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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.3 %
Beschwerden: 1578 (seit dem 13.03.2008) 2.5 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.1 % (602) 2.4 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 13) 0.3 %
ReclaRank
02.04.2020 | 22:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Akzeptanz der Kündigung
Die Firma Vodafone Kabel Deutschland wurde mit der Einrichtung eines Internetanschlusses in meiner Wohnung beauftragt. Als ich die Gerätschaften anschloss, kam es von Anfang an zu Störungen und zu einer sehr niedrigen Internetgeschwindigkeit, die... mehr
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23.03.2020 | 15:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertrag widerrufen- erhalte trotzdem weiter Rechnungen
Ich habe im November 2019 einen Mobilfunk Vertrag widerrufen. Ich erhalte nach wie vor Rechnungen für diesen Vertrag, derweil schon eine Vollstreckungsandrohung. SIM Karte und Handy wurde nachweislich zurück gesendet. Handy ist wohl verloren... mehr
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23.03.2020 | 12:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone nicht empfehlenswert
Ich habe seit 2013 neben einem Mobilfunk Vertrag auch einen DSL Vertrag bei Vodafone. Größere nennenswerte Probleme gab es mit dem DSL Vertrag nie, obwohl auch dort der Service merklich nachgelassen hat. Nachdem vor einiger Zeit die Fritz Box 7590... mehr
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23.03.2020 | 12:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Früher Top - Heute Flop
Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Vodafone - sowohl im Mobilfunk - als auch mit DSL / Festnetz. Damals vor ca. 6 JAhren war Vodafone auch wirklich Top. Egal ob im Shop oder ind er Hotline überall komepentes und freundliches Personal.... mehr
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18.03.2020 | 12:16
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone hat mir einen TV Vertrag mittels einer Lüge...
Vor ca. 4 Wochen bekam ich einen Anruf von Vodafone. Die Dame meinte ich bräuchte einen neuen TV Receiver, da „im April die SD Kanäle abgeschaltet werden“. Mit meinem damaligen Gerät könne ich dann nicht mehr fernsehen. Was sie natürlich mit keiner... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 209 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
16.03.2020 | 21:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Übernahme unitymedia, probleme kundennummer
Guten Tag. seit 2 Wochen zeigt mein Horizon Recorder an, dass er einen Fehler mit der Festplatte hat. Es geht nichts mehr. Unzählige Anrufe und Versuche, das Problem zu klären. Ich muss dazu sagen, das ich seit drei Jahren bei Unity Media war und... mehr
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13.03.2020 | 21:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Nichteinhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen
1 reclabox beschwerde de 208129 teaser
Seit mehreren Wochen ist ein normales Arbeiten im Internet nicht möglich. Die vertraglich vereinbarte Breitbandgeschwindigkeit von 50 Mbit/s liegt teilweise und dauerhaft unter 3 Mbit/s. Nach... mehr
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 150 Views
13.03.2020 | 21:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Meine Meinung: Abzocker und Betrüger
Nach einem Telefonat mit der Hotline wegen Kündigung bekam ich zweit Tage später eine Mail: Danke für ihre Bestellung. Ich habe gar nichts bestellt, also habe ich, Gebrauch von meinem Widerrufsrecht gemacht. Trotzdem ich widerrufen habe, soll ich... mehr
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10.03.2020 | 19:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Ständige Störung: Internet u.Telefon (inkl. Hausnotru...
Es geht um den Anschluss (Phone&Internet) meiner Schwiegermutter. Wir haben im September 2019 diesen Vertrag im Vodafoneshop abgeschlossen. Da ihr Altvertrag beim alten Anbieter bis März 2020 läuft, wurde uns zugesichert, das bis dahin keine Kosten... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
10.03.2020 | 16:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
(FYVE) Keine Stornierung!
1 reclabox beschwerde de 207944 teaser
Im EVN tauchten die Kosten für 2 Tarifoptionen (a) 500 Minuten Paket und b) International Paket) unter "Drittanbieter-Dienste" auf, die ich dann natürlich so nicht als Tarifoption erkannt habe... mehr
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02.03.2020 | 12:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Hotline-Labyrinth
Liebes Vodafone-Team, meine Situation: Ich bin Vodafone/Kabel-Kunde und ziehe bald um, wofür ich einen DSL-Vertrag (an der neuen Adresse ist kein Kabel verfügbar) abschließen wollte. Als ich am nächsten Tag die Auftragsbestätigung bekam, ging die... mehr
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01.03.2020 | 12:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Umstellung von DSL ISDN auf VDSL ohne Vertragsv...
Wir haben seit Jahren bei Vodafone einen DSL/ISDN Vertrag. Ich habe letztens eine FritzBox und DECT-Telefon bekommen und musste leider feststellen, dass es mit dem veralteten ISDN-Vertrag nicht funktioniert. Ich habe heute den ganzen Tag versucht... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 108 Views
25.02.2020 | 12:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
CallYa Digital wird seit Monaten nicht automatisch au...
Jeden Monat erhalte ich die folgende SMS: CallYa Digital: Den Basispreis von 20,00 Euro konnten wir nicht abbuchen. Lad bitte Dein Guthaben in Deiner App oder unter 22922 wieder auf. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team Dann lade ich wieder 20€... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 101 Views
22.02.2020 | 18:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Streaming-Dienste hängen, Fehler auf der Leitung, kei...
Seit mehreren Monaten kämpfe ich mit schlechter Internetverbindung und ständigen Abbrüchen z. B. bei waipu.tv. Das Bild bleibt einfach hängen und lädt neu. waipu.tv hat es rund 2 Monate lang ständig analysiert, AVM sagt, sie können Fehler auf der... mehr
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19.02.2020 | 19:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Dauernd Internet- und Telefonausfälle
Ich bin seit Dezember 2018 bei Vodafone DSL Kunde. Bisher hatte ich 8 Komplettausfälle. Den letzten am 15.2.2020. Beim ersten Anruf sagte man mir frech, dass aus ihrer Sicht alles ok wäre. Die 2. Service Mitarbeiterinnen meinte, es wären... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 119 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 41 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 36.6 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1578 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.1 %
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