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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.5 %
Beschwerden: 1630 (seit dem 13.03.2008) 2.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.2 % (623) 2.1 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 13) 0.5 %
ReclaRank
19.04.2021 | 09:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Teure Vertragsverlängerung unerwünscht!
Ich habe soeben meinen Vertrag telefonisch verlängert und dabei eine schlechte Erfahrung gemacht. Mein Vertrag sollte bald auslaufen und aus diesem Grund rief ich heute bei Vodafone an. Der Kundenberater, der für die Vertragsverlängerung zuständig... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 19 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
16.04.2021 | 16:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragsverlängerung - Absprachen werden nicht eingeh...
1 reclabox beschwerde de 225217 teaser
Ich habe im November meinen Vertrag verlängert, mir wurde zugesagt, dass sich nach der Vertragsverlängerung keine Änderungen der Kosten ergeben. Der Vertrag wurde telefonisch über einen Shop... mehr
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07.04.2021 | 20:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragsbeendigung Wertersatz unberechtigt gefordert
Aus langjährigem, übernommenen Kabel-Vertrag wurden zu Vertragsbeendigung (ordentliche Kündigung) im Nachgang Ersatzforderungen für angeblich überlassene Gegenstände geltend gemacht. Tatsächlich waren seit Vertragsbeginn zwei Smartcards (eine je... mehr
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05.04.2021 | 09:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragsangebot ohne Rückmeldungen
Respekt an Vodafone oder eher nicht! Man ist nun doch schon einige Zeit bei Vodafone Kunde und da man hier nun endlich auch Glasfaser Ausbau hatte ist eine bessere Geschwindigkeit hier verfügbar. Das freute mich natürlich und daher schrieb ich... mehr
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29.03.2021 | 14:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Widerruf wird nicht bearbeitet, Horizon Box defekt
Seit Februar habe ich einige Dinge mit Vodafone West zu tun. Am 04.02.21 habe ich meinen 2play Vertrag auf einen Red Internet & Phone 500 Vertrag umgestellt und mein Allstars TV auf Vodafone Premium umgestellt. Am 10.02.21 habe ich meine Umstellung... mehr
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23.03.2021 | 19:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Netzschwierigkeiten
Seit Monaten habe ich hier kein Netz bzw. auch enorme Schwankungen. Seit ca. 40 Jahren hat das immer funktioniert. Der Kundendienst, den ich mehrfach kontaktiert habe, hat nur die Aufgabe seitens der Vodafonführung den Kunden mit falschen... mehr
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12.03.2021 | 15:30
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
E-Mail Alias lassen sich nicht löschen seit Monaten
Ich bin leider "Kunde" von Vodafone, da ich noch aus alten Beständen einen ARCOR Account habe. ARCOR wurde von Vodafone übernommen vor einigen Jahren. Vodafone befindet sich gefühlt seit dieser Zeit von ARCOR im "Umbau seiner Homepage". Ich kann... mehr
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12.03.2021 | 08:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Warte seit vier Monate auf Erstattung von Gutschrift
Beim bezahlen einer Rechnung am 3.11.2020 wurde ein Komma nicht gesetzt, dadurch würde ein zu hoher Betrag überwiesen. Habe dann am 10.11.2020 per E-Mail gebeten, den zu viel bezahlten Betrag zu erstatten. Es gab keine Reaktion auf meine E-Mails... mehr
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25.02.2021 | 01:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertrag und Rechnung
Ich habe im Juli 2020 meinen Vertrag von O2 zu Vodafone gewechselt. Bei der Vertragsabsprache wurde mir versichert, sie übernehmen die WLAN-Kosten, bis mein Vertrag bei O2 im Oktober 2021 ausgelaufen ist. Bisher habe ich nur 2 Rechnungen erhalten... mehr
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23.02.2021 | 12:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Anderen Vertrag erhalten als telefonisch abgemacht
Im Oktober 2020 habe ich telefonisch einen Kabelinternetvertrag mit Unitymedia (aufgekauft durch Vodafone) abgeschlossen. Auf der Internetseite von Unitymedia hatte ich eine Werbung gesehen, dass Leute, die Fernsehen über Unitymedia beziehen, 5 EUR... mehr
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18.02.2021 | 10:43
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Simkarte ohne Grund nicht mehr nutzbar
Am 02.02.2021 versuchte ich, zwei weitere Simkarten für die selbe Nummer zu bestellen. Dies ging nur in zwei Schritten, was dann auch nachweislich durch mich erfolgte, mit einer Zeitdifferenz von drei Minuten. Am 05.02.2021 traf dann eine der zwei... mehr
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18.02.2021 | 10:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Widerspruch zu einem Kombivertrag abgelehnt
Nachdem meine 84 jährige Mutter in einem Vodafone Shop, Wasserburger Landstr., 81827 München einen Kombivertrag Handy /Festnetz unterschrieben hatte, nachdem sie in der Beratung eher verwirrt als aufgeklart wurde wollte sie nachdem sie zur Ruhe... mehr
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17.02.2021 | 09:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kein E-Mail-Empfang mehr auf Arcor.de
Ich bekomme keine E-Mails mehr über meine  spider monkey Arcor Adresse - weder über den Webmail-Login von Vodafone, noch über externe Systeme (Outlook) - E-Mails versenden an die Adresse funktioniert ohne Fehlermeldung - Keine Fehlermeldung beim Versenden von... mehr
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15.02.2021 | 16:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kündigung online nicht möglich. Anfrage per Chat wird...
Ich wollt meinen DSL Vertrag kündigen. Fristgerecht habe ich im online Kundencenter die Kündigung eingereicht. Mehrfach erfolglos. Dies sei nicht möglich, ich solle per Kontaktformular kündigen. Hier das gleiche. Mehrfach versucht, immer mit... mehr
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14.02.2021 | 19:32
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone - vier Verträge für einen Ein-Personen-Haushalt
Es ist zum verzweifeln. der erste Auftrag ging zum Jahreswechsel intern verloren. ein zweiter Auftrag wird erstellt. Auf eine Anfrage zum Hotspot Handy und kostenlose Nutzung bis ein Festnetzanschluss erfolgt ist, wird ein weiterer Auftrag... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1630 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.2 %
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