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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) -2.0 %
Beschwerden: 371 (seit dem 31.01.2008) 1.6 %
Firmenantworten: 0.5 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 19.9 % (74) 1.4 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 9) -2.0 %
ReclaRank
05.05.2018 | 15:36
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Mahnung ohne Rechnungsstellung
3 reclabox beschwerde de 166379 teaser
Guten Tag, zum Jahreswechsel 2018/18 habe ich meine Bank gewechselt und die neue Bankverbindung auf meiner Kundenseite bei der Bahn vermerkt. Ende April erhielt ich eine Forderung vom... mehr
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04.05.2018 | 15:49
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahncard-Unsinn (zwei Bahncards für eine Person)
Ich habe mir Ende 2017 eine Bahncard 25 im Jahresabo zugelegt. Bisher war ich beruflich auch soviel unterwegs, dass ich den Comfort Status besitze. Aus beruflichen Gründen sollte nun die Bahncard 25 wieder in eine Bahncard 50 aber im neuen... mehr
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25.04.2018 | 13:06
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Tägliche Verspätungen der Regionalbahnen Cadolzburg
1 reclabox beschwerde de 165678 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich beschwere mich heute im Rahmen meiner Fahrgastrechte und der problematischen Situation als Berufsschüler in einer Pflegeschule in Fürth (Bayern). Ich bin wohnhaft... mehr
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20.04.2018 | 22:16
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Eine Frechheit
Hallo, heute am 20.04.2018 wäre meine Frau von Dresden nach Passau gefahren. Wegen Signalstörung musste der Zug halten, so dass der ICE 1517 anhalten musste. Die Wartezeit dauerte sehr lange. So dass ich meine Frau (ich wohne in Oberösterreich) in... mehr
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19.04.2018 | 09:06
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Fahrrad wurde nicht abgeholt. Schaden
Hallo, ich habe über den DB Gepäckservice einen Fahrradversand von Klagenfurt (AUT) nach Tübingen (GER) bestellt inkl. Verpackung bestellt und bezahlt. Trotz Bestätigung, dass das Rad am 27.03.2018 bis 17 Uhr abgeholt wird, ist nichts passiert. Ich... mehr
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05.04.2018 | 13:38
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Fragwürdiger Service der Deutschen Bahn
Auf der Reise von Berlin nach München am 03.04.2018, Abfahrt um 19.28 h passierte uns folgendes: Meine Gattin setzte sich in den Restaurant-Wagon, um dort ein Radler zu trinken. Ich ging gleichzeitig in den Stehbereich des Restaurants, um dort mit... mehr
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24.01.2018 | 22:24
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Raucherproblem
Traurig, dass es immer noch Raucher gibt, aber das ist unrealistisch, dass es mal keine mehr geben wird. Nicht so unrealistisch, hätte ich gedacht, ist die Einhaltung von Regeln der Hausordnung der Deutschen Bahn. Wieder, dass Menschen machen, was... mehr
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18.01.2018 | 07:40
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Will die Bahn einen nur noch veräppeln?
Sehr geehrte Deutsche Bahn, es reicht! Seit Tagen verkehren die Züge von Hannover nach Neustadt Rübenberge oder umgekehrt nur mit extremen Verspätungen oder erreichen ihr Ziel überhaupt nicht. Gibt ja Schienenersatzverkehr. Leider nicht, denn nach... mehr
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14.01.2018 | 08:44
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unmögliche Zugabfahrten für Studenten
Wir als Studenten der Universität des Saarlandes sind wie viele Studenten deutschlandweit auf öffentliche Verkehrsmittel angwiesen. Da wir im Semesterbeitrag 125 Euro für das Semesterticket jedes Semester bezahlen müssen, sollte man erwarten... mehr
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25.12.2017 | 23:24
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Nicht pünklich zur Arbeit bzw zur Schule
Was ist mit der Deutschen Bahn passiert? Sind die wegen Reichtum zu Ignoranten geworden oder ist es Schikane. Es kommt jetzt schon seit mehreren Monaten vor, dass zwischen Lindau und Friedrichshafen nur ein Triebwagen fährt. Morgens, wo Arbeiter... mehr
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19.12.2017 | 14:42
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gutscheinbedingungen ändern sich während der Buchung
Habe eine Gutscheinkarte teilweise einlösen wollen, wie auch vorher schon mehrfach (Rewe-Aktion Ende 2016, vergünstigte Bahn-Gutscheinkarten). Bislang wurde der Restwert immer mit neuem Gutschein und alter Gültigkeit (Ende 2021) per E-Mail... mehr
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25.11.2017 | 18:08
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zugausfall, Ersatzzug mit unfreundlichem Personal und...
Ich wollte am Donnerstag den 23.11.2017 mit dem IC 2313 von Dortmund (Abf. 11:37 Uhr) von Dortmund nach Koblenz fahren. Kostenträger dieser Fahrt ist die Deutsche Rentenversicherung, von der ich auch die Fahrkarte sowie eine Sizplatzreservierung... mehr
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20.11.2017 | 09:01
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Kontinuierliche Verzögerung der Bahnfahrt ICE 375 am...
Verspätete Abfahrt von Berlin Hbf. am 19.11.2017 um 14:19, begründet mit verspäteter Bereitstellung des ICE 375, und dann sammelt der ICE auf der Fahrt nach Basel über 90 Minuten Verspätung. Und kein Hinweis auf einen möglichen Umstieg/Ausstieg.... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 333 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.11.2017 | 08:47
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Verstoß gegen Rauchverbot, unsaubere Aufzüge und S-Ba...
Überall an Warteplätzen im Bereich der öffentlichen Verkehrsmitteln wird ohne Rücksicht auf Nichtraucher geraucht, so dass Nichtraucher ständig auf neuen Warteplatz ausweichen müssen. Auffallend sind außerdem ungepflegte Aufzüge - teilweise Böden... mehr
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10.11.2017 | 10:33
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Eine Buchung, zwei Online-Ticket und keine Erstattung
Am 05.08.2017 um 8:35 Uhr habe ich versucht auf der Plattform "Deutsche Bahn" ein Online-Ticket für den 09.09.2017 zu buchen und auch auszudrucken. Ich erhielt eine Fehleranzeige, worauf ich den Buchungsvorgang abbrach und abermals einen Versuch... mehr
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1. DB
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 62.5 %
2. NordWestBahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 10.0 %
3. Deutsche Bahn
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 371 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 19.9 %
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