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Firma:

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Anschrift: Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 1.3 %
Beschwerden: 1588 (seit dem 02.07.2008) 3.4 %
Firmenantworten: 78.6 % (1248) 4.2 %
gelöste Beschwerden: 37.8 % (601) 5.1 %
Antwortzeit ⌀: 4.1 Tage -3.1 %
Platz in Kategorie: 5 (von 26) 1.3 %
ReclaRank
16.07.2018 | 19:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Retoure-Paket wird im DPD-Shop vom Boten nicht ab...
Am 12.07.2018 gab ich ein Retoure-Paket in einem DPD-Paketshop in 10435 Berlin ab, wo es bis heute noch nicht von DPD abgeholt worden ist. Eine Beschwerde per EßMail bei DPD bleibt unbeantwortet. Falls das Paket nicht innerhalb der nächsten Tage... mehr
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06.07.2018 | 06:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Keine Zustellung
An DPD Kundenservice Hallo, ich habe Ihnen gestern schon eine sehr verärgerte Mail geschickt [TicketID #11671403] an. Hier ist sie nochmal: (Hallo, Sie können sich nicht vorstellen, wie wütend wir sind! Und dies ist kein Fall von 'Leider haben wir... mehr
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05.07.2018 | 18:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Angebliche Paketverweigerung führt zu Retoure
Mein Paket wurde am 03.07.2018 gegen 12:05 Uhr versucht zu zustellen. Leider war ich nicht zu Hause und im Briefkasten befand sich kein Zettel von DPD. Bei der Sendungsverfolgung steht online, dass die Annahme verweigert wurde, jedoch habe ich... mehr
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05.07.2018 | 11:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Nichtbearbeitung eines Problems
Am 19.06 habe ich von DPD eine E-Mail bekommen mit der Bitte Adressdaten für ein an mich adressiertes Paket zu korrigieren (je ein "ü" und ein "ß" sind durch "¿? " verwürfelt). Menschliche Augen hätten das ohne weiteres erkannt und korrigieren... mehr
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05.07.2018 | 10:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Sendungszustellung nicht erfolgt trotz Anwesenheit
Zum wiederholten Male klappt eine Zustellung einer Sendung mit DPD nicht. Wir sollten heute ein Paket erhalten. Gestern wurde uns die Ankündigung des Pakets für den nächsten Werktag zugesagt. Heute erhielten wir um 08:21 Uhr eine E-Mail, dass die... mehr
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04.07.2018 | 14:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket geschreddert und keine Übernahme der Kosten
Im April habe ich ein Paket nach Belgien mit DPD verschickt. Kaffeepackungen von Nespresso im Originalkarton, 6 Packungen waren formschlüssig verpackt. Karton ist recht stabil. Werden beim Sturz höchstens mal eingedrückt. Habe Bilder leider nur als... mehr
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04.07.2018 | 12:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Sendung schläft seit 27.06.2018 in Lehrte
Sendung schläft seit 27.06.2018 in Lehrte. Paketscheinnummer: : 01015134178819 IHR Vertragspartner reagiert nur in Form von Zusendung der mir bekannten Trackingnummer…. Um solch einem Textbaustein von Ihnen, wertes DPD Team, vorzugreifen …. Zitat:... mehr
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15.06.2018 | 12:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Geburtstagsgeschenk kommt nicht
Anders als vorab angekündigt, unternahm DPD den ersten Zustellversuch natürlich dann, wenn man nicht zu Hause ist. Also hab ich den Zustelltag auf einen Tag gelegt, wo ich zu Hause bin bei den Zeiten. Das war der 13.06. Kam natürlich niemand.... mehr
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15.06.2018 | 10:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Inhaltsprüfung - 16601410672665
Hi, mir wurde aus der Seite Bulgariens mitgeteilt, dass mein Paket zerstört wurde. Ich will eine vollständige Erkärung, welche Menschen mit gesundem Menschenverstand nach der Inhaltsprüfung das Paket zerstören, weil da was in Laufe der Lieferung... mehr
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14.06.2018 | 15:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Fahrzeug fährt einfach vorbei
1 reclabox beschwerde de 169325 teaser
Eben ist ein DPD Zustellfahreug in unserer Straße gewesen und hat ein Päckchen bei einem gegenüberliegenden Haus abgegeben. Auch ich erwarte heute eine Paket von DPD. An unserem Haus ist das... mehr
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14.06.2018 | 11:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Abstell-Okay wird konsequent ignoriert
Eine Anfrage, s. Ticket, weshalb das Abstell-Okay schon mehrmals ignoriert wurde, obwohl es seit Jahren online unverändert aktiviert hinterlegt ist, verbleibt bisher ohne Reaktion. mehr
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13.06.2018 | 15:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Paketschop soll Annahme verweigert haben
Guten Tag, meine Bestellung wurde von mir an einen DPD Shop umgeleitet, jetzt bekam ich die Statusmeldung "Leider wurde die Annahme Ihres Pakets verweigert. Daher geht Ihr Paket an den Versender zurück", was ja bei einem Paket Shop wohl nicht sein... mehr
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11.06.2018 | 16:05
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD stellt Paket nicht zu
Seit nun fast 2 Wochen warte ich auf eine Lieferung, die aus 2 Paketen besteht. Beim 1. Zustellversuch war ich nicht zu Hause. Das Paket sollte am nächsten Tag kommen, nichts ist passiert. Daraufhin habe ich mir ein Wunschdatum ausgesucht, meine... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 189 Views | Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.06.2018 | 09:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Zusteller lügt
Hallo, ich habe auf ein für mich wichtiges Paket gewartet. Nachdem online dann der Zustelltermin fixiert war, bin ich daheim geblieben. Der DPD Zusteller behauptet allerdings, dass wir nicht anwesend waren. Deshalb konnte Ware nicht zugestellt... mehr
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09.06.2018 | 20:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Behinderten in üble Lage gebracht
Hallo, da Ihre Fahrer die Höflichkeit nicht mit Löffeln gefressen haben, tue ich das auch nicht. Erst wird Sturm geklingelt; wenn ich als Schwerstbehinderter dann in der Tür erscheine, wird mir das OFFENE Paket in die Wohnungstür gestellt, wo ich... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 642 Views | Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1247 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 72.7 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 9181 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 60.7 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
5. DPD Dynamic Parcel Distri...
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 1588 (seit 02.07.2008)
Lösungsquote: 37.8 %
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