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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 1642 (seit dem 13.03.2008) 1.7 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.1 % (626) 1.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 13) -0.3 %
ReclaRank
27.07.2021 | 16:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Fünf Wochen lange Störung meines DSL Anschlusses
Am 18.06.21 habe ich eine Störungen meines DSL und Telefon Anschluss. Lt. Vodafone handelt es sich dabei um einen Leitungs-Kabelschaden. Seit nun fünf Wochen bekomme ich von Vodafone jede Woche neue Entschuldigungen. Aber keiner bei Vodafone ist in... mehr
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22.07.2021 | 09:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Grottenschlechter Service
Seit mehr als 30 Stunden weder Internet noch Festnetz. Auf meinem Festnetzanschluss kommt die Bandansage: bitte schließen Sie Ihre EasyBox an. Die ist angeschlossen! Allerdings leuchten die beiden mittleren Lämpchen nicht. Mein Handy, das sich... mehr
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19.07.2021 | 18:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone schuldet mir Geld
Ich hatte einen Vodafone DSL-Vertrag mit gemietetem Router. Dann bin ich ins Ausland gezogen, der Vertrag wurde aufgelöst. Meine Mitbewohnerin hatte es verpeilt, den Router fristgerecht zurückzuschicken. Deshalb wurden mir 99,90 € abgebucht. Ich... mehr
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30.06.2021 | 12:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kein Funk, keine Phone - durch Vodafone
Am 1. Mai 2021 kam es, nachdem mein Festnetz in den vergangenen Monaten regelmäßig unregelmäßig für kurze oder längere Zeit ausgefallen war, zum Totalausfall der Festnetz- und der Internetverbindung. Nachfragen und Störungsmeldungen bei Vodafone... mehr
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30.06.2021 | 10:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kein Internet
Umzug Mitte Mai gemeldet und für 19.06 avisiert, kein Internet ab 19.06. Mehrmals wurde die Hotline angerufen, Techniker Termin vereinbart. Der Techniker ruft nicht an, schließt das Ticket, wieder Ticket eröffnet, weil es immer noch kein Internet... mehr
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29.06.2021 | 21:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Täuschung/einseitige Vertragsänderungen - doppelte Ko...
Hintergrund: ungekündigter Vertrag mit unbefristeten Rabatten/Gutschriften. Monatliche Kosten für Tarif 39,99 zzgl. 25,00 Euro für Smartphone + Optionen abzgl. Gutschriften inkl. Partnerkarte = gesamt ca. 65,00 EURO. Nach Vertragsverlängerung... mehr
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23.06.2021 | 10:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Fühle mcih über's Ohr gehauen!
Ich habe im November 2020 einen Vertrag mit Vodafone am Alexanderplatz in Saturn abgeschlossen (WLan). Der Mitarbeiter meinte, ich habe Glück, weil sie gerade so eine Aktion haben. Die ersten 4 Monate for free, weil ich Guthaben bekommen habe, ca.... mehr
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09.06.2021 | 15:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone räumt mein Sparkonto leer!
1 reclabox beschwerde de 226888 teaser
Nachdem wir im Jahr 2018 festgestellt haben, dass meine Schwester ganze vier (!) Verträge parallel laufen hatte, haben wir alle gekündigt und für sie alles auf Prepaid umgestellt, denn Vodafone hat... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 359 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
04.06.2021 | 11:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsche Kundenberatung
Ich war hier am 11.11.2021 in Vodafone Shop Oberhausen Sterkrade Bahnhofstrasse 50 ehemalige Inh. Recep Kaya, es wurde mir zugesagt einen Tarif von 150 GB für 34,99 im Monat. Er hat am selben Tag eine Kündigung geschrieben, wo bei Vodafone nie... mehr
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03.06.2021 | 12:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Tote zahlen noch eineinhalb Jahre
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Wir haben uns im März 2021 eine Mahnung für Kabelgebühren für unsere im Oktober 2019 gestorbene Schwiegermutter geschickt. Ich hatte alles per Telefon und E-Mail im Dezember 2019 abgemeldet, wurde... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 218 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.05.2021 | 21:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Bestandskunden unerwünscht
Über die Service Hotline wollte ich heute meinen Kabelvertrag um weitere 24 Monate zu den gleichen Konditionen verlängern. In der Vergangenheit hat dieses bisher auch drei Mal problemlos funktioniert. Heute wurde ich zuerst auch mit einem... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 289 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
28.04.2021 | 21:14
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keinerlei Reaktion nach Widerspruch gegen Rechnung
Nachdem mein bisheriger Kabelvertrag (nur Internet und Telefon) auslief, sandte mir Vodafone ein so genanntes "Treueangebot" mit einem monatlichen Grundpreis von 19,99 €. Die bisherige Zusatzgebühr für WLAN-Option sollte entfallen, als langjähriger... mehr
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19.04.2021 | 09:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Teure Vertragsverlängerung unerwünscht!
Ich habe soeben meinen Vertrag telefonisch verlängert und dabei eine schlechte Erfahrung gemacht. Mein Vertrag sollte bald auslaufen und aus diesem Grund rief ich heute bei Vodafone an. Der Kundenberater, der für die Vertragsverlängerung zuständig... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 278 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
16.04.2021 | 16:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragsverlängerung - Absprachen werden nicht eingeh...
1 reclabox beschwerde de 225217 teaser
Ich habe im November meinen Vertrag verlängert, mir wurde zugesagt, dass sich nach der Vertragsverlängerung keine Änderungen der Kosten ergeben. Der Vertrag wurde telefonisch über einen Shop... mehr
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07.04.2021 | 20:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragsbeendigung Wertersatz unberechtigt gefordert
Aus langjährigem, übernommenen Kabel-Vertrag wurden zu Vertragsbeendigung (ordentliche Kündigung) im Nachgang Ersatzforderungen für angeblich überlassene Gegenstände geltend gemacht. Tatsächlich waren seit Vertragsbeginn zwei Smartcards (eine je... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1642 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.1 %
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