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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) 0.5 %
Beschwerden: 344 (seit dem 31.01.2008) 3.6 %
Firmenantworten: 0.6 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 20.3 % (70) 6.1 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 9) 0.5 %
ReclaRank
08.08.2017 | 19:00
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Fahrrandtransport 2 Räder von Fürth nach Westerland
1 reclabox beschwerde de 147357 teaser
Seit gestern, 07.08.2017 warten wir auf die Zustellung unserer Fahrräder, welche am 03.08.2017 aus Fürth abgeholt worden sind. Mehrfache Anrufe bei der Deutschen Bahn und bei Ihrem Partner Hermes... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 127 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
03.08.2017 | 20:08
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Schlechte Bahnsteiginformation
1 reclabox beschwerde de 146985 teaser
Seit Wochen steht der Zugzielanzeiger auf 14:45 Uhr, egal welche Zeit wirklich ist. Vor einiger Zeit fand von Bünde nach Vlotho Schienenersatzverkehr (RB 77 "Weserbahn") statt. Keine Anzeige... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 262 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
03.08.2017 | 13:24
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Wollte von Osnabrück nach Meppen, verkauft wurde bis...
1 reclabox beschwerde de 146958 teaser
Ich bin am 1. Juli 2017 mit der DB von Osnabrück nach Rheine und dann weiter mit dem IC 2202 per Semsterticket Uni OS nach Meppen gefahren. Der Hintergrund meiner Reise war, dass meine Schwester... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 310 Views
26.07.2017 | 20:14
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Warum hat ein Güterzug gegenüber einem Fährzubringer...
Am 29.06.2017 habe ich mich mit folgender Beschwerde an kundendialog spider monkey bahn.de gewandt: Am 27.07.2017 nutzen wir den RE4423 von Norddeich nach Hannover. Dieser Zug verbindet das Festland über die Zentren Bremen und Hannover mit den ostfriesischen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views
26.07.2017 | 18:23
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Chaos beim Online-Bezahlvorgang
Grottenschlechter Bezahlservice. Lastschrift nur mit neuen Personalausweis möglich, schlecht für Senioren. Bei PayPal-Zahlung oder Sofortüberweisung kann man die Reiseversicherung nicht mit abschließen und es fallen Gebühren von 1,50 € für den... mehr
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26.07.2017 | 08:52
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
85,50 € Strafe trotz gültigem Jahresabo
Die Deutsche Bahn verlangt 85,50 Euro Strafe, obwohl gültiges Jahresabo vorliegt. Auf Nachfrage wird mir mitgeteilt, dass ich schwarz gefahren sei. Eine Unverschämtheit, da ich ein gültiges Jahresabo für die Bahnstrecke München–Augsburg habe. Ich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 473 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
05.07.2017 | 19:42
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Anschluss in Hennigsdorf
Die Verbindung nach Velten ist denkbar schlecht. Der Rb 55 ist meistens schon abgefahren, wenn die S-Bahn Hennigsdorf erreicht. Wenn er nicht wegen einer Störung im Betriebsablauf ganz ausfällt. Der R6 hat häufig Verspätung. Eine Beschwerde vom... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.06.2017 | 12:25
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Schmutzige Züge, harte Sitze und Snackpoint
Ein paar mal war der Zug schon dreckig. Bei den einstöckigen Zügen sind die Sitze hart. Snackpointe könnte man in mehrere Züge hinstellen. mehr
2.43 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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10.06.2017 | 11:06
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > deutsche bahn
Verhöhnung der Fahrgäste
Wer mit einem größeren Gepäckstück im ICE fährt, hat Pech. Die Zugbegleiter verweisen auf den Platz unter dem Sitz. Der ist nicht hoch genug für einen dickeren Koffer. Unter den Einzelsitzen in der 1. Klasse reicht der Platz erst recht nicht. Wer... mehr
3.14 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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02.06.2017 | 17:34
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Anschluss Fähre Zug in Friedrichshafen am Hafenbahnhof
Die Anschlusszüge in Friedrichshafen (Hafenbahnhof) warten nicht auf die ankommende Fähre aus Romanshorn. Aussage am Bahnschalter: "Es handelt sich nicht um Anschlusszüge". Welch andere Funktion sollte ein Kopfbahnhof an einem Hafen haben? Ich... mehr
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29.05.2017 | 13:35
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
1. Abteil Ruhebereich?
1. Mail: Sehr geehrte Damen und Herren, heute 12.05.2017 hieß es um 5:25 Uhr Abfahrt mit dem ICE525 von Dortmund Hbf nach München Hbf. Um von Anfang an einen angenehmen komfortablen Urlaub zu haben wurde ein 1. Klasse Ticket mit... mehr
1.83 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 708 Views
28.05.2017 | 17:00
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Preispolitik der DB
Preissteigerungen bei der Deutschen Bahn. Gerade die Berufspendler werden auf eine unerhöhrte Weise zur Kasse gebeten. Neben starken Einschränkungen im Serviceangebot (Flexpreis, Einschränkungen von Freifahrtmöglichkeiten und der Wahrnehmung von... mehr
2.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 231 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.05.2017 | 21:14
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Abzocke seit der Fahrplanumstellung
Ich hatte ein Sparpreisticket gekauft für 149,65 Euro Mannheim - München hin und zurück am 18.05/19.05, nun konnte ich am 19.05. eine Stunde früher zurückfahren, um 8.28 anstatt um 9.28, in der Vergangenheit konnte ich hier dann einen Aufschlag... mehr
3.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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22.05.2017 | 20:55
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bayernticket nicht unterschrieben, Schaffner wird unv...
Auf der Fahrt nach München meint der Schaffner es wäre meine Pflicht einen Kugelschreiber dabei zu haben um das bayernticket zu unterschreiben. Fragt mich warum denn er einen dabei haben sollte. Macht mich zur Schnecken und meint die Bahn habe 20... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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22.05.2017 | 20:55
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Was für ein Aufwand für € 1,50!
Interessante Kommunikation mit dem Beschwerdecenter Bahn: War das ein Irrtum? Ich hatte eine über 60 minütige Verspätung mit einem IC von Usti Nad Labem nach Berlin Schönefeld. Durch die Verspätung wäre ich nicht pünktlich bis zum Schließen des... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 449 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. DB
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 62.5 %
2. NordWestBahn
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 9 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 11.1 %
3. Deutsche Bahn
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 344 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 20.3 %
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