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Durch simyo endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 244 Views | 13.07.2015 | 15:26 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7216685

simyo (Düsseldorf)

"Kundendienst" von Simyo

War ein paar Jahre zufriedener Kunde bei Simyo. Handy defekt, neues gekauft.

Das Neue braucht aber NANO-SIM. Karte am 18.06.15 bestellt, nichts passierte. Per mail nachgefragt: Karte sei angeblich am 24.06.15 versendet, mit der P O S T, obwohl man wusste, dass die streikt! Also habe ich am 27.06.15 meine Sim in mein Zweitgerät gesteckt und jetzt der Hammer: meine Sim war schon deaktiviert! Die neue Karte ist übrigens bis heute, 9 07.15 nicht angekommen. Bei dem Versuch, mich zu beschweren, wurde ich von einer jungen Göre, der Stimme nach nicht älter als 20 unfreundlich, inkompetent, frech behandelt. Habe sofort gekündigt.

D. J.

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Meine Forderung an simyo: Den CEO von Simyo aufklären, der weis wahrscheinlich nichts von seinem "SErvice"


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


20.07.2015 | 18:19
von ReclaBoxler-7216685 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Fa. simyo ist ein Sauhaufen, da darf man nichts erwarten, selbst das Management schläft oder ist nicht interessiert.


25.08.2015 | 09:21
von ReclaBoxler-7216685 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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