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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) -0.7 %
Beschwerden: 515 (seit dem 31.01.2008) 1.6 %
Firmenantworten: 0.4 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 20.4 % (105) 1.9 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 14) -0.7 %
ReclaRank
01.02.2023 | 10:26
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
10er-Tagesticket nicht abrufbar
Ich habe mir das 10er-Tagesticket gekauft, damit ich flexibel meine Fahrkarte zur Arbeit abrufen kann. Zum Verständnis: Das Abrufen eines Pendler 10er-Tagesticket geht nur_online über die Webseite. Heute 1. Feb 2023 Mein Zug zur Arbeit geht um 7:10... mehr
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05.01.2023 | 18:19
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Trotz Vorgabe falsche Tickets
1 reclabox beschwerde de 240123 teaser
Sparticketkauf - Stornierung also möglich, da Termin von Dritten abhängig - für drei Personen von Freising nach Berlin und zurück mit Probebahncard 25 - online nicht möglich. Ausdruck der Reisedaten... mehr
4 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 280 Views
28.12.2022 | 11:07
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahn-Mathematik
Ein Ticket für zwei Personen von Ludwigsburg nach Wien und zurück kostet rund 24 EUR mehr als ein Ticket für zwei Personen mit derselben Verbindung und demselben Tarif von Stuttgart nach Wien und zurück. Das Ticket von Ludwigsburg nach Stuttgart... mehr
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14.12.2022 | 12:31
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Erstattung wegen Verspätung
Am 15.09.2022 habe ich online eine Verspätung von über einer Stunde zur Teilerstattung des Fahrpreises eingereicht. Jetzt sind bereits 13 Wochen vergangen, eine Erstattung habe ich bisher nicht bekommen. Ich bin der Meinung, dass die Erstattung... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 185 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.12.2022 | 13:52
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gestrichene IC-Verbindung Plochingen/München
Die frühere IC-Verbindung nach München ab Plochingen war ohne Umstieg bequem, zuverlässig, relativ günstig und mit 02:11 Stunden Fahrzeit am attraktivsten. Mit Eröffnung der Schnellstrecke Wendlingen - Ulm wurde gleichzeitig der Halt der IC in... mehr
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24.11.2022 | 10:20
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zugverspätung von über 3 Stunden
Mit dem ICE von Berlin nach Baden-Württemberg gefahren. Bereits der erste Zug hatte 30 Minuten Verspätung, der zweite wurde alle paar Minuten auf ein anderes Gleis gelegt, sodass man nonstop zwischen den Gleisen wechseln musste. An der Auskunft... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 193 Views
22.11.2022 | 18:23
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Verspätung
Und wie soll es auch anders sein. Und schon wieder schafft es die Deutsche Bahn nicht rechtzeitig da zu sein. Immer das Gleiche an diesem Bahnhof. Und dann wird sich gewundert, warum man doch mit Auto fährt und das Klima weiter belastet. Dazu dann... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 216 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
09.11.2022 | 07:46
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unbestimmte Verspätung
Geplant war heute eine Reise von Schaffhausen nach Köln mit Ankunft um 13:05 Uhr. In Freiburg war die Reise frühzeitig zu Ende wegen einer Fahrleitungsstörung. Das kann passieren, ok. Was aber gar nicht geht, ist die Informationspolitik. Niemand... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views
06.10.2022 | 11:05
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unzufrieden mit dem Service
Man wird unfreundlich angepflaumt, was ja leider scheinbar schon die Norm ist. Als dann allerdings Fahrgäste geschubst und geschoben wurden und - noch schlimmer - als einer Mutter der Kinderwagen entrissen wurde, dachte ich allerdings ich wär im... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 266 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
25.09.2022 | 17:20
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Beeinträchtigung beim Versuch einer Rückerstattung
Ich kam gestern mit über 4-stündiger Verspätung aus Norddeutschland nach 14 Stunden zu Hause an. Der 1. Grund war ein außerplanmässiger Aufenthalt aus medizinischen Gründen (für mich nachvollziehbar). Bei der Online-Suche nach Alternativlösungen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views
23.09.2022 | 18:09
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Falschinformationen bei der Auskunft und Fehlkauf
1 reclabox beschwerde de 238438 teaser
Ich habe ein Ticket mit Bahncard 50 von WF nach BS HB für zwei Personen angefragt. Die Auskunft am Bahnhof hat mir Tageskarten für Hin- und Rückfahrt für je 11,60 EUR angedreht. In der Tat ist ein... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 378 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
06.09.2022 | 21:40
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Transdev Hannover
Ich beschwere mich, da der Betreiber Deutsche Bahn Netz AG die Infrastruktur der S-Bahn Hannover nicht in Griff bekommt, als behinderter Mensch ein Gutschein und bei der Hitze Getränke bereitstellen. Ich bitte um Stellungnahme. mehr
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05.09.2022 | 21:33
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahnverspätung und Taxikosten
Am 29. August gab es Reparatur von den Gleisen von Passau nach München: Uns wurde die Verspätung durch Schienenersatzverkehr nicht angekündigt. In der Ermangelung eines Besseren habe ich ein Taxi über 18 EUR in Kauf nehmen, um nicht zu spät bei der... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 263 Views
23.08.2022 | 14:01
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB Fernverkehr
Mobbing durch Zugführer
Folgende Beschwerde hatte ich bereits vor längerem veröffentlicht. Da nach wie vor keine Einigung erzielt werden konnte und die DB wohl Online-Buchungen von mehreren Sitzplätzen für eine Person anbietet, diese problemlos gebucht und gezahlt werden... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 445 Views
10.08.2022 | 22:05
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Deutsche Bahn verheimlicht günstigste Tarife
In den Monaten Juni-August 2022 wird das 9 Euro Ticket beworben und angeboten. Wenn man aber auf der Website der Deutschen Bahn nach Verbindungen sucht, werden die Möglichkeiten ab 9 Euro oft nicht angezeigt, obwohl sie existieren und die... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 412 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. DB Fahrpreisnacherhebung
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
2. DB
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 52.9 %
3. FlixTrain
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 16 (seit 03.08.2019)
Lösungsquote: 43.8 %
6. Deutsche Bahn
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 515 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 20.4 %
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