Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

12.08.2022 | 13:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Mahnung von E.ON erhalten, obwohl keine E.ON Kundin!

Einfach nur unverschämt, E.ON reagiert nicht mal auf Einschreiben. Kundenservice von E.ON einfach nur unterirdisch, die Kundenberater legen auf und hören nicht richtig zu, obwohl man darauf hinweisen will, dass E.ON einen Fehler im System gemacht... mehr

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12.08.2022 | 13:16

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly

Stornierung Flüge obwohl operativ - keine Lust umzubu...

Im Mai haben wir unsere Flüge vom 18.08 - 02.09 Verona- Amsterdam- Panama und retour gebucht. Am 24.07 kommt erste Storno E-Mail. Verlange Umbuchung und werde hingehalten. Kontrolle in My Trip von... mehr

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12.08.2022 | 13:14

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom

Seit DSL-Neuvertrag keine 16 MBit/s sondern max. nur...

Im Januar 2021 als 1&1-Neukundin einen DSL-Vertrag mit 16 MBit/s nach vorheriger Verfügbarkeitsprüfung abgeschlossen. Seit 1. Tag der Leitungsschaltung kommen physikalisch aber max. nur 1,5 MBit/s... mehr

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12.08.2022 | 12:47

Auto und Motor > Motorrad > United Online Stores

Keine Reaktion auf Reklamation

Mein Haibike XDURO Adventr 6.0 knackt und knarzt bei jeder Pedalbewegung unter Belastung. Nach einem halben Jahr. Zudem zeigt der Tacho dauerhaft etwas mehr als 2 km/h zu viel an, d. h. die Unterstützung hört eher auf, jegliche Messwerte des... mehr

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12.08.2022 | 12:41

Online Shops > Sportartikel > KELLER SPORTS

Falsche Retoure wird nicht zurückgeschickt

Ich habe bei Keller Sport ein Paar Schuhe der Marke on bestellt. Parallel habe ich bei Sport Conrad 2 Paar Schuhe der Marke on bestellt. Leider mussten alle zurückgeschickt werden. Bei den Retouren habe ich die beiden Kartons leider vertauscht und... mehr

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12.08.2022 | 11:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Umgehende Klärung zum Vertrag

Http://de.reclabox.com/beschwerde/237524?solve=8be7a00c98d812d3596e432ab01fcd0744100df0 Bezogen auf die o. g. Beschwerde hat sich noch immer nichts getan! Ich habe eben wieder bei Ihrem Service angerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass dieser... mehr

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12.08.2022 | 10:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket im Paketshop verschollen

Um die Lieferung an der Haustür nicht zu verpassen, hab ich mein Paket (H1025020570675201024) direkt an einen Paketshop schicken lassen. Ich wollte das Paket heute abholen - Es war im Chaos des Paketshops aber nicht auffindbar, obwohl es im System... mehr

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12.08.2022 | 10:01

Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > Fritz Berger

Geld nach Retoure wird nicht zurückgezahlt

Zwei Artikel wurden am 7.6. 2022 bestellt. Zeltstangen und ein Space Air Vorzelt von dwt. Ich hatte die bestellten Artikel retourniert, die auch am 23.6.2022 bei Fritz Berger angekommen sind. Die Zeltstangen wurden mir sofort am 28.6. zurück... mehr

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12.08.2022 | 09:56

Handel > Möbelhäuser > POCO Einrichtungsmärkte

Falschlieferung

Ich habe am 11.07.2022 Sachen im Wert von 351 Euro im Online Shop bestellt. Am 14.07.2022 sollten diese dann schon per GLS geliefert werden. Ich wunderte mich schon, weil ich von GLS 13 Zustellbenachtigungen in meinem Postfach hatte. Als ich am... mehr

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12.08.2022 | 09:54

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn

Geschirrspüler nicht geliefert

Ich wende mich heute zum mindestens 8. Mal schriftlich an Sie. Zusätzlich habe ich Ihren Kundendienst in den vergangenen Monaten sicher ebensooft kontaktiert. Leider hat keiner dieser Kontaktversuche zu einer Lösung des Problems beigetragen. Stets... mehr

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11.08.2022 | 22:43

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Von wegen Transportversicherung

Hermes hat das Paket/Induktionsfeld während des Transportes beschädigt. Leider machen die sich das ganz einfach und sagen: Diese Form der Übergabe der Sendungen wird von mir ausdrücklich auf meine... mehr

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11.08.2022 | 22:36

Technik > Softwarehersteller > Digistore24

Nicht autorisierte Abbuchungen

Ich habe im Juni ein Angebot für ein kostenloses Buch der Firma "Endlich schlank Kickstart" angenommen. Lediglich für die Versandkosten in Höhe von jeweils Euro 4,99 habe ich eine Einzugsermächtigung erteilt werden. Jetzt fiel mir bei der... mehr

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11.08.2022 | 22:30

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > DanCenter Deutschland

Endreinigung

Jetzt werden wir nicht mehr bei Ihnen buchen. Für die Fliege und die Steine können wir nichts die können sie auch mit reingebracht haben. Jedes Mal bei Ihnen haut es einfach nicht hin als ob sie darauf fixiert sind. Wir haben hinter den Sessel auch... mehr

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11.08.2022 | 22:26

Handel > Möbelhäuser > POCO Einrichtungsmärkte

Küche mit falschen Maßen eingebaut

Wir haben am 27.04.2022 von Poco unsere Küche eingebaut bekommen. Durch eine schlechte Terminkoordinierung wurde bis sehr spät in der Nacht an der Küche gearbeitet, da die Monteure am nächsten Tag bereits andere Termine hatten. Dadurch sind uns... mehr

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11.08.2022 | 22:20

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Falsche Vertragsdaten und keine Rückmeldung oder Lösu...

Ich habe über Lidl-Connect einen Vodafone DSL Vertrag abgeschlossen. Das Angebot auf der Internetseite war sehr verlockend und hat mich dazu bewegt einen Tarif abzuschließen. Am Ende wurde mir... mehr

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11.08.2022 | 22:13

Finanzen und Recht > Banken > Advanzia Bank

Reinste Abzocke

Meine Karte wurde gekündigt, und ans Inkasso Unternehmen weiter geleitet. Dort habe ich meine Rechnung ausgeglichen und aus Versehen auf meine Karte auch den Betrag überwiesen, 1800 € sind das. Ich habe Tausende von E-Mails geschrieben, seit zwei... mehr

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11.08.2022 | 22:08

Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie

Kündigung nicht bearbeitet – bitte um Kündigungsbestä...

Kündigung nicht bearbeitet – bitte um Kündigungsbestätigung Sonderkündigungsrecht (14 Tage). Am 04.08.2022 habe ich fristgerecht per E-Mail gekündigt. Ich kann somit meine Kündigung nachweisen. Leider haben Sie meine Kündigung nicht bestätigt. Ich... mehr

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11.08.2022 | 22:05

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland

Rückerstattung der Anzahlung nicht erfolgt

Im Mai 2022 haben wir über ein Vergleichsportal eine Pauschalreise bei TUI (Vorgang 49992578) gebucht und am 24.5.22 die Anzahlung i. H. v 633,75 € getätigt. Die Reise haben wir kurz danach fristgerecht wieder storniert, dank des "Flex"-Tarifs. Bis... mehr

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11.08.2022 | 22:03

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

Keine Kündigungsbestätigung nach Preiserhöhung

Ich habe eine Preiserhöhung zum 01.09.22 erhalten und vom meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Ich erhalte aber keine Bestätigung. Extraenergie ist auch auf keinem Weg dazu zu erreichen. Die Zeit für einen Wechsel wird zu knapp. Ich... mehr

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11.08.2022 | 22:02

Online Shops > BRC GLASS

Keine Reaktion auf E-Mails, keine Lösungsvorschläge

Dieser verkauft unter anderem Klimaanlagen, Klimazubehör und Haushaltswaren. Sollte es einmal zu Problemen mit dem Produkt kommen, wird man im Regen stehen gelassen. Eine bestellte Mitsubishi Klimaanlage kam beschädigt und zerbeult an (wohl GLS... mehr

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11.08.2022 | 17:04

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Prime Cars

Über Opodo gebuchter und bezahlter Mietwagen nicht au...

Am 20. März 2022 buchte ich bei Opodo online einen Mietwagen der Firma Noleggiare zur Übergabe am 23. Mai 2022 um 14 Uhr in der Via Borgo Ognissanti 112/R in Florenz. An diesem Tag reisten wir mit der Bahn aus Verona an. Durch die Bahnverbindung... mehr

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11.08.2022 | 11:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Nur in der Öffentlichkeit schnell, ansonsten noch mas...

***Siehe unten für den letzten Stand der Beschwerde. *** E.ON – Ich habe WIEDER EINMAL falsche Rechnungskorrekturen von Ihnen erhalten, was soll das? Laut Ihrer öffentlichkeitswirksamen Antwort hier auf ReclaBox vom 05.08.22 sprechen Sie mir... mehr

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10.08.2022 | 22:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Mit Datum vom 19.05.2022 hat sich Jura Strom endlich zu unserem Stromvertrag aus dem Jahr 2021 gemeldet und die Abrechnung gesendet. Durch den Lockdown haben wir deutlich weniger Strom verbraucht als angenommen und durch den Lockdown Einbußen... mehr

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