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Firma:

GLS Germany

Anschrift: GLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 1247 (seit dem 07.02.2009) 5.9 %
Firmenantworten: 99.7 % (1243) 5.9 %
gelöste Beschwerden: 72.3 % (902) 6.0 %
Antwortzeit ⌀: 55.9 Tage -5.3 %
Platz in Kategorie: 1 (von 26) 0.1 %
ReclaRank
16.07.2018 | 11:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket ohne erkennbaren Grund nicht zugestellt
Wir hatten über Internet eine Markise von 3 m Länge bestellt. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket am 10.07. zugestellt werden. Um 17:18 erfolgte die Meldung: Paket konnte wegen geschlossener Warenannahme nicht zugestellt werden. Am Mittwoch... mehr
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16.07.2018 | 11:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
GLS liefert Paket an die falsche Person aus
Seit dem 18.06.2018 warte ich auf meinen Paket der von der Fa. D-A-Packs GmbH ausgeliefert wurde. Laut Trackingnummer wurde das Paket am 20.06.2018 an eine Person ausgeliefert, die mit meinem Nachnamen unterzeichnet hat. Ich habe den Verlust... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 13 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
16.07.2018 | 11:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Beschwerde
1 reclabox beschwerde de 171610 teaser
Es gibt ein Kaufvertrag zwischen 2 Personen. Ich bin die dritte Person, die hat der Transport von Verkäufer zum Käufer online per Internet abgewickelt. Als Bestätigung habe einen Quittung (002. JPG)... mehr
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14.07.2018 | 13:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
10 mal keine Auslieferung der Sendungen
Seit 7 Monaten 10 Lieferungen nicht angeliefert 3 mal am Paketshop abgeholt, obwohl jemand daheim war 2mal dadurch verspätet nach Geburtstagen 4 mal ohne Nachricht zurück an den Absender 3 mal bewußt geweigert zum Shop zu fahren. Unter anderem 4... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 51 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
14.07.2018 | 13:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Keine Abholung seit 2 Wochen
Ich habe bei eBay etwas verkauft, der Käufer (da er selbst die Abholung nicht vornehmen konnte) hat GLS am 08.06.2018 (!) mit der Abholung beauftragt. Bis heute ist nichts erfolgt! Mehrmalige Anrufe hatten nur Vertröstungen zur Folge, so sollte das... mehr
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13.07.2018 | 10:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket ohne Grund "eingelagert"
Wie üblich wieder einmal Ärger mit GLS. Dieses Mal sollte das Paket, welches am 10.07.2018 im Verteilzentrum eingetroffen ist, ab 14:30 Uhr am selben Tag zugestellt werden. Nun heißt es lapidar "Das Paket wird im GLS Depot aufbewahrt. Es wird am... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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13.07.2018 | 10:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Miserable Zustellungsmodalitäten bei GLS
Ich erwarte ein Paket, das am 26.06. von Vodafone versandt wurde. Paket war laut Sendungsverfolgung bereits am 27. und 28. und 29.06. im Zustellfahrzeug und wurde NICHT zugestellt. Bei der ersten Zustellung am 02.07. war ich tatsächlich nicht... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 39 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
11.07.2018 | 16:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket trotz Anwesenheit nicht zugestellt, sondern ein...
GLS liefert Pakete nicht aus, sondern vermerkt: "Es kann nicht zugestellt werden, da sich der Empfänger im Urlaub befindet." Eine interessante Alternative zu: "Adresse existiert nicht" oder "heute regnet es". Dumpinglöhne machen Dumpingservice?... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 125 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
08.07.2018 | 11:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Packet wurde geöffnet
1 reclabox beschwerde de 170997 teaser
Packet wurde zum wiederholten Male geöffnet angeliefert. Fahrer konnte kaum Deutsch und telefonierte laut mit seinem Vorgesetzten in Russisch. Vor 2 Jahren 1 Packet von Freeway GmbH und dieses Mal... mehr
5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 424 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
07.07.2018 | 09:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Werkstatttermin entfallen, Paket ist nicht da
1 reclabox beschwerde de 170821 teaser
Nachdem ich den halben Vormittag zu Hause verbracht habe, bin ich in die Gaststätte nebenan in den Biergarten um. An der frischen Luft zu sein, habe einen Zettel an die Türe gemacht, dass das... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 143 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
06.07.2018 | 11:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Pakete nicht zugestellt
Heute wurde mir von GLS zwei Pakete angekündigt. Ich habe den ganzen Tag gewartet und dann eine E-Mail erhalten, dass meine Pakete im Paketshop gelandet sind. Es ist ärgerlich! Ich bezahle Portogebühren. Ich habe noch nicht Mal eine... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 99 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
03.07.2018 | 13:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Warenbeschädigung
Schon fast 3 Monate, die sich Firma GLS Germany weigert, einen Transportschaden (gemeldet unten DE03-8400PR 0003 Ticketnummer E9E68CE5A6E8B) zu begleichen. Es handelt sich um 120,00 Eur. Es wird von einem Tisch zu einem anderem geschoben. Jeder... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 141 Views | Durch GLS endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.06.2018 | 11:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Gls liefert einfach nicht
Vor 2 Wochen habe ich ein Paket bestellt, das nur ich annehmen darf. Der erste Liefertermin fand statt, den konnte ich allerdings nicht wahrnehmen, weil ich kurzfristig zur Arbeit musste. Geblieben ist eine Track ID vom Fahrer, mit der ich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 244 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
24.06.2018 | 16:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket seit 3 Tagen "eingelagert"
Warte auf eine Bestellung. GLS-Zustand des Pakets seit 3 Tagen: "Eingelagert". Angeblich in Kabelsketal, wenige 10 km von mir. Kein Grund für die "Einlagerung" im Tracking erkennbar. Wird wohl nur einfach nicht ausgeliefert. In der Antwort auf... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 146 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
24.06.2018 | 12:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
GLS Kundenservice
Ich sollte mein Paket heute bekommen, kam nicht deshalb Anruf beim Kundenservice. 10 min Warteschleife, dann teilte man mir mit, es entscheidet der Fahrer ob es sich lohnt ein Paket aufs Auto zu laden! Ist er der Meinung er wird es nicht los, müsse... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.





1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1247 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 72.3 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 9177 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 60.7 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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