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Firma:

1&1 Telecom GmbH

Anschrift: Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.3 %
Beschwerden: 568 (seit dem 16.02.2008) 2.3 %
Firmenantworten: 0.4 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.4 % (207) 1.0 %
Antwortzeit ⌀: 10.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 8 (von 13) -1.3 %
ReclaRank
19.05.2018 | 15:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Rechnung und Internet Datenvolumen
Hab hier das gleiche Problem wie die meisten, dann hab ich mir gestern neues Datenvolum dazu gebückt mit 500 MB und bekomme stattdessen eine SMS, dass ich kein Datenvolum mehr habe, wie viel Geld soll ich investieren, alles Abzocke. Ich möchte... mehr
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11.05.2018 | 13:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Mahnungen über angeblich nicht bezahlte Rechnung
Ich habe heute wieder von 1&1 eine E-Mail bekommen. Letzte Mahnung. Davor gab es aber über 33,32 Euro, das ist die Handyrechnung vom 02.04.2018, diese habe ich am 10.04.2018 bezahlt. Ich habe dort angerufen, da sagte man mir, es wären noch 93 Euro... mehr
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06.05.2018 | 18:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Keine Internetverbindung, keine Kontaktaufnahme mögli...
1 reclabox beschwerde de 166409 teaser
Hallo! Ich war gerade 67 Minuten in der Warteschleife, bis die Verbindung durch sie abgebrochen wurde. Aber von Anfang an: Ich letztes Sonntag (vor einer Woche!) zum ersten Mal angerufen, nach einem... mehr
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05.05.2018 | 13:24
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vertrag doppelt abgeschlossen und doppelt abgebucht
Im November 2017 habe ich meine Vertragskündigung zurückgenommen und stattdessen eine Tarifwechsel durchgeführt. Der neue Vertrag sieht vor, dass ich drei Monate gratis erhalten, Monat 4 - 6. Da der Mitarbeiter meinen Tarifwechsel falsch im System... mehr
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21.04.2018 | 13:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Entfall kostenfreies EU-Roaming (Internetnutzung) dur...
Ich bin langjähriger 1und1 Kunde und eigentlich zufrieden mit 1und1. Mein letzter Vertrag lief bis zum 15.04.2018! Dieser Vertrag beinhaltete auch zwei inklusiv Handyverträge für 0 Euro und konnte kostenfrei deutschlandweit in alle Festnetzte und... mehr
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10.04.2018 | 11:39
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Stornierung DSL-Vertrag erfolgt nicht
Ich habe am 18.03.2018 einen 16er DSL-Vertrag online bei 1&1 abgeschlossen. Als mir 1&1 mitteilte, dass an meinem Anschluss vermutlich nicht einmal die Hälfte der Bandbreite zur Verfügung steht, stornierte ich den Vertrag am 21.03.2018 per E-Mail... mehr
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29.03.2018 | 15:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Upgrade des DSL Vertrages
Ich habe bereits vor 3 Wochen den Upgrade meines DSL Vertrages beantragt. Nach der telefonischen Bestellung bekam ich weder eine E-Mail noch in irgendeiner Form die Bestätigung meines Bestellvorganges. Nachdem auch nach einer Woche nichts passiert... mehr
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26.03.2018 | 18:03
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Mieser Service und Abzocke
Termin vereinabrt, niemand kam und auch keine Entschuldigung. Erbringen die gekaufte Leistung nicht, geben aber keinen adequaten Rabatt und buchen weiter fleißig den vollen Betrag ab. Lieber paar Euro mehr zahlen und zur Telekom. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 256 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
09.03.2018 | 11:36
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Abzocke hoch 10
Bin vor kurzem umgezogen, rief bei 1&1 an, um meinen Umzug zu melden. Der Mitarbeiter verschwieg mir die anfallende Umzugspauschale von 70 Euro. Der Clou ist, 1&1 buchte schon vor der Zahlung meines Gehaltes aufs Konto jenes Umzugspauschale ab, so... mehr
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04.03.2018 | 17:30
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Umzug nicht möglich-daraufhin wird weiter abgebucht i...
Im Oktober habe ich 1und1 informiert, dass ich im Dezember umziehen werde und meinen Anschluß in die neue Wohnung mitnehmen möchte. Nach einigen Wochen und unterscheidlichen Angaben seiten 1und1 wurde mir gesagt, dass ich meinen Anschluß nicht mit... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 283 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
25.02.2018 | 12:27
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Trotz Zahlung - Mahnung und Inkassoandrohung
Ich habe Mitte Januar einen All-Net-Flat und einen Tablet Vertrag abgeschlossen. Die Rechnungen dazu wurden Ende Januar und am 05.02 bezahlt. Dies kann ich durch einen Kontoauszug nachweisen. Heute habe ich dann die letzte Mahnung erhalten, obwohl... mehr
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23.02.2018 | 20:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 behauptet, ich hätte nicht gezahlt, hetzt Inkasso...
1&1 unterstellt mir für ein Tablet Yoga, welches ich November 2017 bekam, nicht gezahlt zu haben. Angeblich hätten sie mir 5 Mahnungen geschickt, die ich aber nie erhalten habe. Stattdessen kam heute per Post eine "Creditreform" Rechnung von 130,72... mehr
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22.02.2018 | 17:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Änderung Kündigungstermin durch 1&1
Ein bereits durch 1&1schriftlich bestätiger Kündigungstermin wurde durch 1&1, ohne Begründung und ohne Absprache vom 03.04.2018 auf den 28.05.2018 geändert. mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.02.2018 | 15:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1und 1 Abzocke?
Im vorigen Jahr wurde mir von Seiten der Deutschen Telekom der ISDN-Anschluß gekündigt. Im Internet habe ich zwar gelesen, dass ein Nur-Telefonanschluß bestehen bleibt, da ich kein DSL habe. Dies wurde mir auch zweimal von der sog. Telefonhotline... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 304 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.02.2018 | 17:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 ändert eigenmächtig Kundendaten
Ich habe seit Jahren bei 1&1 zwei Mobilfunkverträge mit unterschiedlichen Vertragsnummern. Diese Verträge wurden bisher immer einzeln abgerechnet, also auf zwei getrennten Rechnungen zu verschiedenen Terminen im Monat. Außerdem wurden die... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 73.3 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 206 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 62.1 %
3. GELSEN-NET Kommunikations...
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 20.04.2015)
Lösungsquote: 80.0 %
8. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 568 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.4 %
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