Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

14.11.2018 | 12:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung soll seit 3 Tagen zugestellt sein, hängt im V...

Sendung steckt weg. Hotline sagt nur "technischer Fehler". Damit kann ich wenig anfangen. Die Sendung soll bitte endlich zugestellt werden. Man wird nur mit fadenscheinigen Ausreden hingehalten. mehr

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14.11.2018 | 12:25

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > TOM TAILOR E-Commerce

Wochenlang keine Antwort vom Kundenservice TOM TAILOR

Ich habe einen Artikel bei einer TOM TAILOR Filiale in Ingolstadt reklamiert, habe dann einen Gutschein erhalten. Das Guthaben wurde nicht ausbezahlt, immerhin war der Artikel defekt und ich habe nur einen Gutschein erhalten. Auf Nachfrage im... mehr

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14.11.2018 | 12:21

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Diese Firma ist nicht zu empfehlen

Schlimmster Kundenservice, der mir je unter gekommen ist, dazu noch rechtswidriges Verhalten und falsche Abschlagserhöhungen. Auf Nachfrage hieß es dann, bei Kundenservice es sei ein Systemfehler und wird sofort behoben, ich warte jetzt seit 3... mehr

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14.11.2018 | 12:15

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Erstattung vom Paketverlust

Damit mittlerweile die Nerven und die Zeit für diese Angelegenheit verloren gegangen sind, versuche ich mich kurz zu fassen. Ich habe meine elektrische Zahnbürste nach einem Hotelaufenthalt in Wiesbaden vergessen. Das Hotel war so freundlich, mir... mehr

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14.11.2018 | 11:58

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Höhere Abbuchung nach der Bestätigung des Preises!

Nach der Buchung wurden einfach über 67,00 Euro mehr in Rechnung gestellt! Am Telefon tut man so, als ob man nicht weiß, was passiert. Per E-Mail wartet man lange auf Antwort und bietet an, man könne den Fall untersuchen. Das ist Abzocke! Ich... mehr

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14.11.2018 | 11:43

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica

O2 berechnet Gesprächsgebühren trotz DSL Telefonie-Fl...

Ich bin leider O2 Telefónica Kunde mit einem DSL-Vertrag, der eigentlich laut Preisliste alle Gespräche ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz inkludiert. Das hat in den ersten Monaten der Vertragslaufzeit auch immer gut geklappt. Nun habe ich jedoch... mehr

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14.11.2018 | 11:39

Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS

Pflichtverletzung § 433 I BGB

Genau wie so viele andere könnte ich mich in den Hintern beißen, dass ich das hier alles nicht vor meiner Bestellung gelesen habe. Ich habe am 23.10.18 ein Katzenhaus bestellt und per PayPal gezahlt. Man bekommt lediglich eine Bestellbestätigung in... mehr

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14.11.2018 | 11:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket geht an Absender zurück, obwohl Hermes nie hier...

Paket wurde bei einem Versandunternehmen im Ausland aufgegeben. In Deutschland an Hermes übergeben. Soweit so gut. Dann sollte das Paket zugestellt werden. Den ganzen Tag kam niemand. Es war immer jemand zu Hause. Ok, dann vielleicht am nächsten... mehr

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14.11.2018 | 11:30

Unternehmensdienstleistungen > Callcenter > Mediacom Hahn

Handyvertrag Abzocke Vodafone

Am 4.06.2018 habe ich am Alexanderplatz einen Vertrag von Vodafone, zumindest dachte ich das, für lediglich eine SIM Karte unterschrieben. Diesen habe ich wenige Tage später auch bei Vodafone widerrufen, weil das so in der Widerrufsbelehrung stand.... mehr

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14.11.2018 | 11:25

Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL

Sofortbonus nicht ersichtlich

Zunächst sah alles über goldgas gut aus, bis ich gewechselt bin. Alles, was versprochen, wurde nicht eingehalten, z. B. bei den Tarifkonditionen von Verivox 182,00 Euro Sofortbonus aufgeführt. Davon ist bei der Vertragsbestätigung von goldgas... mehr

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14.11.2018 | 11:23

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Arrogante Mitarbeiter

Der Antrag wurde 2-mal aufgenommenen, beim 2. Mal mit meinem Hinweis, warum es beim ersten Mal nicht funktioniert hat. Leider strotzte der Mitarbeiter voller Arroganz und nahm auch den 2. Antrag fehlerhaft auf. Ich würde noch immer gerne wechseln... mehr

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14.11.2018 | 11:21

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Rechnung und telefonischen Kontakt ohne Erfolg

Der Vertrag wurde gekündigt und nach langer Zeit bekam ich später eine Rechnung. Die Rechnung kam am Freitag der 09.11. Im Brief steht, überweisen innerhalb 7 Tage bis spätestens am 13.11. So meiner Meinung nach gibt es keine 7 Tage. Bei... mehr

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14.11.2018 | 11:12

Online Shops > Elektronik & Zubehör > GSM-Multimedia

Keine Erstattung der Preisdifferenz

Ich habe mir zwei Pioneer CDJ-2000 NXS2 bei Recordcase gekauft. Bei erstem Kauf am 03.09.2018 würde mir die Preisdifferenz erstattet, nachdem ich mich am 20.09.2018 gemeldet hatte. Anstandslos.... mehr

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14.11.2018 | 10:54

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Abzocke durch Falschaussage!

Ich habe mich erkundigt, ob es möglich ist, bei diesem Anbieter Heizstrom zu beziehen. Alles wunderbar und herzlich willkommen usw. Aus dem Nichts wird mir dann mitgeteilt, dass diese Art von Strom doch nicht abgerechnet werden kann. Kündigung nach... mehr

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14.11.2018 | 10:52

Dienstleistungen > Fotografen > Marijke Schmidt

Verdorbene Hochzeit

Diese Person bietet sich als Professionelle Fotografin an. Hat für 2 Std. Hochzeitsfotos 450,00 Euro kassiert und keine Quittung ausgestellt. Bilder kamen auf CD-ROM in einem Umschlag an. Bilder sich verschwommen, unscharf, Kontrast und Umrisse... mehr

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14.11.2018 | 10:24

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL holt Pakete nicht ab!

Wir haben eine Abholung für den 07.11 beantragt. Am 08.11 war eine Beschwerde aufgenommen und neue Auftrag für 09.11 gebucht. Seitdem nichts passierte. Ich habe am 09.11 bei DHL angerufen, die versicherte, dass die Pakete 100% abgeholt werden. Am... mehr

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14.11.2018 | 10:20

Technik > Computer und EDV > Apple

Tastatur bei neuem MacBook Air kaputt nach 4 Wochen

Sehr geehrte Damen und Herren, vor 4 Wochen habe ich mir ein neues MacBook Air 13 Inch bei Apple online gekauft. Gerade bin ich dabei mein Studium abzuschließen und schreibe dafür meine Bachelorarbeit. Als ich letzte Woche damit beginnen wollte... mehr

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14.11.2018 | 10:14

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom

Bisher erfolglose Rückgabe der bestellten Reifen

Ich hatte mir zwei Reifen für meinen Wohnwagen bei MobileMech bestellt. Diese wurden superschnell geliefert. Soweit, so gut. Jedoch teilte mir meinen Werkstatt mit, dass sie bereits für den TÜV Reifen montiert hatte. Also machte ich von meinem... mehr

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14.11.2018 | 10:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom

Bonus deutlich weniger, wie versprochen

Ich warte schon seit drei Monaten auf meine Restzahlung des Sofortbonus. Ich habe nicht, wie versprochen, den vollen Betrag erhalten. Auf mein Schreiben wurde nicht eingegangen. Telefonisch kam ich auch nicht weiter. Ich wurde immer vertröstet. So... mehr

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14.11.2018 | 10:11

Internet > Ankaufportale > MOMOX

MOMOX Fashion 84F07F2DC1

Am 26.10.18 habe ich meine Auszahlung für die verkaufte Kleidung bestätigt. Ich habe einen Ubup-Gutschein gewählt, dieser sollte sofort zur Verfügung stehen. Das ist heute 3 Wochen her. Ich habe weder einen Gutschein noch eine Antwort auf... mehr

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14.11.2018 | 10:07

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

VNR Verlag liefert ohne Bestellung

Sehr geehrte Damen und Herren, Seit einiger Zeit bekomme ich unbestellt Prospektähnliche Produkte unter dem Namen " Arbeitsrecht kompakt " von der Firma VNR Verlag und BWR Media zugeschickt. Da ich keinerlei Bestellungen aufgegeben habe, bat ich... mehr

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14.11.2018 | 10:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Fristgerechte Kündigung nicht akzeptiert

Wie mir mein zukünftiger Gaslieferant mitteilte, gehen sie von einem Vertragsende zum 14.12.2019 aus. Versorgungsbeginn war aber der 17.01.2018. Ich fordere sie dazu auf meine Kündigung auf den 17.01.2019 ohne weitere Verzögerungen zu bestätigen.... mehr

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14.11.2018 | 09:37

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Samsung Gear S3 Frontier

Ich habe nun zum zweiten Mal eine Samsung Gear S3 Frontier zur Reparatur abgegeben. Erstes Mal 25.09.2018. Dauer 1,5 Wochen, Akku und Mainboard getauscht, nun geht der Pulsmesser nicht mehr und Akku entlädt weiterhin schnell, aber immerhin 2 bis 23... mehr

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