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Firma:

Freenet AG

Anschrift: Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.4 %
Beschwerden: 701 (seit dem 10.03.2008) 3238.1 %
Firmenantworten: 43.4 % (304)
gelöste Beschwerden: 58.2 % (408) 13500.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 10 (von 38) -0.4 %
ReclaRank
27.02.2018 | 16:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Rückruffalle
Es ist und bleibt ein nerviges Thema bei Klamobil. Seit kurzem werde ich (wieder) von unterschiedlichen Mobilfunknummern angerufen. Es wird dadurch ein Rückruf provoziert, der in einem Werbegespräch endet. Klarmobil begibt sich immer wieder auf... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 394 Views | Durch klarmobil gelöste Beschwerde.
17.02.2018 | 11:00
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Mobilfunkvertrag, aber keine Erreichbarkeit
Bereits Anfang des Jahres habe ich dem Kundenservice mitgeteilt, dass ich durch Arbeitsplatzwechsel an meiner neuen Arbeitsstelle äußerst schlechten/oder keinen Empfang habe, und habe Ihre Mitarbeiter um Möglichkeiten der Lösung gebeten. Dies... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.01.2018 | 17:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Meine berechtigte Kündigung wird ignoriert
Probleme mit Mobilcom Debitel. Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden.... mehr
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25.01.2018 | 20:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Kündigung wird nicht akzeptiert
Probleme mit Mobilcom Debitel Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden.... mehr
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25.01.2018 | 14:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Abzocke, Täuschung, Abrechnung über den Tarif hinaus
Klagevortrag Am 14.12.2015 erteilte ich aufgrund einer mir zusagenden Werbung der „ADAC-Motorwelt“ für einen Mobilfunktarif im Vodafone-Netz einen Auftrag an den Werbenden „Handyservice Talkline“ Waltersweier Weg 5, 77652 Offenburg. Das... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.01.2018 | 20:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Dreister auflegender nicht zuhörnder Kundenservice Mi...
Das war die größte Frechheit des Jahrzehts, das ich erlebt habe - in welchem Kundenservice bitteschön legt man gegen die Fresse des Kunden auf, ohne ihm zuzuhören. Und das, zwei mal hintereinander! Schämen sollte er sich was. Eine Beschwerde kommt... mehr
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15.01.2018 | 15:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Einfach im Gespräch auflegen
Vertrag ist seit circa einem Jahr gekündigt und seitdem an war keine Werbung mehr bei uns gesehen in jeglicher Form (E-Mail, SMS und Briefpost). Seit dem 01.01.2018 ist dies nicht wohl aufgehoben worden oder so. Wir haben beide dort angerufen und... mehr
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09.01.2018 | 21:13
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Nicht getätigte Bestellung, trotzdem Vertrag zugesendet
2016 habe ich meinen damaligen Mobilfunkvertrag mit MD rechtswirksam gekündigt. Jetzt im Januar 2018 hat mir MD einfach einen neuen Vertrag und eine SIM-Karte per Briefpost zugeschickt, den/die ich nie bestellt habe. Offensichtlich hat MD bei... mehr
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23.12.2017 | 22:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Ein weiterer Vertrag ohne Beantragung
Ich bin seit 2005 Kunde bei Mobilcom Debitel (damals Talkline), zu einem bin ich seit zwei Jahren fast wöchentlich während der Arbeitszeit mit irgendwelchen Angeboten genervt worden. Letztens wurden die Bankdaten geändert. Dabei wurden recht hohe... mehr
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17.12.2017 | 00:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Karte versehentlich nach 7 Wochen storniert
Callmobile storniert versehentlich meine Sim-Karte und möchte es nicht wieder rückgängig machen. Nach sieben Wochen wurde meine Sim-Karte angeblich wunschgemäß storniert und kurz darauf gekündigt. Ich habe weder eine Stornierung, noch eine... mehr
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15.12.2017 | 11:12
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
WiFi-Calling nicht möglich
Nach Tarifwechsel am 01.12.2017 zu Red S ist die Funktion WiFi-Calling nicht möglich. Mit der Sim-Karte meiner Frau, welche auch über Mobilcom-Debitel einen RED-Tarif von Vodafone hat funktioniert es auch in meinem iPhone 8. Nach zahlreichen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
13.12.2017 | 21:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil
Unberechtigte Drittanbieter-Buchung
Durch einen unerklärlichen Grund bin ich in die sogenannte Abo-Falle getreten. Habe mich sofort per Mail mit Klarmobil in Verbindung gesetzt und eine Buchungssperre ausgesprochen und an Eides statt erklärt, dass ich wissentlich kein Abo... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 665 Views | Durch Klarmobil endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.12.2017 | 21:19
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klarmobil bucht ohne EZE Rechnungen ab
Hallo Karmobil, habe seit 2.3.17 einen Vertrag, mit 24 monatigem Tarifrabatt, erst war mein letzter Kündigungstermin 25.11.17,doch seit 14 Tagen ist im Onlineservice der letzte Kündigungstermin 25.12.17 bei Mindestvertragslaufzeit bis 8.1.18 zu... mehr
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29.11.2017 | 17:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Reklamation iPhone 7
Hallo, ich habe im Oktober ein iPhone 7 in einem Ihrer Läden in Mönchengladbach vor Ort gekauft. Als ich nach Hause gekommen bin und das Iphone ausgepackt habe, sind mir am Kameragehäuse Kleberückstände aufgefallen. Daraufhin habe ich mich mit dem... mehr
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15.11.2017 | 22:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Betrügerische Machenschaften
Obwohl ein Lastschriftverfahren mit Mobilcom Debitel besteht, habe ich eine Mahnung wegen einer "nicht beglichenen Telekommunikationsrechnung" erhalten. Wie kann das sein? Mein Konto war jederzeit gedeckt. mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
10. Freenet
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 701 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 58.2 %
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