429 Views | 30.07.2015 | 11:13 Uhr
geschrieben von Gina Lempp
DHL (Berlin)
Bestell-/Kundennummer: Paketnumer : 12.991.7572182
Ich versuche seit einigen Tagen
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DHL dazu zu bewegen ein Paket, auf das ich seit dem 10.7 warte, welches Diabetiker Zubehör enthält an mich auszuliefern. Kontakte via Mail, Facebook und Telefon brachten rein garnichts. Ich wurde hier lediglich mit Standardfloskeln wie das Paket ist in Sonderbearbeitung, das Paket wird Ihnen demnächst zugestellt oder wir können nichts machen abgefertigt. Das Paket war schon in Rüdersdorf von wo es eigentlich zugestellt werden sollte und wurde dann aus mir unbekannten Gründen nach Osterweddingen versendet wo es seit dem 13.7 OHNE weitere Bearbeitung vor sich rumgammelt. Ich weiss echt nicht mehr was ich machen soll da DHL in keinster weise sich bemüht mir weiter zu helfen und würde mich freuen wenn Sie mir evtl hier weiterhelfen könnten. Der Absender selbst hat ebenfalls sein Glück versucht und wird ebenfalls in gleicher Manier abgefertigt. Es kann nicht angehen das einen Mehrkosten durch ein Unternehmen wie DHL entstehen und sich keiner darum bemüht dem Kunden zu helfen. Eine andere Beschwerdemöglichkeit ist seitens DHL ebenfalls nicht gegeben. Es ist nunmehr an der Zeit das Sie auch für die anderen Kunden welche sich schon auf der DHL Paket Facebook extrem Seite beschwerden und sich in gleicher Situation befinden betätigen und DHL mal den Kopf waschen. Die Paketnummer lautet: 129917572182
Meine Forderung an DHL:
Zustellung des Paketes
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