311 Views | 21.08.2015 | 12:20 Uhr
geschrieben von Johannes Hoffmann
Bestell-/Kundennummer: Buchungscode RYC4YJ
Wenige Stunden nach einer versehentlichen Buchung einer Flugreise im Dezember über Internet ist nach mehrfacher Rücksprache eine Rücknahme der Buchung nicht möglich.
Das ist sehr erstaunlich und entspricht gar nicht der Üblichkeit. Selbstverständlich ermöglichen alle anderen Fluggesellschaften dies inner halb von 24 Stunden bei einem weit entfernten FLUGTERMIN
Meine Forderung an Germanwings GmbH:
Rückerstattung des Fugpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Sehr ärgerlich.
Sehr erstaunlich.
In Ihrer Buchung des Flugtickets liegt ganz offensichtlich der Fall des "Verschreibens" hinsichtlich des Rückflugdatums vor.
Allerdings könnten gewisse Einschränkungen gelten, wenn Sie den Irrtum vor Absenden der Daten an das Vermittlungsportal hätten erkennen können.
Mir ist bekannt, dass bei der Onlinebuchung nach der Eingabe der Flugdaten eine Zusammenfassung der Eingaben erfolgt, bevor die Daten tatsächlich abgesendet werden. Hier könnte man eventuell Ihren Irrtum in der Erklärungshandlung widerlegen, da die Daten im Bewusstsein des Inhaltes abgesendet wurden. Daneben dürfte Ihnen sicherlich entgegengehalten werden, dass Sie den Inhalt der Bestätigungs-E-Mail nicht genau gelesen haben.Es dürfte demzufolge nicht ganz leicht werden, die Anfechtung tatsächlich durchzusetzen. ' Quelle: www.frag-einen-anwalt.de/Irrtumsanfechtung-bei-Online-Flugbuchung---f135920.html