2. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 514 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 83.5 %
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 514 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 83.5 %
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|---|---|---|
| Firma: | CHECK24 Vergleichsportal GmbH |
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| Anschrift: |
Erika-Mann-Str. 66 80636 München |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 9 (max. 10) | 0.8 % |
| Beschwerden: | 514 (seit dem 06.01.2011) | 10.5 % |
| Firmenantworten: | 96.1 % (494) | 10.8 % |
| gelöste Beschwerden: | 83.5 % (429) | 11.7 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.0 Tage | -6.8 % |
| Platz in Kategorie: | 2 (von 10) | 0.8 % |
ReclaRank
20.07.2018 | 15:56
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CHECK24 Vergleichsportal
Werbemails ohne wirksame Einwilligung
Ich habe einige Werbemails in meinem Spamordner erhalten. Diese kann man zwar leicht herausfiltern, allerdings sollte man Werbemails ohne Einwilligung nicht verwenden. Dies wird von vielen als Belästigung angesehen und verletzt auch...
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19.07.2018 | 15:35
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Mietwagen doppelt abgebucht, CHECK24 nicht zuständig
Wir haben über CHECK24 einen Mietwagen gebucht, Kosten (106,00 Euro) wurden sofort und ordnungsgemäß abgebucht, 1 Tag später wird die Kreditkarte nochmal mit 140,00 Euro belastet. Alle Versuche über CHECK24 an unser Geld zu gelangen, waren...
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19.07.2018 | 12:22
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CHECK24 Vergleichsportal
Mehrkosten für Umbuchung nicht bezahlt
Ich habe ein Umzugsauto für ein Wochenende über CHECK24 gebucht. Am Tag vor Mietbeginn wurde ich vom Verleiher kontaktiert, der mir mitgeteilt hat, dass das Fahrzeug nicht zur Verfügung stünde. Daraufhin hat mir CHECK24 das Angebot gemacht, mich...
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18.07.2018 | 16:30
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Cashback-Auszahlung wird hinausgezögert!
Ich habe einen DSL Vertrag bei Vodafone, über CHECK24 abgeschlossen. Laut Aussage von CHECK24 bedarf es eine Freigabe durch Vodafon, zur Auszahlung des Cashbacks, dies trifft laut Vodafone nicht zu. Was soll man dazu sagen? Die Auszahlung wird...
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16.07.2018 | 14:58
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Reise-Guthaben wird nicht eingelöst-Täuschung an Kunden
Seit Dezember 2017 habe ich eine Reise-Guthabenkarte über 250,00 Euro von CHECK24 erhalten. Ich habe im Juni 2018 eine Pauschalreise bei CHECK24 gebucht und auch den Guthabencode dieser Karte angegeben. Nach dieser Reise bekam ich aber keine...
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13.07.2018 | 14:16
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Cashback und Gutschein werden nicht ausbezahlt
Ich habe am 16.02.18 den Mobilfunkanbieter auf Check24 gewechselt. Zugesagt wurde die Auszahlung des Cashback 30€ und Gutschein 30€ bis spätesten 08.06.18 und steht es auch in den Abschlussdetails. Jetzt verweist man plötzlich auf eine 16wöchige...
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12.07.2018 | 16:46
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Antragsstornierung DSL Telekom Auftrag
Ich habe am 4.1.2018 über Check24 den Abschluss eines DSL Vertrags beantragt. Dieser beinhaltet sowohl Preisnachlässe durch die Telekom als auch einen Cashback seitens Check24 über den der Antrag vermittelt wurde. Laut Check24 wurde der Antrag mit...
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11.07.2018 | 13:23
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CHECK24 zahlt Cashback nicht aus
Ich habe im Januar 2018 einen Mobilfunkvertrag über CHECK24 abgeschlossen und sollte nach Einreichen der ersten Rechnung hierfür Cashback in Höhe von 30,00 Euro erhalten. Die Auszahlung des Cashback sollte innerhalb von 16 Wochen nach Einreichen...
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10.07.2018 | 15:19
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Check24 Cashback nicht ausgezahlt
Ich habe einen neuen Mobilfunktarif abgeschlossen, welcher 150,00 Euro Cashback enthielt. Nachdem ich die Rechnung hochgeladen hatte, wurde mir dies auch bestätigt. In meinem Kundenkonto ist ebenfalls ein grüner Haken bei "Cashback" vorhanden, mit...
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10.07.2018 | 11:51
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Check24 zahlt Cashback aus Mobilfunkvertrag nicht aus
Vertragsbeginn war der 09.02.2018. Trotz mehrere Nachfragen wurde bis heute (07.07.2018) kein Cashback gezahlt. Angeblich sei der Vertrag seitens des Mobilfunkanbieters noch nicht bestätigt worden. Auf meine Bitte, hier noch einmal nachzufragen...
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06.07.2018 | 11:42
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Check24 hilft nicht bei Problem mit dem Vertragspartner
Ich habe mit einem Vertragspartner von Check24 ein Problem. Leider kümmert sich Check24 nicht darum, sondern lässt den Kunden im Regen stehen. (Trotz sofortiger Information) Telekom sollte den DSL Anschluss freischalten. Erst 2 Wochen nach dem...
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05.07.2018 | 14:34
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Das Produkt im Warenkorb wurde geändert
Ich habe ein LG ND1520 Radiowecker für 9,53 Euro bestellt. https://preisvergleich.check24.de/wecker/lg-nd1520-radiowecker-dockingstation-stereolautsprecher.html Im Warenkorb wurde das Produkt geändert...
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04.07.2018 | 11:09
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Schlechter Kundenservice
Beim jährlichen Wechsel von Strom- und Gasanbieter gab es Probleme. Der Versuch, es bei Check24 zu klären, ging leider schief. Fazit: Mein Problem wurde nicht gelöst. Leider durfte ich mein Problem auch nicht erklären. Man viel ins Wort, hörte...
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19.06.2018 | 11:53
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Doppelt bezahlter Mietwagen Check 24
Mietwagen über check24 gebucht und direkt mit Kreditkarte bezahlt. Einen Tag später am Flughafen von Rhodos keine Mietwagenfirma wie angeben vor Ort. Nach langer Suche wurden wir ca 30 min. zur Vermietstation gebracht (mitten im Nirgendwo). Dort...
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17.06.2018 | 09:14
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Schlechter Service
Ich wollte eine Hausrat Versicherung. 2 habe ich ausgesucht. Statt den Antrag weiter zu leiten, bekomme ich Anrufe von einer Handy Nummer, ob ich eine Versicherung gefunden habe. Anschließend wird der Hörer aufgeknallt Was soll das sein?...
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