1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 68.4 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 68.4 %
…
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | 1&1 Telecom GmbH |
|
| Anschrift: |
Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -0.1 % |
| Beschwerden: | 690 (seit dem 16.02.2008) | 0.6 % |
| Firmenantworten: | 0.3 % (2) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 36.7 % (253) | 0.4 % |
| Antwortzeit ⌀: | 10.6 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 16 (von 25) | -0.1 % |
ReclaRank
23.03.2023 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Vertrag trotz fristgerechter Kündigung um ein Jahr ve...
Ich habe meinen o. g. Handyvertrag mit einer Frist von einem Monat fristgerecht zum 21.01.2023 gekündigt. Mir wurde der Vertrag um ein Jahr verlängert, statt 06.04.2023 auf 06.04.2024. Obwohl ich auch die Frist von sieben Tage eingehalten habe und...
mehr
23.03.2023 | 15:12
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Mobile SIM-Karten von 1+1 Telecom GmbH gibt es nicht...
Im Dezember letzten Jahres 2022 habe ich bei 1+1 Telecom GmbH gekündigt und die letzte Rechnung ordnungsgemäß bezahlt. Ich habe die mobile SIM-Karte zerstört, damit niemand sonst sie benutzen kann. Das bedeutet, dass ich mit dieser Karte nicht mehr...
mehr
03.02.2023 | 15:58
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
1&1 Bestellung
Ich habe gestern bei Ihnen unter der Auftragsnummer 687971374 einen Allnet M Vertrag mit der Playstation 5 aus der Vorteilswelt bestellt. Bei der Bestellung sollte ich meine Ausweisdaten für die Identifikation angeben. Das habe ich getan und dabei...
mehr
20.01.2023 | 15:10
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Neuer DSL Vertrag angeboten mit angeblich gleichen Le...
Tarifwechsel von DSL Doppelflat 100.000 mit 1000 GB Cloud Speicher auf DSL 100. Ich hatte zwei meiner Mobiltarife geändert - dann hat der 1&1 Ansprechpartner empfohlen, auch meinen DSL-Tarif zu ändern. Trotz telefonischer Auskunft und Vermerk in...
mehr
06.10.2022 | 10:12
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe einen ganz normalen Tarif bestellt. Soweit so gut. Dann kam der erste Anruf zum Datenabgleich. Da ist schon aufgefallen, dass bei meiner Anschrift ein "B" hinter die ''4'' fehlt. Die nette Dame sagte mir, das sei jetzt kein Problem, sie...
mehr
25.08.2022 | 04:30
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Empfang miserabel
Seit dem 11.07.2022 ist der Empfang im Internet fast nicht möglich. Es soll angeblich eine Störung vorliegen und keiner weiß, wann die Störung zu Ende ist. Ich habe 1&1 jetzt schon 2 Mal angeschrieben, aber man muss weiter voll den Preis bezahlen.
mehr
24.08.2022 | 15:08
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Falsche zusätzliche Kosten in der Rechnung
Die Mobilfunkrechnung wurde falsch berechnet. Im Zeitraum von 21.06.2022 bis 08.07.2022 habe ich nicht nur das Mobilfunkdatenvolumen nicht benutzt. Aber ich habe das Handy mit der 1&1 SIM-Karte in...
mehr
12.08.2022 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Seit DSL-Neuvertrag keine 16 MBit/s sondern max. nur...
Im Januar 2021 als 1&1-Neukundin einen DSL-Vertrag mit 16 MBit/s nach vorheriger Verfügbarkeitsprüfung abgeschlossen. Seit 1. Tag der Leitungsschaltung kommen physikalisch aber max. nur 1,5 MBit/s...
mehr
02.06.2022 | 00:33
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Schlechtes Netz, schlechter Service, unseriöses Gesch...
Bei uns im Raum gab es über mehr als drei Monate hinweg eine massive Netzstörung, so dass das Mobilfunknetz praktisch nicht nutzbar war. Reklamationen beim Service von 1&1 blieben ohne Ergebnis, da 1&1 sich zwar für das offensichtlich bekannte...
mehr
28.03.2022 | 21:35
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Ungewünschte Tarifumstellung, Widerruf wird nicht bea...
Am 22. Februar hat 1&1 meinen Mobilfunkvertrag, ohne das es von mir gewünscht war, von einem LTE Tarif auf 5G XL umgestellt. Damit einhergehend ist eine Vertragsverlängerung um weitere zwei Jahre. Seitdem habe ich mind. fünf Widerrufe per Telefon...
mehr
21.03.2022 | 16:43
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Ungerechtfertigte Vertragsänderung ohne Zustimmung
Ich habe im November 2021 einen DSL-Vertrag mit 1&1 für 24 Monate abgeschlossen. In meinem Vertrag sind die ersten 10 Monate kostenlos. Doch nach vier Monaten war mein alter Router kaputt. Ich rief 1&1 an (15.02.2022) und fragte, ob ich einen...
mehr
17.02.2022 | 22:29
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Ich will kündigen SOFORT
Grotten schlecht! nicht einmal zu Hause habe ich über diese Notebook Flat Internetempfang! Vertragsbrüchig! Ich habe die Flat gekündigt, da ich im Ausland Woche ohne Empfang war! Wozu bitte kauft man sons eine Notebook-Flat? Freche Betreuung...
mehr
18.01.2022 | 16:09
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Zusatzoption Vertragsgerecht gekündigt
Ich habe einen seit Jahren bestehenden DSL Vertrag 250 Mbit mit der Zusatzoption Digital TV. Nun hatte ich diese Zusatzoption, UND NUR DIESE, Vertragsgerecht gekündigt welche auch bestätigt wurde, aber mit der sofortigen Androhung das alle E-Mail...
mehr
13.12.2021 | 13:26
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
DSL Störung seit 28.10.2021
Störung wegen zahlreichen DSL-Abbrüchen wurde am 28.10.2021 gemeldet. Telekom Techniker war vor Ort und untersucht die Störung und meinte, dass die Leitung defekt ist. Ein paar Tage später hatte ich nur noch eine 3 Mbit Leitung (vorher 40 Mbit...
mehr
28.11.2021 | 21:00
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Seid dem 06.11.2021 kein DSL 16 mehr!
Seid dem 06.11.2021 habe ich kein DSL 16 mehr. Ich habe es bei 1und1 gemeldet. Man machte einen Termin mit mir für 09.11.2021 8:00 bis 13:00 Uhr aus, da sollte ein Techniker den Hausanschluss prüfen. Aber es kam kein Techniker. Es kam auch keine...
mehr
Link vorschlagen