2. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 796 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 81.7 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 796 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 81.7 %
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| Firma: | CHECK24 Vergleichsportal GmbH |
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| Anschrift: |
Erika-Mann-Str. 66 80636 München |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 8 (max. 10) | -0.0 % |
| Beschwerden: | 796 (seit dem 06.01.2011) | 3.4 % |
| Firmenantworten: | 96.2 % (766) | 3.2 % |
| gelöste Beschwerden: | 81.7 % (650) | 3.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.3 Tage | 0.4 % |
| Platz in Kategorie: | 2 (von 14) | -0.0 % |
ReclaRank
20.05.2020 | 15:35
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CHECK24 Vergleichsportal
Kundenservice - nicht vorhanden
Ich hatte über check24 einen Elektrogrill bestellt. Geliefert wurde ein Ausstellungsstück oder Rückläufer, an dem der Windfang verbogen war. Der Artikel war als neu angepriesen. Nach der Reklamation, die schon deutlich zu lange dauerte, entschied...
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17.05.2020 | 16:16
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Check24 zahlt Cashback und 50,- Euro Prämie in bar ni...
Am 11.03.2020 habe ich einen Vodafone Kabel Deutschland DSL-Vertrag über Check24 abgeschlossen. Vertragsbestandteil ist ein Cashback in Höhe von 185,- Euro und eine 50,- Euro Prämie in bar. Der Cashback und die 50,- Prämie in bar sollten nach...
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15.05.2020 | 22:16
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40 Euro Hotel Gutschein verfällt einfach
Hier werden einfach so mal 40 Euro Hotel-Gutscheine gelöscht. Man konnte durch die Weltweite Reisewarnung, die ja noch gültig ist, keine Hotelbuchung machen. Und dann kommen noch freche Antworten wie was können wir für Corona und unsere Gutscheine...
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14.05.2020 | 13:16
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Mietwagenerstattung bisher weiter nicht erfolgt
Am 16.3. bekam ich die Stornierungsbestätigung von Check24 für den gebuchten Mietwagen. Am 4.4. kam ein eine E-Mail, das die Erstattung bis zu 30 TAge dauern kann. Natürlich war am 5.5. keine Erstattung da. Auf Nachfrage kam am 21.4. eine Mail, ich...
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07.05.2020 | 17:48
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Beschwerde Tarifcheck Amazon Gutschein
Habe am 08.11.2019 einen KFZ Versicherungswechsel über Tarifcheck.de (was zu Check24.de gehört) durchgeführt. Referenz-Nr. 1482-5069-3830-92 Check24 hat mir per E-Mail den Versicherungswechsel bestätigt. Nachricht von Check24: "Ihr...
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06.05.2020 | 18:16
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Check24 erstattet Anzahlung stornierten Mietwagenbuch...
Am 21.03.2020 habe ich meine Mietwagenbuchung fristgerecht storniert. Am 06.04.2020 habe ich von Ihnen eine Email erhalten das die Rückerstattung sich verzögert und bis zu 30 Tage dauern kann. Ich sollte das Geld damit spätestens am 21.04.2020...
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06.05.2020 | 17:40
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6.000 Payback Punkte bei Kreditabschluss verwehrt
Ich habe am 13.03.2020 über Check24 bei der Sberbank einen Kredit abgeschlossen, welcher auch am 16.03.2020 bewilligt und anschließend ausgezahlt wurde. Da es zu diesem Zeitpunkt über Payback 6.000 Extra Punkte gab, habe ich den Coupon aktiviert...
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06.05.2020 | 09:21
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Überhöhte Stornogebühren
Gebucht habe ich ein Hotel für 66 EUR in Istanbul -tatsächlich ohne Stornomöglichkeit. Aufgrund von Corona und Flugstornierung, konnte ich den Aufenthalt nicht antreten. Nun bat ich CHECK24 zu stornieren, telefonisch wurde ich gebeten, erst dem...
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05.05.2020 | 16:21
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Amazon-Gutschein aus Aktion nicht zugestellt
Ich habe im Oktober eine Kfz-Versicherung abgeschlossen. Dafür wurde ich für April für einen 60. -Gutschein von Amazon vorgemerkt. Auf eine Mail-Anfrage am 17.04. wurde nicht reagiert, ein Gutschein wurde mir auch nicht zugesendet (auch nicht im...
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30.04.2020 | 20:15
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SodaStream Crystal 2.0 undicht bzw. Gaszuführung defekt
Wir haben im Dezember 2018 einen Sodastream Crsytal Sprudler bei Check24 gekauft (Rechnungsnummer U2018-5221698-1/1). Seit Februar 2020 lässt unser Sprudler leider immer stärker nach. Zunächst war nur leichtes Tropfen am unteren Rand der Oberhaube...
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30.04.2020 | 17:11
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Stornierung von Check 24 Punkten
Ich hatte über Payback und Check24 einen Kreditvertrag abgeschlossen (also öffnen der Check24 App über einen Punktecoupon von Paypack). Dafür sollte es Paypack Punkte als auch die üblichen 50 Check24 Sammelpunkte geben. So wurde es auch in der...
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30.04.2020 | 12:16
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Keine Gutschrift der 50 Punkte bei Kreditabschluss
Im Herbst habe ich ein Kreditangebot von Check24 über Payback abgeschlossen. Zusätzlich zu Payback Punkten sollte es die üblichen 50 Check24 Punkte für einen Kredit geben. Nach einiger Zeit fragte ich dann nach, wann denn die vorgemerketen Punkte...
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29.04.2020 | 09:11
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Mietwagengebühr wird nicht zurück erstattet
Ich habe fristgerecht meine Mietwagenbuchung (10032052) am 25.03.2020 bei Check24 storniert. Eigentlich sollte nach 10 Tagen die Gutschrift erfolgen. Da dies nicht geschah, wendete ich mich am 08.04.2020 per Mail an Check24. Als Antwort bekam ich...
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28.04.2020 | 18:09
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Check24 Shopping erstattet Rechnungsbetrag nach Rücks...
Aber anstatt mir das Geld zurück zu überweisen, wartet check24 bis sich die Käufer melden. Ob man so versucht das Geld behalten zu können, kann ich nicht sagen. Eine Frechheit ist es auf jeden Fall....
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17.04.2020 | 13:25
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Keine Auszahlung des Gutscheines
Sehr geehrte Damen und Herren. Für den Auftrag Auftrag 9963798 liegt keine Auszahlung des Check24-Gutschein vor. Nur der Cashback wurde ausbezahlt. Mit Bitte um Überprüfung.
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