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Firma:

Freenet AG

Anschrift: Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 758 (seit dem 10.03.2008) 3509.5 %
Firmenantworten: 40.1 % (304)
gelöste Beschwerden: 56.3 % (427) 14133.3 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 10 (von 40) -0.5 %
ReclaRank
09.02.2019 | 18:04
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Freenet
Kanaldurcheinander
Wie wir feststellen mussten, hat Freenet - mal wieder - die Sendeplätze durcheinandergewirbelt. Die Krönung ist allerdings heute, dass sowohl das ZDF als auch 3SAT zumindest vorübergehend nicht empfangbar sind. Da hat der Verkäufer der Lizenzen –... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 40 Views | Durch Freenet gelöste Beschwerde.
08.02.2019 | 22:20
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Angeblicher Vertragswechsel und Buchung "Kaspersky"
Meine Oma hat einen Anruf von mobilcom erhalten und dieses freundlich abgelehnt. Trotzdem bekam sie die Bestätigung für einen Vertragswechsel "real Allnet Vodafone (Sept. 2017) " zum 01.03.2019 " und und für das Zusatzprodukt "Kaspersky Passwort... mehr
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08.02.2019 | 21:04
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Abzocke in Tarifen
Punkt 1: im Dez. 2018 befand ich mich in der Bodenseeregion und mein Handy hat sich ins Schweizer Netz eingewählt. Ich erhielt 2 kurze Anrufe - mir wurde das gesamte Easy Travelpaket für 1 Tag in Rechnung gestellt, wobei ich weder selber... mehr
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01.02.2019 | 16:33
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Abzocker bei mobilcom-debitel
1 reclabox beschwerde de 186600 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen bezüglich meines Vertrags mit der Nummer: 01714282133. Ich habe diesen Vertrag am 8.03.2018 im Saturn Markt Berlin abgeschlossen. Im Nachgang... mehr
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19.01.2019 | 11:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Telefonische Vertragskündigung
Ich wollte meinen Vertrag telefonisch kündigen, anstatt mich ausreden zulassen, werde ich unfreundlich unterbrochen und versucht mir einen anderen Vertrag aufzuschwatzen. Als ich diesen ablehnte, wurde ich als arrogant bezeichnet und es wurde... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 185 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
15.01.2019 | 12:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Werbung per Post
Am 14.01.2019 habe ich die Rechnung, wie immer per E-Mail von mobilcom-debitel erhalten und mich über die Höhe der Summe gewundert. Sofort habe ich mich ans Telefon gehangen, um eine Erklärung zubekommen, wie die Rechnung zustande kommt. Am Telefon... mehr
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11.01.2019 | 11:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Debitel verweigert Rückzahlung meines Guthabens
Die Kündigung meines Prepaidtarifes "debitel ligth" wurde mir zum 16.10.2018 bestätigt. Aber als ich mein verbliebenes Restguthaben von 6,00 Euro monierte, lehnte das Unternehmen eine derartige Rückzahlung mit der Begründung ab, das damals gewährte... mehr
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08.01.2019 | 20:34
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Unmotiviert vorlaut fehlende Fachkenntnis
Frage: Handy, Glasbruch ist ein Displaytausch möglich, und wie lange dauert und was kostet das in etwa? Antwort: Das muss weggeschickt werden, was es kostet und wie lange das dauert, kann ich nicht sagen, Nachfrage sei nicht möglich, ich soll... mehr
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06.01.2019 | 20:33
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klarmobil bucht bei mir jeden Monat 7,99 Euro
Klarmobil bucht bei mir jeden Monat 7,99 Euro für die Maxdome Online Videothek ab. Ich habe niemals einen Vertrag geschlossen, oder irgendetwas veranlasst, dass eine solche Abbuchung rechtfertigen würde. mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 258 Views | Durch klarmobil gelöste Beschwerde.
03.01.2019 | 11:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Unterstellung eines Vertragsabschlusses per Telefon
Habe bei mobilcom einen Vertrag mit der Nr. 220074512. Bekam im Dezember einen Telefonanruf von einer Mitarbeiterin. Dieser war vom Inhalt nicht einzuordnen. Entweder war sie der deutschen Sprache nicht so mächtig oder konnte nicht vernünftig... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
21.12.2018 | 19:20
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Durch abzockerische Drittanbieter über debitel berechnet
Hiermit beschwere ich mich ausdrücklich über die Geschäftsgebaren von mobilcom-debitel Deutschland. Ungeprüfte Leistungen von abzockerischen ausländischen Drittanbietern mit Sitz in nicht vollstreckbaren Steueroasen wurden über die deutsche... mehr
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14.12.2018 | 17:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Guthaben nie ausbezahlt, Geld einfach einbehalten
Ich hatte ein beachtliches Guthaben bei dieser unseriösen Firma mobilcom-debitel. Meine Karte wurde einfach nach 1 Jahr Nichtnutzung deaktiviert. Ich wurde aus dem System gelöscht und mein Guthaben (fast 50,00 Euro) einfach mal unter dem Teppich... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 102 Views
13.12.2018 | 19:10
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Reparatur vom Smartphone
Ich habe ein Huawei P20 bekommen von der Firma in Bezug auf eine Vertragsverlängerung. 1. wurde mir ein Gerät in der falschen Farbe geschickt, was ich dann aber behalten habe, weil mein Handy erst nach 2 Wochen ankam, anstatt der versprochenen 2... mehr
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08.12.2018 | 12:08
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Internet Flat 10GB Werbepreis 13,99 € totaler Flop!
Gegeben: Sie bestellen einen Internet-Flatrate 10GB Vertrag zum Schnäppchenpreis 13,99 € pro Monat, wie im Netz und über TV-Verkaufssender erhältlich. Bereits nach kurzer Laufzeit bemerken Sie eine deutliche Verzögerung der Schnelligkeit im Netz... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
05.11.2018 | 10:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
50,00 Euro für angebliches Roaming in der Schweiz
Bei einem Aufenthalt in der Schweiz nutzte ich kurz das Roaming. Dafür berechnet klarmobil nun ohne Nachweis Pauschal 50,00 Euro, was nicht einmal anhand der Gebührentabelle möglich ist und ohnehin niemals zutreffen kann. Auf meinen Widerspruch hin... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 147 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.4 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
10. Freenet
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 758 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 56.3 %
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