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Firma:

primamobile GmbH

Anschrift: Potsdamer Platz 5
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 146 (seit dem 24.03.2012) 1.4 %
Firmenantworten: 95.9 % (140) 1.4 %
gelöste Beschwerden: 71.2 % (104) 1.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.2 Tage 6.3 %
Platz in Kategorie: 1 (von 38) -0.5 %
ReclaRank
16.08.2018 | 15:20
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Angeblich offener Betrag
Eingegangenes Schreiben der Firma primamobile am 20.06.2018 Sehr geehrte Frau. Ihr Konto weist leider einen offenen Saldo aus. Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht bieten wir Ihnen einmalig eine Senkung um 50% an. Bitte überweisen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views | Durch primamobile gelöste Beschwerde.
19.07.2018 | 09:46
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Erfüllt Vertrag nicht, droht mit Anwalt
SIM-Karte würde grundlos gesperrt und ich konnte dementsprechend nicht mehr telefonieren. Bei primamobile angerufen und um Lösung gebeten, 1 Monat passierte nichts, nochmal angerufen und um Lösung gebeten, weiter passierte 2 Wochen nichts. Nach... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views | Von primamobile beantwortete Beschwerde.
11.07.2017 | 20:20
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Trotz Kündigung weitere Rechnungen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Handyvertrag bei Ihnen zum 31.05.2017 gekündigt und diese haben Sie mir mit Datum vom 22.04.2016 auch bestätigt. Somit habe ich gedacht, die Sache sei damit durch, allerdings hebe ich weiter die... mehr
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5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 515 Views | Durch primamobile gelöste Beschwerde.
09.11.2016 | 14:16
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Trotz Kündigung höherer monatl. Beitag
Habe am 21.6.2016 meinen Handyvertrag, wegen Verlust der Simkarte, gekündigt. Eine neue Simkarte hätte 37,- Euro gekostet! Kann jetzt mein Handy nicht mehr benützen. Ist Klar. Aber vorher wurden mir nur 12,48 Euro abgebucht und seit meiner... mehr
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30.09.2016 | 14:16
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Vertragskündigung
Habe vor 3 Monaten meinen Vertrag mit Primamobile fristgerecht zum 31.10.16 per Einschreiben gekündigt. Habe die Bestätigung vom 29.08.16 bekommen, in der steht: Für das Ende Ihrer Vertragslaufzeit haben wir den 31.01.17 als Termin vorgemerkt. wenn... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 626 Views | Von primamobile beantwortete Beschwerde.
09.09.2016 | 10:16
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Nach Kündigung Mobilfunkvertrag andauernde Abbuchungen
Mit Schreiben vom 13.3.2015 habe ich meinen Mobilfunkvertrag mit primamobile gekündigt: Kundennummer 767645, Auftragsnummer 4-349290803. (Eine Kopie des Schreibens liegt mir vor.) Bis heute werden mir aber für die Allnet flat mobile als Grundgebühr... mehr
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30.07.2016 | 09:16
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Hab gerade die Klage verloren
Geködert mit 3-monatigem, kostenlosem Probevetrag, der angeblich binnen 3 Monate jederzeit kündbar sei. Habe am Telefon ausdrücklich gefragt, wo ist der Haken, wo ich als Antwort bekam, Frau R. es gibt keinen Haken und was haben Sie zu verlieren?... mehr
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27.07.2016 | 09:16
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Tod des Vertragsnehmers
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Ehemann ist am 07.06.2016 während des Aufenthaltes auf der Intensivstation (04.06.2016) verstorben. Bereits am 07.06.2016 teilte ich Ihnen das telefonisch mit, dass sein Vertrag nach Sonderkündigungsrecht per... mehr
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28.06.2016 | 21:16
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Rechtsanwaltskosten obwohl kein Vertrag mehr besteht
Ich hab vor kurzem ein Schreiben von der Firma Primamobil erhalten, besser gesagt von einer Anwaltskanzlei, in der ich aufgefordert werde, bestimmte Beträge plus suche über meinen neuen Wohnsitz zu zahlen. Allerdings besteht schon länger kein... mehr
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06.06.2016 | 14:44
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > pimamobile
Kündigungsfrist wird verkehrt berechnet
Guten Tag, ich habe meinen Handyvertrag bei der primamobile GmbH Ende Mai sowohl per Mail, als auch per Einschreiben / Rückschein gekündigt. Nachweisbar ist das Kündigungsschreiben auch noch im Mai eingegangen (Rückschein). Eine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 429 Views | Durch pimamobile gelöste Beschwerde.
26.05.2016 | 14:31
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Primamobile zieht Klage zurück! AG Bonn
Diese Information ist sicher auch für andere Geschädigte o. g. Unternehmens von Interesse. Dies insbesondere dann, wenn sie aufgrund nicht kompletter Lieferleistungen, falscher Abrechnungen o. ä. Ihren 24-Monatsvertrag mit einer vorgeschalteten... mehr
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19.04.2016 | 17:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Anschluss grundlos gesperrt
Ich habe von vier Wochen meinen Handyvertrag mit primamobile gekündigt. Die Kündigung wurde akzeptiert. Trotzdem nerven Sie mit ständigen Anrufen für weitere neue Angebote. Nun kann ich seit vier Tagen keinen anrufen oder angerufen werden. Habe... mehr
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18.11.2015 | 08:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Rechnungen weiter trotz Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen "allnet flat free" Tarif bei Ihnen zum 31.10.2015 gekündigt und diese haben Sie mir mit Datum vom 10.03.2014 auch bestätigt. Somit habe ich gedacht, die Sache sei damit durch, allerdings buchen Sie... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 449 Views | Durch primamobile gelöste Beschwerde.
05.11.2015 | 17:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
SIM-Karte ohne Mahnung oder Vorwarnung gesperrt
Obwohl ich, wie mir von einer Mitarbeiterin der Firma Primamobile auch bestätuigt wurde, nie im Verzug war, wurde meine SIM-Karte gesperrt und kann aus scheinbar technischen Gründen nicht mehr aktiviert werden. Doch von vorne: Durch eine im Monat... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 520 Views | Durch primamobile gelöste Beschwerde.
23.08.2015 | 16:07
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > primamobile
Kündigung angeblich nicht eingegangen
Wir wollten im Jahre 2011 unser Telefon und Internet (LTE) auf Satellit umstellen. Die Firma Primamobile machte uns dazu ein Angebot. Alles gut bis dahin. Dann kam alles, wir beantragten auch die Rufnummermitnahme nach Kündigung bei unserem... mehr
1.71 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 470 Views | Durch primamobile gelöste Beschwerde.





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 146 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.2 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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