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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) -1.0 %
Beschwerden: 414 (seit dem 31.01.2008) 2.2 %
Firmenantworten: 0.5 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 20.8 % (86) 2.4 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 11) -1.0 %
ReclaRank
18.05.2019 | 10:09
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahn irritiert durch absolute Pünktlichkeit
Durch die vielen Berichte in den Medien waren wir ja auf eine schwierige Fahrt gefasst. Am 03.05.2019 von Dortmund nach Friedrichshafen, über Mannheim und Basel Badischer Bahnhof (nettes Café!). Kaum zu glauben: die beiden ICEs und die Südwestbahn... mehr
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07.05.2019 | 10:05
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Durch Zugverspätung Termin verpasst
Am 3. Mai war in Mannheim die Hauptversammlung der BASF. Da meine Nachbarin mit 2000 Aktien und ich mit 9000 Aktien Aktionäre der BASF sind wollten wir dahin. Das Thema, was uns am meisten Interessiert wurde um 10:45 Uhr besprochen. Um 10:00 Uhr... mehr
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02.04.2019 | 10:25
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Online Ticketbuchung
Ich habe über meinen Online-Account ein Zugticket für meine Tochter gebucht. Bei der Buchung war nicht ersichtlich, dass ich irgendwo angeben musste, dass das Ticket nicht für mich, sondern meine Tochter ist. Wenn ich allerdings ein Kinderticket... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 365 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
01.04.2019 | 17:14
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
DB - ein Synonym für Verlässlichkeit
Pendele 2-3 Mal im Monat zwischen Heidelberg und München. Seit Januar keine einzige Fahrt ohne Probleme. Es war alles dabei, kompletter Zugausfall, Verspätung, fehlende Wagons (dann nützt auch die Sitzplatzreservierung nichts). Sogar 2x Notbremse.... mehr
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21.03.2019 | 21:54
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Künstliche Verknappung des Angebots
Möchten mit der Familie mit dem Bus der Deutschen Bahn (Start um 8:50 Uhr) am 20.06. nach Prag. Der Verkauf für diesen Tag startet heute. Um 5:55 Uhr gab es keine Ticket mehr für die Startzeiten um 8:50 und 10:35 Uhr. Bin somit von der Bahn... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 289 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.03.2019 | 21:34
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zug fällt aus - Notartermin verpasst
Seit Jahren bin ich Bahnfahrer, beruflich wie privat. Das Auto habe ich abgeschafft, vielleicht ein Fehler. Die Verspätungen haben zugenommen, "gefühlt" liegt das an dem Investitionsstau. Denn die Verspätungen wegen technischer Störungen am Zug... mehr
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06.03.2019 | 06:59
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Erklärung zu Preiserhöhung von fast 100 %
Es geht um eine bestimmte Zugverbindung, die eine Preiserhöhung von fast 100 % hat. Fahrt von Berlin nach Westerland am 25.07.19 Abfahrt: 8:36 in Berlin Ankunft: 14:34 Westerland/Sylt Es geht um diese Bahnverbindung ohne Umsteigen. Bisher hat diese... mehr
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05.03.2019 | 11:45
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Verheimlichte Sparpreise
Die Deutsche Bahn führt ihre Kunden hinter's Licht. Wer da meint, er hätte eine erhöhte Chance, Tickets zum Sparpreis zu erhalten, wenn er frühzeitig bucht, ist der verklausulierten Informationspolitik der Deutschen Bahn aufgesessen. Ihre Auskunft:... mehr
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28.02.2019 | 12:28
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Ständige Verspätung, immer Probleme
Ich bin seit über einem Jahr gerade mal 5 mal pünktlich an meinem Ziel angekommen, was bei täglichen Fahrten wirklich grausam ist. Ständig stehen die Züge in der Gegend rum und ich verpasse immer meinen Anschluss. Das kann langsam nicht mehr euer... mehr
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06.02.2019 | 22:35
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Kündigung Schülerticket im 2. Jahr, keine Erstattung/...
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Meine Tochter ist seit Sommer 2017 im Besitz des Schülertickets, somit seit Sommer 2018 im 2. Jahr. Das Schülerticket wurde in einem Reisebüro in unserem Ort per Einmalzahlung gekauft. Die... mehr
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31.01.2019 | 16:23
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Dauernde Verspätungen
Fahrt Stuttgart-München am 24.01.2019 ICE 593 ab 10:39 Uhr: ca. 35 min. Verspätung wegen eines technischen Defekts (neuer ICE) Fahrt Wasserburg/Inn nach Ludwigsburg (Ba-Wü.), Umstieg in Rosenheim Bayern in den EC 216 vorgesehene Abfahrt 17:03 Uhr... mehr
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30.01.2019 | 19:08
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Lebensgefahr
30.01.19 Abfahrt in Murnau in Richtung München um 14:30 Uhr haben sich die Türen geschlossen. Eine Frau wurde in der Tür eingeklemmt. Sie ging nicht mehr auf. Kein Zugbegleiter war zu sehen, dem Zugführer habe ich mit Rufen und Winken versucht, auf... mehr
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22.01.2019 | 11:05
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Koffer im Ski Urlaub 5 Tage zu spät am Urlaubsort
Der Koffer mit den Skisachen für 4 Personen sollte am 19.12.18 in Köln abgeholt werden und am 28.12.18 in Wagrain (Österreich) ankommen. Der Koffer wurde jedoch erst am 20.12. abgeholt (einen Tag Urlaub umsonst) und leider erst am 2.01.19... mehr
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16.01.2019 | 16:12
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
DB Fahrpreisnacherhebung? Abzocke mit System!
Ich wohne nicht in Ludwigsburg und war nur zu Besuch. Wir haben uns am Tag zuvor ein Vierer-Ticket zum Stempeln gekauft. Wir haben am Bahnsteig keinen Stempel Automaten gefunden und ein, zwei andere Passanten meinten, dass es bestimmt im Zug... mehr
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16.12.2018 | 11:07
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Regio wartet nicht eine Minute auf verspäteten ICE
Des Öfteren fahre ich über Würzburg (aus Hannover, oder Nürnberg kommend) nach Bad Friedichshall (Regio Würzburg-Stuttgart-Würzburg). In 90% der Fälle sind die ICEs 5 bis 10 Minuten verspätet und die Übergänge kritisch. (von der DB angebotene... mehr
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1. DB
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 72.7 %
2. NordWestBahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 8.3 %
3. Deutsche Bahn
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 414 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 20.8 %
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