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Firma:

Freenet AG

Anschrift: Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.9 %
Beschwerden: 693 (seit dem 10.03.2008) 3547.4 %
Firmenantworten: 43.9 % (304)
gelöste Beschwerden: 58.3 % (404) 13366.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 10 (von 38) -1.9 %
ReclaRank
17.12.2017 | 00:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Karte versehentlich nach 7 Wochen storniert
Callmobile storniert versehentlich meine Sim-Karte und möchte es nicht wieder rückgängig machen. Nach sieben Wochen wurde meine Sim-Karte angeblich wunschgemäß storniert und kurz darauf gekündigt. Ich habe weder eine Stornierung, noch eine... mehr
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15.12.2017 | 11:12
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
WiFi-Calling nicht möglich
Nach Tarifwechsel am 01.12.2017 zu Red S ist die Funktion WiFi-Calling nicht möglich. Mit der Sim-Karte meiner Frau, welche auch über Mobilcom-Debitel einen RED-Tarif von Vodafone hat funktioniert es auch in meinem iPhone 8. Nach zahlreichen... mehr
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13.12.2017 | 21:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil
Unberechtigte Drittanbieter-Buchung
Durch einen unerklärlichen Grund bin ich in die sogenannte Abo-Falle getreten. Habe mich sofort per Mail mit Klarmobil in Verbindung gesetzt und eine Buchungssperre ausgesprochen und an Eides statt erklärt, dass ich wissentlich kein Abo... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 135 Views | Durch Klarmobil endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.12.2017 | 21:19
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klarmobil bucht ohne EZE Rechnungen ab
Hallo Karmobil, habe seit 2.3.17 einen Vertrag, mit 24 monatigem Tarifrabatt, erst war mein letzter Kündigungstermin 25.11.17,doch seit 14 Tagen ist im Onlineservice der letzte Kündigungstermin 25.12.17 bei Mindestvertragslaufzeit bis 8.1.18 zu... mehr
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29.11.2017 | 17:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Reklamation iPhone 7
Hallo, ich habe im Oktober ein iPhone 7 in einem Ihrer Läden in Mönchengladbach vor Ort gekauft. Als ich nach Hause gekommen bin und das Iphone ausgepackt habe, sind mir am Kameragehäuse Kleberückstände aufgefallen. Daraufhin habe ich mich mit dem... mehr
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15.11.2017 | 22:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Betrügerische Machenschaften
Obwohl ein Lastschriftverfahren mit Mobilcom Debitel besteht, habe ich eine Mahnung wegen einer "nicht beglichenen Telekommunikationsrechnung" erhalten. Wie kann das sein? Mein Konto war jederzeit gedeckt. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 195 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.11.2017 | 16:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Unzulässige Abbuchungen
Seit Juni habe ich zwei 24monatige Handyverträge bei Klarmobil. Der erste Vertrag über 3,95€. alles bestens. Der zweite Vertrag etwas später abgeschlossen über 3,99€. Mein Mann und ich sind beide fast 80 Jahre alt und diese Verträge deshalb für uns... mehr
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05.11.2017 | 16:40
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Vertragskündigung
Ich war ein Klarmobil-Kunde bereits seit 2010. Eigentlich ist alles die ganze Zeit gut gegangen, es war nie irgendein Problem, habe immer rechtzeitig alle Rechnungen bezahlt. Aus familiären Gründen haben wir uns entschieden, ins Ausland umzuziehen.... mehr
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05.11.2017 | 16:38
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Mehrwertdienste trotzt Sperrung abgebucht
Ich habe schon vor längerer Zeit Mehrwertdienste bei Klarmobil sperren lassen. Trotzdem werden jeden Monat bis zu 12,56€ netto an Mehrwertdiensten abgebucht. Bei der telefonischen Hotline wurde mir gesagt, ich hätte "Drittanbieter" sperren lassen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 255 Views | Durch klarmobil gelöste Beschwerde.
05.11.2017 | 16:37
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Erstattung 25,-- EUR Rufnummermitnahme wird verweigert
Seit Monaten wird die mir vertraglich zugesichert Erstattung in Höhe von EUR 25,-- für die Rufnummermitnahme verweigert. Kundenservice sagt dies per Telefon zu, Umsetzung erfolgt leider nicht. mehr
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29.10.2017 | 17:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Freenet
Mängelrüge Guthaben aktiviert bis 13.09.2018
1 reclabox beschwerde de 152349 teaser
Sehr geehrtes Serviceteam, die von Ihnen gelieferte Ware mit oben benannter Freenet TV ID ist fehlerhaft und bis zum heutigen Tage nicht im vollen Umfang zu nutzen. Obwohl das Guthaben aktiviert... mehr
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18.10.2017 | 21:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Rechtswidrige Abrechnung von "Premium Nachrichten"
1 reclabox beschwerde de 151798 teaser
Ich habe bei klarmobil kürzlich einen Postpaid-Vertrag "Smartphone Flat 500" abgeschlossen und die Portierung meiner Rufnummer beantragt. Dafür wurde mir ein Bonus in Höhe von 25,-Euro zugesagt. Um... mehr
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5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 601 Views
13.10.2017 | 11:38
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > freenet.de
12.10.2017: Seit ca. 12:00 Uhr kein E-Mail-Austausch...
So lange waren die freenet-Mailserver noch nicht außer Betrieb, weder online noch über Download, jetzt 19:47 Uhr. Mich würde mal interessieren, ob das wieder ein Hacker-Angiff war, oder ob das ständige Rumgebastel an den Postfächer bei freenet... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 77 Views | Durch freenet.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.10.2017 | 15:42
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Freenet
Freenet TV gesperrt trotz Abbuchung
Leute, Freenet TV, wo dahinter die Media Broadcast GmbH steckt, hat mein Zugang gesperrt - Gleichwohl ich keine Schulden bei denen habe. Abbuchung läuft normal. Rückmeldung bezogen auf E-Mail -keine! KEINE REAKTIONEN AUF E-MAILS - KEIN DURCHKOMMEN... mehr
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23.09.2017 | 09:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Vertragskündigung
Seit dem 19.11.2015 habe ich einen Mobilfunkvertrag bei der Firma Klarmobil, war soweit damit auch zufrieden, da sich nun aber meine Bedürfnisse geändert haben, weniger SMS und weniger Telefonieren, habe ich im April 2017 den Vertrag gekündigt, um... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 316 Views | Durch klarmobil endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
10. Freenet
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 693 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 58.3 %
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