13.03.2020 | 21:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Nichteinhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen
1 reclabox beschwerde de 208129 teaser
Seit mehreren Wochen ist ein normales Arbeiten im Internet nicht möglich. Die vertraglich vereinbarte Breitbandgeschwindigkeit von 50 Mbit/s liegt teilweise und dauerhaft unter 3 Mbit/s. Nach... mehr
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13.03.2020 | 21:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Meine Meinung: Abzocker und Betrüger
Nach einem Telefonat mit der Hotline wegen Kündigung bekam ich zweit Tage später eine Mail: Danke für ihre Bestellung. Ich habe gar nichts bestellt, also habe ich, Gebrauch von meinem Widerrufsrecht gemacht. Trotzdem ich widerrufen habe, soll ich... mehr
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10.03.2020 | 19:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Ständige Störung: Internet u.Telefon (inkl. Hausnotru...
Es geht um den Anschluss (Phone&Internet) meiner Schwiegermutter. Wir haben im September 2019 diesen Vertrag im Vodafoneshop abgeschlossen. Da ihr Altvertrag beim alten Anbieter bis März 2020 läuft, wurde uns zugesichert, das bis dahin keine Kosten... mehr
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10.03.2020 | 16:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
(FYVE) Keine Stornierung!
1 reclabox beschwerde de 207944 teaser
Im EVN tauchten die Kosten für 2 Tarifoptionen (a) 500 Minuten Paket und b) International Paket) unter "Drittanbieter-Dienste" auf, die ich dann natürlich so nicht als Tarifoption erkannt habe... mehr
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02.03.2020 | 12:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Hotline-Labyrinth
Liebes Vodafone-Team, meine Situation: Ich bin Vodafone/Kabel-Kunde und ziehe bald um, wofür ich einen DSL-Vertrag (an der neuen Adresse ist kein Kabel verfügbar) abschließen wollte. Als ich am nächsten Tag die Auftragsbestätigung bekam, ging die... mehr
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01.03.2020 | 12:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Umstellung von DSL ISDN auf VDSL ohne Vertragsv...
Wir haben seit Jahren bei Vodafone einen DSL/ISDN Vertrag. Ich habe letztens eine FritzBox und DECT-Telefon bekommen und musste leider feststellen, dass es mit dem veralteten ISDN-Vertrag nicht funktioniert. Ich habe heute den ganzen Tag versucht... mehr
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25.02.2020 | 12:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
CallYa Digital wird seit Monaten nicht automatisch au...
Jeden Monat erhalte ich die folgende SMS: CallYa Digital: Den Basispreis von 20,00 Euro konnten wir nicht abbuchen. Lad bitte Dein Guthaben in Deiner App oder unter 22922 wieder auf. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team Dann lade ich wieder 20€... mehr
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22.02.2020 | 18:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Streaming-Dienste hängen, Fehler auf der Leitung, kei...
Seit mehreren Monaten kämpfe ich mit schlechter Internetverbindung und ständigen Abbrüchen z. B. bei waipu.tv. Das Bild bleibt einfach hängen und lädt neu. waipu.tv hat es rund 2 Monate lang ständig analysiert, AVM sagt, sie können Fehler auf der... mehr
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19.02.2020 | 19:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Dauernd Internet- und Telefonausfälle
Ich bin seit Dezember 2018 bei Vodafone DSL Kunde. Bisher hatte ich 8 Komplettausfälle. Den letzten am 15.2.2020. Beim ersten Anruf sagte man mir frech, dass aus ihrer Sicht alles ok wäre. Die 2. Service Mitarbeiterinnen meinte, es wären... mehr
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17.02.2020 | 08:57
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone hat nur Schrott
Ich habe seit 15 Monate einen DSL Vertrag.In dieser Zeit hatte ich 8 total Ausfälle. Die letzten 3 waren vom 1.2-20.2.Beim vorletzten Male begriff man erst nachdem 3. Anruf, das es eine Störung war. Ich frage mich, was für mangelhafte Leute im... mehr
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16.02.2020 | 17:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
3 Wochen ohne Internet durch Fehler von Vodafone
Auftragsnummer ARC6905569771 Aufgrund unseres Umzugs mussten wir von innehalb des Vodafone Konzerns von Kabel BW zu Vodafone DSL wechseln, da an der neuen Adresse nur Vodafone DSL verfügbar ist. Am Telefon wurde mehrmals der 1.3. als Wunschtermin... mehr
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11.02.2020 | 20:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > VODAFONE
Internet Leistung nur 20 %
1 reclabox beschwerde de 206447 teaser
Ich habe einen Vodafone Vertrag Red Internet & Phone 500 Cable für eine Internet Leistung bis zu 500.000 kbit/s, schriftlich wurde mir (auf Anfrage) eine Mindestleistung zu jeder Tageszeit von... mehr
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11.02.2020 | 17:47
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > VODAFONE
Ständige DSL und Telefonunterbrechnungen
Beschwerde über Vodafon DSL. Seit Mitte Januar, nach der in den Medien bekanntgegebenen Großraum DSL Störung bei Vodafone, ist mein DSL und Telefonanschluss gestört. Da es sehr oft, speziell bei Vodafone, zu DSL und Telefonausfällen kommt, habe ich... mehr
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09.02.2020 | 12:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Reingelegt durch falsche Versprechungen
Mir wurden für eine Vertragsverlängerung 19,99€ pro Monat auf 24 Monate bei Verlängerung zugesagt. Zusätzlich sollte ich die neue Fritz.box bekommen. Nach 2 höheren Rechnungen rief ich dort an. Die nette Dame hörte mir geschlagene 40 Minuten zu.... mehr
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28.01.2020 | 19:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Täuschung im Vodafone Shop
Ich bin ein ausländischer Student hier in Deutschland und möchte meine Erfahrungen mit Vodafone teilen. Ich bin sehr enttäuscht darüber, wie Kunden behandelt werden, und habe diese Beschwerde zusammen mit der Kündigung meines Vertrags an den... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 41 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 36.6 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1586 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.1 %
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