Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

19.05.2019 | 12:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Die Firma Grüner Funke hat mir ein Vergleichsangebot eines Nichterfüllungsschadens gemacht. Leider ist auf Nachfrage keine Berechnungsgrundlage des Nichterfüllungsschadens übermittelt worden. Zudem wurde mir von der Service-Hotline versichert, dass... mehr

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19.05.2019 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Endabrechnung mit unangekündigten 33% Preiserhöhung!

Der Gaslieferungsvertrag mit der Immergrün Energie GmbH wurde wegen Verkaufs der belieferten Immobilie gekündigt. Immergrün hatte es abgelehnt, den Vertrag mit der neuen Eigentümerin fortzusetzen, dann aber die Endabrechnung an sie und nicht an... mehr

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19.05.2019 | 11:16

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom

3 Jahre alte gebrauchte Reifen als neu verkauft

Kontakt nur schlecht möglich bis gar nicht. Verkauft 3 Jahre alte gebrauchte Reifen, wurde auf der Seite reifendirekt nicht erwähnt, das gebrauchte reifen verkauft /verschickt werden. Ich kann diese... mehr

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19.05.2019 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Immergrün zahlt Guthaben nicht zurück (32,74 €)

Ich hatte bei Immergrün Energie einen Vertrag. Nach voller Ausschöpfung der gesetzlichen Frist von 6 Wochen kam die Schlussrechnung per E-Mail. Daraus ergibt sich eine Erstattung von 32,74 €, und die Schlussrechnung enthält den Satz "Ihr... mehr

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18.05.2019 | 20:01

Technik > Hausgerätetechnik > Miele

Nach 3 Jahren defekt

Ich habe eine Miele WKH 131 WPS Dos Waschmaschine Gekauft für 1500,00 Euro vor drei Jahren Jetzt ist sie defekt, kommen immer versch. Fehler Cods, Kundendienst kann sich das auch nicht erklären. Ich sagte, ich möchte eine andere Waschmaschine... mehr

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18.05.2019 | 19:58

Online Shops > real.de

Ich warte bis heute auf mein Geld

Anfang April habe ich im Real Online Shop ein Kinderbett bestellt. Direkt einen Tag später, am 8.04.19 wurde meine Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belastet. Als voraussichtlicher Liefertermin war 16.04. angegeben - es hieß allerdings, die... mehr

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18.05.2019 | 19:55

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Hermes hat die Ware seit dem 09.05. eingelagert und O...

Wir haben bei Otto vor 8 Wochen verschieden Gegenstände und Möbel bestellt, als wir noch in der alten Wohnung lebten. 1 Woche vor dem Umzug haben Otto die neue Anschrift mitgeteilt. In den... mehr

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18.05.2019 | 19:52

Essen und Trinken > Bäckereien und Konditoreien > K&U Bäckerei

Strafanzeige wegen Beleidigung

Bei K & U ist es üblich auch außerhalb der Arbeitszeit, also am seinen freien Tag oder am Wochenende per WhatsApp oder Anrufe belästigt zu werden. Auch der Partner, Ehemann mischst sich interne Angelegenheit ein und bedroht noch die... mehr

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18.05.2019 | 19:30

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Ware beschädigt durch Stopfen in Briefkasten, mit all...

Ein von mir bei MediaMax in Chemnitz bestelltes Spiel in DVD Hülle kam beschädigt an. Hauptgrund hierfür ist der unsachgemäße Umgang mit dem übergroßen (größer als A4) Luftpolsterumschlag, den der... mehr

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18.05.2019 | 19:26

Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris

Falsche Medikamente / permanente Nichtverfügbarkeiten

Zum fünften Mal in Folge haben wir das gleiche Problem. Unsere bestellten Medikamente sind nur zum Teil (25%) verfügbar. Dabei handelt es sich bei unseren Bestellungen um gängige Produkte. Trotz Hinweis auf der Bestellung wird man nicht telefonisch... mehr

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18.05.2019 | 11:29

Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt

Vergiftung von Dein Bestes Spot On für Hunde

Das Zeckenmittel Dein Bestes Spot On hat bei meinem Pudel am ersten Tag nach Verabreichung mit diesen Tropfen zwischen den Schulterblättern eine Vergiftung ausgelöst. Er hat erbrochen, war teilnahmslos und war ein völlig anderer Hund. Wir hatten... mehr

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18.05.2019 | 11:21

Unternehmensdienstleistungen > Softwarehersteller > AVG Technologies

Test Version in einen Abofalle

Wie kann es sein, wenn man sich bei AVG eine 2-monatige Testversion runterlädt und dann plötzlich ohne mein Handeln oder irgendein Hinweis darüber bei der Installation einfach nach 2 Monaten in ein Abo umwandelt mit einer Jährlichen Zahlung von... mehr

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18.05.2019 | 11:18

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Lust, die Arbeit zu machen

Ich habe heute Lieferung Termin für eine Waschmaschine mit Anschluss. Schon ins 1. OG zu tragen fanden die Mitarbeiter schlecht. Kurz vor der Waschmaschineplatz (im Badezimmer) kam der Verpackung nicht durch und ihren Mitarbeiter wollten auf gar... mehr

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18.05.2019 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

EnBW, versucht das Unternehmen unberechtigt Geld zu h...

Man (n) fällt ja aus allen Wolken, wenn auf einmal im digitalen Postfach seines Gasanbieters eine "Jahresrechnung" eingestellt worden ist und lt. dieser Rechnung eine Nachzahlung von mehreren hundert Euro und gleichzeitig eine drastische Erhöhung... mehr

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18.05.2019 | 11:11

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung nicht erhalten

Ich habe über eBay 4 Kompletträder gekauft, welche der Verkäufer via Hermes abholen ließ. Am 08.05.2019 wurden die 4 Sendungen im Hermes Paketshop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Unterdessen sind alle vier Sendungen seit... mehr

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18.05.2019 | 11:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Zustellung von EINKAUFAKTUELL

Seit mal wieder eine neue Tourenbemessung stattgefunden hat, wird EINKAUFAKTUELL sehr unregelmäßig zugestellt. Wenn der Stammzusteller frei hat, wird nicht am Freitag zugestellt. Mit viel Glück erhält man es am Samstag. mehr

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18.05.2019 | 11:07

Auto und Motor > Autohersteller > SEAT Deutschland

Motorschaden

Im November 2014 habe ich einen nagelneuen SEAT Ibiza bei Autohaus M. Schumacher GmbH in 77731 Willstätt gekauft. Letzte Inspektion wurde im Februar 2018 bei diesem Autohaus durchgeführt, im Februar 2019 Ölwechsel bei ATU. Der KM-Stand beträgt ca.... mehr

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18.05.2019 | 11:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Wäschetrockner bei Amazon gekauft

Ich finde es eine Unverschämtheit, wenn man schon einen Liefertermin hat und der wird nicht eingehalten. Dafür aber den ganzen Nachmittag zu Hause sitzen muss und warten. mehr

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18.05.2019 | 10:59

Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service

Live-Tracker absolut unzuverlässig

"Damit Sie zu Hause nicht unnötig lang warten müssen, können Sie Ihre Sendung am Liefertag im Live-Tracking verfolgen. Zusätzlich rufen wir Sie etwa eine Stunde vor Auslieferung an. " So lautet der Originaltext auf der Hermes Seite! Wer an diese... mehr

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18.05.2019 | 10:45

Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris

Falsches teureres Produkt geliefert

Obwohl online bestellt, wurde nicht das günstige Produkt, sondern ein um 42,00 € teureres Produkt geliefert. Ich habe ein Privatrezept als Selbstzahler der online Bestellung beigelegt. Die Rechnung wurde am Folgetag erstellt und wenige Zeit danach... mehr

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18.05.2019 | 10:42

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser

Keine Lieferung, schlechter Service und keine Lösung

Im Februar drei Möbel in 2 Bestellungen bestellt. Lieferung 1: Boxspringbett, bestellt am 08.02. Abholbereit lt. Internet spätestens in 3 Wochen -> nach unzähligen Telefonaten, E-Mails etc. Konnten... mehr

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18.05.2019 | 10:29

Technik > Telekommunikationstechnik > HUAWEI TECHNOLOGIES Deutschland

Vorverkaufsaktion 2X 50,00€ Amazon Gutschein wird ver...

Ich habe mir und meiner Freundin das HUAWEI P Smart 2019 vor allem wegen der Amazon Gutschein Aktion gekauft. Nach dem Kauf bin ich wie beschrieben vorgegangen und habe innerhalb der gesetzten Fristen die Belege hochgeladen. Nachdem der Gutschein... mehr

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18.05.2019 | 10:24

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

DPD ist nicht empfehlenswert

Scheinbar stellt DPD zum wiederholten Male die Paketzustellung trotz aktueller Anwesenheit ein! Dieser Zustand hält nunmehr seit Anfang des Jahres 2019 an. Fordere ein Bußgeld bzw. Entzug der Lizenz... mehr

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