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Firma:

1&1 Telecom GmbH

Anschrift: Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 611 (seit dem 16.02.2008) 1.3 %
Firmenantworten: 0.3 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.2 % (221) 1.4 %
Antwortzeit ⌀: 10.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 11 (von 19) -0.1 %
ReclaRank
26.05.2019 | 11:04
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Keine Warnung bei hohen Gebühren
Ich bin im März auf einem Schiff gewesen, nur bis England. Dennoch war man wohl in internationalen Gewässern unterwegs. Das Internet funktionierte die ganze Zeit. Als wir nach Holland fuhren, war noch alles wie immer. Ich habe zwei SMS bekommen... mehr
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27.04.2019 | 22:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Abzocke bei Abrechnung WLAN-Router
Seit August 2015 werden mir von 1&1 jeden Monat 2,99 Euro für den WLAN-Router berechnet. Auf meine Nachfrage, warum die 2,99 Euro immer noch abgerechnet werden, obwohl der Router längst "abgezahlt" ist, sagte mir die Dame von 1&1, dass dies mit dem... mehr
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27.04.2019 | 19:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
3 SIM-Karten in 4 Monaten und es ist noch immer alles...
Nach einer Odyssee und mehreren Anrufen (Wurde ausgelacht am Telefon, weil sich Kollegen über die Fehler ihrer Kollegen lustig machen z. B.) Und nun der nun der 3. SIM-Karte, die auf dem Weg zu mir ist (natürlich an die falsche Adresse) Reicht es... mehr
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23.04.2019 | 16:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Permanente Störung Telefon+Internet seit 8 Monaten oh...
Hier die Fakten *Internet und Telefon stark eingeschränkt bis funktionsunfähig seit Sept. 2018! *Keine Reaktion bislang von 1&1,Tarifwechsel am 04.01 erbeten und eingeleitet! *Kontokorrektur immer noch nicht Vollzogen nach Sterbefall vor über 3... mehr
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19.04.2019 | 07:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 sieht selbst nicht durch
Ich bin seit Jahren Kunde und immer wieder gibt es Probleme mit denen und die Mitarbeiter sind entweder nicht richtig geschult, da es nur Dienstleister sind (habe selbst mal für 1&1 bei jaDialog gearbeitet). Die Mitarbeiter scheinen sich nicht... mehr
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03.04.2019 | 22:16
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Ohne Internet seit Tagen - keinerlei Hilfe
Seit letztem Freitag sind wir ohne Internet, das heißt kein Telefon, kein Internet, kein WLAN, keine Alarmanlage, kein Fernseher, keine Steuerung der Photovoltaikanlage. An solche Dinge wie Homeoffice oder so gar nicht zu denken. Wie reagiert 1&1:... mehr
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03.04.2019 | 20:48
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit 4 Monaten keine stabile Leitung - Kündigung sei weg
Im Dezember 2018 wurde der Vertrag mit 1&1 aktiv. Seither ist der Anbieter nicht in der Lage, eine stabile Leitung zur Verfügung zu stellen. Teilweise sind die Abbrüche so schnell hintereinander, dass man keine 90 Sekunden telefonieren kann. Bis... mehr
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31.03.2019 | 21:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kündigungsfrist wurde um ein ganzes Jahr verlängert!
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde von 1&1. Bis heute gab es nie Probleme mit dem Unternehmen 1&1, aber „irgendwann läuft das Fass mal über“. Zur Sache: Wir haben 2 Tarif-Verträge bei Ihnen laufen, die wir wegen einem Kundenstandortwechsel... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
08.03.2019 | 07:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Sonderkündigung wird nicht akzeptiert / DSL Leitung g...
1 reclabox beschwerde de 188664 teaser
Seit November 2018 habe ich mit 1&1 Probleme mit der DSL Leitung und dem Telefon. Ständige Abbrüche und Geschwindigkeitsverlust, obwohl ich eine starke Leitung habe (VDSL 100), teilweise wird nicht... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 314 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
07.03.2019 | 21:00
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Netzabrisse. Diese Firma ist nicht empfehlenswert
"Unfassbar" rufen immer an, versuchen noch etwas zu verkaufen. Wollen Umfragen machen und immer sagen wir. Die Leistung, die wir Ihnen bezahlen, liefern sie nicht! 50mb bezahlt + TV und allen Extras. Im Schnitt liefern die 10mb. mehr nicht! TV ging... mehr
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28.02.2019 | 18:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Unfähige MA und ewige Wartezeiten
Nachdem wir vor Wochen den Anbieter gewechselt haben zu 1&1, sollte am Freitag den 22.02.19 der Techniker die Leitungen freischalten. Als ich vor der Tür ankam, stand er schon da. Auf mein Bitten, jetzt hereinzukommen, sagte mir der allerdings "Nö... mehr
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19.02.2019 | 12:38
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vertragsänderung nicht erfasst und Kündigung nicht be...
Im Dezember 2018 habe ich eine Vertragsverlängerung mit einem sehr viel günstigeren Preis telefonisch abgeschlossen. Mit Aufzeichnung des Gesprächs. Es erfolgte keine Bestätigung. Auf Nachfrage im Januar hieß es, dass der Mitarbeiter den Vertrag... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 279 Views
16.02.2019 | 12:14
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Wederholt vertragliche Leistung vorenthalten
1 reclabox beschwerde de 187502 teaser
Dieser Anbieter spielt wohl auf Zeit, wie sonst kann es angehen, dass der Inhalt einer E-Mail vom 13.02.2019 - die 24 Stunden gültig ist, bereits am 13.02.2019 um 21:58 Uhr (siehe Screenshot) als... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 150 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
15.02.2019 | 16:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Inkompetenter Umzug der Telekommunikationsverbindung
Als Kunde gezwungen viele Male, sowohl schriftlich als auch telefonisch den Umzug in Auftrag zu geben, verbunden mit hohem Zeitaufwand inkompetente und unprofessionell, provokative Ansprechpartner, die nicht einmal in der Lage sind, dem Kunden... mehr
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13.02.2019 | 22:13
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Unwahrheit
Angeblich hat mir 1&1 geschrieben - so die Aussage eines MA (unfreundlich bis zum geht nicht mehr), dass ich nach der Umstellung von Normal TV auf HD TV 2 ganze Tage warten muss- Im Schreiben von 1&1 steht aber lediglich, dass während der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 245 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.





1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 70.6 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 235 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 61.3 %
3. NetAachen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 05.11.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
11. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 611 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.2 %
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