Änderung in %
Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) 1.9 %
Beschwerden: 395 (seit dem 31.01.2008) 2.9 %
Firmenantworten: 0.5 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 21.0 % (83) 6.4 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 9) 1.9 %
ReclaRank
12.11.2018 | 09:01
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Miserable Prozesse
Sehr geehrte Damen und Herren, schon als Kind habe ich das Bahnfahren geliebt. Ebenso sollte die Bahn auch ihre Kinder und Kunden lieben. Auf die Schnelle fallen mir da zwei einfache Aspekte ein: 1. 15-Jährige sollten fahrpreistechnisch nicht wie... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 130 Views
05.11.2018 | 11:56
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Geldnachforderung trotz Kündigung & Ohne Zusendung de...
Im November 2017 gab es eine Aktion, wonach man eine Bahncard 25 zu vergünstigten Konditionen erhält. Da ich recht wenig Bahn fahre, wollte ich dem eine Chance geben und es einmal ausprobieren. Bis zum heutigen Tag (02. November 2018) ist die... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views
01.11.2018 | 23:09
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gepäck beschädigt angekommen
1 reclabox beschwerde de 178214 teaser
Am 3.10. fuhr ich mit der DB von Leer (Ostfriesland) mit meinen 2 Kindern zur Kur in den Schwarzwald. 2 Gepäckstücke schickte ich zum ersten Mal über den DB Gepäckservice voraus, sie kamen am 2.10.... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
25.10.2018 | 22:56
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Laufend Verspätungen, zu kurze Züge, Anschlusszüge wa...
Seit September gibt es in der Früh kaum Züge aus Augsburg ohne erhebliche Verspätungen, sodass Anschlüsse in Kaufering Richtung München nicht erreicht werden können, ebenso Züge aus Füssen/Kempten Richtung München fahren täglich in der Früh mit... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 136 Views
24.10.2018 | 18:26
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Einschränkung des ICE-Zugverkehrs zwischen Frankfurt...
Nach dem Brand eines ICE auf der Neubaustrecke zwischen Montabaur und Siegburg ist die Strecke geräumt und wieder befahrbar. Lediglich in der Nähe des Brandherdes ist die Streckenführung nur eingleisig, da die Gleisanlagen in Richtung Köln wohl... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 250 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
04.10.2018 | 01:25
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Überfüllter Zug
Vor 4 Wochen habe ich eine Reisegruppe mit ca. 50 Personen für Samstag den 29.09.2018 um 9:51 Uhr ab Horb in Richtung Stuttgart angekündigt. Am Donnerstag 27.09.2018 habe ich 28 Erwachsene, 7 Kinder Ü-6 Jahre und 15 Kinder U-6 Jahre angemeldet.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
12 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 692 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
28.09.2018 | 11:07
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Trotz gültigem Hessen Schülerticket Fahrpreisnacherhe...
Am gestrigen Abend, dem 26.09.2018 war meine Tochter auf dem Heimweg von Frankfurt Richtung Seligenstadt, als sie bei einer von insgesamt drei Kontrollen in verschiedenen Bahnen öffentlich von einem Kontrolleur bloßgestellt wurde. Sie ist erst... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 309 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
24.09.2018 | 10:13
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
ICE-Zugbegleiter während Sturmtief Fabienne
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund des Sturmtiefs „Fabienne“ musste der ICE 528 von München nach Dortmund über zwei Stunden in Nürnberg auf die Weiterfahrt warten, da die Strecke nach Würzburg gesperrt war. Wenn die Infrastruktur durch ein... mehr
3.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 700 Views
06.09.2018 | 20:54
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unsinnige Aussage durch Bahnmitarbeiter
Rückfahrt von Koblenz nach Hatzenport. Bahnhof Koblenz, Zug Nr. 81 völlig überfüllt, keine Möglichkeit zum Einsteigen. Zufällig war ein Bahnmitarbeiter vor dem Zug stationiert. Auf die Frage, wie wir in den Zug kommen sollen, Antwort: steigen sie... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 425 Views
31.08.2018 | 12:59
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gutschein erhalten - nach Storno durch Fehler unbrauc...
Es wurde eine Fahrt gebucht, aber sofort wegen einem Eingabefehler wieder storniert, da man die Fahrtrichtung falsch eingegeben hatte. Danach war der Gutschein verfallen. Also ohne Verwendung und ohne irgendein Umsatz generiert zu haben, wurde der... mehr
4.29 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 236 Views
26.08.2018 | 18:23
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Ständig Kurzzüge auf der S6 im Berufsverkehr
Hat das jetzt eigentlich Methode und wird zum Dauerzustand, dass auf der S6 zwischen Düsseldorf + Köln früh im Berufsverkehr Kurzzüge fahren? Liebe Deutsche Bahn, ich möchte's nur gerne wissen (Infos bekommt man ja nicht einfach so), weil ich mir... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views
14.08.2018 | 15:01
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Mitnahme des Fahrrades (trotz Ticket/Reservierung) ve...
Mitnahme von Böblingen nach Stuttgart HBF wurde trotz gebuchtem Fahrradticket mit Hinweis auf die breiten Fahrradreifen von einem äußerst unfreundlichen Schaffner verweigert ("fahren Sie mit der S-Bahn"), sodass ich dem Zug mit dem Taxi inkl.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 431 Views
11.08.2018 | 20:05
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Geldnachforderung trotz Kündigung
Zunächst sollte ich erwähnen, dass ich ein sehr gewissenhafter Mensch bin und alle mir bekannten vertraglichen Pflichten eingehalten habe. Ich habe meine Deutsche Bahn Jahreskarte zum 31.05.2018 gekündigt. Am 31.07.2018 erhielt ich einen Brief... mehr
3.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 274 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
09.08.2018 | 11:27
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Servicecenter Fahrgastrechte
Es ist kaum zu glauben, aber wahr! Fahrkarten kann mann nun ja schon lange per Internet oder DB App buchen. Man bekommt ein elektronisches Ticket und die Bahncard wird auch elektronisch angezeigt. Das Geld ist man selbstreden auch auf dem online... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 326 Views
03.08.2018 | 10:53
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Rassismus gegen deutschsprachige Bürger
Heute 02082018 ca. 09:35 Uhr Bahnhof Düsseldorf Fahrkarten Verkauf Schalter 3. Meine Frage an die Frau am Schalter. Entschuldigen Sie, bitte sprechen Sie Deutsch (Grund meiner Frage. Ich habe des Öfteren erhebliche Probleme gehabt, eine Auskunft in... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 856 Views





1. DB
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 72.7 %
2. NordWestBahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 10.0 %
3. Deutsche Bahn
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 395 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 21.0 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!