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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 1541 (seit dem 13.03.2008) 2.1 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.0 % (585) 1.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 6 (von 13) -0.1 %
ReclaRank
31.08.2019 | 13:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Telefonanruf, Vertag kann nicht widerrufen!
Ich wurde Ende Juli von Vodafone angerufen. Er hatte alle meine Daten gehabt. Obwohl ich keine Vodafone Kundin bin. Der Mitarbeiter am Telefon hat mir erzählt, dass das Vodafone Unitymedia übernommen hat. Und ich sei jetzt Vodafonekundin. Von... mehr
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30.08.2019 | 13:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Neuvertrag für Pflegefall
Ich habe den Vertrag meiner Mutter gekündigt (Begründung Pflegefall). Dadurch wurde Telefon und DSL von Vodafone kurzfristig stillgelegt, was mir nicht bewusst war. Auf meine Bitte um fristgerechte (normale) Kündigung zum 14.04.19 wurde der... mehr
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29.08.2019 | 07:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Anschluss von Vodafone bei der Telekom gekündigt und...
Neuer Anschluss sollte im Juni 2019 geschaltet werden. Der alte Anschluss von der Telekom wurde von Vodafone gekündigt. Leider wird von Vodafone nichts gemacht. Der angeschlossene Hausnotruf liegt dadurch tot und kann nicht genutzt werden. Hotline... mehr
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27.08.2019 | 08:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
IBAN Diskriminierung von Vodafone
Verordnung (EU) 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro[2] regelt in Artikel 9 Absatz 2, dass ein... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
18.08.2019 | 11:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Unrechtmäßige Abbuchungen
Ich habe Anfang 2018 einen neuen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen. Mit Abschluss des Vertrages wurde Probedienste angeboten, u. a. Deezer. Da ich Deezer definitiv nicht nutzen wollte, habe ich sicherheitshalber gekündigt. Diese Kündigung... mehr
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14.08.2019 | 17:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Unerwünschte Anrufe
Ich wurde mehrmals angerufen wegen einer Vertragsverlängerung, ich ging darauf zum Shop und wurde dann abgewiesen. Die Begründung bin nur Silberstatuskunde das ginge nicht, erst im Januar. Warum werde ich dann immer wieder angerufen, ich wünsche... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.08.2019 | 14:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Erledigungsschreiben und Überzahlung erfolgt nicht
Ich versuche seit drei Wochen ein Erledigungsschreiben für die Bank von Vodafone zu bekommen, dass sehr wichtig ist. Ich werde ständig angelogen, dass es z. b 2-3 Tage dauert. Keiner weiß, was der andere tut. Ich bin verzweifelt, niemand kann mir... mehr
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29.07.2019 | 09:02
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Internetverbindung seit 3 Wochen und länger
Ich habe einen Gigacube mit Außenantenne, der zwar nie die angekündigten 50 000 erreicht hat aber immer so bei 32 000 - 35 000 schwankte. Seit einigen Wochen nun habe ich eine Geschwindigkeit von 2400 und kann meine Geschäfte nicht mehr betreiben... mehr
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22.07.2019 | 20:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Abzocke durch Mehrwertdienste 35,82 Euro von Vodafone
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.07.2019 erhielt ich wie gewohnt meine Mobilfunkrechnung. Rechnungsdatum 08.07.2019 Kundenummer: 108315231 Diesmal sollte ich jedoch für meine beiden Verträge 35,82 Euro mehr bezahlen als sonst. Der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 321 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
20.07.2019 | 11:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Reaktion auf Reklamation/Kündigung/Umstellung
Ich bin seit über 22 Jahren Vodafone Kunde. Habe 2 Handys und eine Festnetz/Internet Tarif bei Vodafone. Bei meiner letzten Vertragsverlängerung über die Kundenrückgewinnung hat man mit zugesagt, dass der Rabatt von 20,00 Euro dem nächst rausfällt... mehr
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30.06.2019 | 08:08
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
[Vodafone]Shoop Cashback 100,00€ steht aus - Vertrag...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.03.2018 habe ich über die Cashback Anbieter Shoop (ehemals Qipu) einen Vodafone Red Internet & Phone 50 DSL Vertrag abgeschlossen, der mit 100,00€ Cashback beworben wurde. Der Vertrag ist aktiv. Das Cashback... mehr
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28.06.2019 | 05:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Erfüllung der abgeschlossenen Verträge
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich Sie schriftlich über dieses Forum kontaktieren, da eine Lösung meiner Probleme mit ihnen auf telefonischen Wege nicht vergönnt ist. Ich erlaube mir die Situation kurz zu schildern. Derzeit waren bei... mehr
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25.06.2019 | 19:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mahnungen trotz Rücktritt
Ich wollte den GigaCube nutzen und habe alles Online in Auftrag gegeben. Als ich die Vertragsunterlagen zugeschickt bekommen habe, bin ich fristgemäß zurückgetreten, weil dies doch nicht das richtige für mich ist. Ich habe die Retour selbst... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
25.06.2019 | 10:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
SimCard zu spät erhalten
Es geht hier ums Prinzip und nicht um große Beträge. Aber ich möchte das nicht so stehen lassen, es ist einfach nicht in Ordnung, wie Vodafone sich verhält und mit Neukunden umspringt. Ich soll die volle Rechnung bezahlen, obwohl ich fast 3 Wochen... mehr
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23.06.2019 | 18:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertrag läuft trotz Kündigung weiter
1 reclabox beschwerde de 194698 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich stehe zu dem nachführend aufgeführten Fall seit März 2019 in regelmäßigem Kontakt mit Vodafone, die folgenden Abschnitte wurden so von mir an Vodafone gemailt.... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 40 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
6. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1541 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.0 %
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