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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 1473 (seit dem 13.03.2008) 2.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.1 % (561) 1.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 12) -0.0 %
ReclaRank
20.04.2018 | 13:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Nichteinhaltung von Verträgen
Nach Ablauf meines DSL Vertrages habe ich mit Vodafone rechtskräftig einen neuen Vertrag telefonisch vereinbart. Als nach geraumer Zeit nicht die versprochene FritzBox zugesendet wurde, fragte ich nach und siehe da: Vodafone behauptet, dass "Laut... mehr
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17.04.2018 | 16:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Abzocke im Ausland
Vor kurzem hatte ich einen Auslandsaufenthalt auf Kuba. Ich bekam von Vodafone folgende SMS, was die Verbindungskosten betrifft: „Lieber Vodafone-Kunde, willkommen auf Kuba. Mit Ihrem World-Tarif zahlen Sie für Anrufe nach Deutschland und vor Ort... mehr
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10.04.2018 | 11:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Telekom Techniker 8 mal nicht gekommen
Hallo, bei uns im Haus wurde unten an der Ecke in einem Laden gebaut und leider das Kabel der Telekom beschädigt, was dazu führte, dass das ganze Haus weder Internet noch Telefon hat. Das war am 20.03.2018. Repariert wurde die Leitung von der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
07.04.2018 | 09:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsche Zusagen bei Vertragsverlängerung
Am 09.02.2018 im Vodafone Shop in Shadow Arkaden Düsseldorf sowohl meinen Handy- als auch DSL Vertrag verlängert - mit neuem Handy. Auf der Rechnung tauchen auf einmal Einmalkosten auf, die weder angesprochen noch vereinbart waren. Die vereinbarte... mehr
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31.03.2018 | 09:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragsverlängerung
Nie wieder Vodafone! 2 Jahre hintereinander, nur Theater bei der Vertragsverlängerung. Angeblicher Tarifwechsel, gesperrte Ultrakarte. Das ganze nicht nur einmal: Es reicht jetzt wirklich. Das ist die letzte Vertragsverlängerung bei Vodafone.... mehr
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18.03.2018 | 16:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone ignoriert Störungen, aber lässt schön weiter...
Seit einem halben Jahr habe ich Schwierigkeiten mit dem Vodafone TV Center 2000. Als ich endlich zur Technikberatung durchgestellt wurde, wurde mir ein Tausch der defekten Festplatte versprochen, welcher bis allerspätestens 12.03.2018 durchgeführt... mehr
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07.03.2018 | 16:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kosten trotz Rücksprache mit Kundensupport
Vor Antritt meiner Reise nach Montenegro habe ich zunächst mit dem Kundensupport telefoniert, um zu erfahren, ob es eine Flat / ein Paket für das Zielland Montenegro gibt. Die Mitarbeiterin versicherte mir, dass es so ein Paket gibt und dieses 1... mehr
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23.02.2018 | 13:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Angeblicher Vertragsabschluss durch die Post vor der Tür
Guten Morgen, scheinbar liegt bei der Vodafone ein Vertrag für die Rufnummer 0152 04208766 ein Irrtum vor. (Laut Vodafone geht der Vertrag seit dem 01.01.2017). Nach meiner genauen Prüfung der Kontoauszüge wurde für die o. g. Telefonnummer Geld... mehr
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18.02.2018 | 11:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Werbung 100GB gigaboost
1 reclabox beschwerde de 160088 teaser
Ich bin Vodafone prepaid Kunde. Besitze callya Smartphone Basic. Am 06.02.2018 habe ich in meiner app den gigaboost aktiviert. Am 12.02.2018 habe ich mir ein Vodafone Guthabenkarte für 15 Euro... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 263 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
17.02.2018 | 14:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Plötzlich Regio Zuschlag bei Red Internet & Phone 50...
Damals haben wir den Tarif "Red Internet & Phone 50 DSL Testen & Wechseln" bei Vodafone abgeschlossen, um nach 12 Monaten auf 16 DSL zu wechseln, was nur 29,99 Euro kosten sollte. Sie erhalten Internet & Phone DSL 50 Testen & Wechseln mit bis zu 50... mehr
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17.02.2018 | 09:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Nie wieder Vodafone
Sehr unsichere Leitungen bzw. Router im Einsatz. Wiederholt mehrere Monate weder Internet noch Telefon trotz teuren Komfortanschlusses mit International-Flat. Hotline mit Warteschleifen von z. T. über 60 Minuten. Technisches Personal offenbar nicht... mehr
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09.02.2018 | 13:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Beworbene Leistung wird nicht erbracht
1 reclabox beschwerde de 159412 teaser
Guten Tag, am 27.12.2017 hätte das schnelle Internet durch die Deutsche Telekom in meinem Ort freigeschaltet werden sollen. Daraufhin habe ich Anfang Januar 2018 bei Vodafone einen neuen DSL und... mehr
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31.01.2018 | 21:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone bucht trotz Kündigung weiter
Meine Vertrag wurde fristgerecht von Seiten Telekom und mir zum 07.12 gekündigt. Im Dezember und Januar wurden trotzdem zwei verschiedene Beträge abgebucht. Auf E-Mail Anfragen wird nicht reagiert. Die Hotline erreiche ich nicht mehr, da ich kein... mehr
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27.01.2018 | 17:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone macht wie sie es wollen
Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Ihnen, mal mehr, mal weniger zufrieden. Mal ein Vertrag, mal zwei Verträge. Aber man kann alles steigern und Sie können das wirklich in Perfektion. Ich habe vor zwei Jahren circa... mehr
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18.01.2018 | 08:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Angeblicher Wasserschaden beim nagelneuen Handy
Ich hatte bei einem Huawei P10 immer wieder Gesprächsabbrüche bei einigen Nummern, nicht bei allen. Vodafone hat das Gerät gegen ein Austauschhandy getauscht, aber das Problem blieb. Immer noch Abbrüche. Mit neuem Handy. Also wieder angerufen. Der... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 37 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.1 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1473 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.1 %
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