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Im September habe ich eine Bahncard 100 erworben, weil ich einerseits für den anstehenden Zeitraum eine nur schwer genau vorauszusagenden Anzahl von überregionalen Reisen (ca. 20-25 p. a.) habe und in Anbetracht der nicht absehbaren Dauer der Termine flexibel sein muss.

Meine Erfahrungen sind nun folgende: Im 4. Quartal 2023 kamen gerade einmal fünf Reisen zustande.

Der Rest fiel wegen Streik oder anderer bahnseitig zu vertretender Umstände aus bzw. mussten wegen zu hoher Unpünktlichkeit abgebrochen werden. Im 1. Quartal 2024 gab es gerade mal zwei Reisen.

Sechs Reisetermine fielen den Streikmaßnahmen oder Bauarbeiten zum Opfer. Bei den Baumaßnahmen richtete die DB zwar einen Ersatzverkehr ein. Dieser war jedoch vom Bahnhof so weit entfernt, dass er für mich als Gehbehinderter schlichtweg nicht erreichbar war.

Kurzum hat die DB mir eine teure Bahncard verkauft, die ich faktisch nicht nutzen kann. Am Telefon erklärte mir der Mitarbeiter von Kundendialog, dass ich hätte wissen müssen, dass die DB, die von ihr angebotenen Leistungen überhaupt nicht so wie angeboten erfüllen kann.