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20.05.2018 | 19:16

Guten Tag, meine Mutter hat bei der POCO in Aachen eine Finanzierung über 600 Euro gemacht, wurde aber nicht aufgeklärt, dass man mit der Finanzierung noch dazu bei der Bank Consors Finanz neues Konto eröffnet mit sofortige Kredit über 5000 Euro.... mehr

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20.05.2018 | 19:00

Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix

Mahnungen erhalten, obwohl alle Rechnungen bezahlt

Am 09.04.2018 erhielt ich die 1. Mahnung für 2 Rechnungen, die ich am 30.12.2017 und am 26.02.2018 bereits bezahlt hatte. Ich schrieb Bonprix an und legte beide Kontoauszüge mit bei. Kurz darauf bekam ich eine E-Mail, dass wegen einer... mehr

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20.05.2018 | 18:50

Handel > Supermärkte > REWE-Zentral

Markteröffnung Wilhelmstraße 26 nicht kinderfreundlich

Der zur Markteröffnung versprochene “REWE Bär mit Überraschungen für die Kinder” verabschiedet sich vor 16:00. Selten so viele Kinder weinen sehen. Da die Zielgruppe des Bären tagsüber in der Kita sind und sich gefreut haben, danach den Bären zu... mehr

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20.05.2018 | 18:37

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Nachlieferung

Bei der Bestellung unserer Küche haben wir an der Verkäufer (Herr XXX) gesagt, dass die Fliesen an der Wand müssen abgedeckt werden (steht auf den Kaufvertrag). War leider nicht den Fall. Wir haben... mehr

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20.05.2018 | 18:25

Technik > Hausgerätetechnik > Miele

Induktionskochfeld

Kochfeld gekauft, Lebensdauer 48 Stunden dann war die Elektronik hinnüber. Fehler FE 31. Mein Händler warte nun schon über 1 Woche auf die Ersatzteile. mehr

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20.05.2018 | 18:13

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Kunden werden wie Dreck behandelt

Ich habe zum wiederholten Male erlebt, wie immer dieselben Netto-MitarbeiterInnen mit Kunden unfreundlich und provokativ reden und dann auch unter sich über den Kunden abfällig reden, und zwar lauthals und ohne jegliche Scheu. Diese völlige... mehr

6.0

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20.05.2018 | 18:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Seit Tagen im Verteilzentrum

Mein Paket befindet sich seit Tagen im Verteilzentrum in Leipzig, der Status ändert sich nicht. Dieses Paket sollte aber dringend heute ankommen. mehr

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20.05.2018 | 17:46

Handel > Discounter > Lidl Dienstleistung

Paket liegt seit Tagen versandfertig bei Lidl

Erst hat die Zusammenstellung der Lieferung länger gedauert, jetzt ist es versandfertig, wird aber seit Tagen nicht an DHL übergeben. Das Lieferversprechen war 2 - 3 Werktage, die Bestellung ist Freitag, 11.05 eingegangen. mehr

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20.05.2018 | 17:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung verschwunden

Ich habe eine Sendung erwartet und nach 8 Tagen rief ich bei Hermes an, um mich zu erkundigen. Wo mein Päckchen ist, wusste man nicht also Suchauftrag. Nach 3 Tagen rief ich erneut an und wurde unfreundlich abgebügelt. Wie kann ich es auch wagen... mehr

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20.05.2018 | 17:32

Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland

Keine Prospekte mehr

Meine Eltern bekommen keine Prospekte mehr. Nach Anfrage im Kaufland Sonneberg bekamen sie die Antwort, sie sollen im Internet nachschauen. Das Alter von 80 Jahren ist bei meinen Eltern sichtbar. Aus dem Prospekt wurde jede Woche der Einkaufszettel... mehr

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20.05.2018 | 17:21

Medizin und Wellness > Friseure > Frisör Klier

Unfähige Arbeitskräfte

Ich habe heute mein Haare schneiden lassen, das Ergebnis ist einfach nur schlecht und nicht zufriedenstellend. Das Personal besteht nur aus Azubis, die keine Ahnung haben, was sie tun und sie haben auch genau so wenig Lust auf ihre Arbeit. Nicht... mehr

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20.05.2018 | 17:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket seit 08.05.2018 unterwegs bei Hermes

Erst angeblicher Irrläufer, dann Versuch der Umleitung in Paketshop, nun hängt das Paket angeblich seit 15.05. im Verteilzentrum. Auf E-Mails, die aus der Hermes-App versandt werden, erfolgt gar keine Reaktion, auf tel. Anfragen immer die... mehr

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20.05.2018 | 15:00

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Strogon verweigert Neukundenbonus

Sehr geehrte Damen und Herren, vor gut einem Jahr habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Die Firma Strogon verweigert mir den vertraglich vereinbarten Bonus in Höhe von 15% (etwa 200 Euro), da ich eine... mehr

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20.05.2018 | 14:39

Auto und Motor > Autohersteller > KIA MOTORS Deutschland

Neuwagen mit Mängeln

Guten Tag, meine Mutter hat im September 2017 einen neuen KIA Rio bei einem KIA Vertragshändler gekauft. Die ersten Wochen funktionierte alles einwandfrei. Bei circa 8000 km ruckelte der Wagen massiv beim Anfahren, so als wenn die Kupplung... mehr

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20.05.2018 | 14:30

Essen und Trinken > Lebensmittelproduzenten > Ferrero Deutschland

Eine Figur nicht in der Dose

Hallo, habe im Duty-Free shop auf IBIZA, 2 Dosen der Serie Airbus A330-300 2017 gekauft. Beim Auspacken war aber das Flugzeug von SWISS nicht dabei, das NUR im Duty-Free shop zu kaufen ist. mehr

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20.05.2018 | 14:12

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Sofa durchgesessen - POCO stellt sich quer

Poco Einrichtungsmarkt in Köln Porz (Fuggerstraße 43-45) kaufte ich am 13.09.2017 eine Wohnlandschaft (genau: Wohnlandschaft Tom, Artikelnummer: 5058954) zum Angebotspreis von 499 Euro. Circa eine Woche später war die Ware zur Abholung bereit. Die... mehr

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20.05.2018 | 13:54

Internet > Sonstiges > TIPICO

Kundenveräpplung auf miese Art und Weise

Hallo, gestern habe ich einen Wettschein mit 3 Spielen abgeben. Mir geht es um die Wette, dass Michael van Gerwen das PDC Players Championship 11 gewinnt. Die Wette wurde als verloren gewertet, da... mehr

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20.05.2018 | 13:38

Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung

Mahnung ūber ein Abo

Hallo, angeblich habe ich ein Abo bei der FAZ abgeschlossen, ich habe dort nie ein Abo abgeschlossen. Die Mahnung wird auch noch zu einer falschen Adresse geschickt. Ich habe auch keinerlei Leistungen von der FAZ erhalten, wie kann so was sein. mehr

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20.05.2018 | 13:32

Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland

Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodiert

Am 24.04. ist mein Bügeleisen von Philips während der Verwendung explodiert. Es kamen Flammen und flüssiges Metall (Blei) herausgespritzt. Nun ist nicht nur das Bügeleisen, sondern auch das... mehr

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20.05.2018 | 13:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Straße kann nicht gefunden werden

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine ehemalige Gaststätte am genannten Ort gekauft. Das Problem ist nun, dass anscheinend die Paketzusteller die Adresse nicht finden können und die Pakete wieder zurückgeschickt werden. Warum können Sie... mehr

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20.05.2018 | 13:12

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wird nicht zugestellt

Paket seit 09.05.2018 unterwegs, wird nicht zugestellt, Hermes -Kundenservice vertröstet immer aufs Neue, versprochener Rückruf erfolgt nicht, angeblich wird Zustellung der Tour immer abgebrochen?... mehr

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20.05.2018 | 13:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Abholung der Gepäckstücke

Abholung: Sa 19.05.2018 8:00-18:00 Uhr 2 Gepäckstücke, 86161 Augsburg, Wilhelm-Hauff-Str. 23 b Zustellung: Mi 23.05.2018 8:00-18:00 Uhr Reha-Zentrum, 97708 Bad Bocklet, Frankenstr. 36 Eine Abholung fand nicht statt, obwohl ich anwesend war den... mehr

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20.05.2018 | 12:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Lieferant legt Paket nicht an Wunschort

Heute morgen habe ich die Benachrichtung bekommen, dass mein Paket heute zugestellt wird, also habe ich noch schnell meinen Wunschort angegeben, wo das Paket hinterlegt werden soll. Laut Zustellbericht wurde es auch hinterlegt, als ich bin nach... mehr

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