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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 1531 (seit dem 13.03.2008) 1.9 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 37.9 % (581) 1.4 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 6 (von 13) -0.0 %
ReclaRank
30.06.2019 | 08:08
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
[Vodafone]Shoop Cashback 100,00€ steht aus - Vertrag...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.03.2018 habe ich über die Cashback Anbieter Shoop (ehemals Qipu) einen Vodafone Red Internet & Phone 50 DSL Vertrag abgeschlossen, der mit 100,00€ Cashback beworben wurde. Der Vertrag ist aktiv. Das Cashback... mehr
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28.06.2019 | 05:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Erfüllung der abgeschlossenen Verträge
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich Sie schriftlich über dieses Forum kontaktieren, da eine Lösung meiner Probleme mit ihnen auf telefonischen Wege nicht vergönnt ist. Ich erlaube mir die Situation kurz zu schildern. Derzeit waren bei... mehr
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25.06.2019 | 19:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mahnungen trotz Rücktritt
Ich wollte den GigaCube nutzen und habe alles Online in Auftrag gegeben. Als ich die Vertragsunterlagen zugeschickt bekommen habe, bin ich fristgemäß zurückgetreten, weil dies doch nicht das richtige für mich ist. Ich habe die Retour selbst... mehr
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25.06.2019 | 10:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
SimCard zu spät erhalten
Es geht hier ums Prinzip und nicht um große Beträge. Aber ich möchte das nicht so stehen lassen, es ist einfach nicht in Ordnung, wie Vodafone sich verhält und mit Neukunden umspringt. Ich soll die volle Rechnung bezahlen, obwohl ich fast 3 Wochen... mehr
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23.06.2019 | 18:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertrag läuft trotz Kündigung weiter
1 reclabox beschwerde de 194698 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich stehe zu dem nachführend aufgeführten Fall seit März 2019 in regelmäßigem Kontakt mit Vodafone, die folgenden Abschnitte wurden so von mir an Vodafone gemailt.... mehr
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23.06.2019 | 18:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Hotspot down
Seit nun drei Tagen ist der Vodafone Hotspot platt. Fehler meinerseits sind ausgeschlossen, da dieser Fehler an allen möglichen Endgeräten auftritt. Leider bin ich seit einigen Monaten gezwungen, den Hotspot anstelle eines eigenen Wlans zu... mehr
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08.06.2019 | 19:43
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Telefonkomplettausfall
Ich habe seit 05.05.2019 inzwischen 16 SMS, 26 WhatsApp und 5 E-Mails, die alle verkünden, wie ernst man die Störungsmeldungen genommen hat, wie schnell man - mit sehr freundlichen Grüßen - die Reaktivierung vornehmen will und schließlich wieder... mehr
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07.06.2019 | 20:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Massive Störung 09.18 – 05.19 – Entschädigung
Ich habe mehrfach eine Störung bzw. einen Totalausfall der Mobilfunkversorgung an meiner Wohnadresse gemeldet. Vodafone hat mich immer wieder nur vertröstet "man arbeite mit Hochdruck an der Behebung der Störung". Ich habe sogar eine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 186 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
30.05.2019 | 10:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Neues Passwort nicht möglich
Mein Zugang zur  spider monkey arcor oder  spider monkey nexgo Adresse ist deaktiviert bzw. das Passwort durch Rechnerabsturz unzugänglich Es fühlt sich nach der Übernahme durch Vodafone und vormals der Übernahme durch Arcor von nexgo keiner zuständig. Besteht in irgendeiner... mehr
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22.05.2019 | 09:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Bereits bestätigte Kündigung annulliert
1 reclabox beschwerde de 192941 teaser
Am 28.03.17 erhielt ich die Kündigungsbestätigung zum 12.10.18. Diese Kündigung mitsamt Bestätigung wurde 2-3 Tage später aus der Datenbank gelöscht und der Vertrag ungefragt weitergeführt. Nach... mehr
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11.05.2019 | 22:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Übermittlung der Vertragsunterlagen sowie Kunde...
Ich warte nun seit mehr als einem Monat auf meine Mobilfunk-Vertragsunterlagen (Tarif abgeschlossen über den Anbieter Handyflash). In den letzten drei Wochen habe ich bereits zwei Mal den telefonischen Support kontaktiert mit der Bitte, mir diese... mehr
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10.05.2019 | 17:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Seit Wochen keinen Festnetzanschluss
Seit Wochen kann ich mit meinem Festnetz-Anschluss nicht mehr telefonieren. Der Teilnehmer hört mich, ich ihn aber nicht. Ich habe zuerst den Fehler bei meiner Anlage gesucht. Anlage vom Strom genommen und nah 10 sec. wieder angesteckt. Ein neues... mehr
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17.04.2019 | 20:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Rechnungsabbuchungen trotz Vertragskündigung
Ich hatte im November 2016 einen DSL-Internet-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, diesen dann im August 2018 fristgerecht schriftlich gekündigt und dies auch am 6.10.18 schriftlich bestätigt wurde. Nun erhielt ich ein Tarifangebot nach dem anderen... mehr
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13.04.2019 | 21:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Unberechtigte Rechnungen
Ich habe im Frühjahr 2018 einen Anbieterwechsel zu primastrom vorgenommen. Im Mai 2018 hat primastrom bei Vodafone die Portierung nachgefragt. Lt. primastrom erfolgte nie ein eine Rückmeldung. Deshalb wurde mein Anschluss mit einer neuen Rufnummer... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
11.04.2019 | 20:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Hinhaltetaktik bei Bestandskunden durch gute Vertrags...
Ich hatte am 25.03. meinen Vertrag telefonisch verlängert, hierzu ist auch eine Bandaufnahme entstanden. Der erste Kollege meinte, es wird innerhalb 48 Stunden umgestellt. Nach 48 Stunden angerufen, hat der Kollege den Vertrag bestätigt und gesagt... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 243 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 40 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
6. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1531 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 37.9 %
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