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Firma:

1&1 Telecom GmbH

Anschrift: Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 606 (seit dem 16.02.2008) 2.2 %
Firmenantworten: 0.3 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.1 % (219) 2.3 %
Antwortzeit ⌀: 10.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 9 (von 19) 0.0 %
ReclaRank
03.04.2019 | 22:16
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Ohne Internet seit Tagen - keinerlei Hilfe
Seit letztem Freitag sind wir ohne Internet, das heißt kein Telefon, kein Internet, kein WLAN, keine Alarmanlage, kein Fernseher, keine Steuerung der Photovoltaikanlage. An solche Dinge wie Homeoffice oder so gar nicht zu denken. Wie reagiert 1&1:... mehr
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03.04.2019 | 20:48
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit 4 Monaten keine stabile Leitung - Kündigung sei weg
Im Dezember 2018 wurde der Vertrag mit 1&1 aktiv. Seither ist der Anbieter nicht in der Lage, eine stabile Leitung zur Verfügung zu stellen. Teilweise sind die Abbrüche so schnell hintereinander, dass man keine 90 Sekunden telefonieren kann. Bis... mehr
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31.03.2019 | 21:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kündigungsfrist wurde um ein ganzes Jahr verlängert!
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde von 1&1. Bis heute gab es nie Probleme mit dem Unternehmen 1&1, aber „irgendwann läuft das Fass mal über“. Zur Sache: Wir haben 2 Tarif-Verträge bei Ihnen laufen, die wir wegen einem Kundenstandortwechsel... mehr
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08.03.2019 | 07:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Sonderkündigung wird nicht akzeptiert / DSL Leitung g...
1 reclabox beschwerde de 188664 teaser
Seit November 2018 habe ich mit 1&1 Probleme mit der DSL Leitung und dem Telefon. Ständige Abbrüche und Geschwindigkeitsverlust, obwohl ich eine starke Leitung habe (VDSL 100), teilweise wird nicht... mehr
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07.03.2019 | 21:00
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Netzabrisse. Diese Firma ist nicht empfehlenswert
"Unfassbar" rufen immer an, versuchen noch etwas zu verkaufen. Wollen Umfragen machen und immer sagen wir. Die Leistung, die wir Ihnen bezahlen, liefern sie nicht! 50mb bezahlt + TV und allen Extras. Im Schnitt liefern die 10mb. mehr nicht! TV ging... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 82 Views
28.02.2019 | 18:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Unfähige MA und ewige Wartezeiten
Nachdem wir vor Wochen den Anbieter gewechselt haben zu 1&1, sollte am Freitag den 22.02.19 der Techniker die Leitungen freischalten. Als ich vor der Tür ankam, stand er schon da. Auf mein Bitten, jetzt hereinzukommen, sagte mir der allerdings "Nö... mehr
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19.02.2019 | 12:38
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vertragsänderung nicht erfasst und Kündigung nicht be...
Im Dezember 2018 habe ich eine Vertragsverlängerung mit einem sehr viel günstigeren Preis telefonisch abgeschlossen. Mit Aufzeichnung des Gesprächs. Es erfolgte keine Bestätigung. Auf Nachfrage im Januar hieß es, dass der Mitarbeiter den Vertrag... mehr
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16.02.2019 | 12:14
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Wederholt vertragliche Leistung vorenthalten
1 reclabox beschwerde de 187502 teaser
Dieser Anbieter spielt wohl auf Zeit, wie sonst kann es angehen, dass der Inhalt einer E-Mail vom 13.02.2019 - die 24 Stunden gültig ist, bereits am 13.02.2019 um 21:58 Uhr (siehe Screenshot) als... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 116 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
15.02.2019 | 16:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Inkompetenter Umzug der Telekommunikationsverbindung
Als Kunde gezwungen viele Male, sowohl schriftlich als auch telefonisch den Umzug in Auftrag zu geben, verbunden mit hohem Zeitaufwand inkompetente und unprofessionell, provokative Ansprechpartner, die nicht einmal in der Lage sind, dem Kunden... mehr
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13.02.2019 | 22:13
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Unwahrheit
Angeblich hat mir 1&1 geschrieben - so die Aussage eines MA (unfreundlich bis zum geht nicht mehr), dass ich nach der Umstellung von Normal TV auf HD TV 2 ganze Tage warten muss- Im Schreiben von 1&1 steht aber lediglich, dass während der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 215 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
05.02.2019 | 19:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 akzeptiert bzw. eigene Kündigung Kündigungsbestät...
Aus gegebenen Anlass muss ich mal mir etwas Luft in Sachen 1&1 und deren Kundenumgang machen. Zur Vorgeschichte: Hier ein Abschnitt aus dem Brief, der an den 1&1 Vorstand ging: Ich habe nach Erhalt einer Nachricht von 1&1 am 30.01.2019 telefonisch... mehr
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05.02.2019 | 19:00
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kündigung wird durch Mitarbeiter storniert
Es ist mittlerweile das dritte Mal passiert, dass meine Kündigung einfach durch die Mitarbeiter am Kundentelefon storniert wurde, trotz Zusage der Vertrag sei nun gekündigt zum Ablaufdatum. Letztmalig habe ich am 01.02.19 meinen Tablet Vertrag... mehr
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21.01.2019 | 19:00
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Unberechtigte Rückforderung von Profiseller Provision
1 reclabox beschwerde de 184998 teaser
Ich habe unberechtigt ein Schreiben von dem Bayerischen Inkasso Dienst bekommen, in dem eine Forderung von 1&1 behauptet wird. Dies handelt sich um eine Profiseller Provision. Ich hätte einen Kunden... mehr
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2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 363 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
10.01.2019 | 19:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Schadenersatz für Ausfall von DSL und Telefon bei 1&1
Durch eine technische Störung war es 1&1 2 Wochen nicht möglich, mich mit DSL und Telefon zu beliefern. Wodurch ich gezwungen war, als Ausgleich einen Mobilen Ersatz zu benutzen. Da der Ausfall nicht von mir verschuldet war, verlangte ich... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 288 Views
30.12.2018 | 23:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
DSL-Störung seit fünf Wochen nicht behoben
Die Nachbarin hat am 24.11.2018 einen 1&1-Anschluss gelegt bekommen. Offenbar hat der Techniker dabei einen Fehler gemacht und den bestehenden 1&1-Anschluss meiner Wohnung (sicherlich unbeabsichtigt und offenbar unbemerkt) außer Kraft gesetzt.... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 70.6 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 233 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 61.8 %
3. Cellfish
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
9. 1&1 Telecom
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 606 (seit 16.02.2008)
Lösungsquote: 36.1 %
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