Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

08.07.2020 | 09:18

Travel2be

Schon im April haben Sie geschrieben, daß ich den vollen Flurgpreis zuück erhalte. Statt dessen haben Sie mich im August auf einen Flug nach London gebucht, ohne, daß ich diesen wollte! Ich erwarte umgehend mein Geld zurück, da Luxair schon zurück... mehr

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07.07.2020 | 23:16

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > Autodoc

Widerruf - zu lange Lieferzeit!

Ich habe am 27.05.2020 eine AHK bestellt und am 28.05.2020 eine Versandbestätigung erhalten. Der Versand erfolgt wohl mit NOX-Express. Leider kann man hier nicht von Express reden, denn die Ware kam... mehr

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07.07.2020 | 23:06

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Sixt

Unberechtigte Schadensforderung

Habe über das Internet bei der Fa. Sixt einen VW Passat reserviert. Abholung/Übergabe in 84453 Mühldorf, Rückgabe in Bremen Hauptbahnhof. Nachdem wir den Mietwagen in Mühldorf abgeholt haben, habe ich nach Fahrtantritt per E-Mail den Mietvertrag... mehr

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07.07.2020 | 23:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paketzustellung nicht erfolgt

Die beiden folgenden Mails an DPD geben den Beschwerdegrund und Ablauf wieder: 2. Mail nach erneuter angebl. erfolgloser Zustellung v. 25.6.20 Sehr geehrte Damen und Herren, es ist unglaublich: Das benannte Paket wurde heute, 25.6., lt.... mehr

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07.07.2020 | 22:45

Handel > Discounter > PENNY-Markt

Hygienemängel, Mangel an Kundenfreundlichkeit bzw. -o...

Zum wiederholten Male fallen mir in dieser Filiale erhebliche Hygienemängel auf, vor allem bei Entnahme oder Bestückung der Brötchen und Brotabteilung. Vor ca. 5 Monaten wies ich eine Mitarbeiterin (Name mir bekannt) darauf hin, als sie das Brot... mehr

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07.07.2020 | 22:36

Online Shops > Film- und Fototechnik > Canon Europa

Nach Warenrücksendung keine Ersattung des Kaufpreises

Am 02.05.2020 bestellte mein Sohn für mich beim Online-Store der Firma Canon zwei Zubehörteile für meine Kameraausrüstung. Die Lieferung erfolgte am 06.05.2020. Am 18.05.2020 sandte ich ein Teil (USB-Kabel, Preis: 22,99 €) zurück und bat um... mehr

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07.07.2020 | 21:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung konnte nicht zugestellt werden

Ich habe am Sonntag bei 1&1 bestellt und mir wurde der 23.06.2020 als Termin zugesagt. Am 23.06.2020 wurde das Paket im Verteilerzentrum aufbewahrt. Daraufhin habe ich das Paket an einen Paketshop umleiten lassen, da ich Mittwoch nicht da war. Am... mehr

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07.07.2020 | 21:34

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > M-net Telekommunikations

Zuständigkeiten Telekom - M-Net

Seit Sa., 20.6.2020 funktioniert unser Festnetzanschluss nicht. Die M-net-Hotline ist zwar schnell erreichbar, das Personal ist jedoch nicht in der Lage, die richtige Diagnose zu stellen. Der Kollege an der Hotline meinte, der NTBA Splitter sei... mehr

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07.07.2020 | 21:22

Online Shops > Elektronik & Zubehör > SDV Elektronik

Lapto-Reperatur: Laptop-Display defekt!

Seit 3 Monaten liegt mein Laptop nun bei SDV. Auf keine E-Mail wird geantwortet. Für ein Haufen Geld ließ ich hier meine Tastatur reparieren. Zurück kam ein Gerät, bei dem wurde vergessen, der Akku an zu klemmen und ein großer Pixelfehler im... mehr

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07.07.2020 | 21:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Wo ist mein Koffer?

Seit einer Woche ist mein Koffer unterwegs, weil der Fahrer nicht in der Lage war, die Strasse richtig zu lesen. Er wollte ihn an einer falsch gelesenen, anderen Strasse zustellen, die es nicht gibt. Nun scheint er wieder in Graben zu sein. Das ist... mehr

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07.07.2020 | 21:16

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Bezahlter und erhältlicher Artikel wird nicht Versand

Ich habe am 14.06.2020 Motoröl für mein Auto bestellt. Dieses sollte garantiert bis Freitag, 20.06.2020, ankommen. Da dies nicht der Fall war, habe ich am Freitag noch beim Kundenservice angerufen. Man hatte mir von einem technischen Fehler erzählt... mehr

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07.07.2020 | 21:15

Online Shops > Bürobedarf > Druckerpatronen.de

Angebliche Mahnungsbescheide!

Nach einer Bestellung bei druckerpatronen.de wurde die Ware geliefert, jedoch lag keine Rechnung anbei. Auch in den Folgetagen kam nie eine Rechnung, auch nicht als Mail, an. Dann kam ein Brief der Anwaltskanzlei, der eine Forderung von horrenden... mehr

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07.07.2020 | 21:15

Auto und Motor > DTE-Systems

Keine Erstattung nach Retoure

Am 18.05.2020 einen Artikel über 500 Euro retourniert, angeblich nur eine leere Verpackung angekommen. Seitdem werde ich mit Vorwürfen konfrontiert, dass ich den Artikel nicht zurückgesandt habe und... mehr

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07.07.2020 | 20:27

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Abbuchung ohne Bestellung

Ich habe via PayPal heute, am 24.6. erfahren, dass von meinem Konto von AffiliCon ein Betrag von Euro 37.00 abgebucht worden ist. Die Transaktion fand am 24.6.2020 um 09:48 Uhr statt, zu einer Zeit... mehr

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07.07.2020 | 16:24

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Zustellung

Seit 23.06.2020 erwarte ich ein Paket. Rufe jeden Tag bei Hermes an. Immer wieder was neues und keine AUSKUNFT. Angeblich hätte ich die Annahme verweigert, bin jeden Tag zu Hause und es kam nie hier an: Hermes hat es zurück geleitet, aber auch da... mehr

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07.07.2020 | 16:16

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

VNR Verlag Abo Falle

Seit ein paar Monaten schickt mir dieser Verlag immer wieder Rechnungen über Zeitschriften, die ich nie bestellet habe. Bei einem Telefonat in einer Pause hat mich ein Verkäufer zu einem Probeexemplar überredet. Da war nie die Rede von einem Abo.... mehr

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07.07.2020 | 15:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Päckchen - nur ein Zustellversuch- dann zurück...

Am 13.06.2020 habe ich über einen Hermes-Paketshop ein Päckchen versendet. Am 16.06.2020 wurde ein Zustellversuch unternommen. Empfänger wurde leider nicht angetroffen. Es sollte ein weiterer... mehr

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07.07.2020 | 15:54

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Travelgenio ist nicht erreichbar

Mein Flug wurde gecancelt. Das habe ich über eine E-Mail der Airline mitbekommen, aber keine Nachricht durch Travelgenio. Wenn ich meinen Flugstatus bei Travelgenio checke, steht da noch immer, dass der Flug geht. Ich erreiche telefonisch... mehr

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07.07.2020 | 15:51

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Geschirrspüler, Zeolithsystem defekt, Totalschaden

Ich wende mich über diesen Weg an Sie, da nach meinen jetzigen Erfahrungen zu dem o. a. Geschirrspüler mit Zeolithsystem weder der Name Bosch für Qualität bürgt noch die Abwicklung beim Kundendienst! Eine herbe Enttäuschung, noch dazu, wo der Staat... mehr

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07.07.2020 | 15:41

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Zustellung - kein Ersatz

Am 15.5.2020 habe ich einen BH nach Bozen geschickt. Mit Hermes und wohlgemerkt versichert. Päckchen ist nie angekommen. Nach 21 Tagen kann der Verlust gemeldet werden - das habe ich am 08.06.2020... mehr

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07.07.2020 | 15:38

Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de

Rolltor bestellt am 06.06.2020, keine Ware bisher!

Am 06.06.2020 habe ich ein Rolltor bestellt. Und am 09.06.2020 erhielt ich eine Mail über einen Zahlungseingang. Am 10.06.2020 bekam ich wiederum eine Mail, dass die Bestellung in die Produktion gegangen sei und ich erst dann wieder etwas höre... mehr

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07.07.2020 | 15:33

Mobilität und Reisen > Zimmervermittlungen > DanCenter

Reisegeldrückerstattung durch Corona

Mein Freund und ich haben Anfang des Jahres bei DanCenter ein Ferienhaus für 4 Tage gebucht für den Zeitraum vom 04.04.2020 bis zum 08.04.2020. Auf Grund der Corona-Krise bekam ich am 20.03.2020 vom DanCenter folgende Mitteilung: *Ihre... mehr

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07.07.2020 | 15:24

Internet > Ankaufportale > MOMOX

Schlechter Kundenservice!

Ich habe bei Momox 12 Bände und ein Hörbuch Legenden und Sagen bestellt. Eine komplette Sammlung, 3. Staffel einer Märchen- und Sagen-Sammlung. Erhalten habe ich lediglich einen einzigen Band. Auf Anfragen erhält man nur Antworten mit... mehr

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