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Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 367 Views | 27.10.2023 | 10:16 Uhr
geschrieben von Hildegard Schlömer

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Trotz Vertrag wurde der Preis erhöht

Bestell-/Kundennummer: 001953684039

Ab Juni 2023 kostet mein Vertrag monatlich 40,- EUR für zwölf Monate.

Plötzlich hat Vodafone monatlich 44,99 EUR abgebucht. Ich habe sofort eine fristlose Kündigung an Vodafone geschickt.

Wegen der Preiserhöhung. Es hat dann ein Mitarbeiter angerufen. Wenn ich die fristlose Kündigung rückgängig machen würde, brauche ich nur 37,50 EUR monatlich zu bezahlen.

Auch würde ich eine FritzBox kostenlos dazu bekommen, daraufhin habe ich die Kündigung für die restliche Laufzeit des gekündigten Vertrages zurückgenommen.

Mein Vertrag läuft vom 24.02.2022 bis 23.02.2024.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Dass mein Vertrag bis zum 23.02.2024 nach 24 Monaten beendet ist.


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


27.10.2023 | 11:56
von Micha Hoffi | Regelverstoß melden
Schauen Sie sich bitte die neuen Vertragsunterlagen zum neuen Angebot von Vodafone an.

Zu 99 % Sicherheit gehen die 37,50 € und die kostenfreie Fritzbox mit einer neuerlichen Vertragslaufzeit von 24 Monaten einher, also demzufolge bis Ende 2025.

03.11.2023 | 12:27
von Hildegard Schlömer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich bis jetzt niemand von Vodafone gemeldet.


16.11.2023 | 10:00
von Hildegard Schlömer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vodafone bekommt jetzt eine Sammelklage von der Verbraucherzentrale vom Bundesverband. Alle die mit Vodafone Ärger haben können mit machen.


30.11.2023 | 12:05
von Hildegard Schlömer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Von Vodafon kommt keine Antwort.




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