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Firma:

DB Vertrieb GmbH

Anschrift: Stephensonstraße 1
60326 Frankfurt am Main
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 19.6 %
Beschwerden: 11 (seit dem 17.10.2008) 37.5 %
Firmenantworten: 18.2 % (2) 100.0 %
gelöste Beschwerden: 72.7 % (8) 60.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.2 Tage 48.9 %
Platz in Kategorie: 1 (von 9) 19.6 %
ReclaRank
03.09.2018 | 14:05
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Verspätete Lieferung um 8 Tage an Urlaubsadresse
Nach Anerkennung des Sachverhaltes durch DB- Gepäckservice vom 23.07.2018 wurde die untersetzte Anforderung nebst Belegen am 03.07.2018 an kundenservice-paket spider monkey hermesworld.com gesendet. Diese wurde am 09.08.2018 angemahnt und wiederholt am 27.08.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch DB gelöste Beschwerde.
03.09.2018 | 10:33
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Kündigung meiner Bahn-Card 7081041110580309996
1 reclabox beschwerde de 174695 teaser
Am 21.08. hatte ich den Kundenservice/Kundendialog der DB per E-Mail angeschrieben und meinen Unmut zum Ausdruck gebracht, bis heute habe ich, außer einer Bearbeitung-Nummer kein Feedback erhalten.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 149 Views | Durch DB gelöste Beschwerde.
09.08.2018 | 14:47
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Keine Reaktion vom Hermes Gepäckservice
Guten Tag, mein Gepäck ist nicht nach Angaben der DB am Zustellungsort eingetroffen. Ich habe 3x Kontakt, auf Anraten einer Mitarbeiterin unter der Nummer 0180 6 236723 zum "gepaeckservice spider monkey hermesworld.com" aufgenommen, um eine Lieferentschädigung... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 232 Views | Durch DB gelöste Beschwerde.
10.01.2017 | 13:51
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB Fahrpreisnacherhebungsstelle
Ohne Nachweis des Schwarzfahrens bezichtigt
Am 23.11.2016 um 19:24 Uhr wird mein Sohn angeblich bei einer Fahrt von Lahr nach Orschweier kontrolliert. Der Kontrolleur gibt sich mit der mündlichen Angabe der Personendaten zufrieden, da mein Sohn angeblich keinen Ausweis dabei hatte. Dass hier... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 529 Views | Durch DB Fahrpreisnacherhebungsstelle gelöste Beschwerde.
07.11.2016 | 14:11
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Fahrpreisnacherhebung trotz gültigen Fahrkarte!
Hallo, ich versuche es so knapp wie möglich zu machen. Also ich habe mir bei der Arge eine Berechtigungskarte für ein Mobilticket beantragt. Bei der Antrag stellung fiel meinem Sachbearbeiter auf meine alte Berechtigungskarte sei abgelaufen.... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 352 Views | Durch DB gelöste Beschwerde.
06.08.2016 | 20:27
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Abholadressen Empfänger und Absender vertauscht
Sehr geehrte Damen und Herren, war in der Zeit vom 05.07.2016-02.08.2016 in der Chiemgau-Klinik. Die Abholung des Gepäcks von Weinstadt klappte gut. Nur bei der Abholung von der Chiemgau-Klinik ging doch etwas schief. Bei der Auftragsnummer... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 205 Views | Durch DB endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.07.2016 | 19:21
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Bahncard aufgezwungen bekommen
Ich habe eine Sieger-Bahncard 25 (Gültigkeit: 3 Monate) online gekauft. Nach Ablauf von zwei Monaten bekam ich eine Rechnung über eine gewöhnliche Bahncard 25 - Gültigkeitsdauer 1 Jahr. Ich habe keinen Vertrag für diese abgeschlossen und sehe nicht... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 434 Views | Durch DB gelöste Beschwerde.
01.07.2016 | 12:53
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Hermes/DB Gepäckservice
Fahrradtransport 2 Räder von Bremen nach Westerland
Wir wollten 2 Fahrräder von Bremen nach Westerland über den DB Gepäckservice von Bremen nach Westerland transportieren lasssen. Am 18.6. wurden die Räder in Bremen abgeholt. Da es sich um eine Insel handel, kann man den Abhol- und Zustelltermin nur... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 282 Views | Durch Hermes/DB Gepäckservice gelöste Beschwerde.
18.06.2015 | 16:56
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Postfahrer bei der Deutschen Bahn und muss mehrmals täglich den Berliner Hauptbahnhof anfahren. Heute am 18.06.15 gegen halb zwölf habe ich meine Post ausgeliefert und wollte weiterfahren, nur dass die... mehr
3.4 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 488 Views
04.03.2014 | 13:39
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Belästigung unschuldiger Bürger durch die DB Vertrieb...
Liebe DB Vertrieb GmbH, danke für die vielen netten Briefe ihres Verbündeten Inkasso Unternehmen / infoscore Forderungsmanagement GmbH und der Partnerkanzlei Rainer Haas und Kollegen, die sich schamlos durch die DB Vertrieb GmbH ausnutzen lassen.... mehr
5.88 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1728 Views | Durch DB gelöste Beschwerde.
17.10.2008 | 17:08
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB Fahrpreisnacherhebung
Mein Ticket wurde missbraucht
1 reklabox beschwerde de 2223 teaser
Aktenzeichen: 40 0007 060501 3-05 Ich habe von Ihnen am 16.10.2008 einen Fahrpreisnacherhebungsbrief mit einer Mahnung empfangen. Darin geht es um einen angeblichen Fall, den ich am 10.07.2008... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 2097 Views





1. DB
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 72.7 %
2. NordWestBahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 10.0 %
3. Deutsche Bahn
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 390 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 20.5 %
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