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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 1521 (seit dem 13.03.2008) 1.8 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.1 % (579) 1.4 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 13) 0.1 %
ReclaRank
11.05.2019 | 22:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Übermittlung der Vertragsunterlagen sowie Kunde...
Ich warte nun seit mehr als einem Monat auf meine Mobilfunk-Vertragsunterlagen (Tarif abgeschlossen über den Anbieter Handyflash). In den letzten drei Wochen habe ich bereits zwei Mal den telefonischen Support kontaktiert mit der Bitte, mir diese... mehr
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10.05.2019 | 17:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Seit Wochen keinen Festnetzanschluss
Seit Wochen kann ich mit meinem Festnetz-Anschluss nicht mehr telefonieren. Der Teilnehmer hört mich, ich ihn aber nicht. Ich habe zuerst den Fehler bei meiner Anlage gesucht. Anlage vom Strom genommen und nah 10 sec. wieder angesteckt. Ein neues... mehr
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17.04.2019 | 20:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Rechnungsabbuchungen trotz Vertragskündigung
Ich hatte im November 2016 einen DSL-Internet-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, diesen dann im August 2018 fristgerecht schriftlich gekündigt und dies auch am 6.10.18 schriftlich bestätigt wurde. Nun erhielt ich ein Tarifangebot nach dem anderen... mehr
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13.04.2019 | 21:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Unberechtigte Rechnungen
Ich habe im Frühjahr 2018 einen Anbieterwechsel zu primastrom vorgenommen. Im Mai 2018 hat primastrom bei Vodafone die Portierung nachgefragt. Lt. primastrom erfolgte nie ein eine Rückmeldung. Deshalb wurde mein Anschluss mit einer neuen Rufnummer... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
11.04.2019 | 20:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Hinhaltetaktik bei Bestandskunden durch gute Vertrags...
Ich hatte am 25.03. meinen Vertrag telefonisch verlängert, hierzu ist auch eine Bandaufnahme entstanden. Der erste Kollege meinte, es wird innerhalb 48 Stunden umgestellt. Nach 48 Stunden angerufen, hat der Kollege den Vertrag bestätigt und gesagt... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
08.04.2019 | 20:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Nach Zubuchung versickert LTE-Datenvolumen
Vorweg: Vodafone LTE bietet in dieser Region die einzige Möglichkeit für schnelles Internet. Seit 10 Jahren habe ich ein monatliches 10 GB Datenvolumen für meinen PC. Das ist ausreichend für meine Zwecke. Manchmal ist es aber bereits 1 – 3 Tage... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 127 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
30.03.2019 | 16:48
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Abschluss Giga TV App
Habe heute eine E-Mail von Vodafone bekommen eine Auftragsbestätigung für die Giga TV App. Also habe ich angerufen, gefragt, wie das kommt. Aussage war, ich wäre im Shop gewesen und habe das abgeschlossen. Auf meine Frage, in welchem Shop, wüsste... mehr
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20.03.2019 | 22:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Internet wiederholt seit November ausgefallen, keine...
Seit November 2018 versagt das Internet in regelmäßigen Abständen. Ja, man kann jetzt sagen: wenn das Internet mal ausfällt, soll man sich anders beschäftigen, aber über einen längeren Zeitraum ist das doch ein gravierendes Problem. Denn über das... mehr
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06.03.2019 | 21:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone verweigert Kündigung
In unserer Familie hatten wir einen Todesfall. Der Verstorbene verfügte über einen Festnetzvertrag mit Vodafone. Schon mehrmals haben wir Vodafone über den Todesfall informiert und darum gebten, den Vertrag mit dem Verstorbenen aufzulösen. Seit... mehr
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9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 572 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
21.02.2019 | 12:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Trotz regelkonforme Kündigung wird munter abgebucht
Der Vertrag wurde gekündigt zum 15.10.18, dies wurde bestätigt und dennoch wird weiter abgebucht mit der Aussage, dass der Vertrag weiter bestehen würde, da ich bei einem möglichen neuen Anbieter storniert habe, was absolut nichts mit Vodafone zu... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 336 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
19.02.2019 | 12:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone Abzocker
Da ich umgezogen bin, musste ein Techniker vorbeikommen und den Anschluss freischalten. Zwischen 12:00 und 17:00 Uhr sollte er kommen. Ich war natürlich den ganzen Tag zuhause. Als ich bei Vodafone, dann kurz vor 17:00 Uhr angerufen hatte und... mehr
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06.02.2019 | 23:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Alles down seit Mo., 04.02.19 14:00 Uhr, kein Interne...
Alles down seit Mo., 04.02.19 14:00 Uhr, kein Internet, kein DSL, kein Telefon Gestern Nachmittag auch bei Vodafone angerufen. Mir wurde die Störung bestätigt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Problem spätestens bis Mo., 04.02.19 18:00 Uhr... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 462 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
25.01.2019 | 13:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone Guthaben wollen nicht auszahlen
Ich habe mit Vodafone Telefon Komfort Anschluss mit 4 Telefon Nr. am 19 März 2018 Bei der Anschluss hat mir Vodafone nur eine Nr. angeschlossen bei meiner Reklamation Dann nach circa 6 Wochen bekomme ich die andre drei Nr.. Vertrag monatliche 44,97... mehr
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17.01.2019 | 16:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone gewährt Giga-Kombi Bonus nicht
Ich habe seit 21 Monaten einen Mobilfunkvertrag (Young M 2016) und einen Kabel-Internetvertrag (Red Phone und Cable 100) bei Vodafone, die beide Giga-Kombi berechtigt sind. Mir wurde beim Abschluss zugesichert, dass mir die 10,00€ von meiner... mehr
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17.01.2019 | 15:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone erfüllt Vertrag nicht
1 reclabox beschwerde de 184544 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin über Jahre Kunde von Vodafone, eigentlich war Vodafone als DSL-Anbieter bis kürzlich Paketwechsel beantragt habe immer korrekt. Unnötigerweise hat sich das... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 40 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1521 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.1 %
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