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Firma:

GLS Germany

Anschrift: GLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -0.8 %
Beschwerden: 1655 (seit dem 07.02.2009) 2.6 %
Firmenantworten: 99.6 % (1648) 2.5 %
gelöste Beschwerden: 68.2 % (1129) 1.3 %
Antwortzeit ⌀: 43.8 Tage -2.3 %
Platz in Kategorie: 2 (von 31) -0.8 %
ReclaRank
25.09.2020 | 15:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket verschwunden
1 reclabox beschwerde de 217255 teaser
Am 18.9.2020 sollte ein Paket von GLS bei mir eintreffen. Ich habe eine Vorankündigung erhalten per Email und daraufhin eine Abstellgenehmigung erteilt, dass das Paket in einem 6 Parteienhaus unter... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 22 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
18.09.2020 | 14:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Keine Zustellung trotz Anwesenheit!
Zum wiederholten Mal Ärger mit Ihrer Dienstleistung. Wir waren den ganzen Tag anwesend und bis 18:00 Uhr in unserem Garten, da wir die Anlieferung nicht verpassen wollten! Leider wurden wir, wie immer bei GLS, eines besseren belehrt und es gab... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 122 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
18.09.2020 | 14:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
2. Sendung wurde nicht zugestellt
Heute wieder ein GLS Erlebnis der besonderen Art gehabt. Erwarte zwei Sendungen, eine Sendung wird zugestellt (persönlich angenommen) von der zweiten keine Spur. Später E-Mail erhalten wo drin steht "Konnte nicht zugestellt werden, Empfänger nicht... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 75 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
18.09.2020 | 14:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket ausgeliefert an Hausnr., die es nicht gibt!
Obwohl richtig eingegeben, hat der Versender aus meiner Hausnr. 6 eine 46 gemacht. GLS informiert mich also, dass das Paket am nächsten Tag an mich (Hausnr. 46) zugestellt wird. Ich gehe also auf dir Option "Nicht zu Hause", schreibe da rein, dass... mehr
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11.09.2020 | 09:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Pakete werden grundsätzlich nicht geliefert
Soeben erhalte ich mal wieder die Mitteilung, dass ich angeblich nicht zu Hause war und das Paket bei Pits Shop in Baiersbronn abgeliefert wurde. Seit 2015 liegen der GLS Beschwerden vor und es hat bis zum heutigen Datum keinerlei Änderung zum... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 82 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
10.09.2020 | 17:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Packet kann im Paketshop abgeholt werden, ist aber da...
Ich habe etwas online bestellt und am vorgegebenen Zustelltag war ich aber leider zum Zeitpunkt an welchem der GLSbote klingelte nicht Zuhause. Ich bekam eine Mail in welcher stand, dass ich mein Paket am nächsten Tag im Paketshop abholen kann. Da... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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06.09.2020 | 15:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket kommt nicht
Paket wird am 02.09.20 für den 03.09. angekündigt. Dann wird Verzögerung gemeldet und für den 04.09. angekündigt / 9.15 bis 12.45 Uhr. Ab 8.30 Uhr wird gewartet - NICHTS. Samstag wird im Gewerbegebiet nicht ausgeliefert. Vielleicht dann am Montag.? mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 63 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
05.09.2020 | 16:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Mehr als 3 Monate Bearbeitungszeit für GLS Transports...
1 reclabox beschwerde de 216431 teaser
Paket 60304245259 wurde am 28.05.2020 in einem GLS PaketShop eingeliefert und wurde am 02.06.2020 beim Empfänger stark beschädigt zugestellt. Wg. kontaktloser Zustellung konnte die Schadensmeldung... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 103 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
05.09.2020 | 16:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
GLS liefert keine Pakete an und lügt!
Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten mal liefert GLS die Pakete nicht bis zum Empfänger und unterstellt sogar das dieser nicht angetroffen wurde. Laut LiveTracking war der Fahrer auch in der Nähe der Lieferadresse, hat aber nicht bei mir... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
02.09.2020 | 15:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
GLS stellt Sendungen nicht zu
Ich hatte am 17.8.2020 bei Hornbach kleine Nägelchen (0,8mmx11 mm) bestellt. Aus der Sendungsverfolgung ging hervor, dass das Paket am 20.8. oder am 21.8.2020 zugestellt werden sollte. Als am 27.8.2020 noch nichts bei mir ankam, fragte ich bei... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
02.09.2020 | 15:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Wurfsendung
1 reclabox beschwerde de 216301 teaser
Zustellung, ohne das der Fahrer das Fahrzeug verlässt, also direkt aus dem Fahrzeug, obwohl großer Briefkasten und Paketbox vorhanden sind! mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 1 Video | 274 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
02.09.2020 | 15:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Falsches Tracking, keine Reaktion auf Kontaktformular...
Der Bote soll heute um 10:27 hier gewesen sein laut Tracking, was er de facto nicht war, denn ich war sogar ganz in der Nähe der Klingel um besagte Uhrzeit. Es liegt keine Karte im Kasten. Kontaktaufnahme weder über Kontaktformular noch über 2 Mail... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 48 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
28.08.2020 | 15:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
GLS-Fahrer stellt Pakete nie zu!
Wir haben heute ein Paket erwartet, welches von GLS zugestellt werden sollte. In der Sendungsverfolgung stand drin, dass die geschätzte Zustelluhrzeit 11:45 - 14:45 Uhr ist. Während dieses Zeit waren 3 Personen in der Wohnung, welche das Paket... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 130 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
25.08.2020 | 16:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Nur Lügen von GLS
Dies ist nicht das erste Mal. Kein Zettel im Briefkasten, keine Benachrichtigung, Fahrer war nicht beim Kunden. Hab dann erfahren über den Versender, dass das Paket 25 km weit weg in ein Shop gebracht wurde. Ich finde das von GLS eine Frechheit... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 66 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.
25.08.2020 | 16:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Ware beschädigt und zurück
Meine Ware wurde im Shop angenommen und bis zum Käufer beschädigt gebracht. Nach Rückgabe haben sie mir es zurückgeschickt mit Begründung: Nicht gut genug verpackt! Mein Karton war zu dünn, sagten sie. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 38 Views | Von GLS beantwortete Beschwerde.





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1655 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 68.2 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 12897 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.9 %
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