Änderung in %
Firma:

1&1 Telecom GmbH

Anschrift: Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 1.3 %
Beschwerden: 626 (seit dem 16.02.2008) 2.3 %
Firmenantworten: 0.3 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.6 % (229) 3.6 %
Antwortzeit ⌀: 10.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 12 (von 20) 1.3 %
ReclaRank
20.10.2019 | 10:44
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Falsche Beratung und falsche Rechnung
Meine Frau Elena war im August und September in Russland bei ihrer Familie zu Besuch. Sie war auch schon in der Vergangenheit dort mit ihrem Handy, dieses Mal wollte sie jedoch für den Notfall ins Internet können. Also rief sie einen Ihrer Berater... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1 View
20.10.2019 | 10:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 Vertriebliche Mitarbeiter lügen genauso wie andere
Vergangene Woche am Telefon habe ich einen DSL Anschluss bestellen wollen und habe hierzu einen telefonischen Vergleich gemacht. 1&1 schien mir gut, denn verspricht Sicherheit an der ganzen Abwicklung und hat einen guten Preis. Zusätzlich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 6 Views
18.10.2019 | 13:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Technikertermin 18. Juli 2019
1 reclabox beschwerde de 200543 teaser
Ich hatte einen Techniker-Termin 18. Juli 2019 in dem neuen Wohnhaus. Zuvor hatte ich bei 1&1 telefonisch nachgefragt, ob ein Telefonanschluss in der Wohnetage liegen muss. Dies wurde von dem 1&1... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 78 Views
13.10.2019 | 21:39
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Hinhaltetaktik gewollt
1 reclabox beschwerde de 200267 teaser
Am 18.08.2019 kümmerte ich mich um einen Anschlussvertrag nach dem 10.01.2020 bei o. g. Fa. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter bot mir einen Vertrag für 19,99€ ab 11.01.2020 an, dem ich zustimmte... mehr
1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
07.10.2019 | 16:59
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Trotz fristgerechter Kündigung Vertrag einseitig verl...
Ich bin seit 2007 treuer Kunde der 1&1 Telecom GmbH. Vorher schon Versatel Kunde. Seit 2012 habe ich unter der angegebenen Kundennummer einen DSL Anschluss. Alle zwei Jahre habe ich diesen verlängert. Der letzte Vertrag sollte am 15.07.2019... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views
23.09.2019 | 17:27
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kündigung angeblich zu spät eingetroffen
Obwohl per E-Mail und zusätzlich per Brief noch innerhalb der Frist gekündigt, angeblich zu spät und Verlängerung um ein Jahr. Daten der Kündigung sind eindeutig in der E-Mail und dem Brief zu sehen. Es ist ja schon ein Akt über den Kunden-Account... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 285 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
11.09.2019 | 21:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 Vertragskündigung
Ich habe am 30.8.2019 meinen Handy und meinen Festnetzvertrag bei 1&1 per E-Mail gekündigt. Für den Handyvertrag habe ich die Bestätigung über die Kündigung bereits erhalten. Für das Festnetz nicht. 1&1 lässt sich immer wieder was neues einfallen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 244 Views
03.09.2019 | 17:39
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Keine Internetverbindung
Wir sind sehr verärgert, obwohl Rechnung bezahlt und Vertrag noch 3 Monate läuft, wurde bei uns jetzt so stark die Internetverbindung gedrosselt, dass ich darüber kein Fernsehen mehr sehen kann. Auch 6 Anrufe bei inkompetenten Mitarbeitern brachten... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 193 Views
29.08.2019 | 08:00
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Technikertermin
Im Zuge eines Wohnsitzwechsels habe ich bei meinem DSL-Anbieter 1&1 den Anschlusswechsel beauftragt. Die Rückmeldung erfolgte prompt, der notwendige Technikertermin war planbar und schnell angekündigt. Der Techniker war dann auch im zuvor benannten... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 336 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
27.08.2019 | 09:02
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit 2 Monaten kein Mobilfunkempfang wegen Störung
In unserem Wohnort ist der D2 Mobilfunkempfang über den Provider 1&1 bereits seit dem 20.06.2019 gestört! Diese Störung wurde auch durch 1&1 mehrfach bestätigt, aber wann diese beendet sein wird, will man angeblich nicht wissen, da der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 194 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
19.08.2019 | 11:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Versteckter Netzbetreiberwechsel bei Tarifwechsel
Bin schon über 10 Jahre Kunde bei 1&1. Meine Mobilfunkverträge laufen schon immer über das D2 Netz. Nun wurde mir mal wieder ein Tarifwechsel angeboten ins schnellere LTE- Netz bei gleichbleibenden Preis. Nirgends war ersichtlich, dass man dabei... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 244 Views
14.08.2019 | 17:44
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Korrektur für überhöhte Rechnung wird verweigert
Mein Mann und ich sind seit vielen Jahren Kunden bei 1&1. Die Mai Rechnung vom 18.05.2019 war auffällig hoch und wurde am 26.06.2019 als überhöht reklamiert. Telefonate von meinen Handy nach Irland waren mit dem falschen Tarif abgerechnet worden.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 236 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
10.08.2019 | 14:25
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Verbindungsabbrüche, nicht erreichbar
Nachdem ich in letzter Zeit immer wieder SMS bekomme, dass die Rufnummer xxx/xxxxxxx versucht hat, mich zu erreichen, mein Handy aber permanent eingeschaltet ist und Telefonverbindungen immer wieder abbrechen, ging ich erst einmal davon aus, dass... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
23.07.2019 | 21:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
DSL + Tel Vollausfall seit 12.07.2019
Seit 12.07.2019 ist der Anschluss meiner Mutter voll gestört, kein DSL, kein Telefon. Letzte Info war, das bei Straßenbauarbeiten das Kabel beschädigt wurde. 2 von 1&1 gesetzte Termine zur Störungsbeseitigung mit geforderter Anwesenheit... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 218 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
13.07.2019 | 09:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Häufige Verbindungsabbrüche und langsames Internet
Seitdem ich vor 2 Wochen mit meinem 1&1 DSL 16.000 Anschluss umgezogen bin, habe ich nur Probleme. Ständige Verbindungsabbrüche zu scheinbar willkürlichen Zeiten und eine extrem geringe Downloadgeschwindigkeit. Ich habe mich bereits mehrmals... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views





1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 18 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 72.2 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 239 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 60.7 %
3. NetAachen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 05.11.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
12. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 626 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.6 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!