Änderung in %
Firma:

primacall GmbH

Anschrift: Potsdamer Platz 5
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 235 (seit dem 09.10.2010) 0.9 %
Firmenantworten: 98.3 % (231) 0.9 %
gelöste Beschwerden: 61.3 % (144) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 5.0 Tage -0.4 %
Platz in Kategorie: 2 (von 19) -0.5 %
ReclaRank
13.06.2019 | 17:13
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Schon wieder Ärger mit primacall
Primacall hatte einseitig meinen Vertrag auf ein teureres Produkt umgestellt. Die Hotline ist schlecht zu erreichen. Ich musste mehrfach 45-60 Wartezeit ertragen, Briefe werden erst nach langer Wartezeit und wenn überhaupt beantwortet. Das... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 5 Bilder | 0 Videos | 301 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
06.06.2019 | 09:33
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Primacall DSL S Tarif deutlich zu langsam
1 reclabox beschwerde de 193725 teaser
An meinem Anschluss habe ich seit Monaten lediglich 448 kbit/s im Down- und 96 kbit/s im Upstream. Ich habe mich diesbezüglich schon mehrfach an den technischen Service gewandt. Leider wurde ich... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 107 Views | Durch primacall endgültig nicht gelöste Beschwerde.
26.03.2019 | 12:49
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Rechnung nach Vertragsende, Mahnungen trotz Klärung
Am 23.07.2018 haben wir den Vertrag mit primacall schriftlich gekündigt. Am 01.08.2018 erhielten wir eine schriftliche Kündigungsbestätigung zum 31.12.2018. Am 29. Januar 2019 erhielten wir trotzdem eine Monatsrechnung für den Zeitraum vom... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
13.03.2019 | 12:32
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Kündigung / Rufnummerportierung nicht eingehalten
Ich habe meinen neuen Anbieter mit der Rufnummerportierung und gleichzeitigen Kündigung meines Vertrages bei der Primacall GmbH beauftragt, diese Portierung wurde auch fertiggestellt, nur bucht Primacall immer noch fleißig ab und der Vertrag läuft... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
28.02.2019 | 13:02
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Anschaltung nicht erfolgt
Wir haben einen Vertrag bei primacall GmbH und müssten seit dem 18.01.2019 einen freigeschalteten Anschluss haben. Bis heute 25.02.2019 ist aber keine funktionierende Internet-/Telefonverbindung vorhanden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 104 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
25.02.2019 | 11:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Leitung wird von primacall nicht freigegeben
Ich habe meinen Vertrag bei primacall bis zum 31.01.2019 gekündigt und laut Anfragen meinerseits bei primacall, sollte die Leitung frei sein. Aber laut Telekom und meinem neuen DSL Anbieter M-net ist die Leitung immer noch belegt! mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
28.01.2019 | 10:39
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Kündigungserinnerung!
1 reclabox beschwerde de 185777 teaser
Ich habe den Telefonanschluss bereits mit Schreiben vom 03.04.2018 bei ihnen gekündigt. Sie haben die Kündigung mit Schreiben vom 09.04.2018 bestätigt. Jetzt bekomme ich von ihnen eine... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 262 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
18.01.2019 | 21:10
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Preselection trotz Kündigung
Trotz bestätigter Kündigung zum 30.11.2018 ist die Firma primacall bei der Telekom noch mit Preselection vorgeschaltet und bucht weiterhin fröhlich Beträge von unseren Konto ab, obwohl wir mit der Kündigung auch das Lastschriftmandat gekündigt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
15.01.2019 | 13:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Trotz akzeptierter Kündigung weitere Rechnungen und A...
Am 24.09.2018 wurde von der Firma primacall unsere Beschwerde Nr.:175711 mit einer Kulanzkündigung akzeptiert. Der Anschluss wurde dann im November zu einem anderen Anbieter mit Rufnummernübername gewechselt. Trotz der ausgesprochenen sofortigen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
20.12.2018 | 10:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Kündigung zum 1.1.2019
Hallo, ich habe zuerst frisgerecht im Oktober 2018 zum 31.1.2019 gekündigt Am 23.10.2018 ehielt ich die Antwort, dass ich erst zum 31.03.2020 kündigen kann, was nicht stimmt, da ich eine 12 monatige Kündigungsfrist mit 3 monatiger Frist vor... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
12.11.2018 | 12:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Verweigern der Kündigung
Ich bin gefühlt schon ewig Kundin bei primacall, bisher eigentlich ohne Probleme. Ich nutze kein Internet und habe nur einen Festnetzanschluss. Diesen habe ich nun seit Juli mehrfach gekündigt. Per Post, E-Mail, Kontaktformular, Fax und... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 340 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
01.11.2018 | 22:11
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Trotz Kündigung weitere Rechnungen
Wir waren lange Zeit bei primacall und eigentlich auch immer zufrieden. Da wir umgezogen sind und leider dann zu Kabel Deutschland wechseln mussten, hat Kabel Deutschland für uns bei primacall gekündigt. Die Kündigung ist auch am 17.07.2017... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
22.10.2018 | 11:22
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Internettelefonie funktioniert seit Leitungsumstellun...
Seit Änderungen am Leitungsnetz vom 13.06.2018 funktioniert die Internettelefonie nicht mehr. Die alte (von primacall ursprünglich gestellte) FritzBox wurde mehrmals auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die neuen Zugangsdaten eingetragen.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 213 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
16.10.2018 | 16:13
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Vertrag läuft weiter trotz Kündigung
Ich war für zwei Jahre Kunde bei primacall mit einem DSL Star Basic Vertrag. Ich kündigte meinen DSL Star Basic Tarif fristgerecht am 05.05.2018 zum Ende der Vertragslaufzeit am 31.08.2018 und erhielt am 11.05. die Kündigungsbestätigung, dass der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 254 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
14.10.2018 | 19:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Rechnung trotz Kündigung
Ich kündigte den Vertrag fristgerecht zum 30.06.2018. Dafür liegt mir auch eine Kündigungsbestätigung von primacall vor. Für die Vertragslaufzeit hat primacall mir leihweise einen Router zur Verfügung gestellt, welchen ich leider nicht zurück... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.





1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 70.6 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 235 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 61.3 %
3. NetAachen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 05.11.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!