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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) 2.9 %
Beschwerden: 375 (seit dem 31.01.2008) 1.9 %
Firmenantworten: 0.5 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 20.8 % (78) 6.8 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 9) 2.9 %
ReclaRank
14.07.2018 | 16:19
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gepäckservice funktioniert nicht
1 reclabox beschwerde de 171666 teaser
Am 12.07.2018 wurden unsere Koffer abgeholt und sollten am 14.07.2018 am Urlaubsort zugestellt werden. Das ist NICHT erfolgt. Am 13.07. stand noch in der Sendungsverfolgung, dass die Zustellung am... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 93 Views
12.07.2018 | 17:54
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unnötige Strafe
Unfassbar, ein älterer Mann hat nicht gewusst, dass Bayernticket erst ab 09 Uhr gilt. - Der Kontrolleur stellt dem offensichtlich nicht gut deutschsprechenden Manne eine Strafe für 60 Euro aus. Schande. Kundenfreundlicher wäre ihm einfach ein... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 344 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
08.07.2018 | 11:43
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Keine Sitzplatzreservierung
1 reclabox beschwerde de 171148 teaser
Ich bin am 05.07.2018 von Nürnberg mit der Bahn nach Gailingen gefahren und am 07.07.2018 zurück (über Stuttgart). Ich habe eine Sitzplatzreservierung bezahlt, was für mich sehr wichtig ist (ich bin... mehr
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04.07.2018 | 15:20
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gepäck 1 Tag zu spät geliefert (2. Koffer) für Reha
1 reclabox beschwerde de 170824 teaser
> Ich warte immer noch auf die Rückerstattung von dem Notkauf einiger Kleider für die Reha— da der Koffer nicht geliefert wurde. Siehe Anhang. Erst ein Tag später um 12:30 Uhr wurden die 2 Koffer... mehr
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05.05.2018 | 15:36
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Mahnung ohne Rechnungsstellung
3 reclabox beschwerde de 166379 teaser
Guten Tag, zum Jahreswechsel 2018/18 habe ich meine Bank gewechselt und die neue Bankverbindung auf meiner Kundenseite bei der Bahn vermerkt. Ende April erhielt ich eine Forderung vom... mehr
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 267 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
04.05.2018 | 15:49
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahncard-Unsinn (zwei Bahncards für eine Person)
Ich habe mir Ende 2017 eine Bahncard 25 im Jahresabo zugelegt. Bisher war ich beruflich auch soviel unterwegs, dass ich den Comfort Status besitze. Aus beruflichen Gründen sollte nun die Bahncard 25 wieder in eine Bahncard 50 aber im neuen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 375 Views
25.04.2018 | 13:06
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Tägliche Verspätungen der Regionalbahnen Cadolzburg
1 reclabox beschwerde de 165678 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich beschwere mich heute im Rahmen meiner Fahrgastrechte und der problematischen Situation als Berufsschüler in einer Pflegeschule in Fürth (Bayern). Ich bin wohnhaft... mehr
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20.04.2018 | 22:16
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Eine Frechheit
Hallo, heute am 20.04.2018 wäre meine Frau von Dresden nach Passau gefahren. Wegen Signalstörung musste der Zug halten, so dass der ICE 1517 anhalten musste. Die Wartezeit dauerte sehr lange. So dass ich meine Frau (ich wohne in Oberösterreich) in... mehr
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19.04.2018 | 09:06
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Fahrrad wurde nicht abgeholt. Schaden
Hallo, ich habe über den DB Gepäckservice einen Fahrradversand von Klagenfurt (AUT) nach Tübingen (GER) bestellt inkl. Verpackung bestellt und bezahlt. Trotz Bestätigung, dass das Rad am 27.03.2018 bis 17 Uhr abgeholt wird, ist nichts passiert. Ich... mehr
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05.04.2018 | 13:38
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Fragwürdiger Service der Deutschen Bahn
Auf der Reise von Berlin nach München am 03.04.2018, Abfahrt um 19.28 h passierte uns folgendes: Meine Gattin setzte sich in den Restaurant-Wagon, um dort ein Radler zu trinken. Ich ging gleichzeitig in den Stehbereich des Restaurants, um dort mit... mehr
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24.01.2018 | 22:24
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Raucherproblem
Traurig, dass es immer noch Raucher gibt, aber das ist unrealistisch, dass es mal keine mehr geben wird. Nicht so unrealistisch, hätte ich gedacht, ist die Einhaltung von Regeln der Hausordnung der Deutschen Bahn. Wieder, dass Menschen machen, was... mehr
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18.01.2018 | 07:40
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Will die Bahn einen nur noch veräppeln?
Sehr geehrte Deutsche Bahn, es reicht! Seit Tagen verkehren die Züge von Hannover nach Neustadt Rübenberge oder umgekehrt nur mit extremen Verspätungen oder erreichen ihr Ziel überhaupt nicht. Gibt ja Schienenersatzverkehr. Leider nicht, denn nach... mehr
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14.01.2018 | 08:44
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unmögliche Zugabfahrten für Studenten
Wir als Studenten der Universität des Saarlandes sind wie viele Studenten deutschlandweit auf öffentliche Verkehrsmittel angwiesen. Da wir im Semesterbeitrag 125 Euro für das Semesterticket jedes Semester bezahlen müssen, sollte man erwarten... mehr
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25.12.2017 | 23:24
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Nicht pünklich zur Arbeit bzw zur Schule
Was ist mit der Deutschen Bahn passiert? Sind die wegen Reichtum zu Ignoranten geworden oder ist es Schikane. Es kommt jetzt schon seit mehreren Monaten vor, dass zwischen Lindau und Friedrichshafen nur ein Triebwagen fährt. Morgens, wo Arbeiter... mehr
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19.12.2017 | 14:42
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gutscheinbedingungen ändern sich während der Buchung
Habe eine Gutscheinkarte teilweise einlösen wollen, wie auch vorher schon mehrfach (Rewe-Aktion Ende 2016, vergünstigte Bahn-Gutscheinkarten). Bislang wurde der Restwert immer mit neuem Gutschein und alter Gültigkeit (Ende 2021) per E-Mail... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 209 Views





1. DB
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 62.5 %
2. NordWestBahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 10.0 %
3. Deutsche Bahn
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 375 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 20.8 %
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