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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 1650 (seit dem 13.03.2008) 1.7 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.2 % (630) 1.1 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 13) -0.1 %
ReclaRank
11.10.2021 | 12:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Schikane bei Vertragskündigung
Nachdem ich mich dazu entschloss, meinen Lidl Connect Vertrag bei Vodafone zu kündigen, erhielt ich am 21.09.2021 eine Kündigungsbestätigung, in der sie mir mitteilten, dass sie die Kündigung erhalten hätten, diese bedauern würden und als... mehr
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08.10.2021 | 13:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsche Zusagen und kein Support (Businesskunde)
Ich bin 20 Jahre glücklicher o2 Businesskunde gewesen und brauchte wegen meinen Auslandsaufenthalte eine andere Lösung. Am Ende überzeugte mich ein Mitarbeiter aus dem Neukunden-Bereich (namentlich Herr P.) mit einem tollem Angebot und versicherte... mehr
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27.09.2021 | 15:51
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsches Handy erhalten, jedoch keine Möglichkeit, es...
Ich bin Kunde bei Vodafone und habe am 25.08.2021 einen Mobilfunkvertrag im Vodafone-Shop abgeschlossen. Hierbei wurde ich von einem Mitarbeiter beraten. Nach der Beratung entschied ich mich für einen Mobilfunkvertrag mit dem Telefon „iPhone 12 Pro... mehr
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25.09.2021 | 19:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Einfach nur dreist
Meine Mutti ist 91 Jahre, ihr alter Vertrag läuft am 02.02.2021 aus. Dieser wurde im Mai gekündigt, nach einem Telefonat im August mit dem Kundenservice hatte sie plötzlich eine Vertragsverlängerung und einen Tarifwechsel. Es wurde erneut gekündigt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 244 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
14.09.2021 | 11:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Dauernd Zusammenbruch des Internet
Seit einigen Wochen bricht täglich einige Male das Internet und Telefon zusammen. Alle Versuche bzgl. der Easy Box, Neustart, Reset, vom Strom nehmen sind absolut erfolglos. Ich zahle pünktlich und erwarte dass es tadellos funktioniert. Es wird... mehr
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26.08.2021 | 10:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Neuer Vertrag ohne mein Wissen?
Am 25.08.21 erhielt ich auf meinem Handy einen Anruf einer mir unbekannten anderen Handy-Nr. Den Anruf habe ich nicht entgegengenommen. 20 Minuten später bekam ich per E-Mail von Vodafone eine Vertragsbestätigung über die Änderung meines laufenden... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 273 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
14.08.2021 | 19:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Diffundiertes LTE-Datenvolumen Vodafone CallYa
Am 11.08.2021 habe ich die CallYa SmartSpecial SIM in meinen GigaCube Router eingelegt und diesen am 12.08.2021 mittags das erste mal mit dieser SIM verwendet. Am 12.08.2021 abends soll das 3 GByte LTE Datenvolumen (Internetvolumen) aufgebraucht... mehr
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02.08.2021 | 13:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kabelanschlussangebot entpuppt sich als Terror
Zuerst möchte ich wissen, wer für das Haustür Angebot "Doppelte Leistung zum gleichen Preis" zuständig ist mit den persönlichen Daten der Person, die dieses Angebot an meine Haustür gemacht hat. Ich möchte auch wissen, welcher Techniker diesen... mehr
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27.07.2021 | 16:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Fünf Wochen lange Störung meines DSL Anschlusses
Am 18.06.21 habe ich eine Störungen meines DSL und Telefon Anschluss. Lt. Vodafone handelt es sich dabei um einen Leitungs-Kabelschaden. Seit nun fünf Wochen bekomme ich von Vodafone jede Woche neue Entschuldigungen. Aber keiner bei Vodafone ist in... mehr
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22.07.2021 | 09:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Grottenschlechter Service
Seit mehr als 30 Stunden weder Internet noch Festnetz. Auf meinem Festnetzanschluss kommt die Bandansage: bitte schließen Sie Ihre EasyBox an. Die ist angeschlossen! Allerdings leuchten die beiden mittleren Lämpchen nicht. Mein Handy, das sich... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
19.07.2021 | 18:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone schuldet mir Geld
Ich hatte einen Vodafone DSL-Vertrag mit gemietetem Router. Dann bin ich ins Ausland gezogen, der Vertrag wurde aufgelöst. Meine Mitbewohnerin hatte es verpeilt, den Router fristgerecht zurückzuschicken. Deshalb wurden mir 99,90 € abgebucht. Ich... mehr
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30.06.2021 | 12:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kein Funk, keine Phone - durch Vodafone
Am 1. Mai 2021 kam es, nachdem mein Festnetz in den vergangenen Monaten regelmäßig unregelmäßig für kurze oder längere Zeit ausgefallen war, zum Totalausfall der Festnetz- und der Internetverbindung. Nachfragen und Störungsmeldungen bei Vodafone... mehr
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30.06.2021 | 10:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kein Internet
Umzug Mitte Mai gemeldet und für 19.06 avisiert, kein Internet ab 19.06. Mehrmals wurde die Hotline angerufen, Techniker Termin vereinbart. Der Techniker ruft nicht an, schließt das Ticket, wieder Ticket eröffnet, weil es immer noch kein Internet... mehr
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29.06.2021 | 21:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Täuschung/einseitige Vertragsänderungen - doppelte Ko...
Hintergrund: ungekündigter Vertrag mit unbefristeten Rabatten/Gutschriften. Monatliche Kosten für Tarif 39,99 zzgl. 25,00 Euro für Smartphone + Optionen abzgl. Gutschriften inkl. Partnerkarte = gesamt ca. 65,00 EURO. Nach Vertragsverlängerung... mehr
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23.06.2021 | 10:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Fühle mcih über's Ohr gehauen!
Ich habe im November 2020 einen Vertrag mit Vodafone am Alexanderplatz in Saturn abgeschlossen (WLan). Der Mitarbeiter meinte, ich habe Glück, weil sie gerade so eine Aktion haben. Die ersten 4 Monate for free, weil ich Guthaben bekommen habe, ca.... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1650 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.2 %
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