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Firma:

1&1 Telecom GmbH

Anschrift: Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 616 (seit dem 16.02.2008) 1.1 %
Firmenantworten: 0.3 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.0 % (222) 0.5 %
Antwortzeit ⌀: 10.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 12 (von 20) -0.5 %
ReclaRank
19.08.2019 | 11:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Versteckter Netzbetreiberwechsel bei Tarifwechsel
Bin schon über 10 Jahre Kunde bei 1&1. Meine Mobilfunkverträge laufen schon immer über das D2 Netz. Nun wurde mir mal wieder ein Tarifwechsel angeboten ins schnellere LTE- Netz bei gleichbleibenden Preis. Nirgends war ersichtlich, dass man dabei... mehr
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14.08.2019 | 17:44
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Korrektur für überhöhte Rechnung wird verweigert
Mein Mann und ich sind seit vielen Jahren Kunden bei 1&1. Die Mai Rechnung vom 18.05.2019 war auffällig hoch und wurde am 26.06.2019 als überhöht reklamiert. Telefonate von meinen Handy nach Irland waren mit dem falschen Tarif abgerechnet worden.... mehr
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10.08.2019 | 14:25
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Verbindungsabbrüche, nicht erreichbar
Nachdem ich in letzter Zeit immer wieder SMS bekomme, dass die Rufnummer xxx/xxxxxxx versucht hat, mich zu erreichen, mein Handy aber permanent eingeschaltet ist und Telefonverbindungen immer wieder abbrechen, ging ich erst einmal davon aus, dass... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 92 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
23.07.2019 | 21:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
DSL + Tel Vollausfall seit 12.07.2019
Seit 12.07.2019 ist der Anschluss meiner Mutter voll gestört, kein DSL, kein Telefon. Letzte Info war, das bei Straßenbauarbeiten das Kabel beschädigt wurde. 2 von 1&1 gesetzte Termine zur Störungsbeseitigung mit geforderter Anwesenheit... mehr
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13.07.2019 | 09:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Häufige Verbindungsabbrüche und langsames Internet
Seitdem ich vor 2 Wochen mit meinem 1&1 DSL 16.000 Anschluss umgezogen bin, habe ich nur Probleme. Ständige Verbindungsabbrüche zu scheinbar willkürlichen Zeiten und eine extrem geringe Downloadgeschwindigkeit. Ich habe mich bereits mehrmals... mehr
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12.07.2019 | 09:00
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1 & 1
Kundenanliegen wiederholt erfolgreich ignoriert
"Wegen Reichtum geschlossen! " müßte es bei 1&1 richtig in der Werbung heißen, Unsere Beschwerde vom 19.06.2019 ist bis heute unbearbeitet, persönliche Daten werden weiter ungeniert mißbraucht und vermarktet. Zahllose Versuche Beratung zu erhalten... mehr
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26.05.2019 | 11:04
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Keine Warnung bei hohen Gebühren
Ich bin im März auf einem Schiff gewesen, nur bis England. Dennoch war man wohl in internationalen Gewässern unterwegs. Das Internet funktionierte die ganze Zeit. Als wir nach Holland fuhren, war noch alles wie immer. Ich habe zwei SMS bekommen... mehr
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27.04.2019 | 22:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Abzocke bei Abrechnung WLAN-Router
Seit August 2015 werden mir von 1&1 jeden Monat 2,99 Euro für den WLAN-Router berechnet. Auf meine Nachfrage, warum die 2,99 Euro immer noch abgerechnet werden, obwohl der Router längst "abgezahlt" ist, sagte mir die Dame von 1&1, dass dies mit dem... mehr
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27.04.2019 | 19:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
3 SIM-Karten in 4 Monaten und es ist noch immer alles...
Nach einer Odyssee und mehreren Anrufen (Wurde ausgelacht am Telefon, weil sich Kollegen über die Fehler ihrer Kollegen lustig machen z. B.) Und nun der nun der 3. SIM-Karte, die auf dem Weg zu mir ist (natürlich an die falsche Adresse) Reicht es... mehr
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23.04.2019 | 16:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Permanente Störung Telefon+Internet seit 8 Monaten oh...
Hier die Fakten *Internet und Telefon stark eingeschränkt bis funktionsunfähig seit Sept. 2018! *Keine Reaktion bislang von 1&1,Tarifwechsel am 04.01 erbeten und eingeleitet! *Kontokorrektur immer noch nicht Vollzogen nach Sterbefall vor über 3... mehr
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19.04.2019 | 07:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 sieht selbst nicht durch
Ich bin seit Jahren Kunde und immer wieder gibt es Probleme mit denen und die Mitarbeiter sind entweder nicht richtig geschult, da es nur Dienstleister sind (habe selbst mal für 1&1 bei jaDialog gearbeitet). Die Mitarbeiter scheinen sich nicht... mehr
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03.04.2019 | 22:16
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Ohne Internet seit Tagen - keinerlei Hilfe
Seit letztem Freitag sind wir ohne Internet, das heißt kein Telefon, kein Internet, kein WLAN, keine Alarmanlage, kein Fernseher, keine Steuerung der Photovoltaikanlage. An solche Dinge wie Homeoffice oder so gar nicht zu denken. Wie reagiert 1&1:... mehr
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03.04.2019 | 20:48
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit 4 Monaten keine stabile Leitung - Kündigung sei weg
Im Dezember 2018 wurde der Vertrag mit 1&1 aktiv. Seither ist der Anbieter nicht in der Lage, eine stabile Leitung zur Verfügung zu stellen. Teilweise sind die Abbrüche so schnell hintereinander, dass man keine 90 Sekunden telefonieren kann. Bis... mehr
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31.03.2019 | 21:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kündigungsfrist wurde um ein ganzes Jahr verlängert!
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde von 1&1. Bis heute gab es nie Probleme mit dem Unternehmen 1&1, aber „irgendwann läuft das Fass mal über“. Zur Sache: Wir haben 2 Tarif-Verträge bei Ihnen laufen, die wir wegen einem Kundenstandortwechsel... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 413 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
08.03.2019 | 07:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Sonderkündigung wird nicht akzeptiert / DSL Leitung g...
1 reclabox beschwerde de 188664 teaser
Seit November 2018 habe ich mit 1&1 Probleme mit der DSL Leitung und dem Telefon. Ständige Abbrüche und Geschwindigkeitsverlust, obwohl ich eine starke Leitung habe (VDSL 100), teilweise wird nicht... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 382 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.





1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 70.6 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 235 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 61.3 %
3. NetAachen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 05.11.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
12. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 616 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.0 %
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