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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) 1.0 %
Beschwerden: 496 (seit dem 31.01.2008) 1.0 %
Firmenantworten: 0.4 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 20.4 % (101) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 14) 1.0 %
ReclaRank
13.05.2022 | 11:49
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Deutsche Bahn - Inkasso, trotz Bezahlung!
Die Deutsche Bahn hatte ohne mein Wissen, ohne Info oder Warnung mein SEPA-Verfahren gekündigt. Als für die BahnCard eine Rechnung kam, war ich irritiert. Nach telefonischer Rücksprache habe ich das mit dem Verfahren erzählt bekommen, SEPA erneut... mehr
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12.04.2022 | 11:42
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unverschämt durch Verspätung u. Lokführer
1 reclabox beschwerde de 235223 teaser
Am 02.04.22 führ mein Sohn mit dem spartanisch young von Nürnberg nach Marburg Lahn. Die Rückfahrt war am 03.04.22. Ca. 18:10 sollte der Zug von Marburg Lahn Richtung Nürnberg fahren, Verspätung.... mehr
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11.04.2022 | 18:21
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
DB Gepäckservice (Fahrrad) - zerstört
1 reclabox beschwerde de 235191 teaser
Eines gleich vorweg: Die Beschwerde richtet sich gegen die Deutsch Bahn, da ich mit ihr einen Vertrag geschlossen habe. Hermes wurde/wird von der Bahn beauftragt. Am 15.03.2022 habe ich online den... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 191 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
07.04.2022 | 17:42
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zugausfall nicht im System vermerkt und nicht angekün...
Es kam keine Anzeige oder Ansage, dass der Zug ausfällt, scheinbar einfach vergessen. Die Leute haben 1 h lang in der Kälte gestanden, bis dann der erste Zug wieder um 9.32 fuhr. Der Zug um 9.00 war ebenfalls ausgefallen, dieses wurde angesagt. Ich... mehr
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03.03.2022 | 12:27
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Rassistisches Zugpersonal
Auf der Fahrt von Nürnberg nach Köln am Sonntag, den 13.02.2022 um 18:00 Uhr im ICE 528, ist eine schlanke Dame mittleren Alters mit zugebundenen blonden Haaren, einer schwarzen Brille auf dem Kopf und blauen Handschuhen, durch unseren Abteil (32)... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 793 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
25.01.2022 | 08:00
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Busfahrer will 5,10 EUR zusätzlich trotz bezahlter Fa...
1 reclabox beschwerde de 233050 teaser
Bravo Deutsche Bahn, Ihr habt soeben meinen Sohn am Bahnhof Pfronten-Ried stehen gelassen. Der SEV Busfahrer wollte trotz bezahltem Zugticket von Pfronten nach Illertissen den Preis nach Kempten... mehr
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13.12.2021 | 13:50
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Großraumwagen 1. Klass-Platz reserviert, Aktuell: Abt...
Ich habe bei der Bahn online ein Ticket für die Fahrten Hamburg-Altona-Düsseldorf und Retour gebucht. Wg. Corona Risiken Minderung - 1. -Klasse im Großraumwagen - Einzelsitz – wg. Abstandhalten. Real für die Fahrt Hamburg-Düsseldorf war der... mehr
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12.11.2021 | 14:22
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Mobbing durch Zugführer
Der Vorfall ereignete sich auf einer Zugfahrt über Erfurt nach Berlin im ICE 935. Für meine Reise im ICE 935 am 10.11.2021 reservierte ich zusätzlich 4 Sitzplätze, insgesamt also ein ganzes Abteil, da ich immunsupprimiert und somit... mehr
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28.10.2021 | 16:56
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unglaubliche Abzocke - Fahrgastrechte werden bewusst...
Es ist unerträglich, was ein angeblicher "Kundenservice" der Bahn einem so bietet. Ich bin nunmehr seit MONATEN! mit E-Mail, Telefonaten und persönlichen Abgaben von Unterlagen beschäftigt. Sorry, dass muss ein ganz übles Kalkül der Bahn sein, um... mehr
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18.09.2021 | 12:17
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Erhalte kein Passwort
Ich benötige einfach nur ein neues Password. Statt E-Mail und Sicherheitsabfragen muss ich eine Telnummer anrufen. Zuerst falscher Bereich, Weiterleitung, beim nächsten funktioniert das System nicht, gehe zurück auf Start und versuche es durch den... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 181 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
09.08.2021 | 18:08
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Deutsche Bahn Gepäckservice liefert kaputte Gepäckstü...
1 reclabox beschwerde de 228658 teaser
Vier Koffer habe ich bei der DB Gepäckservice aufgegeben, zwei davon waren neu. Einer von den neuen Koffern und ein ca. ein Jahr alter Koffer wurden so dermaßen kaputt zurückgeliefert, dass ich... mehr
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20.05.2021 | 08:17
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Fahrkarte kaufen nicht möglich
Ich versuche seit mehreren Tagen eine Zugfahrt mit Fahrradticket zu buchen. Im Internet habe ich gefühlte 20 Mal die Buchung durchgeführt, um beim Zahlen zu erfahren, dass ein Fehler aufgetreten ist, ich solle nochmal buchen. Am Bahnhof sagte man... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 282 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
29.04.2021 | 21:44
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Ticket-Storno wird verweigert
Die Bahn verweigert die Stornierung eines Tickets, das am 16.12.2020 online gekauft wurde für die Geltungstage Hinfahrt: 11.05.21, Rückfahrt: 23.05.21. Wegen Corona muss ich jetzt von der Reise zurücktreten. Die Bahn-Website ermöglicht keinen... mehr
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09.04.2021 | 10:45
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zug endet plötzlich
Meiner Frau wollte heute wie immer mit dem Zug zur Arbeit fahren. In Oldenbüttel mussten plötzlich alle Fahrgäste aussteigen, da es Bauarbeiten an den Schienen gäbe. Nichts davon wurde zuvor gesagt. Der versprochene Ersatzbus kam nicht und nach... mehr
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07.03.2021 | 09:57
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Das Wendland wird abgehängt
Die DB hat den kundenfeindlichsten Fahrplan herausgebracht, den ich je gesehen habe. Sie hat ohne Not bei der Durchreise von Hamburg nach Dannenberg und zurück. Die Wartezeiten in Lüneburg von 10 auf 40 bis zu 70 Minuten verlängert. Dabei steht der... mehr
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1. DB Fahrpreisnacherhebung
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
2. DB
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 56.3 %
3. National Express Rail
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 15.07.2021)
Lösungsquote: 50.0 %
6. Deutsche Bahn
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 496 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 20.4 %
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