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Firma:

1&1 Telecom GmbH

Anschrift: Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.4 %
Beschwerden: 576 (seit dem 16.02.2008) 1.4 %
Firmenantworten: 0.3 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.8 % (212) 1.9 %
Antwortzeit ⌀: 10.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 8 (von 15) 0.4 %
ReclaRank
17.09.2018 | 16:17
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Ungerechtfertigte Vollsperrung / Inkasso
Da ich in der letzten Zeit beruflich etwas Probleme hatte, war es mir nicht möglich, die Rechnung von Juni und Juli zu zahlen. Weswegen ich aber auch beim Kundenservice angerufen hatte, allerdings konnte oder wollte man mir da schon zwecks einer... mehr
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13.08.2018 | 14:57
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Trotz Zahlung von Vorvermarktung Geldern keine Vorver...
Statt zu kündigen, wurde mir im März ein "Vorvermarktungstarif" aufgeschwatzt, ohne welchen man als Nicht-Telekom-Kunde nahezu keine Chance hätte, vor allem zeitnah, von DSL 50 auf eine DSL 100-Leitung zu kommen. Für diese Prio-Option mussten... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
07.08.2018 | 13:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Schlechter Service
Ich hatte bis vor kurzem ein kleines Unternehmen und verschiedene Verträge bei 1&1. Kurz bevor ich meine Firma verkauft habe, wollte ich 3 meiner 4 Verträge auf mich privat umschreiben lassen, um meine Handynummern weiter nutzen zu können. Dies war... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
30.07.2018 | 23:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Der Ton macht die Musik!
Heute hatte ich das "Vergnügen" einen besonders gereizten Mitarbeiter von 1&1 über die Service-Hotline sprechen zu können. Das Telefonat hatte ich leider (!) nicht aufzeichnen lassen. Schon in der ersten Sekunde machte er mir einen dominanten... mehr
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24.07.2018 | 17:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Warte seit einer Woche und das Handy kam nicht
Wir haben Handy bestellt vor 10 Tagen nach lange hin und her, sollte das heute bis 18:00 Uhr kommen. Leider kam nichts aber natürlich das Geld vom Konto würde schon am letzten Mittwoch abgebucht. Diese Firma ist nicht empfehlenswert. Mfg mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 84 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
24.07.2018 | 16:51
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Nach Tarifumstellung kein mobiles Telefonieren / SMS...
Nach Tarifumstellung und Erhalt neuer SIM - Karte hat 1&1 die alte SIM - Karte deaktiviert und nun stehe ich da mit keinerlei Mobilkommunikation - absolut geschäftsschädigend für einen Hausmeisterbetrieb - unerreichbar für Störungen und Notfälle.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 119 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
11.07.2018 | 21:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Neues Telefonverfahren
Zuvor war ich mit dem Basisanschluss bei der Telecom und mit 2 MB/s DSL bei 1&1. Um den günstigeren Tarif zu nutzen, erfolgte ein kompletter Wechsel zu 1&1 auf theoretische 50 MB/s. Die Einrichtung der Telefonleitung klappt seit einer Woche nicht... mehr
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04.07.2018 | 14:51
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1 & 1
Firma vergisst Rechnungen und fordert nun alles auf e...
Seit über 7 Jahren sind wir als Firma Kunden bei 1 & 1. Mein Mann hat diesen Vertrag Anfang 2015 vermutlich am Telefon abgeschlossen, die Nummer wurde von ihm auch kurz mit einem neuen Mobiltelefon genutzt (das konnte ich noch ermitteln). Da das... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 484 Views | Durch 1 & 1 endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.05.2018 | 15:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Rechnung und Internet Datenvolumen
Hab hier das gleiche Problem wie die meisten, dann hab ich mir gestern neues Datenvolum dazu gebückt mit 500 MB und bekomme stattdessen eine SMS, dass ich kein Datenvolum mehr habe, wie viel Geld soll ich investieren, alles Abzocke. Ich möchte... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 281 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.05.2018 | 13:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Mahnungen über angeblich nicht bezahlte Rechnung
Ich habe heute wieder von 1&1 eine E-Mail bekommen. Letzte Mahnung. Davor gab es aber über 33,32 Euro, das ist die Handyrechnung vom 02.04.2018, diese habe ich am 10.04.2018 bezahlt. Ich habe dort angerufen, da sagte man mir, es wären noch 93 Euro... mehr
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06.05.2018 | 18:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Keine Internetverbindung, keine Kontaktaufnahme mögli...
1 reclabox beschwerde de 166409 teaser
Hallo! Ich war gerade 67 Minuten in der Warteschleife, bis die Verbindung durch sie abgebrochen wurde. Aber von Anfang an: Ich letztes Sonntag (vor einer Woche!) zum ersten Mal angerufen, nach einem... mehr
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05.05.2018 | 13:24
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vertrag doppelt abgeschlossen und doppelt abgebucht
Im November 2017 habe ich meine Vertragskündigung zurückgenommen und stattdessen eine Tarifwechsel durchgeführt. Der neue Vertrag sieht vor, dass ich drei Monate gratis erhalten, Monat 4 - 6. Da der Mitarbeiter meinen Tarifwechsel falsch im System... mehr
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21.04.2018 | 13:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Entfall kostenfreies EU-Roaming (Internetnutzung) dur...
Ich bin langjähriger 1und1 Kunde und eigentlich zufrieden mit 1und1. Mein letzter Vertrag lief bis zum 15.04.2018! Dieser Vertrag beinhaltete auch zwei inklusiv Handyverträge für 0 Euro und konnte kostenfrei deutschlandweit in alle Festnetzte und... mehr
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10.04.2018 | 11:39
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Stornierung DSL-Vertrag erfolgt nicht
Ich habe am 18.03.2018 einen 16er DSL-Vertrag online bei 1&1 abgeschlossen. Als mir 1&1 mitteilte, dass an meinem Anschluss vermutlich nicht einmal die Hälfte der Bandbreite zur Verfügung steht, stornierte ich den Vertrag am 21.03.2018 per E-Mail... mehr
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29.03.2018 | 15:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Upgrade des DSL Vertrages
Ich habe bereits vor 3 Wochen den Upgrade meines DSL Vertrages beantragt. Nach der telefonischen Bestellung bekam ich weder eine E-Mail noch in irgendeiner Form die Bestätigung meines Bestellvorganges. Nachdem auch nach einer Woche nichts passiert... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 70.6 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 216 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 61.6 %
3. GELSEN-NET Kommunikations...
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 20.04.2015)
Lösungsquote: 80.0 %
8. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 576 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.8 %
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