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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 1549 (seit dem 13.03.2008) 1.8 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.0 % (589) 1.4 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 13) 0.0 %
ReclaRank
17.11.2019 | 12:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Zahle seit Monaten ohne Leistung
Sehr geehrte Damen und Herren, nach meiner Vertragsverlängerung nutzte ich ein Handy mit E-SIM. Allerdings ging das Handy kaputt und ich habe eine Nano SIM benötigt. Bestellung lief ohne Probleme. Leider lässt sich die Karte nicht aktivieren... mehr
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07.11.2019 | 14:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone beantwortet keine E-Mails
Es war schon immer schwer mit Vodafone schriftlich in Kontakt zu treten. Verborgene E-Mail-Adresse. Telefonischer Kontakt ist erwünscht. Und nachdem man Stunden in der Warteschleife am Telefon verbracht hat, wird man von einer erschöpften Call... mehr
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30.10.2019 | 16:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Sonderkündigung wegen nicht erbrachter Leistung
1 reclabox beschwerde de 201199 teaser
Wir haben unseren Anschluss Anfang des Jahres gekündigt, da wir nur eine 16.000er Leitung hatten und weder Kabel, noch Satellit. Wir wollten zu einem Anbieter wechseln, der eine schnellere Leitung... mehr
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26.10.2019 | 07:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Fehlende SIM-Karte, schlechte Erreichbarkeit und Kund...
Wir haben einen Vertrag über Mobilfunk und über DSL & Festnetz abgeschlossen. Die SIM-Karte hat uns bis heute nicht erreicht. Die Kontaktaufnahme ist eine Zumutung! Eine finale telefonische Klärung war bis heute nicht möglich, da die Mitarbeiter... mehr
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08.10.2019 | 21:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Trotz Zahlung erfolgt keine Entsperrung
Ein Zahlungsrückstand durch eine unbemerkte Rücklastschrift wurde lediglich per E-Mail (an ein nicht mehr existentes E-Mail-Konto) angemahnt. Weitere Mahnungen und / oder eine Sperrandrohung per Post erfolgten nicht. Erst nach Sperrung des... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 85 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
07.10.2019 | 10:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Abzocke im Shop
Zum damaligen Zeitpunkt wollte ich mein Vertag verlängern und ein neues Telefon da das alte einen Pixelfehler hatte. 1 Gang Vodafone Shop dort sagte man mir, es sei noch zu früh zum Verlängern 24.05.2019 mir kündigen den alten Vertrag und machen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 209 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
05.10.2019 | 10:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Null Kundenservice
Es ist leider bereits das zweite Mal, dass ich mich an Vodafone Online wende und ich keine Antwort erhalten habe. Am 07. August 2019 gingen ich und mein Ehemann in den Vodafone Store. Wir wollten lediglich ein Angebot von Vodafone wahrnehmen; zwei... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
29.09.2019 | 15:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Regio Zuschlag auf Tarifwechsel
Ich hatte letztes Jahr den Vertrag über Verivox abgeschlossen und wollte nach 12 Monaten auf DSL und Phone 16 wechseln. Ihr Mitarbeiter fordert von mir einen Region-Zuschlag von 5,00 Euro im Monat an. Ich habe soeben Verivox kontaktiert. Der... mehr
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31.08.2019 | 13:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Telefonanruf, Vertag kann nicht widerrufen!
Ich wurde Ende Juli von Vodafone angerufen. Er hatte alle meine Daten gehabt. Obwohl ich keine Vodafone Kundin bin. Der Mitarbeiter am Telefon hat mir erzählt, dass das Vodafone Unitymedia übernommen hat. Und ich sei jetzt Vodafonekundin. Von... mehr
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30.08.2019 | 13:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Neuvertrag für Pflegefall
Ich habe den Vertrag meiner Mutter gekündigt (Begründung Pflegefall). Dadurch wurde Telefon und DSL von Vodafone kurzfristig stillgelegt, was mir nicht bewusst war. Auf meine Bitte um fristgerechte (normale) Kündigung zum 14.04.19 wurde der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 250 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
29.08.2019 | 07:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Anschluss von Vodafone bei der Telekom gekündigt und...
Neuer Anschluss sollte im Juni 2019 geschaltet werden. Der alte Anschluss von der Telekom wurde von Vodafone gekündigt. Leider wird von Vodafone nichts gemacht. Der angeschlossene Hausnotruf liegt dadurch tot und kann nicht genutzt werden. Hotline... mehr
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27.08.2019 | 08:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
IBAN Diskriminierung von Vodafone
Verordnung (EU) 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro[2] regelt in Artikel 9 Absatz 2, dass ein... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 282 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
18.08.2019 | 11:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Unrechtmäßige Abbuchungen
Ich habe Anfang 2018 einen neuen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen. Mit Abschluss des Vertrages wurde Probedienste angeboten, u. a. Deezer. Da ich Deezer definitiv nicht nutzen wollte, habe ich sicherheitshalber gekündigt. Diese Kündigung... mehr
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14.08.2019 | 17:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Unerwünschte Anrufe
Ich wurde mehrmals angerufen wegen einer Vertragsverlängerung, ich ging darauf zum Shop und wurde dann abgewiesen. Die Begründung bin nur Silberstatuskunde das ginge nicht, erst im Januar. Warum werde ich dann immer wieder angerufen, ich wünsche... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 204 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.08.2019 | 14:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Erledigungsschreiben und Überzahlung erfolgt nicht
Ich versuche seit drei Wochen ein Erledigungsschreiben für die Bank von Vodafone zu bekommen, dass sehr wichtig ist. Ich werde ständig angelogen, dass es z. b 2-3 Tage dauert. Keiner weiß, was der andere tut. Ich bin verzweifelt, niemand kann mir... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 159 Views





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 41 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 36.6 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1549 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.0 %
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