Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

28.11.2020 | 20:16

Internet > Arztbewertungsportale > jameda

Jameda lässt kritische Bewertungen nicht zu

Ein Therapeut hat mich nicht gut behandelt, hat falsche Aussagen getätigt und ich musste direkt nach dem Termin per EC-Lesegerät die Rechnung bezahlen (was extrem ungewöhnich ist). Letzteres ist wichtig für ihn, da die Krankenkasse die Rechnung... mehr

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28.11.2020 | 15:33

Handel > Konsumgüterproduzenten > Henkel

Sidolin BRILLENTÜCHER - zu weich und zu trocken!

Seit dem Frühjahr 2020 habe ich in verschiedenen Geschäften die Sidolin BRILLENTÜCHER gekauft, mit welcher ich bis dahin, sehr zufrieden war. Nun ist die Qualität sehr schlecht geworden! Die Tücher sind zu trocken und das Papier ist so weich, dass... mehr

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28.11.2020 | 13:12

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung soll ohne Auslieferungsversuch zurückgeschick...

Ich habe ein Paket mit o. g. Sendungsnummer in einen Hermes-Paketshop vor Ort bestellt, welches laut Sendestatus seit 2 Tagen im Verteilzentrum Bremen liegt. Gestern Abend erhielt ich die Nachricht, dass es an die Senderin zurückgeschickt werden... mehr

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28.11.2020 | 12:23

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Immernoch keine Ware!

Am 15.11.2020 eine Couch bestellt. Sechs bis zwölf Werktage waren angegeben. Heute, am 28.11.2020, kam endlich eine E-Mail, dass es sich um mehrere Wochen verzögert. Frechheit! Man wartet vergeblich auf eine Mail, SMS oder auf einen Anruf, und... mehr

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28.11.2020 | 11:26

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Kein Umtausch für Super-Sparpreis!

Laut telefonischer Auskunft ist eine Stornierung oder Gutschein nicht möglich. Da die jetzige Situation mir kein Möglichkeit gibt, die Reise anzutreten, weil auch die Hotelstornierung erfolgte, möchte ich von daher die Rückzahlung des Reisepreis in... mehr

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27.11.2020 | 21:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes ist nicht in der Lage, ein Paket zuzustellen!

Mittwoch, 25.11.2020, 2:25 Uhr Paket vom Otto Versand ist im Verteilzentrum angekommen. Mi, 25.11.2020, 14:04 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum HZB Braunschweig (1221) aufbewahrt. Do, 26.11.2020, 09:10 Uhr Die Sendung befindet sich in... mehr

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27.11.2020 | 16:50

Online Shops > Münzhandel > HMK V - Bayerisches Münzkontor

Belästigung durch ständige Zusendung von Werbung

Trotz eines Widerspruchs per E-Mail und einer schriftlichen Beschwerde per Einschreiben, erhalte ich ständig große Mengen an Werbepost, die meinen Briefkasten "verstopfen" und nicht erwünscht sind. mehr

3.5

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27.11.2020 | 15:38

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Bitte um Zusendung meiner Prämie

Vertragsabschluss am: 01.09.2020 Seit Vertragsabschluss sind 12 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (iPad) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 01.12.2020. mehr

6.0

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27.11.2020 | 15:37

Auto und Motor > Autohersteller > VOLKSWAGEN

Über zwei Monate Wartezeit auf Winterkompletträder

Als ich Mitte September Winterkompletträder bestellt habe, war es mir nicht klar, dass ein Konzern wie Volkswagen über zwei Monate dafür braucht, bis sie geliefert werden. Der Händler, bei dem ich sie bestellt habe, kann schon mal nichts dafür, die... mehr

6.0

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27.11.2020 | 15:27

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

9 Wochen später noch immer kein Liefertermin bekannt

Ich habe am 8.9.2020 online Ware bestellt und sofort online bezahlt. Nachdem 7 Wochen vorüber waren und ich keine Nachricht erhalten hatte, habe ich bei Hardeck mehrmals angerufen. Man bekommt da nur sehr schwer jemanden ans Telefon, und wenn es... mehr

6.0

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27.11.2020 | 15:22

Auto und Motor > Reifenhandel > Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU

Rücknahme falsch bestellter Reifen

Am 11.11.20 habe ich vier Ganzjahresreifen, Pirelli Scorpion Zero AllSeason 275/45 R21 110Y XL, M+S, Land Rover, NCS, bei Ihnen bestellt, die schnell geliefert wurden. Leider hatte ich die falschen Reifen bestellt. Per Ihrer E-Mail kann ich die... mehr

6.0

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27.11.2020 | 15:17

Technik > Computer und EDV > Dell

Dell Monitor / Garantie wird ohne Gründe verweigert

Im Büro ist unser Dell UP3216Q Monitor leider defekt. Das Gerät ist einfach aus gegangen und lässt sich nicht mehr starten. Dell verweigert den Garantieanspruch in der Garantiezeit. Ich versuche in Summe seit 5 Stunden mit Callcenter-Mitarbeitern... mehr

6.0

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27.11.2020 | 14:41

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn

TV-Gerät nach 1,5 Jahren defekt. Service geht anders!

TV gerät nach 1,5 Jahren mit Software-Problemen kaputt. TV-Programme lassen sich weder finden noch programmieren. Als 80jährige Kundin schleppe ich das Gerät ins RRZ zu Saturn! Service geht anders: Verkäufer interessiert Symptomatik nicht.... mehr

6.0

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27.11.2020 | 14:35

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland

Lockangebot - aber keinerlei Ersparnis!

Eigentlich wollte ich im 02/2020 wechseln, habe aber ein eigentlich günstigeres Lockangebot von o. g. Vodafon angenommen. Es hat sich heraus gestellt, dass dieses vermeintlich günstige Angebot keinerlei eine Ersparnis brachte, im Gegenteil wird mir... mehr

6.0

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27.11.2020 | 14:19

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn

Bestellung Nr. 93289024 vom 18.11.2020

Ich habe am 18.11.2020 einen Dyson Staubsauger für 583,90 € online bestellt und per PayPal bezahlt. Lieferzeit war 1-3 Tage. Ich erhielt auch umgehend eine Versandbestätigung, dort blieb der Status über mehrere Tage "Versandaufkleber erstellt, wir... mehr

3.5

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27.11.2020 | 14:15

Finanzen und Recht > Versicherungen > URV – Union Reiseversicherung

Erstattung Stornierungsgebühren wegen Krankheit

Haben leider eine Reise wegen Krankheit stornieren müssen. Haben dazu alle Unterlagen ausgefüllt und ein zugelassener Allgemeinarzt (Vertrauensarzt/Hausarzt) hat eine Bescheinigung über die Krankheit ausgestellt und ausführlich begründet. Nun will... mehr

6.0

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27.11.2020 | 14:02

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Einwand gegen Abbuchung von Prepaidguthaben am 15.10....

Ich bin Callya-Kundin bei Vodafone seit Anfang 2000. Am 15.10.2020 hat Vodafone den Betrag von 4,00 € von meinem vorhanden Guthaben abgezogen und mit einer mir unbekannten Rechnung eines Drittanbieters verrechnet. Ich habe bereits am 15.10.2020... mehr

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27.11.2020 | 13:53

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Schwierigkeiten bei Garantie

Ich habe bei Ihnen am 13.10.18 PS4 gekauft. Ich hatte dabei die Reparatur im Rahmen der Herstellergarantie 1 Jahr+ 1 Jahr Ottogarantie.Im August 2020 PS4 fuktionierte nicht mehr. Meine Frau schickte... mehr

6.0

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27.11.2020 | 13:42

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Stromanbieterwechsel über Check24: "eine Katastrophe"!

Auf meine Recherchen hin hat Check24 mir in den vergangenen Wochen zwei neue Stromanbieter benannt, bei denen ich jeweils einen Antrag auf Stromlieferung - nach Kündigung meines bisherigen Lieferanten durch mich selbst - ab 1. Januar 2021 gestellt... mehr

4.33

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27.11.2020 | 13:02

Internet > Lernplattformen > sofatutor

Ich bin enttäuscht!

Ich bin enttäuscht von Sofatutor! Nach dem gestrigen Blick auf meinem Konto, bin ich schockiert! Ich habe mich für den "Probemonat" bei Sofatutor entschieden, um zu schauen, ob diese Form des Lernes für meinen Sohn in Frage kommt. Leider war es bei... mehr

5.0

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27.11.2020 | 12:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wird seit Tagen im Verteilzentrum "aufbewahrt"

Seit nunmehr 5 Tagen befindet sich ein Paket im Verteilzentrum Münster-Osnabrück (2361). Und täglich bekomme ich eine E-Mail, dass die Zustellung am nächsten Tag erfolgt. Mittlerweile bin ich bei Samstag 28.11.2020 angekommen. Ich gehe davon aus... mehr

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27.11.2020 | 10:41

Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de

Ware defekt geliefert und Keine Reaktion

Wir haben zwei Rolltore auf Maß bestellt. Nach sechs Wochen sind sie geliefert worden. Eine Revision-klappe war beim Transport völlig zerbeult worden. Auf Reklamationen wurde erst nach vier Wochen reagiert mit der Aussage es wir innerhalb von 14... mehr

6.0

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27.11.2020 | 10:37

Handel > Buchhandlungen > Thalia

Beschwerde Mitarbeiterin Thalia

Nachdem ich meinen Warenkorb reserviert hatte, um am selbigen Tag abzuholen, musste ich zunächst feststellen, dass nichts für mich zurückgelegt worden ist und zudem die Mitarbeiterin überhaupt keine Fachkenntnisse hatte über die Ware und mich zudem... mehr

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