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Firma:

Freenet AG

Anschrift: Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.9 %
Beschwerden: 709 (seit dem 10.03.2008) 3276.2 %
Firmenantworten: 42.9 % (304)
gelöste Beschwerden: 57.7 % (409) 13533.3 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 10 (von 38) -0.9 %
ReclaRank
07.06.2018 | 20:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Ungewollte GPRS Nutzung
1 reclabox beschwerde de 168808 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte mir im Jahr 2012 eine Ersatzkarte von Klarmobil bestellt und diese bis dieses Jahr nicht genutz. Da ich nun ein Tablet besitze habe ich die karte einfach mal... mehr
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07.06.2018 | 20:15
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Audiotekaabo angeblich im Telefonanruf abgeschlossen
1 reclabox beschwerde de 167267 teaser
Klarmobil rief mich am XX. XX. 2017 auf meiner privaten Nummer an und redete möglichst kryptisch von einem kostenlosen Probemonat bei Audioteka. Es war jedoch zu keinem Zeitpunkt die Rede davon... mehr
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07.06.2018 | 20:15
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil.de
Roaminggebühren berechnet obwohl Roaming IMMER ausges...
Ende März war ich für 2 Wochen in der Ukraine im Urlaub. Mobile Daten und Datenroaming war an meinem IPhone ständig ausgeschaltet. Klarmobil will von mir 3,16 Euro für mobile Datennutzung. Angeblich soll ich 4 Verbindungen mit jeweils 1 kB bis 4 kB... mehr
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22.05.2018 | 12:11
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Trotz Vertrag und Bezahlung sehr oft kein Netz
Es kann echt nicht sein, dass ich trotz Vertrag der monatlich in meinen Augen nicht ganz billig ist, jeden Monat über mehrere Tage kein Netz habe. Weder mobil noch Internet! Ich bin auf das Netz angewiesen. Habe eigentlich überall Empfang, aber... mehr
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16.05.2018 | 14:56
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Abbuchung angeblicher ABO-Kosten
Auch mir wurden angebliche ABO-Kosten in Rechnung gestellt. Im April 2018 fiel meine Klarmobil-Rechnung höher aus als gewöhnlich. Ich habe daraufhin Klarmobil angerufen und ein freundlicher Mitarbeiter bot mir eine Gutschrift für die fehlerhafte... mehr
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14.05.2018 | 13:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Mobiles Internet
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich eine Beschwerde gegen den Anbieter Mobilcom-Debitel, da ich schon seit gefühlt 6 Wochen kein Internet mehr habe. Gefühlt jede Stunde versuche ich die Internetverbindung herzustellen, es funktioniert... mehr
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05.05.2018 | 16:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Leistungen werden abgerechnet, die nie bestellt wurden
Ohne dafür irgendeinen Beleg zu haben, hat man mir einfach seit 18 Monaten Zusatzleistungen in Rechnung gestellt. Sicherlich hätte ich die Positionen schon eher auf der Rechnung entdecken können, aber diese wurden mir nie zugeschickt und das Handy... mehr
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03.05.2018 | 12:10
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Für Dienstleistung zahlen, die nicht mehr genutzt wer...
Vor Tagen vor dem Umzug habe ich Mobilcom debitel angerufen, da ich dort freenet tv mit einem Strong Receiver habe. Habe das vor Monaten in Duisburg abgeschlossen und konnte das in einer Großstadt problemlos mit Zimmerantenne empfangen. Vor Umzug... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 156 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
27.02.2018 | 16:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Rückruffalle
Es ist und bleibt ein nerviges Thema bei Klamobil. Seit kurzem werde ich (wieder) von unterschiedlichen Mobilfunknummern angerufen. Es wird dadurch ein Rückruf provoziert, der in einem Werbegespräch endet. Klarmobil begibt sich immer wieder auf... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 605 Views | Durch klarmobil gelöste Beschwerde.
17.02.2018 | 11:00
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Mobilfunkvertrag, aber keine Erreichbarkeit
Bereits Anfang des Jahres habe ich dem Kundenservice mitgeteilt, dass ich durch Arbeitsplatzwechsel an meiner neuen Arbeitsstelle äußerst schlechten/oder keinen Empfang habe, und habe Ihre Mitarbeiter um Möglichkeiten der Lösung gebeten. Dies... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 267 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.01.2018 | 17:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Meine berechtigte Kündigung wird ignoriert
Probleme mit Mobilcom Debitel. Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden.... mehr
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25.01.2018 | 20:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Kündigung wird nicht akzeptiert
Probleme mit Mobilcom Debitel Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden.... mehr
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25.01.2018 | 14:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Abzocke, Täuschung, Abrechnung über den Tarif hinaus
Klagevortrag Am 14.12.2015 erteilte ich aufgrund einer mir zusagenden Werbung der „ADAC-Motorwelt“ für einen Mobilfunktarif im Vodafone-Netz einen Auftrag an den Werbenden „Handyservice Talkline“ Waltersweier Weg 5, 77652 Offenburg. Das... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 286 Views | Durch mobilcom-debitel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.01.2018 | 20:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Dreister auflegender nicht zuhörnder Kundenservice Mi...
Das war die größte Frechheit des Jahrzehts, das ich erlebt habe - in welchem Kundenservice bitteschön legt man gegen die Fresse des Kunden auf, ohne ihm zuzuhören. Und das, zwei mal hintereinander! Schämen sollte er sich was. Eine Beschwerde kommt... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 307 Views
15.01.2018 | 15:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Einfach im Gespräch auflegen
Vertrag ist seit circa einem Jahr gekündigt und seitdem an war keine Werbung mehr bei uns gesehen in jeglicher Form (E-Mail, SMS und Briefpost). Seit dem 01.01.2018 ist dies nicht wohl aufgehoben worden oder so. Wir haben beide dort angerufen und... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 288 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
10. Freenet
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 709 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 57.7 %
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