Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

05.06.2023 | 15:41

Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo

Eprimo erstellt keine Gasjahresabrechnung

Ich warte jetzt über zwei Monate (31.03.2023) auf die Gasjahresabrechnung. Geradezu unglaublich ist die Aussage der Kundendienstmitarbeiterin (nachdem ich wieder einmal ca. eine halbe Stunde in der Warteschleife war: Sie könnte mir nicht sagen, ob... mehr

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05.06.2023 | 14:48

Online Shops > Mode > Desigual

Minderwertige Qualität - Reklamation unmöglich

Ich wollte zwei Handtaschen in minderwertiger Qualität reklamieren. Bei einer zersetzt sich das Material, bei der anderen gehen alle Nähte auf. Es ist eine Reklamation unmöglich: telefonisch ist... mehr

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05.06.2023 | 13:50

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Endabrechnung der alten Wohnung nach Umzug erha...

Am 31.01.2023, wurde der Zählerstand telefonisch an E.ON übermittelt, damit für die alte Wohnung eine Endabrechnung erfolgen kann. Mittlerweile haben wir den 03.06.2023 und es ist immer noch nichts eingetroffen. Trotz mehrmaliger Anrufe und E-Mails... mehr

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05.06.2023 | 12:53

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Jahresendrechnung Gas

Wir warten seit dem 15.03.23 auf unsere Jahresendrechnung für unseren Gasanschluss. Eine Nachfrage über das Kontaktformular wird mit einer Standardantwort abgespeist und seitdem ist wieder nichts passiert. Nach § 40 Abs. 4 EnWG besteht sogar eine... mehr

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05.06.2023 | 12:31

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Verbraucherbeschwerde 111a EnWG

Nach Ihren Vertragsbedingungen rechnen Sie mir gegenüber jährlich ab bzw. zum Ende des Vertrages. Gemäß § 40c Abs. 2 EnWG müssen Sie als Lieferant sicherstellen, dass Kunden sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden Zeitraums die... mehr

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05.06.2023 | 11:58

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Ich warte auf meine Auszahlung seit Monaten

Am 28.04.2023 habe ich die Auszahlung von 1395 EUR angefordert und noch kein Geld bekommen. In den Regeln von MF steht, dass die Auszahlung nicht mehr als 30 Tage dauern kann, aber heute ist schon... mehr

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05.06.2023 | 11:36

Haus und Wohnen > Stadtwerke > Mainova

Gasabrechnung wird nicht erstellt

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von... mehr

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05.06.2023 | 10:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Unzufrieden mit DHL Kundenservice

Warte seit Januar 2023 auf die Entschädigungszahlung für ein vor Weihnachten 2023 extra versichert an mich versandtes Paket. Erst völlig absurde und unglaubwürdige Daten in der Sendungsverfolgung... mehr

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04.06.2023 | 20:41

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

PRIO-Briefe kommen nicht an

Mittlerweile sind zwei PRIO-Briefe, die ein KFZ-Teilehändler an mich mit dringend benötigten Ersatzteilen verschickt hat, nicht angekommen. Getoppt wird der Ärger über die dadurch entstehende Reparaturverzögerung aber noch durch die dreiste... mehr

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04.06.2023 | 18:50

Mobilität und Reisen > Flughäfen > Flughafen Hamburg

Unmögliche Abfertigung der Passagiere

Am 11.05.2023 wollten wir unseren Urlaub auf den Malediven eintreten. Der Flug nach Male ging über Dubai. Wir waren sogar 3,5 Stunden vor dem Abflug da. Aber die Vorfreude kam gar nicht auf, stattdessen war unsere Sorge, ob wir unseren... mehr

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04.06.2023 | 18:33

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket nicht geliefert

Habe einen Artikel bestellt, Auslieferung sollte über Hermes Versand erfolgen. Da ich nicht wusste, ob ich am Liefertag vor Ort sein kann, habe ich vorsichtshalber einen Ablageort hinterlegt... mehr

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04.06.2023 | 18:31

Handel > Textilhändler > KiK Textilien und Non-Food

Mögliche Abzocke an der Kasse

Gekaufter T-Shirt 7,99 EUR bei KIK Bad Kreuznach gekauft. An der Kasse dann 12,99 EUR vom Konto abgebucht. Das ist unglaublich. mehr

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04.06.2023 | 18:28

Internet > Webseiten, Portale > Yahoo! Deutschland

E-Mail-Account willkürlich immer wieder eine Stunde b...

Die Meldung erscheint sporadisch ohne Vorwarnung, ohne Erklärung, ohne ersichtlichen Grund. Damit ist der Account unbrauchbar. Da es aus der Historie anderer Beschwerden hier so aussieht, dass Yahoo keine Antworten gibt. mehr

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04.06.2023 | 17:32

Medien > Fachverlage > FID Verlag

"Krypto-X" angebliches Abonnement

Hiermit widerrufe und widerspreche Ihre/r o. a. Rechnung und Ihrer Darstellung in Ihren E-Mail-Nachrichten. Da kein rechtswirksamer Vertrag mit Ihrem Verlag geschlossen wurde, werde ich auch keinerlei Forderung (auch in Form einer... mehr

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03.06.2023 | 10:08

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Prio-Briefe sind immer mehr als zwei Tage unterwegs

Ich habe inzwischen viermal den Prio-Brief Service in Anspruch genommen. Kein einziges Mal war der Brief am nächsten Tag im Briefkasten. Von prioritärer Behandlung kann also keine Rede sein. Die Deutsche Post lässt sich das Einscannen ins System... mehr

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02.06.2023 | 23:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Sendung wird nicht ausgeliefert

Ich habe etwas bestellt und bekam eine E-Mail von GLS, dass die Zustellung am 01.06.2023 in der Zeit von 11:15 - 15:15 Uhr erfolgt. Nachmittag kam dann eine Mail, dass zu Verzögerungen gekommen ist und ich die Sendung in ca. 1-3 Werktagen erhalte.... mehr

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02.06.2023 | 23:14

Online Shops > Baumarktartikel > tedox

Mitarbeiter schreit Kunden an und filmt diese dann au...

Nachdem ein Lagerarbeiter im Tedox Homburg/Saar mich asozial angeschrien hat, filmte er mich auch noch mit seinem Handy. Er nannte mir einen falschen Namen und die Filialleiterin verschwieg mir auch den Namen dieses Schreihalses. Ich beschwerte... mehr

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02.06.2023 | 18:08

Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland

Bild bei altem Fernseher ist schwarz

Nach nur 30 Monaten geht der Fernseher kaputt und keiner hilft von Philips. Natürlich auch knapp nach der Garantiezeit. Fernseher hat knapp 600 EUR gekostet und eigentlich erwartet man, dass er nicht schon nach so kurzer Zeit kaputtgeht. Philips... mehr

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02.06.2023 | 16:18

Handel > Sportartikel > Fahrrad-XXL

Servicetermin und Ausführungszeitraum

Am 23.12.2022 habe ich einen Servicetermin bei Fahrrad XXL in Mainz angefragt. Aufgrund hohen Aufkommens wurde mir ein Inspektionstermin für beide E-Bikes für den 02.06.2023 zugesagt. Das ist vom Zeitrahmen her schon ein absolutes K. O. Kriterium... mehr

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02.06.2023 | 16:07

Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg

Keine Abschlussrechnung

Ich warte seit dem 1. März auf meine Abschlussrechnung und bekomme einfach keine. Ich habe schon etliche E-Mails geschrieben und werde immer nur wieder vertröstet. Es wurde gesagt, dass ich die Abschlussrechnung und den neuen Abschlagsplan im Mai... mehr

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02.06.2023 | 13:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > enercity

ENERCITY hält Jahresabrechnung zurück

ENERCITY kommt Ihren Verpflichtungen zur Erstellung der Jahresabrechnung trotz mehrfacher Mahnung nicht nach und verbietet sich weitere Nachfragen. Hier die Antwort von ENERCITY auf meine Mahnung: Bei Fragen und Rückmeldungen antworte einfach auf... mehr

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02.06.2023 | 13:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Endabrechnung Strom und Gas falsch, keinerlei Kontakt

Guten Tag zusammen, nach Umzug zu meinem neuen Lebensgefährten kündigte ich meine Energielieferverträge Strom und Gas bei E.ON. Die Wirksamkeit der Kündigung zum 14.04.23 wurde mir von E.ON postalisch an meine neue Adresse bestätigt. Am 14.04.... mehr

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02.06.2023 | 13:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Zwischenrechnung Gas

Seit Monaten warte ich auf eine Zwischenrechnung, damit ich für meine Mieter die Nebenkostenabrechnung erstellen kann. Auf meine zahlreichen Anfragen wurde seitens E.ON nicht geantwortet. Die Chatfunktion auf Mein E.ON ist "dauernd überlastet" und... mehr

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