2. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 880 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 81.4 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 880 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 81.4 %
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| Firma: | CHECK24 Vergleichsportal GmbH |
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| Anschrift: |
Erika-Mann-Str. 66 80636 München |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 8 (max. 10) | -0.1 % |
| Beschwerden: | 880 (seit dem 06.01.2011) | 1.7 % |
| Firmenantworten: | 96.4 % (848) | 1.7 % |
| gelöste Beschwerden: | 81.4 % (716) | 1.7 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.3 Tage | -0.2 % |
| Platz in Kategorie: | 2 (von 14) | -0.1 % |
ReclaRank
03.12.2021 | 08:35
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CHECK24 Vergleichsportal
Kein Mietwagen trotz Vorkasse
Im März 2021 habe ich einen Mietwagen über Check24 beim Anbieter Rentalcars.com bei Europecar für 11 Tage gebucht und den Betrag als Vorkasse mit meiner Kreditkarte bezahlt. Am 03.07. habe ich das Fahrzeug bei Europcar in Arnsberg abgeholt. Am...
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25.11.2021 | 15:29
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Unseriöse Geschäftsmethoden mit treuen Kunden!
Sonntags 21.11.21 um 12:01 bestelle ich 4 Reifen über das Portal CHECK24, storniere Sie am gleichen Tag um 13:14, bekomme am 22.11. die Nachricht „leider können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, bitte verweigern Sie die Annahme, dadurch...
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18.11.2021 | 08:16
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Widerruf aus dem fehlerhaften Vertrag
Vor ein paar Wochen habe ich über Check24 einen Stromvertrag abgeschlossen. Leider gab es zum ersten Mal viele Probleme. Mein Vertrag ist statt zum 1.01. am 02.01. eingetragen worden. Dann erscheint dieser mysterioser Vertrag nicht einmal in meinem...
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07.11.2021 | 00:16
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Check 24 Gutschein wird nicht gutgeschrieben
Ich habe bei Check24 eine Pauschalreise gebucht und auch angetreten. Nach dem Urlaub erkundigte ich mich nach der Auszahlung des 100-Euro-Gutscheins. Antwort von Check24: der Gutschein wurde meinerseits nicht eingelöst. Die Mietwagenbuchung, oder...
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30.10.2021 | 20:16
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15,- € Rücksendungskosten pro Reifen, trotz Stornierung
Folgender Sachverhalt: Ich habe am 27.10.21 um 13:30 Uhr vier Reifen für mein Auto bestellt und diese um 17.30 aufgrund eines Bestellfehlers storniert. Um 02:30 Uhr am 25.10.21 kam die Ablehnung, da die Reifen schon im Versand seien. Um 9:00 Uhr...
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28.10.2021 | 12:30
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Fehlende Rückerstattung einer Stornierung
Am 31.08.2021 erhielt ich von Check24 die Bestätigung, dass ich meinen Mietwagen fristgerecht storniert habe und die Stornierung für mich kostenfrei ist. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung. Auf mehrere Nachfragen hin wiederholte man, dass meine...
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26.10.2021 | 14:20
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Wenn das nicht unseriös ist
Eigentlich war Check24 früher mal seriös. Mir passiert diese Masche nunmehr zum dritten Mal. Eigentlich hat man sich ja an die Masche gewöhnt, dass von der Vergleichsliste bis zu tatsächliche Buchung der Reise, die Preise um 25 Prozent steigen....
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17.10.2021 | 09:16
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Reifenbestellung direkt wieder storniert, keine Rückm...
Was ich nicht versteh ist, wenn ich etwas bestelle und innerhalb einer Stunde etwas storniere und extra einen Widerruf schreibe, warum das alles nicht zeitnah bearbeitet wird. Und nach telefonischer Anfrage mir gesagt wird, dass die Bestellung...
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15.10.2021 | 13:17
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Check24 Kundenservice Reisen
Warum erhalten die Kunden auf Anfrage zwei CHECK24 Badetücher und wir nicht? Angeblich passiert das nach Zufallsprinzip, was aber nicht stimmt, da unsere Bekannten auf Anfrage die 2 Tücher bekommen haben. Können Sie bitte den Sachverhalt...
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11.10.2021 | 13:29
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Vertrag untergeschoben
Vattenfall behauptet, ich haette 2020 einen Vertrag bei ihnen abgeschlossen über check 24. Dies habe ich nie getan. Vattenfall kündigte mich bei meinem Strombersorger E.ON und ich bekam Post von der EWE, dass ich nun in die Notstromversorgung...
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08.10.2021 | 15:33
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Flugverschiebung um ca. 8 Stunden, 5 Tage vor Abreise
Ich habe am 04.10.2021 eine Pauschalreise über Check24 nach Hurgada gebucht. Die Reise soll vom 12.10.21 (Abflug 10.45 Uhr, Düsseldorf) starten. Heute am 07.10.2021 habe ich seitens Check24 eine Flugdatenänderung erhalten. Statt um 15:30 Uhr in...
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07.10.2021 | 14:53
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CHECK24 Vergleichsportal
Cashback-Probleme (220,-- €) - Kabelvertrag Vodafone
Ich habe Ende August über CHECK24 einen Vodafone-Kabelvertrag abgeschlossen. Bei Abschluss des Vertrages wurden insgesamt 220,-- € Cashback zugesichert. Ohne den Cashback in dieser Höhe wäre der Vertrag nicht lukrativ gewesen und ich hätte ihn...
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05.10.2021 | 21:19
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CHECK24 Vergleichsportal
Service nicht vorhanden
Leider ist bei einem Artikel ein Mangel aufgetreten. Mängelmeldung kam am 03.10.2021. Bestellt wurde es am 03.04.2021 (geliefert – am 09.04.21). Als Erstes wurde die Mängelrüge abgelehnt, weil die sechs Monatsfrist verstrichen wäre. Auf meinen...
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22.09.2021 | 09:53
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CHECK24 Vergleichsportal
Check24 zahlt 50,- Euro Prämie in bar nicht aus
Schon mehrfach habe ich Check 24 angerufen, angefragt, wann ich den Check24 gutschein von 50,00 Euro bekomme. Es wird immer wieder gesagt/geschrieben, dass ich es innerhalb der 10-14 Tage bekomme, doch es ist nichts gekommen. Die Unterlagen haben...
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19.09.2021 | 14:16
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CHECK24 Vergleichsportal
Überlange Reparaturzeiten schlechter Service
Nach kurzer Zeit hat ein bei Check24 gekauftes Gerät nicht mehr zufriedenstellend funktioniert. Genau nach 4 Monaten. Die Abwicklung der Reklamation sieht dann so aus: Einsenden zu dem Händler Überprüfung dauert bis zu 12 Wochen! Auf Anfragen beim...
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