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Firma:

GLS Germany

Anschrift: GLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -0.9 %
Beschwerden: 1519 (seit dem 07.02.2009) 2.7 %
Firmenantworten: 99.8 % (1516) 2.7 %
gelöste Beschwerden: 70.8 % (1075) 1.5 %
Antwortzeit ⌀: 47.3 Tage -2.5 %
Platz in Kategorie: 2 (von 29) -0.9 %
ReclaRank
06.12.2019 | 14:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
GLS Fahrer zerstört Hauswand
1 reclabox beschwerde de 203315 teaser
Ich bin sehr verärgert, wie der GLS Fahrer am 4.12.2019 ein Paket gebracht hat und vor allem, dass er unser neu gebautes Haus dabei beschädigt hat. Folgendes ist passiert: Ich hatte Urlaub (war also... mehr
0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 97 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
06.12.2019 | 14:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden
Ich habe gestern bei 1&1 etwas bestellt, wo mir versichert wurde, dass ich das Paket heute erhalten soll. Von GLS selbst habe ich um 6,58 Uhr eine E-Mail erhalten, wo drin stand, dass das Paket heute zwischen 9-12 Uhr geliefert werden sollte. Dann... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 17 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
06.12.2019 | 14:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Durch unberechtigte Öffnung des Garagentors selbiges...
Ich habe Mitte Oktober eine Zustellungsinformation mit dem Text "Paket liegt in die Garage" in meinen Briefkasten gefunden. Erst dachte ich an eine Verwechslung, da meine Garage, wie die meisten, verschlossen ist. Als ich den Garagentoröffner... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 56 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
06.12.2019 | 14:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Keine erneute Zustellung, sondern Ablage im Paketshop
Trotz einer seit Jahren bestehenden Abstellerlaubnis war GLS heute nicht in der Lage, mir ein Paket zuzustellen. Anstatt eines erneuten Zustell-Versuches soll ich jetzt 20 km weit fahren, um meine Sendung im GLS Paketshop Weimar Süßenborn... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 20 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
03.12.2019 | 11:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
GLS Paket verloren gegangen, GLS weigert sich zu zahlen
1 reclabox beschwerde de 203085 teaser
Ich habe am 30.10.2019 ein Paket im Paketshop aufgegeben, welches den Empfänger leider bis heute nicht erreicht hat. Am 4.11.2019 habe ich dem GLS-Kundenservice gemeldet, dass das Paket nicht... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 145 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
03.12.2019 | 11:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Schlechtester Paketdienst
Ich hatte etwas aus der UK bestellt und so war GLS dann für den Transport in Deutschland zuständig. Über das Tracking habe ich gesehen, wann das Paket ankommen sollte und bin so zu Hause geblieben. Meine zwei Mitbewohner waren ebenfalls zu Hause... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 101 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
03.12.2019 | 11:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket angekündigt. Nix
Sendungsverfolgung seit gestern nicht aktualisiert, Lieferung heute nicht erfolgt, wie angekündigt (extra frei genommen), Werkstatttermin müsste abgesagt werden, da ja keine Lieferung. Keine Info, Entschuldigungen. Was soll das? mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 60 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
29.11.2019 | 08:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Sendung wird nicht ausgeliefert, sondern abgelegt
GLS vermerkt "Empfänger nicht angetroffen" und legt die Ware in einem GLS-Shop in einer entfernten Kreisstadt einfach ab zur Abholung. Eine Benachrichtigung befindet sich nicht im Briefkasten. Informationen zur Sendung sind nur Online möglich.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 90 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
29.11.2019 | 08:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Ablage Paket ohne jede Kontaktaufnahme der Sendung vo...
1 reclabox beschwerde de 202834 teaser
GLS Track ID: Z94JF27 H Der GLS-Zusteller legt das Paket vor der Haustür ab. Er benutzt nicht die gut sichtbare Klingel. Darauf angesprochen, dass diese Art der Zustellung gegen die Richtlinien GLS... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 159 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
29.11.2019 | 08:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket landet im GLS-Shop am anderen Ende der Stadt
Am 22.11.2019 hat GLS versucht, ein Paket bei mir zuzustellen. Da ich nicht zu Hause war, wurde das Paket in einen GLS-Shop geliefert. Aber nicht in den nächstgelegenen, nur wenige Gehminuten entfernt, sondern irgendwo am anderen Ende der Stadt.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 55 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
28.11.2019 | 21:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket einfach nicht zugestellt
In diesen Tagen (26.11.2019) bin ich wohl nicht der einzige, der von GLS sein Paket nicht vor Ort zugestellt bekommt. Über das GLS Online-Portal habe ich bereits meine dritte E-Mail - seit 21.11.2019 versendet, ohne das bisher eine Antwort... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 73 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
27.11.2019 | 17:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Wir haben Sie leider nicht angetroffen!
Am 21.11.2019 habe ich die folgende Info erhalten: "Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde." Komisch, denn: Am 21.11.2019 (und in der kompletten Woche) hatte ich Urlaub und war zu Hause! Es hat niemand... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 86 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
25.11.2019 | 08:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Sendung einfach im Paketshop gebracht
Pakete werden direkt zum Paketshop gebracht ohne einen Zustellversuch. Keine Benachrichtigung im Briefkasten. Der Kunde zahlt für eine Zustellung und anschl. kann er noch sein Paket abholen. Nicht empfehlenswert. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 61 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
23.11.2019 | 21:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden
Heute sollte mir ein Paket zugestellt werden, laut Sendungsverfolgung zwischen 11:00 und 15:00 Uhr. Um 11:55 erhalte ich eine E-Mail mit dem Vermerk, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Ich war definitiv zuhause und habe sogar in der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
21.11.2019 | 22:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Unfähige Fahrer und sinnloses Reklamationswesen
Also die Fahrer sind unfähig und faul. Warte seit 5 Wochen auf Ware und jedes Mal wird behauptet, ich hätte die Annahme verweigert. Jedoch war der Fahrer nicht ein einziges Mal hier. Auch das Reklamationswesen ist zu faul, um im Sinne des Kunden... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 92 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1519 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 70.8 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 12124 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.8 %
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