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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Simyo > gelöste Beschwerde-Nr.: 101237
Durch simyo gelöste Beschwerde. | 415 Views | 20.07.2015 | 17:55 Uhr
geschrieben von Johann H

simyo (Düsseldorf)

Simyo storniert Handyvertrag ohne Begründung

Bestell-/Kundennummer: 6259614

Hallo,

ich habe am 15.06.15 einen 24 Monate Handyvertrag All-On L3G inkl. Handy Samsung Galaxy S4 für 16,90/Monat abgeschlossen. Am 30.06.15 erhielt ich per Mail eine Stornierung ohne genaue Angaben von Gründen. Meine erste Beschwerde per mail wurde zurückgeschickt mit der Forderung, ich solle doch sämtliche Daten von mir angeben. Die zweite Mail wurde wurde beantwortet, dass die Stornierung korrekt sei (ohne Angaben von Gründen) und das aus datenschutzrechtlichen Gründen eine Bearbeitung weder per Telefon, noch per Mail möglich sei. Ich solle deshalb einen schriftlichen Antrag mit Kopie meines Passes an eine österreichische Adresse schicken.

fine trade gmbh

Am Garnmarkt 4

6840 Götzis

Austria

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Meine Forderung an simyo: Durchführung des Vertrages


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Kommentare und Trackbacks (1)


18.08.2015 | 17:24
von Johann H gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe einen neuen Vertrag bei simyo abgeschlossen. Keine Antwort auf beschwerde




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