Hab da ein sehr großes Problem, da bei Atelco wohl auch eine sehr beliebte Masche ist, E-Mails ignoriert.
Die erste Mail ging raus am 29. Juni, wo ich wissen wollte wie weit sie mit dem Auftrag sind. Bekam da auch am nächsten Tag Antwort, dass sie auf 3 Teile warten würden. Ist ja auch alles nicht schlimm, aber keine Infos wie lange es ca. dauern kann. Ich am 2. Juli eine Mail geschrieben, dass ich genauere Angaben haben wann die teile geliefert werden, kam keine Antwort zurück.
Paar Tage gewartet, am 6.07 nochmals angeschrieben, dass ich mal detaillierte Infos haben will, bis dato keine Antwort. Da ich und meine Freundin eigentlich uns nach paar Monaten noch einen Rechner zusammen stellen wollten, dachten wir uns wenn es bei Atelco alles glatt läuft, tun wir es dann noch mal dort. Jetzt bin ich der Meinung, dass ich es nicht noch mal tue, da wohl die Emails nicht beantwortet werden, nicht mal Infos raus gehen was los wäre und so weiter. Bin stinksauer auf die Vorgehensweise von Atelco Kunden werden einfach hingehalten oder die Mails werden nicht mal geantwortet.
Warte noch bis zum Freitag, wenn keine Reaktion von Atelco, gehe ich einfach mal zum Anwalt (Gott seid dank hab ich Rechtsschutz) und werde alles weiter dem Anwalt weiterleiten, der freut sich schon.
Meine Forderung an ATELCO Computer AG:
Schnellmögliche klärung und lieferung der ware nach bald 1 monat warten reicht es bald
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212 Views | 14.07.2015 | 08:38 Uhr
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da können sie noch lange warten. Ich warte schon seit dem 07.06.15 auf einen Artikel. Und seit 2 1/2 Wochen auf den Nachforschungsauftrag. Ich an Ihrer Stelle würde Sofort zum Anwalt gehen.