2. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 873 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 81.2 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 873 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 81.2 %
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| Firma: | CHECK24 Vergleichsportal GmbH |
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| Anschrift: |
Erika-Mann-Str. 66 80636 München |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 8 (max. 10) | -0.1 % |
| Beschwerden: | 873 (seit dem 06.01.2011) | 1.2 % |
| Firmenantworten: | 96.4 % (842) | 1.2 % |
| gelöste Beschwerden: | 81.2 % (709) | 1.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.4 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 2 (von 14) | -0.1 % |
ReclaRank
17.10.2021 | 09:16
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Reifenbestellung direkt wieder storniert, keine Rückm...
Was ich nicht versteh ist, wenn ich etwas bestelle und innerhalb einer Stunde etwas storniere und extra einen Widerruf schreibe, warum das alles nicht zeitnah bearbeitet wird. Und nach telefonischer Anfrage mir gesagt wird, dass die Bestellung...
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15.10.2021 | 13:17
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Check24 Kundenservice Reisen
Warum erhalten die Kunden auf Anfrage zwei CHECK24 Badetücher und wir nicht? Angeblich passiert das nach Zufallsprinzip, was aber nicht stimmt, da unsere Bekannten auf Anfrage die 2 Tücher bekommen haben. Können Sie bitte den Sachverhalt...
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11.10.2021 | 13:29
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Vertrag untergeschoben
Vattenfall behauptet, ich haette 2020 einen Vertrag bei ihnen abgeschlossen über check 24. Dies habe ich nie getan. Vattenfall kündigte mich bei meinem Strombersorger E.ON und ich bekam Post von der EWE, dass ich nun in die Notstromversorgung...
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08.10.2021 | 15:33
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Flugverschiebung um ca. 8 Stunden, 5 Tage vor Abreise
Ich habe am 04.10.2021 eine Pauschalreise über Check24 nach Hurgada gebucht. Die Reise soll vom 12.10.21 (Abflug 10.45 Uhr, Düsseldorf) starten. Heute am 07.10.2021 habe ich seitens Check24 eine Flugdatenänderung erhalten. Statt um 15:30 Uhr in...
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07.10.2021 | 14:53
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Cashback-Probleme (220,-- €) - Kabelvertrag Vodafone
Ich habe Ende August über CHECK24 einen Vodafone-Kabelvertrag abgeschlossen. Bei Abschluss des Vertrages wurden insgesamt 220,-- € Cashback zugesichert. Ohne den Cashback in dieser Höhe wäre der Vertrag nicht lukrativ gewesen und ich hätte ihn...
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05.10.2021 | 21:19
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Service nicht vorhanden
Leider ist bei einem Artikel ein Mangel aufgetreten. Mängelmeldung kam am 03.10.2021. Bestellt wurde es am 03.04.2021 (geliefert – am 09.04.21). Als Erstes wurde die Mängelrüge abgelehnt, weil die sechs Monatsfrist verstrichen wäre. Auf meinen...
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22.09.2021 | 09:53
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Check24 zahlt 50,- Euro Prämie in bar nicht aus
Schon mehrfach habe ich Check 24 angerufen, angefragt, wann ich den Check24 gutschein von 50,00 Euro bekomme. Es wird immer wieder gesagt/geschrieben, dass ich es innerhalb der 10-14 Tage bekomme, doch es ist nichts gekommen. Die Unterlagen haben...
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19.09.2021 | 14:16
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Überlange Reparaturzeiten schlechter Service
Nach kurzer Zeit hat ein bei Check24 gekauftes Gerät nicht mehr zufriedenstellend funktioniert. Genau nach 4 Monaten. Die Abwicklung der Reklamation sieht dann so aus: Einsenden zu dem Händler Überprüfung dauert bis zu 12 Wochen! Auf Anfragen beim...
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08.08.2021 | 14:16
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Umbuchungsanfrage hat Check24 zu spät bearbeitet
Ich habe ein Hotel bei Check24 gebucht im Juli für den Zeitraum vom 07.08-25.08.2021. Am 21.07 habe ich eine Umbuchungsanfrage gestellt für die Anreise am 10.08. Es kam nur eine automatisierte...
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27.07.2021 | 16:42
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Warenrücksendung wird verzögert
Ich habe über Check24 einen Drucker bestellt. Der Drucker wurde auch geliefert, jedoch stellt sich heraus, dass das Gerät nur in den Sprachen Italienisch, Spanisch und Portugiesisch betrieben werden kann. Am 18.07. habe ich Check24 mitgeteilt, dass...
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23.07.2021 | 09:47
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Warte auf Cashback 385€ nach Abschluss eines Vodafone...
Habe am 14.06.2021 einen Vertrag über Check24 abgeschlossen Tarif Vodafone und dort wird mir zugesagt das ich 385€ bekommen werde aber bis heute noch nix auf mein Konto. Email an Check24 Rechnung zu den geschickt. Da verging wieder Zeit dann...
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13.07.2021 | 11:10
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Nicht Auszahlung des Gutscheins
Guten tag ich muss wieder leider hier was schreiben letzte Woche wurde ich hier von Check 24 angeschrieben das das Geld heute zum überweisen Auftrag gegeben und soll anfang diese Woche aufs Konto Heute aber sagt man mir wieder beim check24 Telefon...
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08.07.2021 | 19:18
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Telekom DSL schon über 1 Monat aktiv und kein Bonus i...
Hatte letzten Monat einen teueren DSL-Anschluss bei der Telekom durch check24 abgeschlossen. Nach der blöden Prozedur kam die Rechnung, ich schikte sie (per Fax, E-Mail, und schließlich per Post), um sicher zu gehen. Ich wollte telefonisch...
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01.07.2021 | 13:14
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Goldcar über Check24 undurchsichtige Zusatzgebühren a...
Ich haben vom 21. -28.6.21 über Check24 bei Goldcar einen Mietwagen gemietet. Ich bin mehrmals im Jahr Vorort und habe auch schon oft bei Goldcar gebucht. Dieses mal gingen die Probleme schon bei der abholung los.Es wurden 2 Beträge extra...
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25.06.2021 | 13:57
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Mietwagen fristgerecht storniert, aber bisher kein Ge...
Ich habe am 17.06.2021 einen Mietwagen über Check24 gebucht und am selben Tag storniert. Die Stornierung ist laut Check24 kostenlos. Obwohl ich noch am selben Tag (innerhalb von 3 Stunden) storniert habe, wurde der volle Betrag am nächsten Tag von...
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