Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

21.10.2019 | 14:21

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Verträge gebündelt und 5,00€ Bonus wird nicht berücks...

Ich bin mega unzufrieden mit dem Kundenservice. Im April 2019 hatte ich meinen Stromvertrag mit dem meines Freundes gebündelt. Nun nach der Erstvertragszeit und Verrechnung des Neukundenbonus am 30.05.2019 wird der 5,00€ Bonus bei den monatlichen... mehr

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21.10.2019 | 11:04

Finanzen und Recht > Versicherungen > ARAG

ARAG zahlt den Gewinnzuschlag nicht

Die Sterbegeldversicherung und Krankenhaustagegeldversicherung ARAG meines verstorbenen Vaters weigert sich, den Gewinnzuschlag auszuzahlen. In einer Mitteilung der ARAG vom Februar 2017 betrug die Versicherungsleistung (gerundet) 3625,00 €, der... mehr

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20.10.2019 | 16:25

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath

Autoteile Löschung meiner Mahnung und zwar sofort

Offener Posten 110-1933473097 ist schon lange bezahlt und was wollen sie von mir. Ich glaube, sie sind nicht ganz bei Trost und zwar seit Monaten. Schauen sie lieber genau nach, bevor sie mir eine Mahnklage schicken, eine Frechheit. mehr

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20.10.2019 | 16:23

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung liegt im Verteilerzentrum seit 2 Tagen

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, seit bereits zwei Wochen warte ich auf meine Sendung. Diese ging am vorigen Samstag angeblich ein. Ich hatte mir extra freigenommen einen Wunschtag angegeben. Der Bote klingelte nicht an meiner Tür, sandte... mehr

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20.10.2019 | 16:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wurde nicht zugestellt!

Ich warte auf ein Päckchen, das nicht geliefert wurde. Im Sendungsstatus steht, das Paket wurde am 16.10.2019 um 15:00 Uhr 18:00 zugestellt. Das stimmt leider nicht. Wir waren zu Hause und es wurde kein Paket geliefert oder eine Benachrichtigung... mehr

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20.10.2019 | 16:12

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn

An Kompetenz und Freundlichkeit nicht zu übertreffen!

Man sollte sich in der Vorstandschaft überlegen, ob man nicht ein Fachkompetentes Personal einstellen sollte! Habe diesen Verkäufer kaum verstanden. Sehr gebrochen Deutsch-- keine Ahnung, wo sich diese Ware in seiner angeblichen Abteilung befindet.... mehr

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20.10.2019 | 16:03

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Kaution wurde einbehalten ohne Grund

Ich dachte immer wir leben in einem Rechtsstaat! Hertz zockt mit System Kunden ab, es werden ohne Nachweis Schäden untergejubelt, dann die Kaution einbehalten. Hotline ist eine Farce, nur Geldschneiderei, weil ewig in der Warteschleife ohne... mehr

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20.10.2019 | 16:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Sendung liegt seit 5 Tagen in Köln und wird nicht bea...

Sie Sendung bewegt sich seit Montag nicht mehr. Laut Service und automatisierten Antworten sollte sie aber bereits in Zustellung gegangen sein. Es gibt keine Scans mehr. Kann ich davon ausgehen, dass meine Sendung gestohlen wurde? mehr

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20.10.2019 | 15:57

Finanzen und Recht > Versicherungen > HDI Versicherung

HDI vergisst Beiträge mehr als 1 Jahr lang abzubuchen

Habe mehrere Unfallversicherungen für die Kinder + Hausrat und die PHV bei der HDI. Jahrelang gab es keine Probleme bei der Abbuchung der monatlichen Beiträge. Irgendwann hörte die HDI auf, die Beiträge abzubuchen. Da ich Fragen zu der... mehr

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20.10.2019 | 15:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket verloren, 7x Kontakt aufgenommen, keine Erstattung

Mit Hermes Auftragsnummer 249263502951 Paket aufgegeben (Retoure mit einem ebook!). Keine Erstattung seitens des Händlers daher einmal auf den Hermes Sendungsstatus geschaut, der zeigt, dass das Paket nicht im Hermes Verteilzentrum angekommen ist.... mehr

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20.10.2019 | 15:51

Mode und Kosmetik > Kosmetik > L'ORÉAL Deutschland

Haarfarbe

Farbe ist auf einmal ganz heiß geworden, dann habe ich den Deckel gedreht, dann war’s wie ein kleiner Vulkan Habe auch ein Video gemacht, wo die noch dampft. mehr

4.0

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20.10.2019 | 15:48

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Sehr schlechter Kundenservice

Wir haben einen ausziehbaren Tisch Dezember 2017 gekauft. Beim Kauf wurde uns vom Verkäufer versichert, dass wir uns keine Sorgen machen sollten wegen der Qualität, es sind noch Reklamationen aufgetreten. Nach 4 Monaten Verspätung kam der Tisch... mehr

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20.10.2019 | 15:42

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com

Ubup versucht erneut, mich um mein Guthaben zu bringen

Am 13.10.2019 hatte ich hier schon eine Beschwerde über ubup geschrieben. Eine Woche später war der Fall zu meinen Gunsten geklärt, das "vermisste" Guthaben war meinem ubup-Konto wieder gutgeschrieben worden, 110,40 €. Nach einiger Zeit habe ich... mehr

6.0

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20.10.2019 | 15:27

Finanzen und Recht > Banken > TARGOBANK

Login seit ca. 30 Tagen nicht möglich. Die TARGOBANK kann kein Lesegerät ausliefern und gibt keinen Liefertermin an! Eventuelle Antworten auf E-Mails/Anfragen können natürlich nicht gelesen werden, da kein Kontozugang! Wie lange noch? Mf Gruß H.... mehr

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20.10.2019 | 14:27

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

2 Bestellungen wurden nicht storniert, Geld nicht zur...

Ich habe eine Bestellung durchgeführt und es sollten 37,00€ abgebucht werden. Auf einmal wurden 2 Bestellungen durchgeführt und 134,00€ abgebucht! Ich habe innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist beide Bestellungen storniert, das war am... mehr

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20.10.2019 | 14:25

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

DPD ist wieder nicht in der Lage, ein Paket zu liefern!

Üblicherweise erfolgt die Lieferung als Prime-Kunde bei Amazon von einem auf den anderen Tag. Solange die Ware als "Priority" mit DHL, Amazon oder manchmal sogar Hermes verschickt wird. Sobald DPD ins Spiel kommt ist alles vorbei! Ich bekam eine... mehr

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20.10.2019 | 14:22

Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Techem

Grob falsche Heizkostenabrechnung

In Verbindung mit der Auswechslung des Gaszählers entstand eine grob fehlebehaftete Abrechnung. Statt der seit vielen Jahren üblichen Gasmenge für unser Acht-Parteien-Haus von 7000-7500 Kubikmetern rechnete Techem über 10400 Kubikmeter Erdgas ab.... mehr

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20.10.2019 | 14:19

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Waschmaschine defekt/Kundendienst

Am 12.08.2019 meldeten wir unsere, Bauknecht Waschmaschine WAK 64 als defekt (Lagerschaden deutete sich schon bei der letzten Reparatur im Juni 2019 an) über ihre Hotline. Ersatzteil sollte bestellt werden und der Techniker am 30.08.2019 kommen.... mehr

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20.10.2019 | 14:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

DPD Depot Krostitz - Keine Lust zum Zustellen, aber L...

Als Firma bestellen wir viel, aber bei keinem Paketzusteller haben wir so viel Ärger, wie mit DPD Depot Kostritz. Dieser Fall ist nicht das erste Mal, dass es DPD nicht schafft, ein Paket an unsere... mehr

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20.10.2019 | 14:08

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > GOLDCAR rental

Mietvertrag vom 1.10.2019 über Autovermietung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 01.10.2019 ein KFZ bei Ihnen über das Portal „CarDelMar“ gemietet. Der Vertrag beinhaltet eine „Rundum-Versicherung“ sodass Vorort lediglich eine Kaution zu hinterlegen war. Mir wurde bei Abholung des... mehr

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20.10.2019 | 14:05

Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann

Beschwerde wegen mehrfacher Verzögerung

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Qualität hat uns bisher immer überzeugt und normalerweise kennen wir Sie als zuverlässigen Zulieferer. Die letzte Lieferung zum KV: 01 0 425270 wies erhebliche Mängel auf. Nachdem wir nun wiederholt telefonisch... mehr

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20.10.2019 | 14:03

Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte

Kaffeevollautomat EC. 9 S700 - fast 2000,00 Euro für...

Voller Freude haben wir im Februar 2017 viel Geld in den o. a. Kaffeevollautomaten investiert. Kurz vor Ablauf der Garantie wurde bei diesem Gerät bereits im Februar d. J. eine defekte Brüheinheit ausgetauscht. Nachdem das Gerät nun mit erneutem... mehr

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20.10.2019 | 13:59

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SAS Scandinavian Airlines System

Fehlinformationen im Internet

Über zwei Reiseplattformen und auf der Website von SAS selbst wird ein kostengünstiger Flug Frankfurt - Stockholm - Keflavik (Island) und zurück angeboten. Die Reiseplattformen weisen jeweils eine Buchung nach wenigen Stunden zurück. SAS nimmt die... mehr

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