Beschwerde lesen

Ich besitze seit 2009 ein P-Konto bei der Sparda Bank. Aufgrund dessen wurde ich aufgefordert meine Überweisung schriftlich per Post an die Zentrale in Berlin zu schicken.

Heute sehe ich zum ersten Mal dafür Bearbeitungsgebühren in Höhe von zehn Euro mit dem Zusatz: "für formlose Überweisungen". In meinen Augen eine Frechheit da die Abgabe von Überweisungsträgern von der Bank weder am Belegleser noch bei den Mitarbeitern erwünscht ist.

Hinzu kommt die Gebühr für Überweisungen in Höhe von 2,50 pro Überweisung seit 2015.

Ein weiters großes Problem ist die Verfügbarkeit meines Einkommens. Obwohl mein Konto gedeckt ist, kann ich weder Geld abheben noch Überweisungen ausführen, mit der Begründung mein Verfügunsrahmen sei überschritten. Die Mitarbeiter der Bank sind nicht in der Lage mir dafür eine Begründung zu nennen. "Es passiert zu selten" ist die Ausrede.

Ich bin schwer enttäuscht von soviel Fehlverhalten da mir monatlich Kosten in Höhe von durchschnittlich 50 Euro anfallen.