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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 1498 (seit dem 13.03.2008) 2.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.0 % (569) 0.9 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 12) -0.5 %
ReclaRank
15.11.2018 | 10:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falschwerbung / Vertrag angepriesen aber nicht erstellt
1 reclabox beschwerde de 179189 teaser
Ich erhielt Werbung, dass ich ein Tablet für nur 5,99 Euro im Monat bekommen könnte. Ich rief die angezeigte Hotline an und wurde schon regelrecht abgezockt, um es freundlich zu sagen. Man könne in... mehr
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30.10.2018 | 20:09
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Ungerechtfertigte Berechnung des Technikereinsatzes
Ich bin von der Telekom zu Vodafone gewechselt. Ein Techniker - Anschlusstermin wurde vereinbart und da ich mich von 8:00 bis 13:00 Uhr zur Verfügung halten musste, habe ich dafür einen Urlaubstag nehmen müssen. Techniker kam irgendwann, da ich in... mehr
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28.10.2018 | 23:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Handyvertrag mit falschem Tarif
1 reclabox beschwerde de 177944 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Januar 2018 einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Ich war vorher bereits Kunde und zufrieden. Also ging ich mit einem Freund in den Vodafone Shop... mehr
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26.10.2018 | 13:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone unterstützt Abzocker
Meine Geldbörse wurde entwendet und wie Vodafone so ist, wurde ohne meine Anwesenheit einfach ein Vertrag zustande gebracht. Das passiert aber öfter in Deutschland, liebes Vodafone Team. Total auffällig! mehr
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23.10.2018 | 15:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
20. Tag ohne Telefon & Internet
Seitdem 03.10.18 geht gar nichts mehr. Ich habe des Öfteren male bei Vodafone angerufen, um mein Anliegen zu schildern. Der Techniker für meinen Router von Cabelway wurde geschickt-am Router liegt das technische Problem nicht, sondern das Problem... mehr
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22.10.2018 | 16:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Probleme mit EasyBox 804
Seit 06.2016 bin ich Kunde bei Vodafone mit einem DSL 50000-Vertrag. Ich war seitdem bis zum September 2018 ein zufriedener Kunde. Meine Übertragungsgeschwindigkeit betrug 47 - 51 MBit/Sek. Das hat sich seit Anfang September 2018 grundlegend... mehr
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09.10.2018 | 22:09
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsche Schlussrechnung, unberechtigte Abbuchung
Ich habe den DSL-Vertrag zum Ablauf der 2-Jahres-Laufzeit gekündigt. Die Kündigung wurde von Vodafone auch schriftlich bestätigt. Ende der Vertragslaufzeit ist der 12.10.2018. Dennoch erstellt Vodafone eine Rechnung, die Kosten für einen... mehr
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06.10.2018 | 09:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Ratenzahlung: Unfreundliche & inkompetente Hotline
1 reclabox beschwerde de 176428 teaser
Ich habe auf Grund von Außenständen eine Ratenzahlung mit Vodafone für meinen Mobilfunkvertrag vereinbart, erst alles schön und gut. Jede Vereinbarung oder Änderung dieser, wird mit einer Pauschale... mehr
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25.09.2018 | 18:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Antwort von Geschäftsführung auf Beschwerdeschr...
Wir sind mit unserer Firma seit ca. 10 Jahren Vodafone Kunde mit mehreren Verträgen. Bei einem Besuch in einem Vodafone Shop wurde uns mitgeteilt, dass uns als Firma schon seit Jahren wesentlich bessere Konditionen (Businesskunden) zugestanden... mehr
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25.09.2018 | 18:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mitarbeiter hat den Vertrag nicht so gemacht, wie abg...
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe Anfang Juli online einen DSL und mobile Vertrag bei euch abgeschlossen! Soweit gut, nun hatte die Mitarbeiterin aber meinen Namen falsch geschrieben und also eine Identifizierung durch den Postboten für die... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 254 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
15.09.2018 | 10:10
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Abbuchung trotz Stornierung - Schreiben werden ignoriert
Am 12.01.2017 habe ich den Auftrag 466407 für einen Mobildatenvertrag bei Vodafone bei Sparhandy fristgerecht widerrufen, am 12.01.2017 hat Sparhandy diesen Widerruf nachweislich bestätigt. Trotzdem wurde der Auftrag an Vodafone weitergereicht und... mehr
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13.09.2018 | 20:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Portierungskosten ohne darauf hingewiesen zu werden
Bei dem Wechsel von 1&1 zu Vodafone mit meinem DSL Anschluss, wurde ich gefragt, ob ich die alte Rufnummer von 1&1 übernehmen möchte. Darauf meine Antwort: Benötige ich eigentlich nicht. Nur wenn es für Vodafone kein großer Aufwand ist und keine... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
10.09.2018 | 13:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Plötzliche heimliche Preiserhöhung
Ich habe zufällig vor zwei Wochen bemerkt, dass Vodafone auf der letzten Monatsrechnung bei einer Position den Preis um 0,40 Euro monatlich erhöht hat. Eine gesonderte Mitteilung über die beabsichtigte Preiserhöhung, meiner Möglichkeit, der... mehr
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03.08.2018 | 10:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Rücksendung TV Box
Hatte die TV Box am 09.05.2018 ordnungsgemäß per DHL an Vodafone zurückgeschickt, da sie an meiner Adresse nicht funktioniert. Dann wurden mir 299,90 Euro vom Konto abgebucht. Diese habe ich durch meine Bank rückbuchen lassen. Einlieferungsbeleg... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 360 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
30.07.2018 | 15:43
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Handyvertrag
Vertragsabschluss im März mit Herr. im Shop mit Verdacht auf Abzocke. Ich bin seit 2009 sehr zufriedener Kunde. Habe mit Verträgen zwischen vereinbartem 80 und 120 im Monat immer einen Top Service rund ums Handy gehabt. Also habe ich mich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 287 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 7 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 42.9 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 39 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.9 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1498 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.0 %
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