M. Sönksen:
Seat hat 750,- Kulanz gezahlt.
Andrea Pfeifer:
Ich habe das Geld zurück erhalten.
20.09.2018 | 20:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Verbrauchsguthaben und Neukundenboni seit Monaten nic...
Die zwei Stromverträge wurden nach einjähriger Laufzeit normal beendet und Endabrechnungen mit ausgewiesenen Guthaben im April, bzw. Mai 2018 an uns versandt. Allen Guthaben wurde mehrfach telefonisch die Auszahlung bestätigt, nachdem - trotz SEPA...
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20.09.2018 | 20:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung
Seit Vertragsende 26.07.2018, die Kündigung wurde bestätigt, steht die Schlussrechnung immer noch aus. Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist somit bereits deutlich überschritten. Anfragen per E-Mail und über das Kontaktformular wurden leider nicht...
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20.09.2018 | 19:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT
Fehlerhafte Jahresverbrauchsabrechnung Strom
Die BEV erstellt mir im Mai eine fehlerhafte Jahresverbrauchsabrechnung und ignoriert sämtliche Emails meinerseits mit Bitte um Korrektur. Der Versuch über CHECK24 eine korrekte Jahresverbrauchsabrechnung zu erhalten, da ich über diese Plattform...
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20.09.2018 | 18:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Tarif A bestellt, Tarif B in Vertragsbestätigung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.09.2018 wurde der Bestellprozess auf Ihrem Internetportal (strogon.de) zum Tarif Gas Fest ordnungsgemäß durchgeführt. (Siehe Anhang "STROGON_Bestellprozess....
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20.09.2018 | 18:04
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Global
Falsche Abbuchung bei Motorradversicherung
Ich habe am 15.06.2018 die neue Beitragsrechnung für die Motorradversicherung erhalten. Danach ist als jährlicher Beitrag 206,74 Euro angegeben (Saison-Kennzeichen). Darunter stand, dass 354,41Euro abgebucht werden. Da dies offensichtlich nicht...
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20.09.2018 | 17:55
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germania Fluggesellschaft
Flugverschiebung - Falschinformation
Unser Flug wurde um drei Stunden verschoben. Die Hotline hat uns versichert, dass wir den Flug rückabwickeln können. Wochen später, nachdem wir schon ein Alternativticket gebucht haben, mussten wir erfahren, dass die Fluggesellschaft keinerlei...
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20.09.2018 | 17:51
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Rückzahlung nach Rücksendung
Am 30. Juli habe ich Waren (Bremsscheiben und -beläge) im Gesamtwert von 157,98 Euro im Rahmen des von der Firma beworbenen 180-Tage-Rückgaberechts zurückgesendet. Der Rücksendeauftrag wurde über das Serviceportal von ATP erstellt, das kurz danach...
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20.09.2018 | 17:47
Bauen und Handwerk >
Garten- und Landschaftsbauer >
JET Tankstellen Deutschland
Unzufriedene Leistung
Ich besuchte heute erstmalig die neue Waschanlage in Cottbus-Sachsendorf. Das Autowaschen ist teurer, aber dafür von niederer Qualität. Es geht nur um den Schnelldurchlauf von Fahrzeugen und nicht um dem Kunden gute Qualität zu liefern. Eine...
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20.09.2018 | 17:45
Alphacomm Prepaid Services
Automatische Aufladung
Ich muss schon sagen, der Service dieser Firma ist so schwach. Das ist das dritte Mal das ich eine Option "Auto, atische Aufladung" gewählt habe, beim ersten Mal hies es, es sein eine App Aktualisierung schuld gewesen, Beim 2. mal hat man mir schon...
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20.09.2018 | 17:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt im Hermes-Verteilerzentrum Aachen fest
"Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten. Informationen zum Versandstatus Ihrer Sendung finden Sie jederzeit unter www.myhermes.de" Wegen vermehrter Anfragen könne es mehrere Tage dauern - wen...
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20.09.2018 | 17:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Unangekündigte Preiserhöhung, bzw. versteckte Preiser...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 17.09.2018 habe ich meiner Schlussrechnung vom 11.09.2018 widersprochen, weil darin ab dem 01.10.2017 der Arbeitspreis von netto 0,23 Euro/kWh auf 0,29 Euro/kWh ungerechtfertigt erhöht wurde. Auf...
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20.09.2018 | 17:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Mein Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe eine Verbrauchsabrechnung erhalten, welche für den Zeitraum 01.08.2017 - 31.07.2018 ein Guthaben von 1024,52€ aufweist. Nachdem ich dort angerufen habe (14.09.2018) wurde mir gesagt, dass es noch bis zu 30 Tage dauern kann bis das Guthaben...
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20.09.2018 | 17:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klarmobil/Audioteka Abofalle
Auf meiner Rechnung vom September 2018 hat klarmobil mir 8,3949 Euro berechnet für "Bestseller als Hörbücher für unterwegs" von der Firma "Audioteka". Ich kenne Audioteka nicht und habe niemals wissentlich Hörbücher bestellt. Da klarmobil nicht zu...
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20.09.2018 | 17:03
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Telefon ist tod
Gestern wurde in unserer Straße ein Telefonmasten versetzt. Heute früh kam ein Nachbar zu mir, klagte sein Leid und bat mich, die Telekom zu verständigen. Er kam gestern abends heim, Telefon und Internet waren ausgefallen. Nach einiger Zeit in der...
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20.09.2018 | 16:58
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Abo mit Probewoche
Abzocke! Abo-Falle. Hatte mehrere Rechtsberatungen bei "justanswer", die ich auch prompt immer gleich bezahlt habe. Was ich nicht wusste, ich soll einen Probemonat per Klick auf einen Button bestellt haben und das schon im Jahr 2016. Seitdem werden...
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20.09.2018 | 16:44
Medien >
Pressevertrieb >
PVZ Pressevertriebszentrale
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Es geht auch anders. Diesem Verhalten muss man entgegentreten. Bisher wurde nicht reagiert, aber es gibt noch andere Möglichkeiten. Das sollte der Öffentlichkeit berichtet werden
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20.09.2018 | 16:38
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Unfreundliches Personal
Sehr geehrte Damen und Herren! Am 18.09.2018 war ich mit meinem Vater bei Netto in Gelsenkirchen, Steller Str. 103. Er machte seinen Einkauf, und ging zur Kasse, wo die Kassiererin auch schon völlig genervt war. Mein Vater wollte mit Karte...
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20.09.2018 | 16:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Man kann mich nicht finden, obwohl mein Name steht an...
Trotz Anwesenheit und Name an der Tür, angeblich bin ich nicht zu finden? Laut DHL ist der Name unbekannt. Halloooo! Ich wohne seit Jahre dort, und der Name steht immer noch dort. Jedes Mal kommt immer jemand neu und seit Jahren haben wir diese...
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20.09.2018 | 16:11
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Ware nicht erhalten
Am 07.09.2018 habe ich Ware im Wert von 536,77 Euro bestellt und per Sofort-Überweisung bezahlt. Ich habe weder eine Bestellbestätigung erhalten noch ist im Status eine Bestellnummer vergeben. Hier ist lediglich "Auftrag eingegangen" vermerkt...
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20.09.2018 | 16:09
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Fahrer drangsaliert junges Ehepaar mit Kleinkind
Habe mir lange und grundsätzlich überlegt, diese Beschwerde hier in diesem Forum zu veröffentlichen. Nachdem ich den Vorfall am heutigen Vormittag unter der im Flixbus-Impressum veröffentlichen Tel.nr. (030-.) geschildert habe, möchte ich die...
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20.09.2018 | 16:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung steht seit 18.09.2018 - passiert nichts
Die Sendungsnummer 50260216026149 ist seit dem 18.09.2018 03:20 Uhr in Rheine/Salzbergen und ich bekomme keine Informationen, was mit der Sendung ist und wann diese zugestellt wird. Auf einen angekündigten Rückruf warte ich auch schon 24 Stunden....
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20.09.2018 | 15:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Abholung der Koffer nicht erfolgt
Abholtermin der Koffer durch Hermes, am 10.09.18, von zu Hause, für eine Reha nicht erfolgt. Gegen 18:00 Uhr Anruf bei Hermes, mit der Zusage, die Koffer werden am 11.09.18, zwischen 10:00 und 13:00 Uhr abgeholt. Gegen 14:00 Uhr, Anruf bei Hermes....
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20.09.2018 | 15:50
Online Shops >
Möbel >
slewo // schlafen leben wohnen
Online Eckbankgruppe bestellt, per Vorkasse bestellt...
Ich habe Online am 12.07.2018 bei der obengenannten Firma eine Eckbankgruppe bestellt. Laut Bestellinfo an dem Tag lieferbar 2/3 Werktage. Habe die Bestellung per Vorkasse bezahlt. Geldeingang wurde...
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