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21.08.2019 | 20:16

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Ewiges Warten auf Rückerstattung der Selbstbeteiligung

Ich bin nun doch ein wenig enttäuscht von CHECK24. Ich habe ein Auto gebucht. Ich habe wohl leider einen Kratzer verursacht, ohne dass ich es überhaupt mitgekriegt habe. Nun warte ich vergeblich auf Rückmeldung seitens CHECK24 und seitens Auto... mehr

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21.08.2019 | 13:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Falsche Endabrechnung, Neukundenbonus zu niedrig bere...

Ich habe meine Endabrechnung erhalten. In dieser wurde der Neukundenbonus in Höhe von 15% falsch berechnet und fällt zu niedrig aus. Auf meine E-Mails habe ich keine Reaktion bekommen. Ich erwarte eine korrekte neue Endabrechnung und Auszahlung des... mehr

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21.08.2019 | 13:00

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > tropo

Gebuchtes Hotel in Side war überbucht

Unter der zuvor angegebenen Buchungsnummer habe ich eine Reise nach Side mit Unterbringung im Hotel Side La Grande Resort & Spa gebucht. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei. Daraufhin wurde uns für zwei Tage... mehr

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21.08.2019 | 12:52

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Wolf

Häufiger Ausfall eines Heizkessels!

Unsere Heizanlage: Hersteller: Wolf Art: Ölbrennwertkessel Typ: TOB18 (zw. 6…18W stufenlos modulierbar) Anzahl: 2 Stk. TOB18 (in Kaskade geschaltet, jeder hat seine eigene Pumpe, können einzeln oder... mehr

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21.08.2019 | 12:48

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica

WhatsAll Sim Option 3000 fehlgeschlagen, aber trotzde...

Ich habe am 03.08.2019 die Option WhatsAll 3000 gebucht. Beim der Ausführung kam zweimal die Meldung, dass aufgrund eines Fehlers die Option nicht aktiviert wurde. Darauf hin aktivierte ich die Option WhatsAll 600, diese wurde ohne Fehler... mehr

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21.08.2019 | 12:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket wurde nicht zugestellt

Versichertes Paket gegen Ausweis wurde nicht zugestellt und am nächsten Tag an Absender zurückgeschickt. Es wurde wie von DHL geschrieben aber nicht gemacht, ein zweiter Zustellversuch gar nicht unternommen. Der Empfänger war aber an dem ersten Tag... mehr

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21.08.2019 | 12:35

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland

W-LAN Gebührenpflichtig im The Sense de Luxe

Ich habe Januar eine Reise für vier Personen AI mit kostenlosem WLAN gebucht. Als ich Ende Juni im Hotel The Sense de Luxe ankam, wollte das Hotel 28,00 € pro Gerät für die WLAN Nutzung für die zwei Wochen. Nach langer Diskussion, beharrte das... mehr

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21.08.2019 | 12:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wieder zurück zum Empfänger

Ich habe ein Paket an die Adresse Am Breitenberg 45a in 38667 Bad Harzburg gesendet. Nach mehreren Versuchen und einem Anruf vom Empfänger konnte die Adresse nicht ermittelt werden und es wurde zu mir zurückgeschickt! DHL kommt bei der Dame an und... mehr

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21.08.2019 | 12:26

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Möbelauslieferung auch nach einem Jahr nicht mängelfr...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe zum wiederholten Male in besagter Angelegenheit, obwohl ich es eigentlich mehr als leid bin. Auch nach Ablauf von mehr als einem Jahr, ab versicherter Erstauslieferung, sind unsere Badezimmer-Möbel nicht... mehr

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21.08.2019 | 12:20

Handel > Baumärkte > Coop Bau+Hobby

Garantiefall / Sehr lange Wartezeit

Habe einen Kärcher Hochdruckreiniger im Bau und Hobby Winterthur Töss gekauft. Aktion statt 599,00 Euro nur 399,00 Euro. Guter Preis = 33%. Darum gekauft. Nach 3 Einsätzen Gerät funktioniert nicht mehr. Abgabe bei Coop Bau und Hobby Feuerthalen mit... mehr

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21.08.2019 | 11:28

Freizeit und Sport > Freizeitparks > Center Parcs

Villages Nature Paris - Sommerurlaub ohne Erholung im...

Der Einfachheit halber habe ich nachfolgend die Nachricht kopiert, welche ich zeitgleich an den Kundenservice von Center Parcs übermittelt habe. Nicht alle Fotos hängen dieser Beschwerde an, da hier... mehr

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21.08.2019 | 11:20

Freizeit und Sport > Freizeitparks > Center Parcs

Ein verdrecktes VIP Haus

Sehr geehrte Damen und Herren Hiermit möchten wir Familie Melinger eine Beschwerde vortragen über Unzufriedenheit mit dem Center Parcs De Eemhof. Wir hatten ein VIP Haus von 12.08.2109-19.08.2019... mehr

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21.08.2019 | 11:05

Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Mein Pfotenland

Bezahlte Ware nicht erhalten!

Anfang des Jahres hatte ich bereits bei MeinPfotenland.de bestellt und mit PayPal bezahlt. Es gab damals kein Problem mit der Warenzusendung. Diesmal gab es seltsamerweise keine Bezahlfunktion mehr mit PayPal, nur noch Vorkasse mit Überweisung.... mehr

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21.08.2019 | 10:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung verweilt im Verteilzentrum Witten (wiederholt...

Der Versand erfolgte zu meiner freudigen Überraschung gestern. Seit heute Morgen hängt das Paket im Verteilzentrum Witten fest und die Freude war schnell dahin. Die voraussichtliche Zustellung ist immer noch für heute, den 21.08.2019, terminiert.... mehr

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21.08.2019 | 07:43

Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de

Buchung storniert ohne Information

Sodass ich im Glauben, der Flug würde stattfinden, zum Flughafen kam und dort am Schalter ein blaues Wunder erlebte, als ich nicht einchecken konnte. Mehrere Anrufe bei lastminute brachten nichts, offensichtlich haben die Leute, die an der Hotline... mehr

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21.08.2019 | 07:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Wo bleibt mein Paket?

Am Freitag sollte bei mir ein Paket ankommen (16.08), wo aber nix ankam. Am Samstag kam dann auch nix und auch keine Nachricht von Hermes. Dann am Montag bekam ich eine Nachricht, dass das Paket im Zustellwagen drinnen ist. Doch am Montag kam bei... mehr

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21.08.2019 | 07:37

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Unzulässige Bearbeitungsgebühr Flugsteuererstattung

Nach erfolgreicher Rückerstattung der Steuern und Gebühren eines LH Fluges von Lufthansa direkt, zweigte sich Opodo eine Bearbeitungsgebühr von 60,00 Euro ab! Da dies unzulässig ist, werde ich wohl oder übel Klage gegen diese Firma einreichen... mehr

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21.08.2019 | 07:34

Handel > Supermärkte > Billa Abteilung Penny

Der "ö" - Schmäh

Aus Zeitgründen suchte ich den nächstgelegenen Markt Ihres Hauses auf, um eine Packung Radatz - Debreziner zu erstehen - am Kühlregal mit 2,99 Euro ausgepreist. An der Kassa die obligatorische Frage nach einer Ö - Karte (habe ich nicht). Die... mehr

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21.08.2019 | 07:21

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

Ware nicht erhalten, Abzocke

Meine Bestellung wurde unvollständig geliefert. Ich musste mehrfach anrufen und Nachfragen, um ein Statement vom Händler zu bekommen, nur um am Ende mit "laut unserem Lager wurde alles korrekt verschickt" abgespeist zu werden. Jetzt reagiert man... mehr

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21.08.2019 | 07:18

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes reagiert nicht!

Seit Wochen ist mein Paket verschwunden. Angeblich wurde es zugestellt laut Paketverfolgung. In der Firma, in der es erwartet wird, ist es nie angekommen, doch laut Verfolgung würde es abgegeben. Diesen ominösen Namen, der überhaupt nicht... mehr

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21.08.2019 | 07:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes reagiert nicht auf Schadenmeldung

Auf eBay habe ich ein altes gerahmtes Ölgemälde für 50,00 Euro ersteigert und noch einmal 12,00 Euro für den Versand mit Hermes bezahlt. Der Verkäufer hat das Gemälde sehr sicher mit zusätzlicher... mehr

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21.08.2019 | 07:14

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Turkish Airlines

Systemfehler bei Buchung

Habe im Mai gebucht und das richtig (habe auch Bildschirmfotos) aufgrund eines Systemfehlers hat es die falsche Zeit gewählt, innerhalb des Buchungsprozesses angerufen. Call Center: "Wir können nichts tun, sie müssen Umbuchungsgebühr bezahlen auch... mehr

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21.08.2019 | 07:05

Handel > Drogerien und Parfümerien > BIPA Parfumerien Gesellschaft

Beschuldigung durch Verkäuferin

Am 10.08.2019 war ich in der BIPA Filiale Knittelfeld beim Einkaufszentrum neben Libro und Fussl. Ich schaute mich bei den Sonnensegeln für Kinderwägen um. Eine blonde Verkäuferin schaute mich von der Seite an und meinte lautstark: "Kann ich Ihnen... mehr

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