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Firma:

Germanwings GmbH

Anschrift: Waldstraße 224
51147 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) -1.8 %
Beschwerden: 68 (seit dem 26.02.2008) 1.5 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 13.2 % (9) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 20 (von 37) -1.8 %
ReclaRank
26.07.2017 | 20:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Flug gecancelt und Ersatz mit Eurowings kam final gar...
Erst wurde der Flug ohne Grund gecancelt. Mit der Umbuchung auf EW10 eine Stunde später kam zunächst ein Unwetter, dann fiel die Stand-Klimaanlage aus, Flugzeug 40 Grad, damit weitere 30 Min Verspätung (es waren inzwischen 3 Stunden vom... mehr
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02.04.2017 | 09:53
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanings / Eurowings
Mit Kindern aus dem Flugzeug gedrängt, Kamera liegen...
Ich bin am 17.12.2016 von Mallorrca mit Germanwings/Eurowings nach Stuggart geflogen. Die Maschine hatte grosse Verspätung und alles war sehr hektisch; gerade beim aussteigen. Die Crew hat darauf geachtet, dass alles sehr schnell geht. Leider... mehr
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04.09.2016 | 17:09
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Trotz Buchung kein Platz in der Maschine mehr frei -...
Wir hatten von Faro einen Rückflug bei Germanwings für den 24.08.2016 um 7.45 Uhr gebucht. Wir gaben unseren Leihwagen (6.00 Uhr) zurück und wollten nur kurz unsere Koffer aufgeben, um dann die Kaution für den Mietwagen abholen. Als wir dann am... mehr
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17.08.2016 | 13:53
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Koffer beschädigt beim Rückflug
Ich bin am 01.07.2016 mit Germanwings von Ibiza zurück nach Köln geflogen, dabei wurde mein Koffer (Travelite stripes) beschädigt. Ich konnte den Schaden am Flughafen nicht melden, da wir ca. 1:30 Uhr gelandet sind und der Schalter nicht besetzt... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 633 Views | Durch Germanwings gelöste Beschwerde.
19.07.2016 | 16:05
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Gepäckzahlung trotz zustehendem Freigepäck
1 reclabox beschwerde de 122646 teaser
Betreff: Reklamation/Gepäck Buchungsnummer: 1995113644 Rückflug von Antayla nach Köln mit der Germanwings: NBQFNT Sehr geehrte Damen und Herren. Mein Name ist Klaus Schierling. Ich habe am... mehr
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28.01.2016 | 10:14
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Durch technischen Defekt Flug ausgefallen
1 reclabox beschwerde de 112282 teaser
Germanwings bzw. Eurowings reagiert nicht auf folgende Mail: (leider kann man nicht alle Bilder anhängen wir haben für alles einen Beleg/Rechnung) Sehr geehrte Damen und Herren, wie mit den... mehr
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20.10.2015 | 22:39
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Flug annulliert, Entschädigung verschleppt
Am 14. September wurde der Abendflug 4U9023 von Dresden nach Düsseldorf kurzfristig gestrichen. Die Crew habe die gesetzliche Einsatzzeit überschritten, weshalb das Flugzeug am Boden bleiben musste. Mein Geschäftstermin war geplatzt. Die Rechtslage... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1539 Views | Durch Germanwings gelöste Beschwerde.
22.09.2015 | 13:23
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Flugausfall ohne Benachrichtigung
Wir haben bisher ohne eine Antwort zu erhalten mehrere Mails an Germanwings geschrieben: hier der Letzte: diesmal schon ein bisschen direkter. Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Desaster um die Annullierung unseres Rückfluges bzw. Umbuchung... mehr
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21.08.2015 | 12:20
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Flugstorno wenige Stunden nach Buchung nicht kostenfr...
Wenige Stunden nach einer versehentlichen Buchung einer Flugreise im Dezember über Internet ist nach mehrfacher Rücksprache eine Rücknahme der Buchung nicht möglich. Das ist sehr erstaunlich und entspricht gar nicht der Üblichkeit.... mehr
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01.06.2015 | 16:21
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > German Wings
Flugbegleiter geben handy einfach ohne Nachfrage ab
Dies ist der Text den wir gerade an German Wings als Reklamation gesendet haben, da telefonisch niemand zu erreichen ist. Als Eingangsbestätigung erhielten wir den Kommentar, daß die Bearbeitung unseres Anliegens 4 Wochen in Anspruch nimmt. Nun... mehr
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21.05.2015 | 08:46
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Gestohlene Schen von dem Gepäck
Sehr geehrte Damen/ Herren, Ich heiße Gergana und vorgestern (am 18.05.2015 - Montag) bin ich von Brussel durch Hamburg nach Dresden geflogen. Zwischen den beiden Flüge gab es fast keine Zeit, weil es Verspätung von ca. 10 Minuten von dem ersten... mehr
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20.05.2015 | 14:49
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Verspäteter Abflug
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich meine Ansprüche nach Art. 6 der Verordnung Nr. 261/2004 („Verspätung“) und Art. 7 der EG-Verordnung Nr. 261/2004 („Ausgleichsanspruch“) zum verspäteten Rückflug von Izmir ( 09.05.2015 /4U2937) nach... mehr
4.43 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1510 Views | Durch Germanwings gelöste Beschwerde.
01.04.2015 | 07:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Umleitung eines Fluges
Liebe Germanwings, beschweren möchte ich mich nicht sondern Ihnen einen Vorschlag unterbreiten. Mein Sohn rief mich am 31.03.2015 aus London an, um mir mitzuteilen das sein heutiger Flug 4U 7463 sich verspätet und er erst ca. 16. 15 oder später... mehr
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24.02.2015 | 18:47
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Ärgerliche Verspätung
Sehr geehrte Damen und Herren, Bertr. Flug Nr: 4U 5103 - 21.02.2015 - Las Palmas - Düsseldorf Beim Start in LP hatten wir schon eine Stunde Verspätung. Zwischenlandung in Paris, zum Nachtanken. Logistisch für uns nicht nachvollziehbar. Landung... mehr
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10.02.2015 | 10:02
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Gepäckschaden verursacht Fahrradrahmenbruch - keine R...
Germanwings (bewusst ohne höfliche Anrede!), Am Freitag, den 19.09.2014 bin ich mit dem Germanwings Flug von Málaga nach Stuttgart gereist. Als Sperrgepäck hatte ich mein Mountainbike (wie immer sehr gut verpackt in einem Fahrradkarton, dick... mehr
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1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Luxair
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aegean Airlines
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
20. Germanwings
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 68 (seit 26.02.2008)
Lösungsquote: 13.2 %
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