Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

22.10.2017 | 21:11

Habe im August bei Poco Stuttgart eine Küche bestellt. Paar Wochen später kam Ausmaßservice, danach würde die Küche endgültig geplant. Am 10.10 kam die Küche und ging Albtraum los. Falsche... mehr

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22.10.2017 | 21:09

Medien > Zeitschriften > EINKAUFAKTUELL

Die Post, hoffnungslos überfordert

Ich könnte mich hier einfach einreihen in die Beschwerdenschreiber übr Einkaufaktuell/die Deutsche Post. Ja, auch bei uns kommt Einkaufaktuell in der Regel erst montags oder sogar erst dienstags. Noch viel schlimmer finde ich aber, dass die Post es... mehr

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22.10.2017 | 21:08

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > cablesurf

Ich fühle mich komplett im Stich gelassen

1. Ich habe eine 120 Mbit/sec Anschluss. Mein Problem, laut Speedtest stimmt das, aber die Download Geschwindigkeit ist sehr gering. Aber mit meinem Laptop an anderen Standorten bei den gleichen Download Seiten funktioniert alles in der... mehr

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22.10.2017 | 21:06

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Warte seit fast 2 Monaten auf Ersatzteile für Schuhsc...

Am 31.08.2017 habe ich einen Schuhschrank von OTTO geliefert bekommen, bei dem 3 Griffe und zwei Führungsschienen fehlten. Dies habe ich umgehend reklamiert und darum gebeten, dem Abhilfe zu leisten. Mir wurde ein Preisnachlass von 5 (!) Euro... mehr

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22.10.2017 | 21:05

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Falsche Versprechungen und ewiges Hinhalten, Ware kom...

Am 1.10.2017 haben wir bei Otto einen Side-by-Side Kühlschrank um ca. 1000 Euro bestellt, es stand fett daneben: Lieferbar in 2-3 Werktagen. Wir haben uns darauf verlassen und telefonisch nochmal... mehr

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22.10.2017 | 21:05

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly

Geld abgebucht - keine Flugtickets erhalten

Habe bei Bravofly am Montag den 25.09 zwei Flugtickets im Wert von 754,48 Euro gekauft. Das Geld wurde sofort abgebucht und wenige Minuten später bekam ich mehrere E-Mails, die mich darauf hinwiesen, dass die Flugtickets doch nicht zur Verfügung... mehr

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22.10.2017 | 20:44

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Paketzustellung

Hermes Zustellung Totalausfall

Es ist nicht das erste Mal passiert. Vor unserer Haustür ist ein Hermes Paket Shop.Ca. 5 Meter Fussweg. Geben die Zusteller dort Pakete ab? Natürlich nicht! Warum dieses so ist bleibt ein Rätsel. Die Lieferung wird mitgenommen zur erneuten... mehr

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22.10.2017 | 20:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paketzustellung wird vom Depot verschoben

Die Zustellung des o. a. Paketes wurde von HERMES am 13.10.17 für den 14.10.17 zwischen 11.30 Uhr und 14.30 Uhr avisiert. Nachdem das Paket am 14.10.17 um 7.29 Uhr im Depot eintraf, wurde dort um 7.32 Uhr der Liefertermin auf einen unbestimmten... mehr

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22.10.2017 | 20:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes-Sendung verschollen! Hotline nicht erreichbar!

Hallo Hermes, nach zweimaliger (warum 2x?) Erfassung der Sendung ID 92274150107297 am 03.10.2017 und 05.10.2017 erfolgte laut Sendungsverfolgung keine weitere Bearbeitung der Sendung. Der von Ihnen genannten voraussichtliche Liefertermin 05.10.2017... mehr

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22.10.2017 | 20:41

Mode und Kosmetik > Schuhe > Tamaris

Uneinlösbare Gutschein anstatt Geld zurück ohne vorhe...

Ich habe am 14.10.2017 im o. g. Filiale Stiefeletten gekauft. Ich habe sehr seltene Schuhgröße 35 und kann sehr schwer im Laden etwas finden. Die Stiefeletten passten mir, aber ich wollte die noch mir einem Rock zu Hause anprobiert und deswegen... mehr

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22.10.2017 | 20:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket liegt seit 05.10. im Verteilzentrum Aachen

Nach unzähligen Telefonaten, die alle nichts gebracht haben und mehreren Mails, die nicht beantwortet wurden, versuchen wir hier letztmalig eine offizielle Information von Hermes zu bekommen, wo unser Paket ist, bevor wir rechtliche Schritte... mehr

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22.10.2017 | 20:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendungen liegen tagelang im Verteilzentrum

Meine Sendungen liegen immer tagelang im Verteilzentrum und werden erst Tage später zugestellt. Die angegebene "Voraussichtliche Zustellung" ist immer falsch und wird nie angepaßt (liegt also generell in der Vergangenheit). Auf Anfragen über die... mehr

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22.10.2017 | 20:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Koffer nicht am Urlaubsort eingetroffen

Guten Tag, am 14.10.2017 erteilten wir an Hermes per Internet den Auftrag, einen Koffer von der Heimatadresse an den Urlaubsort zu transportieren. Der Koffer wurde dann am 17.10. 2017 abgeholt, jedoch wurde die Ausstellung einer Quittung durch den... mehr

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22.10.2017 | 20:15

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Paket nach 5 Wochen nicht zugestellt

Am 13.09.2017 habe ich in Straubing o. g. Paket nach Leeds (GB) aufgegeben. Als sich nach drei Wochen der Sendungsstatus noch nicht geändert hatte (vom 16.09.2017; "wird im Hermes Logistikzentrum sortiert"), habe ich zunächst Kontakt per... mehr

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22.10.2017 | 20:10

Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS

Fifa 18 Account-Ban / keine Hilfe vom Support

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau hatte mir am 30.09. FIFA 18 geschenkt und ich habe mir daraufhin am 01.10. für 19,99€ Punkte gekauft. Ich bekam am 1.10. eine Mail das ich Cheate (die Mail war aber im Spam Ordern) und danach bekam ich am... mehr

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22.10.2017 | 20:10

Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS

Fifa 17 Account Sperre

Hallo zusammen, ich habe einen ähnlichen Fall. Da man leider dort immer auf taube Ohren und Standart-Blocks stößt, teile ich euch mal mit, was ich den netten Herren von der Rechtsabteilung in England und direkt nach Köln gesendet habe: Electronic... mehr

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22.10.2017 | 20:08

Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > M. SWAROVSKI

Beschwerde gegen Mitarbeiter im Store und allg. Kunde...

Vor ca. etwas über einem Jahr habe ich im Store eine wirklich schöne und teure Kette gekauft. Bereits nach drei Monaten bemerkte ich, dass ein Stein an der Kette fehlte. Ich ging mit Kaufbeleg in... mehr

2.0

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22.10.2017 | 20:03

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein

Deichmann und Payback

Payback und Deichmann arbeiten ja zusammen. Über die Paybackapp wurden 250 extra Punkte pro Bestellung angeboten ohne Ausnahme, auch für Gutscheinkarten. Da habe ich ein paar bestellt für je 1€ Wert. Punkte wurden auch sofort gesperrt... mehr

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22.10.2017 | 20:01

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein

Konto deaktiviert

Nun seit 20 jahren kunde, von kaufhof an payback damals, dann merke ich dass andere mehr extracoupons, dm, aral etc. bei anderen kartem, also kinder, fraule, oma alle extrakarten, vergisst auch keiner das kärtle wenn im geldbeutel. ich manage... mehr

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22.10.2017 | 20:01

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein

Punkterückerstattung

Ich hatte über den Payback-Prämienshop im April 2 WMF-Bestecke bestellt, welche mir leider nicht zugestellt werden konnten. Jedoch wurde angeblich nur eines der Pakete an Payback zurückgesandt. Eine von mir getätigte Zuzahlung wurde von Payback... mehr

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22.10.2017 | 20:00

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein

Vergebliche Liebesmüh

Jeder Einkauf über Payback ist verschenkte Zeit. Bereits mehrmals wurden die versprochenen Punkte nicht gut geschrieben. Für reklamierte Punkte von Thalia, Cyberport und Medimops wurden Belege angefordert, die sich online nicht senden lassen.... mehr

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22.10.2017 | 19:51

Pizza Planet

1,5 h Wartezeit für 2 Pizzen

Angegebene Lieferzeit 1 h Nach über 1 h haben wir bei Lieferservice angerufen, wir wurden dann pampig darauf hingewiesen, dass das Essen noch gar nicht raus ist. "Wir müssen halt damit leben! ". Und dann heisst es, das kann noch min. 30 min dauern.... mehr

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22.10.2017 | 19:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket nach Madrid wird einfach nicht zugestellt

Paket aufgegeben am 26.09.2017. Wird einfach in Madrid nicht zugestellt. Es ist bereits in Madrid. Angeblich unvollständige Adresse. Nach Gesprächen mit der Hermes Hotline (hier im speziellen Herr W., Frau S., Herr R., Frau K., Frau K.), Telefonate... mehr

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