3. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 819 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 80.7 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 819 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 80.7 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | CHECK24 Vergleichsportal GmbH |
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| Anschrift: |
Erika-Mann-Str. 66 80636 München |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 8 (max. 10) | -0.9 % |
| Beschwerden: | 819 (seit dem 06.01.2011) | 4.2 % |
| Firmenantworten: | 96.1 % (787) | 4.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 80.7 % (661) | 2.8 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.3 Tage | 2.3 % |
| Platz in Kategorie: | 3 (von 14) | -0.9 % |
ReclaRank
01.08.2020 | 20:16
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CHECK24 Vergleichsportal
Angeblich Stornierung nicht eingegangen, No-Show Gebü...
Im Rahmen der Corona-Situation habe ich frühzeitig einen geplanten Aufenthalt auf Mallorca per Mail storniert. Die Stornierung habe ich per Mail übermittelt. Scheinbar ist diese nicht eingangen, weshalb eine No-Show-Gebühr in Höhe von 100% des...
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30.07.2020 | 15:26
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Mietwagenkosten bei Buchung über Check24 doppelt abge...
Habe vor kurzem ein Auto über das Portal Check24 gemietet. Mir wurde danach der Betrag vom Vermittler Auto Europe sofort abgebucht, was auch in Ordnung geht. Das Auto war in Ordnung und habe es auch nach ein paar Tagen wieder zurückgebracht. Das...
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28.07.2020 | 11:04
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Nachträgliche Kostenerhöhung bei Stornierung einer Pa...
Ich habe die Stornierungskosten angefragt und das daraufhin per Email erhaltene Angebot zu den konkret genannten Stornierungskosten innerhalb der Gültigkeitsfrist verbindlich angenommen. Der Eingang und die sofortige Weiterleitung der verbindlichen...
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26.07.2020 | 12:16
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PostIdent nicht anerkannt
CHECK24 vermittelt seit 2020 Festgeldanlagen der maltesischen Ferratumbank. Dazu muss man ein Konto bei CHECK24 eröffnen. Geführt werden die Konten offensichtlich durch die Varengold Bank, denn dorthin wird das PostIdent Formular geschickt. Im...
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24.07.2020 | 11:16
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Keine Rückzahlung der bezahlten Flüge
Mein Flug TXKGV4 vom 19.03.2020 habe ich storniert aus Gesundheitsgründen. Dies wurde mir bestätigt, bis heute habe ich keine Rückzahlung erhalten. Bei meinem Flug FSTOIK vom 17.05.2020 wurde der Rückflug von der Fluggesellschaft gekündigt, bis...
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24.07.2020 | 11:16
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Keine Auszahlung der Gutscheine
Sehr geehrte Damen und Herren, die Auszahlung meiner Gutscheine in Höhe 50 Euro ist noch nicht erfolgt. Das cashback jedoch habe ich schon erhalten.
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20.07.2020 | 09:16
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Handyvertrag Abzocke
Handy Vertrag über Check24 abgeschlossen, wurde mir drei mal bestätigt, dass der Vertrag durch ist. Nach dem ich das Handy bezahlt habe, hieß es auf einmal (durch Drittanbieter Firma Modeo) Vertrag wurde von Vodafone abgelehnt. War sauer weil mir...
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18.07.2020 | 17:16
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Flüge unakzeptabel geändert, keine Rückmeldung wegen...
Wir haben von Check24 die Flugänderungen zu unsere Buchungen R6JEIB, 4S778W und R4K4IT bekommen. Die Änderungen machen unsere Reise unmöglich. Wir haben MEHRMALS wegen Rückerstattung geschrieben, aber gar keine Rückmeldung bekommen. Hotline...
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18.07.2020 | 17:16
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Schlechter Service bei Reparatur
Ich habe mir am 15.12.2019 einen Staubsauger bei cyberbuy24 bestellt und der wurde auch schnell geliefert. Das Gerät war nicht mal 6 Wochen alt und gleich Defekt. Dann hat es 1 Woche gedauert bis ich Antwort bekommen habe, das das Gerät zurück...
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14.07.2020 | 18:13
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CHECK24 Vergleichsportal
Reise kostenlos storniert, warten nun auf Rückerstattung
Wir haben die Reise über Check24 bei Fti mit eine Option der kostenlose Stornierung gebucht. Die Anzahlung war sofort fällig. Die Reise haben wir nun doch storniert und warten nun seit 11 Tage auf die Erstattung der Anzahlung. Gemäß Check24 kann...
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14.07.2020 | 18:02
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Kostenlose Reisestornierungen und ewige Warterei.
Für die oben genannte Reise hat Check24 uns eine kostenlose Stornierung der Reise bis zu 3 Wochen vor Reisebeginn versprochen. In der Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters (Anex Tour) stand leider kein Wort davon, somit haben wir entschieden...
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11.07.2020 | 21:16
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Ticketnamen falsch
Ich habe eine Anfrage zur Namensänderung von Flugtickets per Email am 3.07. gestellt. Gleich nach dem Zusenden der E-Tickets bin ich auf die fehlerhafte Ausstellung der Tickets aufmerksam geworden. Bedauerlicherweise ist es - "aufgrund des hohen...
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06.07.2020 | 16:07
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CHECK24 Vergleichsportal
Keine Ware, keine Rückzahlung
Ich habe meine Bestellung widerrufen und warte seit 5 Wochen auf meine Rückzahlung die Herrschaften von Check24 behaupten, dass die Rücksendung nie ankam; obwohl laut der Sendungsverfolgung die...
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04.07.2020 | 07:58
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CHECK24 Vergleichsportal
Nie wieder Check24!
Hatten über CHECK24 eine Reise gebucht. Check24 hat uns eine Reise über LMX Touristik vermittelt. Die Reise wurde am 15.06.2020 gebucht für den 04.07.- 11.07.2020 (hier gilt keine Reisebeschränkung mehr) und sollte von Frankfurt über Zürich nach...
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01.07.2020 | 15:43
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CHECK24 Vergleichsportal
Check24 Flug / Flugzeitenänderung / Anullierung
Wir haben einen direkten Flug ab DL93 04.07.2020 Berlin (TXL) nach den USA (New York City (JFK) ) am 04.07.2020 gebucht. Unser Flug war annulliert, aber Check24 hat über unsere Anfrage folgendes mitgeteilt: "Ihr Hinflug war nicht mehr sichtbar, da...
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