an den Kundendienst erhielten wir keine Reaktion, in der Hotline wurden wir statt weitergeleitet... mehr
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18.05.2021 | 15:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes ist zu doof "mein Paketsack" zu benutzen
1 reclabox beschwerde de 226321 teaser
Ich habe Hermes eine Abstellgenehmigung erteilt, um Paket an meinen Paketsack mit Zahlenschloss und integrierten Beutel zuzustellen. Mehrfach hat das nicht geklappt und die Sendungen wurden einfach... mehr
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18.05.2021 | 15:20
Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Dreamlines
Nichtrückerstattung der Reise-Anzahlung wegen CORONA-...
Seit über einem Jahr warten wir auf die Rückzahlung der Anzahlung für unsere Kreuzfahrt mit Celestyal Cruises, die im Mai 2020 stattfinden sollte. Wir mahnten das Unternehmen regelmäßig an und wurden nur jedes Mal vertröstet, wenn tatsächlich mal... mehr
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18.05.2021 | 15:19
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Beschädigte Küchenteile - keine Reaktion auf Reklamation
1 reclabox beschwerde de 226315 teaser
Am 27.03.2021 wurde unsere geliefert. Leider stellten wir beim darauffolgenden Aufbau diverse Mängel und Beschädigungen fest. Daraufhin wurde eine E-Mail verfasst mit Angabe der beschädigten... mehr
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18.05.2021 | 15:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Falsche Adresse - trotzdem zugestellt
Durch einen Fehler beim Versender wurde mein Paket an meine seit über einem halben Jahr nicht mehr aktuelle Adresse geschickt. Nachdem am 11.05. festgestellt wurde, dass ich dort nicht mehr wohne, wurde die Sendung am 12.05. unter der gleichen... mehr
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18.05.2021 | 15:11
Technik > Siemens
Lochfraß nach zwei Monaten
Siemens-Geschirrspüler SX65ZX00BD wurde gerade mal nach zwei Monaten Lochfraß durch den Kundendienst diagnostiziert. Der Kundendienst war extrem unfreundlich, hat mich sofort angepöbelt und mich nicht zu Wort kommen lassen. Mir wurde unterstellt... mehr
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18.05.2021 | 13:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Rückmeldung nach Vertragsabschluss
1 reclabox beschwerde de 226363 teaser
Ich habe am 1.03. einen Vertrag bei E.ON abgeschlossen. Leider habe ich seitdem, bis auf eine Einladung in deren "Mein E.ON" - Portal (welches ich nicht nutzen konnte aufgrund von fehlender... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 13 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
18.05.2021 | 12:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Standard-Antworten nach Verlustmeldung
Lt. Sendungsverfolgung wurde eine Sendung als am Wunschort zugestellt deklariert. Bedauerlicher Weise ist diese Sendung nie zugestellt worden. Da mir bei dem Kauf eine Lieferzeit von etwa vier Wochen anzeigt wurde, habe ich erst einige Tage nach... mehr
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18.05.2021 | 11:59
Auto und Motor > Tankstellen > Deutsche Tamoil (HEM)
Unverschämte Mitarbeiter
Ich war gestern (13.05.21/14.05.21) zweimal bei der Hem Tankstelle, beide Male war ich freundlich, da es meine Haupttankstelle ist. Der Mitarbeiter B. jedoch war beim zweiten Mal mit gegenüber unfreundlich und hatte auch eine gewisse aggressive... mehr
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18.05.2021 | 11:56
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Katastrophe
1 reclabox beschwerde de 226305 teaser
Wir haben im Aug. 2020 eine kleine Küche mit Granitarbeitsplatten bei Porta gekauft für 22000 Euro! Fertigstellung der Küche wurde bis heute nicht erfolgt! Zusätzlich erwies sich die Arbeitsplatte... mehr
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18.05.2021 | 11:53
Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de
Keine Brille, kein Geld
Brille bestellt, Brille bezahlt, Brille reklamiert, keine Bearbeitung durch den Optiker. Keine Rückzahlung, angeblich "neues System". Ständiges vertrösten, bis alle Fristen abgelaufen sind. Reklamationen laufen über den Optiker, der diese... mehr
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18.05.2021 | 11:51
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Flugstorno, aber keine Rückerstattung seit August 2020
Ich habe im Frühjahr 2020 einen Flug bei Opodo gebucht und per PayPal bezahlt. Aufgrund Corona hatte ich diesen im Juni wieder storniert. Am 21.08.20 wurde mir die Stornierung per E-Mail bestätigt, mit dem Hinweis dass es aufgrund der aktuellen... mehr
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18.05.2021 | 11:41
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Münster
Unfreundlichen Fahrer Linie 5 6331
Ich wollte am 13.05 mit der Linie 5 um 12:40 Uhr, Haltestelle Linckensstraße Richtung Münster fahren. Dabei hatte ich ein 16" Klapprad, welches ich beim mittleren Einstieg mittels eines aufrollbaren Gurts an dem für Rollstühle und Kinderwagen... mehr
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18.05.2021 | 11:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas
Gasverbrauch wird zu Gunsten des Unternehmens geschätzt
Um vermeintlich Geld zu sparen, wechselte ich damals zu „E wir machen uns es einfach“. Mein durchschnittlicher Gasverbrauch lag damals bei einer vierköpfigen Familie und 120 m² Wohnfläche bei ca. 19. 000,00 kWh im Jahr (365 Tage). Jedenfalls bekam... mehr
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18.05.2021 | 11:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen
Im August 2020 habe ich mit 1&1 DSL 16-Vertrag abgeschlossen. Während des Gesprächs mit 1&1 Mitarbeiter und des Vertragsabschlusses habe ich diesen Bedingungen mit einer Rabat zugestimmt. War mir gesagt und gesichert, dass ich den gleichen Rabatt... mehr
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18.05.2021 | 11:25
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Unflätiges Verhalten des Fahrers
Am 21 April 2021 zwischen 14-15 Uhr, wird bei mir Sturm geklingelt von einen Amazon-Fahrer. Ich geh runter, da Paket wie immer für den Nachbarn sind, da ich generell nichts bestelle. Ja es besteht Namensgleichheit, aber wir sind weder verwandt noch... mehr
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18.05.2021 | 11:17
Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon
Buch bestellt, nie bekommen, Abo erhalten
Ich habe am 14.04.2021 ein Buch zur Gewichtsabnahme und einen Ernährungsplan gekauft und per PayPal bezahlt. Davon abgesehen, dass ich das Buch bis zum heutigen Tag nicht erhalten habe, wird aber jetzt 14.05. schon das zweite Mal ein Betrag von... mehr
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18.05.2021 | 10:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Drei Mal nicht angetroffen obwohl ich von Daheim arbe...
Mein Paket sollte am Freitag den 14.05.2021 ankommen. Ich bekam keine Nachricht ob der Bote da war oder nicht und dann Plötzlich heißt es am Montag ich sei drei Tage nicht auftreffbar gewesen obwohl ich das ganze Wochenende plus Montag an einem... mehr
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18.05.2021 | 10:04
Mode und Kosmetik > Schuhe > ECCO Schuhe
Schuhe Sohle kaputt
Ja meine Schuhe sind ein Desaster. 🤪Die Sohle bröckelt vor sich hin. Ich hatte mich so gefreut. Ich habe sie von meiner Tochter geschenkt bekommen. Meine kleine Rente reicht dafür nicht. Und jetzt nach kurzer Zeit. Ich bin sooooo enttäuscht. 😭😭😭Ich... mehr
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