2. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 746 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 82.6 %
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 746 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 82.6 %
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|---|---|---|
| Firma: | CHECK24 Vergleichsportal GmbH |
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| Anschrift: |
Erika-Mann-Str. 66 80636 München |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 9 (max. 10) | -0.1 % |
| Beschwerden: | 746 (seit dem 06.01.2011) | 4.2 % |
| Firmenantworten: | 96.1 % (717) | 4.2 % |
| gelöste Beschwerden: | 82.6 % (616) | 3.7 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.3 Tage | -3.2 % |
| Platz in Kategorie: | 2 (von 14) | -0.1 % |
ReclaRank
09.12.2019 | 15:18
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CHECK24 Vergleichsportal
Artikel zur falschen Adresse, keine Kontaktaufnahme m...
Ich habe vor einem Monat etwas bestellt ein Parfum bestellnr. 2019-943601-3. Ich habe den Anbieter schriftlich kontaktiert, da die Lieferung schon wieder bei ihm eingegangen ist, siehe Bild unten....
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09.12.2019 | 11:20
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CHECK24 Stornierung einer Bestellung, kein Geld zurück
Die Bestellung sollte eigentlich donnerstags oder freitags geliefert werden. Da ich aber an genannten Tagen noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten hatte, versuchte ich mehrmals CHECK24 zu erreichen, um zu erfahren, woran es liegt bzw....
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06.12.2019 | 14:16
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Fehlerhaft / Irreführende Hotelbeschreibung
Ich habe aufgrund eines bereits bestehenden Hotelgutscheins über 40,00€ bei CHECK24 ein Hotel gesucht. Dabei fand ich das Fjord Hotel, wo ich mich für ein besonderes Schnäppchen für ein Zimmer, das für 2 Tage anstatt ca. 318,00 € für 283,00 € zu...
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18.11.2019 | 14:51
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Stornierung meines DSL Wechsels zu 1&1
Am 25.09.2019 habe ich bei CHECK24 einen DSL- Vertrag zum Wechsel zu 1&1 abgeschlossen. Gestern sah ich meinem Kundenportal bei CHECK24, dass mein Auftrag storniert wurde. Ich habe aber bereits eine Auftragsbestätigung am 25.09.2019 sowie einen...
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17.11.2019 | 10:16
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CHECK24 Amazon 60,00€ Gutschein nicht erhalten!
Aktion: Kfz-wechsel + 60,00 € Amazon Gutschein. Am 18.11.2018 Ich erhielt die Nachricht das der Gutschein vorgemerkt wurde. Am 28.11.2018 erhielt ich dann diese Nachricht: * wichtig! Eine Gutscheinauszahlung erfolgt erst dann, wenn der Versicherer...
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14.11.2019 | 12:46
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Fehlender Akku, obwohl "Akku: ja" im Angebot des RIVA...
CHECK24 bot ein RIVA Lautsprecher an mit der Detailbeschreibung: Stromversorgung: Akku ja. 230v Ja. Neben dem Foto und der Produktbeschreibung waren keine weiteren Lieferdetails wie z. B. "Akku...
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12.11.2019 | 18:16
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Flugbuchung falschen Namen übernommen
Ich habe heute 2 Flugbuchungen von Istanbul nach Seoul gebucht. Weil ich nicht genug Geld auf meinem Konto hatte, wollte ich die beiden separat buchen. Ich habe 2 Fenster geöffnet und alles eingetragen. Bis zur Buchung war alles OK. aber nach der...
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12.11.2019 | 10:50
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Trotz Stornierung volle Kosten von Kreditkarte abgezogen
Folgender Sachverhalt liegt vor: --- E-Mail an CHECK24 vom 04.11.2019: --- vielen Dank für die Rückmeldung. Das kann ich leider so nicht akzeptieren. Am Tag der Buchung habe ich schnell einen...
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06.11.2019 | 17:54
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Gutscheine werden nicht gutgeschrieben
Für zwei Mobilfunkverträge werden die Gutscheine nicht ausgezahlt und die Punkte nicht gutgeschrieben, obwohl die Verträge seit längerer Zeit laufen.
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06.11.2019 | 13:00
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Abzocke mit Gutscheinen von 60,00 Euro bei Vertragsab...
Auch mir wurde ein Amazon-Gutschein von CHECK24 versprochen. Im Nachhinein weiß keiner mehr was davon. Mehrere Telefongespräche und E-Mails leider ohne Erfolg.
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05.11.2019 | 10:42
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Fehlende Gutschrift von Punkte
Es wurden bei der Bestellung 2019-436052-3 im Juni dieses Jahres 94 Check 24 Punkten eingelöst. Die Bestellung wurde rückabgewickelt. Dabei wurde auf telefonische Nachfrage bei Check 24 mir mitgeteilt, dass die Punkte demnächst automatisch...
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03.11.2019 | 11:16
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Falschangaben zu Gutschriften und ignoranter Service
Ich bin eigentlich ein guter, und geduldiger, Kunde von CHECK24 gewesen – jetzt reicht’s mir aber. Immer wieder gab es Ungereimtheiten zu Gutscheinen oder Guthaben – zuletzt habe ich drei Verträge über CHECK24 abgeschlossen und, entgegen der...
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29.10.2019 | 13:48
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Kosten für Reifenretoure trotz sofortigem Widerruf
Ich habe über CHECK24 Reifen für etwas über 252,00 Euro bestellt, welche an einen Servicepartner geliefert werden sollten, wo ich so auch hätte montieren lassen können (hätte extra gekostet). Ich hatte hier einen mir nicht näher bekannten...
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29.10.2019 | 13:16
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CHECK24 bezahlt Hotelgutschein nicht aus
Für den 07.10.2019 habe ich einen Hotelaufenthalt in Neapel bei CHECK24 gebucht. Bei der Buchung habe ich einen 40,00€ Hotelgutschein ohne Mindestbestellwert verwendet, der nach Abreise innerhalb...
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29.10.2019 | 11:57
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Irreführende Hotelbeschreibung Gran Canaria
Wir haben über CHECK24 eine Reise nach Gran Canaria gebucht. Das Hotel "El Palmar" wird als ein 4* Hotel beworben. Deshalb haben wir uns leider für dieses Hotel entschieden. Als wir ankamen, mussten...
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