Durch Proflex gelöste Beschwerde. | 934 Views | 15.07.2015 | 16:25 Uhr
geschrieben von Ingeborg Neugebauer

Proflex GmbH (Köln)

Keine Überweisung einer Gutschrift

Bestell-/Kundennummer: 416948

Ich habe von meinem Rückgaberecht fristgerecht Gebrauch gemacht und den erhaltenen Wannenlift zurückgeschickt. Ich erhielt am 05.06.2015 eine Gutschrift über 2.200,00 €. Diese Gutschrift ist bis heute (15. Juli 2015) nicht auf meiner Bank eingegangen.

Ich habe mehrmals bei Proflex angerufen. Mir wurde gesagt: Wir leiten Ihre Anfrage weiter, aber es passierte nichts. Auf mein Schreiben an obige Firma und mehreren E-Mails erhielt ich auch keine Antwort. Können Sie mir weiterhelfen? Ich wäre Ihnen sehr dankbar.

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Meine Forderung an Proflex GmbH: Überweisung meiner Gutschrift von 2.200 €


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


17.07.2015 | 16:27
von Ingeborg Neugebauer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.08.2015 | 09:53
von Ingeborg Neugebauer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach nochmaligen Drohungen wurde der Fall am 24. Juli gelöst. Ich bin froh, dass die Angelegenheit nun beendet ist. Sie können also meine Nachricht löschen. I. Neugebauer




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