2. Cargo International
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | GLS Germany |
|
| Anschrift: |
GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 8 (max. 10) | -0.0 % |
| Beschwerden: | 1350 (seit dem 07.02.2009) | 5.1 % |
| Firmenantworten: | 99.9 % (1348) | 5.6 % |
| gelöste Beschwerden: | 73.3 % (989) | 4.9 % |
| Antwortzeit ⌀: | 53.1 Tage | -2.5 % |
| Platz in Kategorie: | 1 (von 27) | -0.0 % |
ReclaRank
15.12.2018 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Anfahrt, keine Zustellung, keine Hilfe durch Su...
Bei zwei von zwei Paketanlieferung durch GLS in den letzten Wochen kam es dazu, dass der Fahrer die Anfahrt an die Zustelladresse unterließ und die Sendungen jeweils als "Empfänger nicht angetroffen" scannte und dann einfach im Paketshop...
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14.12.2018 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS sendet den gleichen Antwortbrief wie vor 8 Wochen!
Zur Erinnerung - das ist passiert: Ich habe am 07.09.18 ein Paket entgegengenommen, wo die Ware innerlich stark beschädigt war, da man den Schaden von außen nicht sehen konnte! Versand wurde ein Subwoofer mit Schutzhülle und extra noch Karton...
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12.12.2018 | 13:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Nicht zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwerde ich mich bei Ihnen über die Qualität von Ihrem Zustellservice. In diesem Jahr 2018 habe ich mehrere Sachen online bestellt und habe nie eine schlechte Servicequalität erlebt, so dass ich sowas hier...
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12.12.2018 | 13:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Gls
Abstellgenehmigung lag vor hat aber nicht interessiert
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Laut unseren Daten liegt uns auf Ihrem Namen und zu Ihrer Adresse eine Abstellgenehmigung vor. Bei Ihrer Paketzustellung ist...
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12.12.2018 | 13:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Zustellung, trotz angeblicher Übergabe
Angeblich wurde mir heute gegen 15:27 Uhr mein Paket zugestellt. Ich war zu Hause. GLS hat weder geklingelt noch ein Paket an mich übergeben. Ich erhielt kurze Zeit später eine E-Mail, dass mein Paket an -mich- übergeben wurde. Frechheit! Anruf bei...
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12.12.2018 | 13:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS sendet den gleichen Antwortbrief wie vor 8 Wochen!
Zur Erinnerung - das ist passiert: Ich habe am 07.09.18 ein Paket entgegengenommen, wo die Ware innerlich stark beschädigt war, da man den Schaden von außen nicht sehen konnte! Versand wurde ein Subwoofer mit Schutzhülle und extra noch Karton...
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08.12.2018 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Weder geklingelt noch eine Karte hinterlassen
Im Oktober schonmal solche Probleme mit GLS gehabt und noch kulant reagiert. Aber heute reicht es mir dann doch! Ich habe den ganzen Tag auf die Zustellung meiner Sendung gewartet. Keiner kam! Dann über Facebook mit dem Support in Kontakt getreten...
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08.12.2018 | 19:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS - General Logistics Systems
Grenzüberschreitender Schadensfall bei Transport mit GLS
Am 17.10.18 wurde mir ein am 07.10.18 in Portugal von meiner Ehefrau als Versender aufgegebenes Paket zugestellt. Ihr Zusteller stellte das Paket direkt in unserem Flur ab. Die Paketseite, deren untere Ecke ausgebeult war, war dabei zur Wand...
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07.12.2018 | 14:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Trotz Beschwerde noch nichts passiert
Weiter unten finden sie das schreiben was ich nach meiner Beschwerde erhalten habe, aber eben nur leere Versprechungen. So kann und darf es nicht weiter gehen. Was ist das für ein Geschäftsgebaren? Haben die Leute von GLS kein Interesse an ihren...
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07.12.2018 | 14:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket 2x zugestellt und immer noch nicht da
Paket soll am 28.11.18 um 17:40 Uhr von „Bernard“ angenommen worden sein. Das Paket ist aber nicht angekommen. Es handelt sich um eine Firmen-Adresse. Ich bin ein 1-Mann-Betrieb und von 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 17:30 Uhr in der...
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05.12.2018 | 15:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Wieder nicht geklingelt
Das letzte Mal war die Ausrede, ich hätte keine Klingel und auch heute wurde wieder nicht zugestellt. Auch nicht bei einem Nachbarn, und dabei hat das Haus, in dem ich wohne ca. 60 Mieter. Aber diesmal wird’s nicht so einfach, sich wieder...
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30.11.2018 | 10:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Zustellung möglich trotz Anwesenheit
1. Tag: Trotzdem ich zuhause war, bekam ich nur eine Karte mit dem Hinweis, ich sei noch anzutreffen gewesen. Nach Fund der Karte habe ich bei GLS angerufen und die Aussage bekommen, es wird morgen nochmals zugestellt. 2. Tag: Nachdem ich wiederum...
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30.11.2018 | 10:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Zustellung "zeitnah? "
Wieder einmal Ärger mit GLS, die entweder meine Adresse nicht finden, ja diese sogar als nicht existent bezeichnen, oder das Paket verloren haben oder was auch immer. GLS ist nicht empfehlenswert! Immer wieder haben wir Ärger mit der Zustellung...
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29.11.2018 | 23:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Abstellgenehmigung erteilt und keine Ware bekommen
Ich habe leider wieder eine Abstellgenehmigung an GLS erteilt, aus Furcht, wieder eine Rücksendung zu riskieren oder wieder eine Abholung in einem GLS Shop. Viele Pakete wurden vom GLS Boten nach Erteilung der Abstellgenehmigung einfach an oder...
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29.11.2018 | 22:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket nicht im Paketshop trotz Benachrichtigung
GLS hinterließ eine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten, dass mein Paket in einem Paketshop hinterlegt werde. Dort teilte man mir jedoch mit, dass dort kein Paket abgegeben worden sei.
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