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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 1680 (seit dem 13.03.2008) 1.3 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.2 % (642) 0.9 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 13) 0.1 %
ReclaRank
20.09.2022 | 17:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Was interessiert mich der Vertrag
001952095219 Meinen DSL-Vertrag habe zum Ablauf der zweijährigen Laufzeit gekündigt. Der soll jetzt fast einen Monat länger laufen. Der Vertrag hatte eine Option, die Möglichkeit nach einem Jahr Laufzeit von 100 Mbit zu 50 zu wechseln. Der Wechsel... mehr
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15.09.2022 | 18:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone Onlinekündigung
1 reclabox beschwerde de 238160 teaser
Vor genau einem Monat habe ich meine Verträge mit Vodafone direkt über deren Website gekündigt. Der Eingang dieser wurde mir elektronisch bestätigt und ich habe wie geraten das PDF abgespeichert.... mehr
5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 222 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
24.08.2022 | 14:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
TV Totalausfall nach Update und WLAN Probleme
P>Ich bin langjähriger treuer Kunde bei Vodafone. Sollte das nachfolgende TV Problem nicht zeitnah gelöst werden, werde ich spätestens zum 01.11.2022 fristgerecht kündigen. Ich habe bei Ihnen Internet Telefon und TV. Seit dem aktuellen TV Update... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 315 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
11.08.2022 | 22:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsche Vertragsdaten und keine Rückmeldung oder Lösu...
1 reclabox beschwerde de 237606 teaser
Ich habe über Lidl-Connect einen Vodafone DSL Vertrag abgeschlossen. Das Angebot auf der Internetseite war sehr verlockend und hat mich dazu bewegt einen Tarif abzuschließen. Am Ende wurde mir... mehr
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03.08.2022 | 22:14
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Guthaben wird nicht ersatttet
Ich habe seit Dezember 2019 ein Guthaben in Höhe von 243,12 aus einem aufgelösten Vertrag, der mir bisher nicht erstattet wurde. Ich fordere nunmehr die Erstattung des Guthabens. mehr
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14.07.2022 | 14:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
SuperWLAN trotz Aussage des Kundendienstes doch nicht...
Zunächst einmal habe ich es gestern Abend in der Hotline versucht, meine Frage zur Rechnung zu klären, wurde aber insgesamt von drei sehr inkompetenten Mitarbeitern in Empfang genommen, die mich allesamt nach einer internen Klärung und Wartezeit... mehr
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21.06.2022 | 19:09
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Selbstbedienung per Lastschrifteinzug
Habe mit einem selbst gekauften Elektrohandel-Smartphone nach einigen Monaten bei einem Vodafone-Shop in Otterndorf Vertrag (Smartphone, Festnetz, Cube) abgeschlossen. Viele Ungereimtheiten, viel Ärger. Der telefonische "Kundenservice" hat mich... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.06.2022 | 23:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone Upload-Probleme Paketverlust
1 reclabox beschwerde de 236585 teaser
Ich mache jetzt schon wieder länger mit Vodafone rum und habe vor allem Abends wie auch - auf den Bilder als Beweis zu sehen ist - Upload-Einbrüche und Paketverluste. Jeder Mitarbeiter am Telefon... mehr
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27.05.2022 | 18:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Nach Umstellung von 250 auf 1000 Mbit/s total instabil
Setup: PC am LAN. Ticket im Kundenservice eröffnet, es gab per SMS eine Empfehlung, wie man WLAN optimieren kann, dann wurde das Ticket wieder geschlossen, ohne Rücksprache und natürlich ohne das Problem zu lösen. Nächster Anruf beim Kundenservice... mehr
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25.05.2022 | 22:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
TV-Vertragsverlängerung wird nicht ausgeführt
Ich habe meinen TV-Vertrag (100451395) im letzten Jahr zum Mai 2022 gekündigt. Mehrfach schrieb man mich in der Folgezeit per E-Mail an, ob man mir ein Angebot machen könne. So auch am 25.04.2022. In dem folgenden Telefonat bot man mir einen... mehr
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23.05.2022 | 11:57
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Zuzahlung von 0,29 Cent/MB wegen europäischer Datennu...
Von Vodafone erhielt ich diesen Monat bereits das zweite M eine SMS. Darin stand, dass ich in den letzten vier Monaten mein Datenvolumen überwiegend im EU-Ausland genutzt hätte, daher soll ich 0,29Cent/MB für Datennutzung im EU-Ausland bezahlen. Am... mehr
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18.05.2022 | 12:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone - da werden sie geholfen!
1 reclabox beschwerde de 236058 teaser
Alles begann vor etwa 2-3 Wochen, als plötzlich die LEDs meiner UnityMedia Connect Box (Router bzw. Modem) die Nacht erhellten und die Raumtemperatur durch den Router um gefühlte 5 Grad anstieg.... mehr
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12.05.2022 | 21:39
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone will vereinbarte Einmalzahlung nicht leisten
Ende Oktober 2021 habe ich meinen bestehenden Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone verlängert. Zur Option stand neuer Vertrag mit neuem Gerät oder Geldgutschrift bei Verzicht auf das Gerät. Ich habe mich für die Geldgutschrift entschieden und damit auf... mehr
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08.04.2022 | 11:09
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Internetgeschwindigkeit mit 250 Mbit miserable
Seit nun mehr als eineinhalb Jahren kämpfe ich mit Vodafone -Kabel Deutschland wegen meiner schlechten Internetverbindung. Am schlimmsten wurde es nach der Vertragsumstellung von meinem 50 Mbit -auf 250 Mbit Vertrag. Die Komik bei der Sache ist... mehr
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03.04.2022 | 09:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Nach Umzug bald vier Monate ohne Internet
Am 17.11.2021 bin ich umgezogen und habe nur wenige Tage später die Umzugsmeldung an Vodafone geschickt. Dazu habe ich auf den Link in der Rechnung geklickt, mich eingeloggt und auf das reguläre Umzugsformular geklickt. Ausgefüllt, abgeschickt.... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 86 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1680 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.2 %
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